2025年品牌传播专家岗位招聘面试试题及参考答案

2025年品牌传播专家岗位招聘面试试题及参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.2024年10月，瑞幸咖啡与茅台联名推出“酱香拿铁”，首日销量突破542万杯。该案例最能体现的品牌传播底层逻辑是（）A.稀缺性原理B.文化符号嫁接C.长尾效应D.价格锚定参考答案：B2.在AIDA模型中，促使消费者产生“我想要”这一心理跳跃的关键阶段是（）A.AttentionB.InterestC.DesireD.Action参考答案：C3.品牌资产衡量模型中，下列哪一项不属于Aaker提出的“五星”维度（）A.品牌忠诚度B.品牌知名度C.品牌联想度D.品牌转化率参考答案：D4.2025年1月起正式实施的《互联网广告管理办法》规定，通过短视频平台“种草”必须标注的广告字样是（）A.广告B.推广C.合作D.赞助参考答案：A5.某新消费品牌拟采用“KOL+KOC”组合投放，若预算300万元，目标CPM=20元，KOL部分占比60%，则KOL曝光量约为（）A.0.9亿B.1.2亿C.1.5亿D.1.8亿参考答案：A解析：300万×60%÷20×1000=9000万6.下列关于“品牌图腾化”理论的描述，正确的是（）A.强调功能利益最大化B.通过仪式化场景完成品牌神圣化C.依赖价格促销快速渗透D.以理性诉求为核心参考答案：B7.在品牌危机公关5S原则中，最短黄金时间内必须完成的是（）A.承担责任B.真诚沟通C.速度第一D.系统运行参考答案：C8.2024年，抖音电商提出“全域兴趣电商”概念，其GMV核心增长引擎是（）A.搜索电商B.短视频推荐C.商城+搜索D.直播打赏参考答案：C9.品牌联名风险评估矩阵中，若“品牌调性契合度”高但“舆论场敏感度”也高，应优先采取的策略是（）A.放弃联名B.降低联名深度C.提前预埋议题D.增加促销力度参考答案：C10.下列关于“品牌人格量表”（Aaker，1997）的维度匹配，错误的是（）A.纯真—可口可乐B.刺激—耐克C.教养—特斯拉D.强壮—普拉达参考答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）11.以下哪些指标属于品牌健康度追踪（BHT）核心KPI（）A.提示后知名度B.品牌溢价指数C.NPS净推荐值D.市场占有率E.广告认知度参考答案：A、C、E12.在品牌传播中，采用“文化楔子”策略应具备的关键特征包括（）A.高情境共鸣B.低文化折扣C.强仪式参与D.可快速复制E.可符号化参考答案：A、B、C、E13.关于2025年微信视频号信息流广告，下列说法正确的有（）A.支持小程序直跳B.支持CID回传C.支持直播间预约D.支持朋友圈裂变E.支持一跳淘宝参考答案：A、B、C、D14.品牌进行ESG传播时，必须遵循的国际披露框架包括（）A.GRIB.SASBC.ISO14001D.TCFDE.CDP参考答案：A、B、D、E15.以下哪些属于“品牌数字孪生”应用场景（）A.虚拟代言人直播B.元宇宙旗舰店C.区块链防伪D.AI生成品牌故事E.数字藏品会员证参考答案：A、B、D、E三、填空题（每空2分，共20分）16.2024年，小红书提出“________”指标，用于衡量种草内容的长周期成交效果。参考答案：SPU（标准化产品单元）长效ROI17.品牌传播中，将“用户自发二次创作”称为________，其英文缩写为________。参考答案：用户生成内容；UGC18.根据KellerCBBE模型，品牌显著性对应金字塔第________层。参考答案：一19.在品牌联名效果评估中，常用________指数衡量社交媒体情绪极性。参考答案：Sentiment20.2025年，抖音电商将“________”作为商城搜索权重最高因子，取代原有“销量”排序。