2025年度重症医学科护士长工作总结及2026年工作规划

2025年度重症医学科护士长工作总结及2026年工作规划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况核心职责履行情况

作为重症医学科护士长，本年度我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，全面履行管理、护理、质量控制和团队建设等职责。在临床护理方面，带领团队严格执行重症监护护理规范，确保患者安全。在质量管理方面，主导完成了科室内护理质量检查、风险评估和持续改进工作，构建了较为完善的护理质量监控体系。在团队建设方面，注重护士的培训、激励与职业发展，提升了整体护理水平。在行政管理方面，完成了科室年度预算编制、绩效考核方案制定、物资采购计划、各类文件归档以及其他日常事务处理。同时，积极参与医院管理相关工作会议，及时传达并执行院部政策，推动科室与医院的协同发展。重点任务完成进度

本年度我科室的多项重点任务均高质量完成，包括：

-Ⅰ类手术后监护率达98%，较上年提升2个百分点；

-提升护士对危重患者护理流程的熟悉度，通过定期操作演练，团队整体操作规范度提高10%；

-完成对新入职护士的岗前培训，培训计划涵盖理论讲授、技能操作、心理素质及急救演练等；

-强化感染控制工作，全年无重大院内感染事件发生，科室护理操作合格率达到95%以上；

-推进“智慧护理”信息化建设，完成电子护理记录系统的全面应用，并达到效率提升和数据管理的目的。日常工作执行情况

在日常护理工作中，我始终坚持“以人为本、生命至上”的原则，确保各项护理操作严格执行，提升患者满意度。全年共完成12000余例护理记录，患者满意度调查平均分为92.5分，较上年提升3分。同时，结合节假日和重大活动，提前部署护理工作，确保应急响应能力，全年共处理重大抢救事件28次，每次均默契协作，抢救成功率保持在95%以上。2.工作亮点与成果突出业绩与创新

本年度，我科室在护理质量和安全管理方面取得了显著成绩，特别是在实施“标准化护理流程”和“智能化护理管理”方面取得了突破。通过引入智能监护系统，能够实时监控患者生命体征，提高了对病情变化的响应速度和护理精准度。根据系统统计，上半年比下半年的护理出错率降低了8个百分点。此外，在科研方面，我推动了护理科研项目落地，协助两名护士完成护理科研论文撰写，并成功申报一个市级护理科研项目。通过科研与实践结合，提高了护理人员的专业素养与临床思维能力。重要项目或活动

本年度我科室重点推进了以下几项重要项目和活动：

-开展“危重患者护理质量改进项目”，通过PDCA循环方式，查找问题并制定改进措施，有效提升了护理质量；

-推行“护士团体心理辅导计划”，帮助护士缓解工作压力，增强心理健康意识；

-建立“护理人员技能考核制度”，按季度组织操作考核，提升护士整体技能水平；

-实施“护理病例讨论制度”，每月进行病例分析和讨论，提升临床护理决策能力。获得的荣誉与认可

-科室被评为“2025年度优秀护理团队”；

-个人获评“2025年度优秀护士长”；

-一项护理改进措施入选医院年度十大创新案例之一；

-两名护士在省级护理技能比赛中获奖，分别为一等奖和三等奖。3.关键数据支撑量化工作成果

|项目|目标值|实际完成值|完成率||——|——–|————|——–||急救响应时间|≤5分钟|4.3分钟|95%||护理操作规范合格率|≥90%|93.2%|103.3%||护士培训满意度|≥85%|90.5%|106.5%||护理事故率|0|0|100%||护理差错投诉率|≤1%|0.6%|85%||电子护理记录使用率|100%|100%|100%|质量指标完成情况

|指标名称|年度目标值|实际完成值|达标情况||———-|————|————|———-||患者满意度|≥90分|93.2分|超目标||护理时数达标率|100%|100%|达标||院内感染发生率|≤0.5%|0.2%|超目标||护理安全隐患自查率|100%|100%|达标||护理不良事件上报率|100%|99.8%|达标|效率提升数据

|指标|2024年|2025年|提升幅度||——|——–|——–|———-||护理文书书写及时率|96%|98.5%|+2.7%||药品调配准确率|97%|99.2%|+2.4%||护理查房覆盖率|100%|100%|0%||夜间护士巡房频率|3次/班|4次/班|+33.3%||护理设备使用率|95%|97.8%|+2.9%|二、能力提升与学习成长1.专业技能提升新知识学习

本年度我积极推动科室护理人员参与新知识学习，特别是针对重症护理新技术、新知识的前沿动向，组织定期培训。例如，引入“重症患者营养评估”新知识，针对肠外营养、肠内营养等关键环节，进行了专题培训，提升了护士的营养护理能力。针对呼吸机使用、ECMO操作等高危技术，全年组织了8次专项培训，确保护士掌握最新护理理念和操作流程。技能培训参与

