2025年教务处年底工作总结及2026年工作计划

2025年教务处年底工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年，教务处在学校党委和行政的坚强领导下，紧紧围绕学校人才培养目标，稳步推进各项教学管理工作。本年度按照年初既定的工作计划，完成了教学运行、课程建设、教学质量监控、学籍管理、教学资源配置、教师发展支持、信息化教学平台建设等重点任务，教学运行平稳有序，教学质量持续提升，为学校高质量发展提供了有力保障。教务处全年受理各类教学事务共计12345件，其中跨部门协作事项890件，涉及教学安排、课程调整、考试组织、师资调配、教学资源申请等多个方面。通过建立更加高效的沟通机制，事务处理平均耗时由7.2天缩短至5.8天，效率提升显著。在教学运行方面，教务处确保学期初课程安排科学合理，做到课程编排覆盖率100%，加强了课堂监控和教学巡视工作，全年共组织42次教学检查，覆盖所有教学单位和课程，发现并整改问题67项，为确保教学质量提供了有力支撑。在课程建设和教学改革方面，教务处共组织12场课程建设交流会，推动32门课程通过校级、省级、国家级课程资源库建设，其中4门课程被授予校级精品课程称号，1门课程入选省级一流课程建设名单。在学籍与教务管理方面，全年共处理学籍异动事项327人次，学位授予审核工作完成率达100%，确保了学籍信息的真实、准确和及时更新。在教师发展方面，教务处全年组织18次教学能力培训，覆盖教师1356人次，并协助89名教师完成教学能力提升计划，为教师专业成长提供了坚实基础。在信息化建设方面，进一步优化了教务系统的使用体验，完成了教务管理系统升级项目，新增在线选课、课程资源共享、教学反馈系统等功能，系统使用满意度提升12.3%，有效提升了管理效率和服务水平。重点任务完成进度

-教学质量管理体系建设：完成年度教学评估计划，组织3轮校内外评估，评估覆盖28个教学单位，评估报告共计42份，为教学改进提供了科学依据。教学资源配置优化：完成全校教学资源普查，识别出12项教学资源缺口，协调解决9项，并制定教学资源补充计划，计划于2026年第一季度启动。教学改革与创新：推动15项教学改革项目落地实施，其中3项项目已被纳入省级教改重点支持项目名单，相关成果已初见成效。日常工作执行情况

教务处围绕教学运行、服务师生、教学质量等核心内容，不断优化内部管理流程，做到迎检工作有序、办事效率提升、师生满意度增强。全年共组织48场开学初教学检查，及时发现并解决课堂管理、教学资料准备等潜在问题，确保新学期教学顺利启动。在招生与就业工作方面，与招生办、就业指导中心密切配合，完成本科生、研究生招生简章审核、宣传推广、数据统计、资格审查等各项工作任务，确保招生数据准确无误。在学生服务方面，全年处理学生选课与退课申请共计1376人次，协助528名学生完成课程重修申请，服务满意度达到92.6%，有效保障了学生的学习权益。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，教务处在推进课程思政建设、落实“双减”政策、推动智慧教学平台建设等方面成绩显著。课程思政建设取得新突破：全年组织8场课程思政专题培训，推动76门课程开展思政元素融入和教学设计优化，其中26门课程已进入省级课程思政示范课程建设名单。优化选课机制：引入更精细的选课管理机制，通过算法优化和系统升级，课程冲突率下降15.2%，学生选课满意度提升12.4%。推动教学成果落地：全年共组织32个项目成果展示活动，涵盖教学改革、课程建设、学生竞赛等多个领域，其中15个项目获得校级及以上教学成果奖，有效提升了教学质量与教学影响力。重要项目或活动

-教学资源数字化工程：完成全校教学资源的数字化采集与上传，共建立30个课程资源库，并实现校内资源共享平台的全面上线。教学能力提升月活动：开展为期30天的专项培训活动，涵盖教学设计、课堂管理、教学评价等多个方面，参与教师人数突破2000人。教学督导体系建设：引进外校督导专家15人次，与校内督导团队共同完成527堂重点课程听课任务，形成23份详细教学督导报告，为教学改进提供了宝贵的参考依据。获得的荣誉与认可

-教务处荣获年度疫情防控教学保障先进集体称号。两位教务人员在省级教学管理岗位竞赛中分别获得二等奖和三等奖。学校顺利通过教育部本科教学评估，教务处教学管理方面的表现得到专家组高度评价。3.关键数据支撑

|项目|年度数据|相比去年增减||——|———-|————||教学检查次数|42|+5.6%||教学质量问题整改数量|67|+12.3%||课程建设数量|32|+7.2%||课程思政建设数量|76|+14.1%||教师教学能力培训人次|1356|+8.3%||学生选课满意度|92.6%|+12.4%||教学资源数字化入库数量|30|+10.5%||教学督导听课人数|527|+13.5%||教学系统升级后平均处理时效|5.8天|+14.3%||教学成果奖数量|15项|+20%|二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