参考答案：品牌力分21.品牌危机爆发24小时内，官方微博首条回应字数不宜超过________字。参考答案：12022.根据《2025中国消费趋势报告》，Z世代对品牌价值观认同度权重高达________%。参考答案：3723.品牌传播中，将“付费媒体、自有媒体、口碑媒体”整合模型称为________。参考答案：POE24.在品牌资产评估中，________法通过模拟市场拍卖测算品牌溢价。参考答案：品牌溢价法（或BrandPremiumMethod）25.2025年起，微信视频号“品牌激励计划”对单场直播最高返佣比例为________%。参考答案：6四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）26.品牌传播中，使用“恐惧诉求”时，恐惧强度越高，说服效果一定越好。（）参考答案：×27.根据2025年新规，直播带货中“全网最低价”宣传语必须提供比价来源截图，否则视为虚假广告。（）参考答案：√28.品牌联名如果只停留在包装层面，无法提升品牌资产核心价值。（）参考答案：×29.在品牌故事叙事中，“英雄之旅”模型由12个固定阶段组成，不可删减。（）参考答案：×30.2025年，抖音电商DPA（动态商品广告）已支持一键生成超过1000条差异化短视频素材。（）参考答案：√31.“品牌遗忘曲线”与艾宾浩斯遗忘曲线形态完全一致，时间常数也相同。（）参考答案：×32.品牌传播中，采用“反差营销”策略时，需确保反差元素与品牌核心价值强关联。（）参考答案：√33.2025年起，小红书笔记挂车商品必须开启“先用后付”功能，否则限流。（）参考答案：√34.品牌虚拟代言人一旦设定，不可更改人设，否则构成违约。（）参考答案：×35.在品牌传播ROI计算中，品牌搜索指数提升量可归因于曝光量，无需额外校准。（）参考答案：×五、简答题（每题10分，共30分）36.简述“品牌种草”与“品牌拔草”在传播目标、内容形式、KPI三方面的差异。参考答案：（1）传播目标：种草旨在激发兴趣与需求，形成记忆锚点；拔草旨在打消顾虑、促成转化，完成销售闭环。（2）内容形式：种草侧重场景化体验、情绪共鸣，常用短视频、图文笔记；拔草侧重对比测评、价格机制、限时福利，常用直播、详情页、优惠券。（3）KPI：种草核心指标为曝光、互动率、搜索指数、加购率；拔草核心指标为转化率、ROI、客单价、复购率。37.2024年，某国产运动品牌签约争议运动员，引发社交媒体两极舆论。请用“议题管理”理论给出三步应对策略。参考答案：第一步，议题监测：利用SocialListening工具抓取情感极性，识别关键节点账号，2小时内输出舆情热力图。第二步，议题嵌入：发布“品牌立场声明”，强调“支持体育精神、尊重公众情感”，并预埋“让运动回归运动”话题，转移焦点。第三步，议题升华：启动“全民运动公益计划”，将部分销售额捐赠乡村体育，邀请中立KOL参与线下活动，实现议题重构与品牌升华。38.简述“品牌资产漏斗”与“品牌资产金字塔”两种模型的异同，并指出各自适用场景。参考答案：相同点：均层层递进衡量品牌资产，从认知到忠诚。差异：漏斗模型强调用户数量损耗，适用于互联网产品运营，关注转化率；金字塔模型强调用户心智深度，适用于传统品牌营销，关注情感与联想。适用场景：新品上市或拉新阶段用漏斗模型，快速定位流失环节；品牌升级或高端化阶段用金字塔模型，强化价值感知。六、计算题（共15分）39.某新消费饮料品牌2025年4月投放数据如下：（1）抖音信息流曝光1.2亿次，点击480万次，到站UV360万，支付转化1.8万单，客单价79元；（2）小红书笔记投放300篇，总曝光2800万，点击112万，到站UV84万，支付转化0.56万单，客单价79元；（3）品牌搜索指数环比提升450%，行业基准搜索指数提升均值120%，品牌溢价指数提升8%。