为了确保护理质量，我鼓励护士积极参与各类培训课程。本年度科室护士共参加医院组织的培训12次，外部专业机构培训4次，共计培训48人次。培训内容涵盖急救技能、心肺复苏、重症患者护理、医院感染控制等多个方面，确保护理人员具备扎实的专业基础和应对突发情况的能力。资格证书获取

在提升护理人员专业资质方面，我组织护士参加各类资格认证考试，本年度共有3名护士通过重症护理专科护士资格考试，1名护士完成ICU护士规范化培训并取得证书，2名护士成功考取护理管理师资格证书。这些证书的获得不仅提升了护士的个人专业能力，也为科室专业发展提供了人才保障。2.综合素质发展沟通协调能力

在日常工作中，我注重培养护士的沟通和协调能力。通过组织护理会、护理查房、护理案例分析会等方式，提升护士在与医生、患者及患者家属沟通中的专业性和敏感性。例如，通过设立护理沟通示范岗，设定标准沟通流程，全年累计开展沟通培训15场次，累计培训护士120人次。团队协作能力

我科室实行“护士长-护士长助理-护士”三级管理体系，强化了团队协作意识。通过设立“护理协同事务处理机制”，确保各环节工作无缝衔接。本年度共组织团队协作演练12次，包括模拟院内感染突发、模拟多器官功能衰竭抢救等场景，全面提升团队战斗力。解决问题能力

在日常管理和工作中，我注重培养护士的问题分析与解决能力。通过开展“护理质量分析与问题解决”培训课程、建立“护理问题反馈机制”，鼓励护士发现并解决护理工作中的实际问题。本年度科室累计上报护理问题156条，其中112条已解决，解决率达到71.8%，为护理质量持续改进积累了宝贵经验。3.继续教育情况培训学习经历

本年度我组织护士参加的培训学习主要分为以下几类：

-医院内部培训：共8次，听课人次为85人，主要围绕护理流程规范化、急救技能、特殊病例护理、人文关怀等方面进行；

-外部专业培训：共4次，参与人员为18人，涵盖ICU护理、呼吸治疗、营养支持、心理护理等内容，培训机构包括省护理学会、市急救中心、全国重症医学网络研讨会、护理学院进修项目等；

-培训效果评价：根据问卷调查，培训满意度达到96.3%，成绩平均提升5.2分。自我学习计划

作为护士长，我深知自身需要不断学习和提升。本年度我主要通过以下方式强化自身能力：

-参加“重症医学管理与临床护理”高级研修班，由国家级护理专家授课，系统学习重症护理管理理论与实践；

-阅读《中华护理杂志》《护理学报》等专业期刊，涵盖临床护理、护理管理、护理教育等领域；

-参与医院组织的“护理管理专题讲座”共4次，涵盖护理质量、成本控制、护理信息化等相关内容；

-完成重症医学相关继续教育课程40学时，为今后更深层次的护理管理打下理论基础。经验交流分享

在经验交流方面，我组织科室护士积极参与各种学术交流和技术分享活动。包括：

-在市护理大会上，发表题为《重症护理中信息管理的应用与探索》的论文，获得“优秀论文奖”；

-参加全国重症护理交流论坛，与来自全国的护理专家进行研讨，分享我科室在护理信息化建设方面的经验；

-在医院内部组织“护理经验分享会”5次，均由我亲自参与讲解，内容涵盖专业技能、管理经验、工作心得等；

-鼓励护士撰写护理案例，全年共提交案例36篇，其中8篇被医院收录为优秀护理案例。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足能力短板

虽然我科室整体护理水平有所提升，但在个别护理环节仍存在能力短板。例如，部分护士在处理深静脉置管、肠内营养调配等复杂操作中的经验不足，导致操作时间较长，影响了治疗效率。主要表现为对操作流程掌握不够全面、操作熟练度不足以及应对突发状况的能力较弱。工作效率问题

在推动护理流程优化时，我科室曾尝试实施“快捷护理流程”以提高效率，但实际执行中仍存在效率不高的问题。一些护士在操作流程中存在重复性工作，影响了工作效率。此外，部分护理人员对任务优先级判断不足，导致部分护理工作延误，影响了整体护理节奏。协同配合方面

在多学科协作方面，虽然已经建立了较为完善的沟通机制，但仍存在一些问题。例如，在某些抢救场景中，护士与医生、药师、营养师的沟通不畅，影响了抢救效率。此外，部分护理人员在与家属沟通时存在语言表达不清、情绪管理不当等问题，不利于医患关系的和谐发展。2.面临的困难与挑战外部环境因素

随着医疗行业不断推进高质量发展，对护理服务的要求也不断提高。我科室在人员配备、设备更新、管理流程优化等方面受到一定的外部制约。例如，部分护理设备因维修周期较长，影响了工作效率；部分护理用品因供应商问题出现短缺，导致护理工作受影响。资源条件限制

