2025年度肿瘤血液科工作总结及2026年工作计划

2025年度肿瘤血液科工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况核心职责履行情况

2025年度，肿瘤血液科在临床诊疗、科研工作、患者服务与团队建设等方面均取得了显著成效。科室全年共接诊病人18,620人次，完成血液系统疾病相关诊疗15,820例，其中包括白血病、淋巴瘤、骨髓移植、再生障碍性贫血、多发性骨髓瘤等重点疾病的规范诊疗。重点任务完成进度

科室紧紧围绕“提升血液病诊疗质量，优化患者治疗体验”的核心目标，有序推进各项重点任务。

-新冠肺炎疫情期间，科室完成42人次的危重症血液病患者的转运与会诊，并配合院内感染科做好环境消毒与防控流程。

-完成骨髓移植患者护理流程优化，将术后并发症发生率降低至0.8%，低于年度目标1%。

-积极推进信息化管理系统推广，实现电子病历系统（EMR）全流程覆盖，提高诊疗效率和流程规范性。

-建立患者随访制度，全年共随访3,250人次，满意度提升至98.5%。日常工作执行情况

科室严格执行三甲医院各项规章制度，全年未发生重大医疗差错和安全事故。在日常工作中做到：

-配合医务科、护理部完成年度绩效考核，考核合格率达100%。

-落实国家卫健委血液病诊疗指南更新，完成20场全员培训，确保临床团队对接新版指南。

-完成病案质控1,200例，确保病历书写质量与规范性，获得院内质量检查优秀评价。

-落实医患沟通制度，全年召开患者座谈会3次，收集有效建议67条，平均处理时效为7.2天。2.工作亮点与成果突出业绩与创新

在2025年度，科室在多个方面取得了突破性和创新性的成果。

-完成首例CAR-T细胞治疗，该案例被收录为院内典型病例，并计划在明年纳入院级成果展示平台。

-引入血液病多学科会诊（MDT）机制，为复杂病例制定精准治疗方案，全年参与MDT会诊236例，有效提高了治疗质量。

-推动精准医疗应用，通过基因检测确定128例患者基因突变情况，为个性化治疗提供了可靠依据。重要项目或活动

科室承担并完成了多项重要项目与活动，其中：

-“血液病患者心理支持项目”共服务832名患者，建立心理评估档案427份，开展心理讲座12场，显著改善患者心理状态。

-“血液病规范化诊疗培训”项目，邀请全国知名专家开展专题授课，覆盖168名医护人员，提升整体临床诊疗水平。

-“规范化治疗流程建设”项目，制定完善6大类血液病治疗流程，提高诊疗标准统一性。

-“血液病区域诊疗中心协作计划”，与3家基层医院开展远程会诊与转诊机制，累计开展远程会诊78次，成功转诊23例进入高级诊疗阶段。获得的荣誉与认可

本年度科室获得多项荣誉与认可：

-获评“血髓质量示范科室”，该荣誉由院内医疗质量委员会颁发。

-一名医生荣获“市级模范医生”称号，该医生在血液病治疗方面表现突出，尤其在支持治疗领域取得显著贡献。

-科室成功申报“血液病标准化诊疗”市级科研项目，获得立项批准，资金支持为35万元。

-患者满意度调查显示，科室平均评分92分，位列全院前列，较2024年度提升4.3分。3.关键数据支撑分类数据备注总接诊人次18,6202025年度血液病诊疗例数15,8202025年度骨髓移植手术病例36例合格率98.7%心理随访患者人次832涵盖白血病、再生障碍性贫血等心理讲座场次12参与人数超500人次远程会诊次数78与3家基层医院协作转诊病例数23例术后复查与并发症处理为主医疗差错率0.2%在全院所有科室中处于较低水平病案质量检查优秀数137例占总检查病例的38.5%协作单位数量5家包括医疗机构、科研机构、药企诊疗流程优化数量6项涵盖化疗、输血、支持治疗等基础护理合格率98.2%年度目标为98%患者满意度评分92.0分全院排名前3二、能力提升与学习成长1.专业技能提升新知识学习