请计算：a.抖音渠道CPM、CPC、转化率、ROI；（8分）b.小红书渠道CPM、CPC、转化率、ROI；（4分）c.用“品牌溢价法”估算本次投放带来的品牌资产增值（假设品牌溢价指数每提升1%对应销售额增加1500万元）。（3分）参考答案：a.抖音：CPM=300万元÷1.2亿×1000=25元CPC=300万元÷480万=0.625元转化率=1.8万÷360万=0.5%ROI=（1.8万×79）÷300万=0.474=47.4%b.小红书：CPM=120万元÷2800万×1000≈42.86元CPC=120万元÷112万≈1.07元转化率=0.56万÷84万≈0.67%ROI=（0.56万×79）÷120万≈0.369=36.9%c.品牌资产增值=8%×1500万=1.2亿元七、案例分析题（共30分）40.阅读以下案例并回答问题：背景：2025年“五一”假期，国内高端雪糕品牌“钟薛高”推出“AI雪糕”概念产品，定价68元/支，联合百度文心一言生成个性化包装文案，并在上海静安嘉里中心开设限时“AI雪糕实验室”快闪店。活动首日，钟薛高AI雪糕话题阅读量破3亿，但伴随“高价”“智商税”争议，舆情情感极性负面占比42%。次日，品牌CEO亲自到店直播，现场展示AI生成过程，并宣布每卖出一支雪糕向“AI教育乡村基金”捐赠6.8元，负面情感降至18%，销售额提升210%。问题：（1）从品牌传播角度，分析“AI雪糕”采用了哪些创新策略？（10分）（2）结合“品牌危机转换”理论，说明钟薛高如何将负面议题转化为品牌资产？（10分）（3）若你是品牌传播专家，请给出后续三个月的整合传播方案，目标提升品牌好感度10%、复购率15%，预算500万元。（10分）参考答案：（1）创新策略：技术叙事：将生成式AI与食品结合，创造“技术+味觉”新体验；个性化定制：用户输入关键词，即时生成包装，形成UGC二次传播；快闪场景：限时空降+实验室概念，制造稀缺与打卡效应；价格锚定：68元锚定高端，形成社交货币；跨界联名：与百度文心一言绑定，共享技术背书流量。（2）危机转换：议题重构：CEO直播将“高价”议题转化为“技术成本+公益捐赠”双重价值；角色转换：品牌从“收割者”转为“捐赠者”，重塑品牌人格“关怀者”；情绪对冲：负面峰值42%时，公益议题上线，用利他叙事稀释价格敏感；资产沉淀：捐赠行为形成可数据化社会价值，每支雪糕=乡村儿童10分钟AI课程，成为品牌故事新素材。（3）后续整合传播方案：主题：“AI雪糕·甜蜜课堂”阶段一（月度1）：抖音+视频号发起“写一句AI文案，送乡村孩子一节课”挑战赛，预算150万，邀请科技KOL带头，目标产出1万条UGC，曝光2亿；阶段二（月度2）：上线“AI雪糕数字藏品”，购买雪糕扫码领取，限量10万份，绑定会员积分，预算100万，目标新增会员20万；阶段三（月度3）：联合中国教育发展基金会发布《AI教育乡村白皮书》，举办线下论坛，邀请媒体与投资人，预算150万，树立行业思想领导力；全周期小红书、微博持续种草，垂类美食+科技博主测评，预算100万；KPI：品牌好感度+10%（舆情监测），复购率+15%（会员系统），整体ROI≥1.5。八、创意策划题（共20分）41.请以“2025年成都世界运动会”为合作标的，为国产运动品牌“李宁”设计一套“数字+实体”整合品牌传播方案。要求：①明确核心传播主题（2分）；②给出数字端创新玩法（至少2项，6分）；③给出线下体验设计（至少2项，6分）；④列出关键KPI与预算分配（6分）。参考答案：①主题：“燃动数字蓉城·李宁新引力”②数字端：A.李宁链上护照：基于区块链的NFT门票，集齐5个运动项目徽章可兑换实体限量鞋，预计铸造30万份；B.元宇宙火炬传递：与成都会徽“蓉火”结合，用户上传AI生成火炬手势，生成3D形象在元宇宙地图传递，每完成一次传递，李宁向乡村体育捐1元，目标100