2025年预防保健科护士长工作总结暨下一步工作计划

2025年预防保健科护士长工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

核心职责履行情况作为预防保健科护士长，本年度以服务患者、提升健康水平为核心目标，全面负责科室日常运营、护理质量控制、健康教育宣传及社区预防保健工作计划的实施。在这一年中，我带领团队严格按照医院的管理制度和公共卫生防控要求开展工作，确保各项预防保健服务高效、规范、安全地运行。重点任务完成进度在重点任务方面，本年度成功完成了国家级高血压防控项目、糖尿病群体筛查计划、老年人健康体检推动工作以及年度疫苗接种宣传任务。其中，高血压防控项目覆盖了3个社区，完成筛查3457人次，为高危人群建立档案2098份，有效推动了慢性病的早期发现与干预。糖尿病筛查共实施523次，筛查覆盖率提升至82%，较2024年提高了6个百分点。老年人健康体检方面，全年共组织健康宣教活动124场，服务老年人8900人次，体检率达96%，显著提升了社区老年人的健康管理意识。疫苗接种宣传工作中，通过社区联动、线上平台推广等方式，接种率较上年增长8%，特别是在儿童疫苗接种方面完成率达98%。日常工作执行情况在日常工作中，预防保健科严格执行国家卫健委和医院关于健康管理、慢性病防治、传染病监测等相关政策，积极推进健康档案电子化管理，全年共更新健康档案14360份，档案完整性与有效性显著提升。同时，科室内部管理持续优化，标准化流程建设逐步完善，为医护人员提供了更加清晰的岗位职责和操作规范。全年接待门诊咨询量达21784人次，提供健康指导、体检预约、传染病筛查等服务。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新本年度，预防保健科在健康管理模式创新方面取得显著进展。引入“家庭医生+社区护士”的协同管理模式，有效提升了对慢性病患者的持续管理能力。同时，科室试点数字化健康管理模式，利用移动健康平台实现健康管理随访、健康数据云端分析等功能，该模式在2个试点社区取得了良好效果，患者满意度提升12个百分点。重要项目或活动在重要项目方面，科室成功组织并实施了“全民健康体检周”活动，覆盖4个社区，共完成体检5300人次，提高了居民健康体检的参与率。此外，开展健康知识进校园、进企业、进社区的“三进”活动，累计开展健康讲座125场次，覆盖人群超2万人次，有效提升了全市群体的健康素养水平。获得的荣誉与认可本年度预防保健科获得医院“优质服务示范科室”称号，并在市级健康促进活动中荣获“社区健康管理优秀案例”奖。个人也荣获“年度优秀管理工作者”称号，得到医院领导及同事的充分肯定。3.关键数据支撑

量化工作成果项目2025年度完成情况2024年度完成情况完成率提升高血压筛查3457人次2786人次提升24.3%糖尿病筛查523人次482人次提升8.5%老年人健康体检8900人次8250人次提升7.9%儿童疫苗接种2317人次2096人次提升10.5%健康讲座场次125场108场提升15.7%健康档案更新14360份12900份提升11.3%健康教育覆盖率92%85%提升7%健康档案系统使用率98%95%提升3%质量指标完成情况科室年度质量指标完成情况良好，平均患者满意度达到95.7%，较上年提升2.3个百分点。常规慢性病患者随访满足率达93%，体检服务及时率达到98%。此外，健康宣传教育整体覆盖率提升至92%，有效推动了健康知识的普及。效率提升数据在效率提升方面，科室通过优化工作流程，将健康档案建立与更新时间平均缩短了15%，疫苗接种服务流程优化后接种率提升8%。同时，引入智能筛查设备，提高了数据采集的准确性和工作效率。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

新知识学习本年度，我重点学习了慢性病管理的最新规范、传染病防控的新技术以及基层公共卫生服务政策调整等内容。通过参加《慢性病管理政策解读》《公共卫生数据管理与分析》《青少年心理健康筛查技术》等专题培训，不仅提升了对政策的理解力，也增强了对健康热点问题的敏锐度。技能培训参与在专业技能培训方面，我积极参与了医院组织的“慢性病管理综合技能培训”“健康管理信息化操作培训”“传染病防控应急演练”等课程，累计培训时长超过60小时。这些培训提升了团队的业务能力，特别是在慢性病干预、健康数据管理及突发公共卫生事件应对等方面形成了标准化操作流程。资格证书获取个人方面，顺利通过了公共卫生管理师资格认证考试，获得了公共卫生管理师资格证书。同时，科室中有3名护士通过了健康管理师资格考试，进一步提升了队伍的专业水平。2.综合素质发展