2025年度，科室针对血液病领域的最新进展，不断更新和补充专业知识。

-学习CAR-T细胞治疗的临床应用进展，组织5次专题学习，覆盖率100%。

-接受靶向治疗与免疫治疗新方案培训，涵盖BTK抑制剂、PD-1/PD-L1抑制剂等药物在血液病中的应用。

-学习骨髓移植围术期管理，共计12学时，完成数字教材与案例库系统的构建。技能培训参与

科室全年共组织10次内部技能培训，学员参与率达98%，其中：

-骨髓穿刺与活检操作培训，培训覆盖36人次，考核合格率100%。

-实验室安全与伦理规范培训8次，确保实验操作与数据管理符合最新规范。

-推广患者宣教技巧，提升医护人员与患者沟通能力，共开展16场专项培训，覆盖所有医护及护理人员。资格证书获取

科室重大举措之一是鼓励医护人员持证上岗与专业提升，全年共获取3项重要资格证书：

-1名主治医生通过“血液病领域进修班”考试，获得高级血液病管理师资格证书。

-2名护士通过“安宁疗护与血液病护理”培训，获得相关职业资格证书。

-1名技术员通过“血液实验室操作规范”培训考试，取得资质认证。2.综合素质发展沟通协调能力

科室在提高沟通协调能力方面持续推进：

-开展医患沟通模拟培训6次，提升医生与患者、家属以及医技人员之间的有效交流。

-建立患者微信群与反馈机制，全年收集患者反馈89条，平均处理时效为4.5天。

-组织跨科室沟通会议5次，涵盖检验科、药剂科、营养科、质控科等，实现高效协作。团队协作能力

科室注重团队协作，提升整体工作效率：

-通过定期团队建设，如主题学习、头脑风暴、科研交流等活动，增强团队凝聚力。

-实施弹性排班机制，确保医疗资源合理配置，在高峰时段提升服务效率15%。

-鼓励年轻医生参与病例讨论，全年举办病例讨论会20次，学员参与率100%。解决问题能力

科室通过多种方式增强医护人员的解决问题能力：

-建立案例库共用平台，共收录236例疑难病例，促进医生之间的经验共享。

-对照卫生部出台的各项政策，组织药师与医生共同开展药品使用规范培训，全年共处理药品使用问题13起，全部得到妥善解决。

-引入信息化质量评估系统，对300例治疗病历进行质量回溯，发现并纠正17处流程问题。3.继续教育情况培训学习经历

完成省级及市级继续教育项目6项，包括：

-2025年3月参加“新型血液疾病治疗进展与临床实践”培训，获得学时12学时。

-2025年6月参加“血液病精准医疗技术”研讨会，与全国专家进行深入交流。

-2025年8月参加“医患沟通与服务管理”课程，提升患者服务意识。

-2025年11月参加“肿瘤免疫治疗最新进展”培训，详细了解PD-1/PD-L1抑制剂在血液病中的应用策略。

-2025年12月参加“护理安全与应急处理”培训，提升护理团队应变能力。

-全年共取得继续教育学时58学时，覆盖所有医护人员。自我学习计划

科室高度重视医生的个人学习，全年共制定6份个人学习计划，涵盖：

-各位医生根据自身专业方向，制定年度科研课题计划，共申报7项国家级课题。

-修订个人阅读计划，共阅读专业文献320篇，涵盖基础研究、病例研究、治疗方案优化等内容。

-制定跨学科协作参与计划，如与临床药理科合作，开展数据分析与药物相互作用研究，提升科研深度。经验交流分享

科室积极组织经验交流与分享，提升团队整体水平：

-全年共举办内部经验交流会6次，讨论12例疑难案件，总结典型经验43条。

-参与全国血液病研讨会2次，代表科室展示CAR-T治疗与多学科会诊项目成果，获专家一致好评。

-在《中国血液病学杂志》、《肿瘤专科医学》等期刊发表论文4篇，其中2篇被核心期刊收录。

-与5所医学高等学院合作，分享临床治疗经验，提升教学与科研能力。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板

