中学防校园欺凌谈心谈话制度

中学防校园欺凌谈心谈话制度一、总则（一）目的为有效预防和处理校园欺凌事件，维护校园安全和学生的身心健康，营造和谐、友善、文明的校园环境，特制定本中学防校园欺凌谈心谈话制度。通过有计划、有组织的谈心谈话活动，及时发现校园欺凌的潜在问题，化解学生之间的矛盾冲突，引导学生树立正确的价值观和行为准则，增强学生的法治意识和自我保护能力。（二）适用范围本制度适用于本校全体学生及相关教职员工。在校园内及与校园活动相关的场景中，涉及校园欺凌的预防、发现、处理等环节的谈心谈话工作，均依照本制度执行。（三）遵循原则1.保密性原则：在谈心谈话过程中，严格保护学生的隐私，不得泄露学生的个人信息、谈话内容等，确保学生能够在安全、信任的环境中表达自己的真实想法。2.平等尊重原则：谈心谈话人员要以平等、尊重的态度对待学生，充分倾听学生的意见和诉求，不歧视、不偏见，让学生感受到被理解和接纳。3.实事求是原则：谈话过程中要基于事实，客观公正地了解情况，不夸大、不缩小问题的严重性，确保谈话结果的真实性和可靠性。4.预防为主原则：将谈心谈话作为预防校园欺凌的重要手段，通过定期的沟通交流，及时发现潜在的矛盾和问题，采取有效的干预措施，防止欺凌事件的发生。二、谈心谈话主体及职责（一）学校领导1.全面统筹：学校领导负责统筹规划全校的防校园欺凌谈心谈话工作，制定总体目标和工作方案，协调各部门之间的工作，确保谈心谈话制度的有效实施。2.重点谈话：针对情节较为严重的校园欺凌事件或涉及特殊学生群体的问题，学校领导要亲自参与谈心谈话，了解事件的全貌，指导处理工作，并对相关责任人进行教育和管理。3.监督检查：定期对谈心谈话工作的开展情况进行监督检查，评估工作效果，及时发现问题并提出改进措施，确保谈心谈话工作的质量和效率。（二）班主任1.日常排查：班主任是班级防校园欺凌工作的第一责任人，要密切关注学生的日常行为和心理状态，通过观察、交流等方式，及时发现班级内可能存在的欺凌隐患。2.定期谈话：每周至少与班级内的部分学生进行一次谈心谈话，了解学生的学习、生活情况，倾听学生的心声，建立良好的师生关系。对于重点关注学生，要增加谈话频率，加强沟通和引导。3.处理问题：当发现班级内发生校园欺凌事件时，班主任要及时介入，进行调查了解，组织涉事学生进行谈心谈话，明确责任，化解矛盾，并将处理情况及时上报学校。4.家校沟通：加强与家长的沟通联系，及时向家长反馈学生在学校的表现和情况，共同做好学生的教育和管理工作。对于涉及校园欺凌的学生，要与家长共同制定教育方案，形成家校合力。（三）心理教师1.专业评估：心理教师要运用专业的心理学知识和方法，对涉事学生的心理状况进行评估，判断其是否存在心理问题或心理障碍，并为后续的谈心谈话和干预措施提供专业建议。2.个别辅导：针对受到欺凌的学生和实施欺凌行为的学生，心理教师要进行个别心理辅导，帮助他们缓解心理压力，消除心理阴影，树立正确的自我认知和价值观。3.团体辅导：定期组织开展防校园欺凌的团体心理辅导活动，通过游戏、角色扮演等形式，增强学生的团队合作意识、沟通能力和人际交往能力，提高学生应对欺凌的能力和心理素质。4.培训指导：为班主任和其他教职员工提供心理知识培训和谈心谈话技巧指导，提高他们在防校园欺凌工作中的心理干预能力和沟通能力。（四）任课教师1.课堂观察：任课教师在课堂教学过程中，要关注学生的课堂表现和互动情况，及时发现学生之间的异常行为和矛盾冲突，如有疑似校园欺凌的迹象，要及时向班主任或学校相关部门报告。2.配合谈话：积极配合班主任和学校开展的谈心谈话工作，提供在课堂上了解到的相关信息，协助做好学生的教育和引导工作。三、谈心谈话对象（一）重点关注学生1.行为异常学生：近期出现行为举止异常，如情绪低落、孤僻、易怒、暴力倾向等的学生。2.人际关系紧张学生：与同学之间存在矛盾冲突，人际关系不和谐，经常发生争吵、打架等行为的学生。3.家庭环境特殊学生：家庭结构不完整、父母关系紧张、家庭经济困难等家庭环境特殊的学生，可能因家庭因素影响导致心理问题和行为偏差。4.学习困难学生：学习成绩不佳，在学习过程中遇到困难和挫折，容易产生自卑、焦虑等情绪，可能成为被欺凌的对象或通过欺凌他人来获得成就感。（二）涉事学生1.欺凌者：实施校园欺凌行为的学生，包括言语欺凌、身体欺凌、网络欺凌等不同形式的欺凌行为。2.受害者：遭受校园欺凌的学生，他们的身心健康受到了不同程度的伤害，需要得到及时的关心和帮助。3.旁观者：目睹校园欺凌事件发生的学生，他们的态度和行为可能对欺凌事件的发展和处理产生影响，也需要进行适当的教育和引导。四、谈心谈话内容及方式（一）谈心谈话内容1.了解情况：通过与学生的交流，了解他们在学校的学习、生活情况，包括与同学的相处关系、是否遇到困难和挫折等，重点关注是否存在校园欺凌的迹象。2.倾听心声：给予学生充分的表达机会，让他们倾诉自己的内心感受和想法，了解他们的需求和困惑，为后续的帮助和引导提供依据。