养老院安全值班制度

养老院安全值班制度一、总则为切实保障养老院全体入住老人的生命财产安全，维护院内正常的生活秩序，规范值班工作流程，明确值班人员职责，杜绝各类安全事故的发生，特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规及行业标准，并结合本院实际情况制定，适用于本院所有值班人员及值班工作。安全值班是养老院安全管理体系的核心环节，全体值班人员须以高度的责任心和使命感，认真履行本制度规定的各项职责。二、值班人员职责（一）信息接收与传达值班人员应确保通讯畅通，及时接收上级部门的指示、通知以及院内各区域的情况报告。对于重要信息，须准确、迅速地传达给相关负责人或执行人员，并做好记录，确保信息传递无遗漏、无延误。（二）定时巡查与隐患排查1.日常巡查：值班人员应按照规定的频次和路线，对院内各区域进行定时巡查。重点关注老人居室、公共活动区、餐饮区、消防通道、疏散楼梯、配电房、锅炉房、库房等关键部位。2.重点检查：在巡查过程中，需仔细检查各项设施设备是否运行正常，有无老化、损坏现象；消防器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻；门窗、护栏等是否牢固安全；老人在院期间的活动状态是否正常，有无异常行为或潜在风险。3.夜间巡查：夜间巡查应更加注重老人的睡眠安全和突发状况，动作轻柔，避免打扰老人休息，同时保持高度警惕，及时发现并处理夜间可能出现的安全问题。（三）应急事件处置1.快速响应：一旦发生突发情况，如老人跌倒、突发疾病、火情、盗窃等，值班人员必须立即赶赴现场，沉着冷静地进行初步判断和处置。2.及时报告：第一时间向院领导及相关部门负责人报告事件情况，根据事件性质和严重程度，必要时立即报警（公安、消防、急救等），并按指示启动相应应急预案。3.协同配合：在专业救援人员到达前，积极组织和协调院内力量，采取有效措施控制事态发展，保护老人生命安全，最大限度减少损失。（四）出入管理与登记严格执行院内出入管理制度，对来访人员进行身份核实、登记，并引导至指定区域。对进入院内的物品进行必要检查，防止危险品入内。对老人的外出及返回情况进行记录和确认。（五）值班记录与交接1.详细记录：值班期间，需认真填写值班日志，详细记录巡查情况、发现的问题、处理结果、重要事件、外来人员情况以及上级指示等，确保记录真实、准确、完整。2.规范交接：交接班时，双方应在指定地点、规定时间内进行当面交接。交接内容包括但不限于：未处理完毕的事项、重点关注老人情况、设施设备运行状况、值班日志及相关物品等。交接完毕后，双方签字确认，确保责任明确。三、工作要求与纪律1.坚守岗位：值班人员必须按时到岗，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、睡岗，不得做与值班工作无关的事情。2.着装规范：值班期间应按规定着装，保持整洁得体，展现良好精神风貌。3.通讯畅通：确保值班电话、个人通讯设备24小时畅通，以便随时联系。4.认真负责：对待工作要一丝不苟，认真负责，对发现的安全隐患和问题要及时上报并跟踪处理，不得瞒报、漏报、迟报。5.文明礼貌：对待老人要亲切关怀，对待访客要热情礼貌，耐心解答疑问。6.廉洁自律：严格遵守各项规章制度，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利。7.学习培训：积极参加院内组织的安全知识、应急技能等培训，不断提升自身业务素质和处置突发事件的能力。四、应急处置值班人员是养老院突发事件应急处置的第一道防线。当发生火灾、地震、老人走失、重大疫情、群体性事件等突发事件时，值班人员应立即按照本院《突发事件应急总预案》及相关专项预案的要求，采取以下初步措施：1.立即报警：根据事件类型，迅速拨打相应的报警电话（如119、120、110等），清晰准确地说明事发地点、事件情况、联系方式等。2.报告领导：立即向院领导和相关负责人报告，请求指示和支援。3.组织疏散与救助：在确保自身安全的前提下，优先组织老人疏散至安全区域，对受伤人员进行初步的应急救护。4.控制事态：采取有效措施，尽可能控制事态发展，防止次生灾害的发生。5.配合救援：主动配合专业救援队伍开展工作，提供必要的信息和协助。五、监督与改进本院将定期对值班制度的执行情况进行监督检查，对严格履行职责、表现突出的值班人员给予表扬和奖励；对违反本制度规定，因工作失职、渎职导致安全事故发生或造成不良影响的，将视情节轻重给予批评教育、经济处罚直至纪律处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时，本院将根据实际运行情况和上级要求