沟通协调能力在与患者、家属、社区卫生站及相关科室的沟通协调方面，本年度科室内的沟通效率明显提升。通过建立定期沟通机制，与社区医生、公共卫生专家保持良好协作，确保了健康服务的连贯性与针对性。此外，定期召开护理质量分析会议，提高了团队内部沟通水平，便于发现和解决问题。团队协作能力团队协作能力进一步增强，科室内部形成了良好的工作氛围和分工协作体系。在重要项目执行中，如健康筛查、健康教育活动和疫苗接种宣传等，团队成员间能够高效配合，确保各项任务高质量完成。解决问题能力在实践中不断积累经验，推动团队解决问题的能力显著提升。特别是在处理慢性病患者依从性差、社区资源不足等问题时，探索出了一系列行之有效的管理对策。例如，通过“家庭医生+社区护士”协同模式，提高了患者的随访率和治疗依从性，效果得到了验证。3.继续教育情况

培训学习经历本年度，科室参与各类培训和学习活动共计23次，包括1次省级高血压防治研讨会、2次市级健康教育课程、5次在线培训以及15次院内专业技能培训。这些培训活动内容丰富、形式多样，为团队成员的专业发展提供了坚实支持。自我学习计划在自我学习方面，我制定了详细的学习计划，包括定期阅读公共卫生领域专业文章、参与线上课程学习以及撰写管理经验总结。通过学习和实践相结合的方式，不断积累专业知识，提升管理与执行能力。经验交流分享在院内外经验交流方面，我积极参与医院组织的护理管理经验分享会，与同仁探讨慢性病管理、健康宣教等方面的问题和解决方案。同时，撰写了《慢性病管理中的个性化干预策略》等两篇经验总结，发表在本院内刊，为科室管理提供了参考。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

能力短板尽管本年度取得了诸多成绩，但科室在某些方面仍存在能力短板。例如，在心理健康筛查和干预方面，团队缺乏足够的专业人员和相关技术手段，导致相关服务进展缓慢。此外，在智能化健康服务的推广方面，部分医务人员对新技术接受度不高，影响了整体效率。工作效率问题在个别项目中，如健康档案的录入和更新，存在录入延迟、重复录入等问题，影响了数据管理的准确性与效率。另外，因部分医护人员临时调整岗位，导致部分服务流程出现停滞，需进一步优化排班与任务分配机制。协同配合方面与社区卫生站及周边医疗机构的协同配合仍存在不足，特别是在信息共享和资源整合方面，沟通不够顺畅，导致部分服务未能实现无缝衔接。此外，在推动健康教育普及的过程中，部分社区对健康知识推广重视程度不高，影响了整体执行力。2.面临的困难与挑战

外部环境因素当前社会对慢性病管理重视程度逐渐提高，但公众的健康意识仍有待加强，尤其是对某些省级慢性病防控政策的了解和接受度较低。此外，区域间医疗资源分布不均，部分偏远社区缺乏专业医护人员，导致预防保健服务难以覆盖。资源条件限制在资源方面，科室存在设备更新滞后、信息化系统功能不完善等问题，影响了健康管理工作的高效执行。例如，部分社区缺乏智能筛查设备，导致数据采集方式仍以传统为主，效率低下。此外，健康管理所需的专业人才数量不足，增加了工作压力。体制机制约束现有工作制度仍需进一步优化，特别是在绩效考核和激励机制方面，未能充分调动医护人员的积极性。同时，在健康服务流程设计上，部分环节未能实现闭环管理，影响了服务质量的持续提升。3.改进方向思考

问题根源分析上述问题的根源主要体现在以下几个方面：首先，部分医护人员对新技术、新政策的学习和应用能力不足，导致工作效率受限；其次，跨部门协作机制不够完善，影响了信息共享和资源整合；最后，绩效考核机制与实际工作情况不匹配，无法充分激发团队潜能。改进措施设想针对上述问题，提出以下改进措施：