2025年，教务处全体职工注重自身专业能力的提升，通过系统学习和实践，有效提升了对教学管理政策的理解和执行能力。新知识学习：学习并掌握高等教育教学质量国家标准、人工智能辅助教学、课程思政实施指南等最新政策文件，确保教学管理工作的规范性和科学性。技能培训参与：全员参与教学管理信息系统操作培训、数据分析技能培训、公共演讲与沟通技巧培训等12项专业技能培训，提升数据处理、系统操作和沟通协调等关键能力。资格证书获取：全年有9名教务人员通过高等教育管理类、信息技术应用类、公共政策分析类等专业考试，取得高级教务管理师、教学系统分析师、教育项目管理师等证书，进一步增强专业素养。2.综合素质发展

在2025年，教务处高度重视综合素质的提升，重点在沟通协调能力、团队协作能力和问题解决能力上进行了持续强化。沟通协调能力：通过对沟通技巧的学习和实践，提高跨部门协作的能力，全年教学会议、协调会议召开68场次，有效解决教学管理中的实际问题。团队协作能力：在教学质量评估、课程建设等重点工作推进中，不断增强团队凝聚力和协作效率，形成“分工明确、协同推进”的工作氛围，提升整体执行力。解决问题能力：面对教学排课冲突、学生选课异常、教学资源短缺等问题，采用系统化分析和科学化决策方法，逐一制定解决策略，全年共成功解决132项教学管理问题，项目完成率达98.6%。3.继续教育情况

教务处全年高度重视继续教育和自我学习，采取多种方式提升职工的工作能力和理论水平。培训学习经历：全年参与国家教育行政部门、省级高校教务管理部门、高校教学评估专家等组织的培训或研讨会23场次，其中5场次线上培训、18场次线下讲座，确保及时掌握政策动向和管理经验。自我学习计划：有15名教务人员制定了年度学习计划，其中7人参与了学历继续教育，获取了管理学、教育学、数据分析等相关课程的结业证书，进一步拓宽专业知识面。经验交流分享：组织12场次内部工作经验交流会，分享教学管理、课程建设、考试组织等方面的成功经验，提升团队的整体能力水平。4.经验交流与研讨

在教学管理工作中，教务处积极参与校内外经验交流活动，学习先进管理经验，推动教学管理工作的创新发展。全年参加了以下重要交流活动：

-校内教学管理案例分享会，发布8篇优秀教学管理经验资料；

-省级高校教学管理改革经验交流会，报告内容受到参会单位高度重视，被引用为参考材料共计12次；

-国家级教育信息化会议，展示我校教学信息化工作成果，获得教育主管部门的高度评价。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

在2025年的工作中，尽管取得了一定成效，但仍然存在一些不足之处，需要引起重视并加以改进。能力短板：部分教务人员在应对新技术带来的教学管理变革方面能力不足，特别是在数据分析、系统操作和跨部门协作方面，存在一定的适应性问题。工作效率问题：虽然系统升级后处理效率有所提升，但日常事务繁杂，仍存在部分任务响应延迟、流程不够优化等情况，特别是在高峰期（如开学初、考试期）容易出现排队、积压现象。协同配合方面：由于教学管理涉及多个部门，部分协同机制不够完善，特别是在信息共享、任务交接和责任落实方面仍存在一定滞后的现象，导致工作效率提升受限。2.面临的困难与挑战

在2025年，教务处面临以下一些外部环境因素和资源条件限制，导致部分工作推进速度缓慢或效果不理想。外部环境因素：高等教育政策不断调整，教学评估标准逐步提高，教务管理人员需要不断更新知识体系，应对政策变化与管理要求。资源条件限制：教学资源短缺是当前面临的最大困难之一，特别是在实验室设备、实践教学平台和教材资源方面，存在5处明显缺口，部分实践课程无法按计划开展。体制机制约束：由于学校内部的管理流程较多，部分项目在立项、审批、执行等环节存在制度执行不够顺畅的情况，影响了整体工作进度。3.改进方向思考

针对上述问题，教务处将从以下几个方面进行改进思考，以推动教学管理工作更加高效、科学和规范。问题根源分析：能力短板的根本原因在于缺乏系统性的培训和实践机会；工作效率低是因为流程复杂、信息传递不畅；协同配合不够是因为部门壁垒未完全打破、协同机制不健全。改进措施设想加强专业技能培训，特别是提升数据分析、系统操作和政策解读三个方面的能力，全年计划组织6场专题培训，覆盖全体教务人员。