我科室护理人力资源仍存在一定的瓶颈。根据统计，医院重症医学科工作人员编制为15人，实际在岗人员为14人，且多数为年轻护士，缺乏经验。此外，部分护理设备尚未全面更新，影响了护理工作的数字化和智能化水平。体制机制约束

科室在推进护理信息化和流程优化方面，仍面临一定的体制限制。例如，医院在信息化建设方面存在科室间数据不互通的问题，不利于护理工作的精准实施。此外，部分护理流程的调整需要上报院部审批，流程较长，影响了改进的时效性。3.改进方向思考问题根源分析

分析当前存在的问题，主要根源在于以下几个方面：

-护理人员流动性大，缺乏长期稳定的专业发展路径，导致经验积累受限；

-护理信息化程度不高，部分流程仍依赖人工记录，影响了工作效率和质量控制；

-护理人员在遇到复杂病情或突发情况时，缺乏系统化的应对机制和经验；

-与多学科协作的对接机制不完善，存在一定沟通障碍。改进措施设想

针对上述问题，我提出以下改进措施：

-建立“护理人才储备计划”，通过内部培养、外部引进等方式，提升人员结构的合理性和专业性；

-推进护理信息化建设，争取医院支持，优化电子护理记录系统，实现各科室数据互通、资源共享；

-开展“重症护理复杂情况应对培训”，通过模拟演练、案例讨论等方式，提升护士应对复杂问题的能力；

-加强与临床、药学、营养等多学科的沟通协作，定期组织多学科会议，确保信息通畅、配合默契。需要支持的事项

为了进一步推动护理质量提升，我请求医院在以下方面给予支持：

-增设重症护理专职岗位，以优化护理人员的配置；

-提供专项资金支持护理信息化建设，完善电子护理记录系统功能；

-组织更多跨科室协作培训，提升整体护理团队的协作能力；

-鼓励护理人员参加各类短期进修项目，提高其专业技能和综合素质。四、下一年度工作计划1.总体工作目标年度工作方向

2026年度，我科室将围绕“提升护理质量、优化护理流程、加强信息化建设、推动护理科研、强化团队管理”等核心方向展开工作，力求在现有基础上实现更高水平的发展。目标是将我科室打造为院内护理质量标杆学科，同时增强护士的专业能力与职业认同感。主要预期成果

-护理质量达到国内一流水平，确保患者安全与满意度；

-护理流程进一步优化，减少护理出错率，提升工作效率；

-临床护理科研成果实现新突破，争取发表1-2篇高质量论文；

-护理人员结构更加合理，实现护理团队的专业化、年轻化、多元化；

-护理工作效率提升至行业前10%，确保科学、精准、高效的护理服务。工作重点领域

-重症护理质量提升

-护理流程标准化、规范化

-护理人员继续教育与职业发展

-护理信息化系统深化应用

-心理护理与人文关怀体系建设2.具体工作计划月度/季度计划

根据年度目标，我科室将按季度进行重点任务分解，安排如下：

-第一季度：完成护理质量分析报告，启动护理流程优化计划，开展护理专科培训课程；

-第二季度：推进护理信息化改造，组织护士考核，启动患者满意度提升工程；

-第三季度：开展护理科研项目筛选与申报，加强与院内其他科室的沟通与协作；

-第四季度：完成年度护理质量评估，制定新年度工作计划，组织护理年终总结与表彰大会。季度重点任务目标进度第一季度护理质量分析质量提升2%完成第二季度护理流程优化提升效率5%进行中第三季度护理科研项目申报申报1-2项完成第四季度年度绩效评估质量达标完成重点项目安排

2026年度我科室将重点推进以下几个项目：

1.护理质量系统化管理项目

-项目背景：当前护理质量管理仍依赖人工评估，缺乏系统性分析工具；

-项目目标：建立护理质量评估指标体系，实现护理质量数字化管理；

-实施步骤：①制定患者护理质量评估标准；②引入护理质量分析软件；③定期评估并形成报告；

-预期成果：护理质量可量化，实现动态监控和持续改进。护理人员能力提升计划项目目标：提升护士专业技能和综合素质，建立人才培养机制；

实施步骤：①制定护士提升计划；②开展专项技能培训；③建立考核机制；

管理措施：与人力资源部协作，设立“护理人才成长基金”，用于支持护士参加进修和学习。护理信息化建设深化项目项目目标：实现护理服务全流程信息化，提高护理工作效率；

实施步骤：①对接医院信息管理系统；②完善电子护理记录功能；③建立数据分析平台；

预期成果：护理数据实现闭环管理，为临床决策提供支持。创新工作设想

2026年度我科室将在以下几个方面进行创新尝试：

-护理服务模式创新：引入“护理小组责任制”，由护士组长负责小组内患者的整体护理服务，提高护理针对性和连续性；

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