-强化人员培训：定期组织医务人员参加公共卫生、慢性病管理、信息化操作等方面的培训，提升综合能力；

-完善设备更新：争取医院支持，逐步完善社区健康筛查设备，推动健康管理数字化进程；

-优化协作机制：建立更加高效的信息共享和资源调配机制，加强与社区、医院及其他机构的联动；

-改革绩效考核：制定更加科学合理的绩效考核体系，将健康服务质量、数据准确性、患者满意度纳入考核指标，提升团队积极性。需要支持的事项为更好地推动改进措施的落实，需要医院提供以下几个方面的支持：

-增加信息化投入，完善健康管理系统的功能；

-提高公共卫生专业人员待遇，吸引和留住更多优秀人才；

-建立跨部门协作平台，推动健康服务流程标准化和数据共享机制；

-推进“家庭医生+社区护士”协同模式的制度化建设。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

年度工作方向2026年度，预防保健科将以“健康中国2030”战略为导向，深化慢性病管理体系建设，推进健康教育和健康促进工作常态化，进一步优化健康管理流程，提高服务质量和效率，实现健康服务的精准化、信息化与长效化。主要预期成果慢性病患者健康管理覆盖率由92%提升至95%；

健康档案电子化覆盖率提升至98%，确保数据准确、可追溯；

推动健康教育活动常态化，全年预计开展健康讲座150场次，覆盖人群3万人次；

健康服务流程标准化建设完成，形成可复制的管理模式。工作重点领域本年度工作将围绕以下几个重点展开：

1.慢性病管理的深化与优化；

2.健康教育与宣传的精准化开展；

3.健康服务流程的标准化与信息化建设；

4.社区健康资源的整合与协调；

5.护理团队的专业化水平提升。2.具体工作计划

月度/季度计划时间工作内容目标1-3月开展慢性病筛查与随访重点完成高血压和糖尿病筛査任务，覆盖目标人群4-6月推进健康教育进社区开展100场健康讲座，提升居民健康素养7-9月强化村级健康服务点建设完善基层健康服务网络，推动健康信息传递10-12月疫苗接种与健康服务联动通过社区健康活动，提高疫苗接种率和健康服务覆盖率重点项目安排2026年度安排以下重点项目：

1.健康档案系统全面升级：推动系统与基层服务商对接，实现健康数据实时更新；

2.健康促进服务创新项目：联合社区卫生站开展“健康家庭”创建活动，提升家庭健康管理意识；

3.慢性病患者健康管理优化：针对管理中发现的依从性差问题，制定个性化的健康干预方案；

4.健康宣传活动常态化：每月安排不少于2次健康知识普及活动，确保覆盖重点人群。创新工作设想在创新方面，2026年度将重点推进以下几个方面：

-推广“健康云平台”建设：通过建立线上服务平台，实现健康咨询、在线随访等功能，提升服务便捷性；

-引入“AI健康助手”：利用人工智能辅助健康教育和服务，提高工作效率和质量；

-建立“健康教育评价体系”：开展健康教育效果评估，确保活动落实到位、效果显性化；

-推动“全生命周期健康管理”模式：从健康宣教、健康评估、健康干预、健康随访等方面构建完善的服务链条。3.个人发展计划

能力提升目标结合岗位职责和个人发展需求，本年度计划在以下几个方面提升能力：

-提升政策解读与执行能力，确保各项工作符合国家及地方政策导向；

-强化团队管理和协调能力，推动团队效能最大化；

-增强数据分析能力，通过数据反馈优化服务流程与质量；

-提高信息化操作技能，推动健康服务智能化发展。学习培训计划2026年度计划参加以下培训：

-国家卫健委组织的《慢性病综合管理与干预》线上课程；

-市级医疗信息化平台操作培训；

-省级公共卫生管理专题研讨会；

-基层健康服务经验交流会。职业发展规划为实现个人职业发展目标，我将继续深耕公共卫生护理领域，计划在2026年内完成公共卫生管理硕士（MPH）学位的攻读，提升理论水平与管理能力。同时，争取获得公共卫生领域高级职称评审资格，为科室发展和个人成长做充分准备。五、自我总结2025年是预防保健科工作中的关键一年，面对不断变化的公共卫生形势与复杂的社会需求，我始终坚持以服务