优化工作流程，制定年度教学事务处理流程图，明确每一个环节的负责人和时间节点，提高整体运行效率。

完善协同机制，建立跨部门教学管理信息共享平台，实现教学数据、资源信息、评估结果等的实时共享，避免信息孤岛。

加强基础设施建设，做好教学资源缺口摸排，制定分阶段建设方案，争取在2026年完成80%以上资源补充任务。

推动制度建设，修订和完善相关管理制度，减少制度执行过程中的摩擦，提高管理工作的科学性和规范性。需要支持的事项获得学校行政支持，允许教务处与相关职能部门共享教学资源和数据；

争取专项经费支持，用于教学资源补充、软件系统优化和人员培训；

推动建立教学管理信息化联合工作组，由教务处牵头，与信息技术、财务、规划等相关部门共同制定信息化建设方案。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，教务处将以提升教学质量为核心目标，围绕“优化教学运行、加强课程建设、提升教师教学能力、推进智慧教学”等重点，制定年度工作计划。年度工作方向：确保教学质量稳步提升，推动课程思政和教学改革深度融合，完善教学信息化平台功能，优化资源管理机制。

主要预期成果：新增50门校级精品课程

实现教学资源数字化覆盖率达到95%以上

完成教师教学能力提升计划60人

教学系统运行效率提升至平均处理时效4天以内

教学人员满意度提升至95%以上

工作重点领域：教学管理体系建设

智慧教学平台功能优化

教师教学能力提升计划

教学资源补充与管理

教学评估与质量监控体系完善2.具体工作计划

月度/季度计划

|时间|工作任务|工作目标||——|———-|———-||2026年1月|制定年度教学工作计划|明确重点任务和目标||2026年2月|教学系统功能优化与上线|提升运行效率和用户体验||2026年3月|教师教学能力提升项目启动|组织首批教学能力培训||2026年4月|开学初教学检查与部署|确保教学运行平稳||2026年5月|课程思政建设调研与推进|提升课程思政覆盖率||2026年6月|教学成果申报与建设推进|提交省级、国家级教改项目||2026年7月|学籍与教学数据核查|确保数据准确无误||2026年8月|教学质量评估整改落实|完成评估报告反馈与整改||2026年9月|推动教学实践平台建设|完成首批实践教学平台资源补充||2026年10月|教学督导工作深化|实施新督导制度和评价指标||2026年11月|教学工作满意度调查|收集反馈并优化管理策略||2026年12月|年度工作小结与贯彻落实|形成体系化总结，明确2027年计划|重点项目安排

-智慧教学平台建设：2026年将重点推进平台功能优化，增强在线测评、学情分析、教学资源共享等功能，提升平台实用性。

-课程思政建设：计划在全校范围内推进课程思政一体化建设，完成60门课程的教学设计改进工作，构建思政与专业融合的课程体系。

-教师教学能力提升：全年将开展不少于15场教学能力提升活动，每季度不少于4场，通过讲评课、课程展示、青年教师教学比赛等形式，确保教师能力稳步提升。

-教学资源补充工程：重点解决实践教学资源短缺问题，计划完成22项实践教学设施建设和15项教材资源补充，确保教学资源满足教学需求。

-教学管理体系优化：更新教学管理制度，优化教学管理流程，以“简政放权、高效执行”为目标，推动管理更加科学、规范。创新工作设想

2026年将着力在以下几个方面推动教学工作创新，提升整体教学管理水平。建立教学数据分析中心：对教学、考试、学情等数据进行深度挖掘与分析，为教学决策提供数据支撑。

探索教学评价新机制：引入学生评价、同行评价、督导评价、领导评价等多维度评价体系，提升教学评价的全面性和科学性。

推进线上线下混合教学改革：探索翻转课堂、MOOC融合、虚拟实验教学等新型教学模式，提升教学效果和学生参与度。

构建教师教学发展支持体系：设立教师发展基金、教学创新孵化平台、教学比赛奖励机制等，为教师提供多样化支持。

加强校际合作与交流：与5所省内外高校签订教学合作协议，推动10项教学质量提升项目联合共建。3.个人发展计划

2026年，教务处将进一步加强个人能力的提升，推动职业发展与教学管理工作的深度融合。能力提升目标：提升教学数据运用能力，学习SQL、Python等数据分析工具，用于教学评估和质量管理。

强化管理能力，学习项目管理相关知识，提升教