尽管取得一定成绩，但科室仍存在能力短板：

-年轻医生在科研方面经验不足，共完成3项科研课题申报，但仅1项获得立项，反映出青年医生在科研规划与执行能力方面仍需提升。

-专业化人才培养不足，目前科室具备较高专业素养的医生不足20人（占总人数的52%），与国家有关血液病专病中心的建设要求存在差距。

-护理团队在操作规范与应急处理方面仍需加强培训，全年并发症发生率0.8%，与部分上级医院相比还有一定提升空间。工作效率问题

工作效率方面仍有优化空间：

-科室内医务人员配比不合理，共13名医生，负责220例病历管理，平均每位医生完成17例，超出标准配置3.5倍，存在疲劳治疗和培训资源不足。

-信息化管理系统使用率不高，再次确认录入率78%，反映出部分医生对系统不熟悉。

-部分流程存在重复性工作，如实验室样本转运、患者随访、药品准备等，平均耗时2.8小时/患者，可优化空间较大。协同配合方面

科室在协同配合方面仍有改进空间：

-多学科会诊机制尚未完全推广应用，仅覆盖60%的复杂病例，仍有40%病例未纳入机制，导致部分治疗方案未能达到最优效果。

-医技科室与临床科室沟通效率较低，平均会诊响应时间达2.7天，与预期1.5天相比仍有提升空间。

-药品管理与临床治疗存在一定的信息断层，如部分新药信息未及时传达，影响医生用药决策。2.面临的困难与挑战外部环境因素

外部环境对科室工作产生一定影响：

-医保政策调整，部分治疗项目开始纳入医保范围，科室调整病种分组策略，提高了单病种管理能力。

-患者整体素质参差不齐，部分患者依从性较差，严重影响治疗效果，如输血治疗依从性仅62%。

-基层医院转诊机制不够完善，患者来源受限，影响科室发展活力。资源条件限制

科室在资源配置方面存在一定瓶颈：

-床位数量不足，全年使用骨髓移植病床共40张，平均占用率85%，部分患者需外院转运，增加区域合作压力。

-技术设备更新滞后，如流式细胞术设备未升级，影响细胞免疫治疗诊断效率，与部分省市级医院相比仍有差距。

-人力资源配置不均，医生与护士比例为1:1.4，与最优配比1:1.6相比，护理人力略显紧张，尤其在夜间值班与紧急处理方面。体制机制约束

科室内部也面临一定的体制机制问题：

-绩效考核体系不够完善，当前考核主要基于病例数量，忽视质量与患者满意度，未充分激发医护人员积极性。

-科研激励机制不足，目前无专项科研奖金制度，影响医生科研参与意愿，全年仅3人主动参与科研项目。

-数据管理不统一，当前科室虽使用电子病历系统，但在基因检测、治疗方案、随访记录等领域仍存在数据共享难题，影响整体诊疗效率。3.改进方向思考问题根源分析

科室为何存在上述问题？

-能力短板主要由于青年医生培训不足、团队结构失衡，缺乏高水平导师引导与系统培训方案。

-效率问题出现的原因是人力分布不均、信息化工具使用不充分、流程重复性高。

-协同配合不足的根本原因是制度不完善、工作流程未优化、信息传递不畅。改进措施设想

为应对现有问题，提出以下改进措施：

-引入青年医生导师制度，由资深医生一对一指导，提升科研与临床能力，目标年内培养5名青年医生做为未来科室骨干。

-优化信息化工具使用流程，重点推广电子病历与基因检测数据平台一体化管理，提高工作效率20%。

-增设多学科会诊流程顾问岗位，由具有丰富会诊经验的医生负责流程优化与会诊组织工作，预计覆盖所有复杂病例。

-加强护理团队建设与培训，计划2026年增设1名临床护理专家，并开展每月1次专项护理演练，提升操作规范与响应速度。

-建立院内科研激励制度，设置科研项目专项奖金，目标提升团队科研积极性，计划全年申报科研项目20项。

-推进数据标准化工作，建立统一的数据录入与备案机制，提高数据管理与共享效率。需要支持的事项

为实现上述目标，科室提出了以下需院方支持事项：

-增设卫生专业人员岗位，支持青年医生科研发展。

-引入新型检测设备，如更先进的流式细胞仪与基因测序仪，提升诊疗精度。

-建立院内科研基金机制，为中青年医生科研项目提供启动资金。

-开展跨科室技能培训计划，提升医生-护士-药师的协作能力。

-增加床位资源，尤其是骨髓移植与重症血液病专区床位，提升患者收治能力。

-设立病案专家岗位，由业务骨干负责病案管理，确保病历质量与数据管理方面达到标准。四、下一年度工作计划1.总体工作目标年度工作方向

2026年度，肿瘤血液科将继续深化专业能力建设、服务优化、科研创新与质量体系建设，以提升诊疗水平、患者满意度与科研影响力。主要预期成果

-实现骨髓移植患者满意度进一步提升，目标达98%以上。

-建立完整的基础研究至临床转化课题体系，全年完成4项重大科研课题，其中2项申报国家级课题。

-推进精准医疗在血液病中的深度应用，目标完成100例精准治疗方案，并进入临床实践。

-完善信息化管理平台，实现基因检测、病历、随访、药物管理的全流程联动。工作重点领域

2026年度，科室将以以下三大工作重点推动发展：

-重点发展CAR-T细胞治疗领域，提升专业技术能力，扩大适用人群。

-强化患者心理支持与健康管理，建立家庭随访与社区干预机制。

-推动多学科协作模式的深化应用，实现诊疗方案最佳化，提升服务效率与质量。2.具体工作计划月度/季度计划

2026年度将按照月度和季度进行整体规划，确保各项任务有序推进：

-1月：完成年度科研课题申报与立项，设立科研基金激励制度，启动青年医生科研导师制。

-3月：推进信息化管理平台建设，计划完成基因检测数据平台搭建，实现与检验科数据对接。

-6月：开展输血与化疗标准化流程优化，重点实现节拍式治疗模式。

-9月：组织多学科会诊培训，提高疑难病例处理质量，优化信息化系统使用率。

-12月：总结全年工作成果，拟订下年度配比优化方案，完成绩效考核体系改革。重点项目安排

2026年度计划推进以下重点项目：

-精准治疗平台建设：计划与合作药企、基因检测公司建立长期合作关系，开展基因检测项目30例。

-区域医疗协作项目：继续推进与5家基层医院的远程会诊机制，计划新增2家基层医院合作，实现远程会诊全覆盖。

-护理团队能力建设：设立护理专家岗位、完成16人次专业化培训、推行夜间值班标准化流程。

-患者满意度提升项目：建立满意度回访机制，目标满意度提升至98.5%，满意度调查显示患者优先关注点包括治疗效果、心理支持、隐私保护。

-科研创新项目：设立科研创新基金，鼓励医护人员申报与开展8项科研课题，其中至少3项具备转化潜力。创新工作设想

为了实现差异化发展，2026年度将探索以下创新工作方向：

-引入人工智能辅助诊断系统，以提高医生在大样本数据分析中的效率与精准度，初步计划与中科院智能医疗中心合作。

-构建患者医疗档案共享系统，实现患者档案跨科室、跨机构共享，提高治疗连续性与患者安全。

-开展患者教育视频项目，制作“CAST临床宣教视频”系列，涵盖化疗、免疫治疗、心理支持等关键环节，覆盖2,000人次。

-推广“家庭干预模式”，通过线上平台结合社区医生联动，打造全周期健康管理生态，提升患者自我管理水平。

-探索嵌合抗原受体T细胞（CAR-T）治疗病房建设，提升患者治疗环境与服务质量。3.个人发展计划能力提升目标

每位医护人员都将明确个人发展目标：

-医生：实现临床技能、科研能力、管理能力三方面的同步提升，计划参加“血液病治疗培训”5次，完成科研项目3项。

-护士：提升护理技能、心理支持技巧、应急处理能力，目标平均每月掌握1项新护理技能，参与患者心理支持课程2次。

-技术人员：增强病理科、检验科、药学部之间的协作能力，目标提升数据共享质量与速度，完成跨科室培训3次。学习培训计划

2026年度，每位医护人员将参加以下培训：

-参加人工智能辅助诊疗系统培训，目标实现与系统操作高度熟练，完成模拟案例分析16场。

-参加肿瘤免疫治疗与细胞治疗课程，共12学时，提升临床应用能力。

-学习国家卫健委最新发布的血液病诊疗指南，确保诊疗流程与政策高度一致，完成深度研读4次。

-学习患者心理支持与行为干预技术，目标提升与患者及家属沟通效率，完成心