3.教育引导：向学生宣传校园欺凌的危害和相关法律法规，引导学生树立正确的价值观和行为准则，培养学生的同理心和责任感，教育学生如何正确处理矛盾和冲突。4.心理疏导：对于受到欺凌或存在心理问题的学生，进行心理疏导，帮助他们缓解压力，调整心态，增强心理承受能力和自我保护意识。5.制定计划：根据谈话了解到的情况，与学生共同制定改进计划和目标，明确努力方向和具体措施，帮助学生解决问题，实现自我成长。（二）谈心谈话方式1.个别谈话：针对个别学生的问题或需要，进行一对一的谈心谈话。个别谈话能够让学生更加放松地表达自己的想法，便于深入了解学生的内心世界，采取个性化的教育措施。2.小组谈话：对于存在共同问题或相似经历的学生，可以组织小组谈话。小组谈话可以促进学生之间的交流和互动，让学生在相互分享和支持中获得启发和帮助，同时也可以培养学生的团队合作意识和沟通能力。3.集体谈话：定期组织班级或全校范围内的集体谈话，宣传防校园欺凌的知识和要求，强调校园欺凌的危害和后果，营造良好的校园氛围，提高学生的防范意识。五、谈心谈话流程（一）准备阶段1.确定对象：根据重点关注学生名单、校园欺凌事件报告等信息，确定谈心谈话的对象。2.收集资料：通过查阅学生档案、与其他教师和同学交流等方式，收集谈心谈话对象的相关资料，了解其基本情况、学习成绩、家庭背景、行为表现等，为谈话做好充分准备。3.制定方案：根据谈话对象的特点和问题，制定详细的谈话方案，明确谈话的目的、内容、方式和步骤，预测可能出现的问题并制定应对策略。4.选择环境：选择一个安静、舒适、安全的谈话环境，避免外界干扰，让学生能够放松心情，畅所欲言。（二）实施阶段1.开场引导：以亲切、友好的方式开场，建立良好的沟通氛围，让学生感受到被尊重和关心。可以从学生感兴趣的话题入手，逐渐引入谈话主题。2.倾听交流：认真倾听学生的发言，给予充分的关注和回应，不打断学生的讲话，用眼神、点头等方式表示理解和认同。鼓励学生表达自己的真实想法和感受，让学生感受到被倾听和接纳。3.提问引导：根据谈话目的和学生的回答，适时提出问题，引导学生深入思考，进一步了解问题的本质和原因。提问要具有针对性和启发性，避免过于直接或尖锐的问题，以免让学生产生抵触情绪。4.教育引导：在了解学生的情况后，结合相关法律法规和学校规章制度，对学生进行教育和引导。向学生明确校园欺凌的危害和后果，帮助学生认识自己的错误行为，引导学生树立正确的价值观和行为准则。5.达成共识：与学生共同探讨解决问题的方法和措施，达成共识，制定改进计划和目标。明确学生在改进过程中的责任和义务，以及教师和家长的支持和帮助措施。（三）总结阶段1.记录内容：谈话结束后，及时记录谈话内容，包括谈话时间、地点、对象、谈话过程和结果等。记录要客观、准确、详细，为后续的跟踪和处理提供依据。2.评估效果：对谈话效果进行评估，判断是否达到了预期的目的，学生的态度和行为是否有积极的变化。如果谈话效果不理想，要分析原因，调整谈话方案，进行再次谈话。3.跟进措施：根据谈话结果，制定相应的跟进措施，如对受到欺凌的学生进行心理辅导、对实施欺凌行为的学生进行纪律处分和教育转化、对重点关注学生进行持续关注等。明确跟进措施的责任人、时间节点和具体要求，确保跟进工作的落实。六、谈心谈话记录与档案管理（一）记录要求1.及时准确：谈心谈话人员要在谈话结束后及时记录谈话内容，确保记录的准确性和完整性。记录要客观反映谈话的实际情况，不主观臆断或添加个人观点。2.规范格式：采用统一的谈心谈话记录格式，包括谈话时间、地点、谈话对象、谈话人员、谈话内容、谈话结果等信息。记录要字迹清晰、条理清楚，便于查阅和管理。3.保密安全：谈心谈话记录属于学生的隐私信息，要严格保密，妥善保管。记录要存放在专门的文件柜或电子存储设备中，设置访问权限，防止信息泄露。（二）档案管理1.建立档案：为每个谈心谈话对象建立个人档案，将谈心谈话记录、相关调查材料、处理结果等资料进行整理归档。档案要按照学生姓名、年级、班级等信息进行分类管理，便于查询和统计。2.动态更新：定期对谈心谈话档案进行更新和维护，及时补充新的谈话记录和相关资料，反映学生的最新情况和变化。3.分析利用：对谈心谈话档案进行定期分析和研究，总结校园欺凌的发生规律和特点，为学校的防校园欺凌工作提供决策依据。同时，通过对档案的分析，发现学生的共性问题和潜在风险，采取针对性的预防措施。七、监督与考核（一）监督机制1.内部监督：学校成立防校园欺凌谈心谈话工作监督小组，定期对谈心谈话工作的开展情况进行检查和监督。监督内容包括谈心谈话的计划执行情况、记录的完整性和准确性、跟进措施的落实情况等。2.外部监督：接受教育主管部门、家长和社会的监督，定期向家长和社会公布学校防校园欺凌工作的开展情况和成效，听取他们的意见和建议，不断改进工作。（二）考核评价1.建立考核指标体系：制定详细的谈心谈话工作考核指标体系，包括谈心谈话的次数、质量、效果、记录情况等方面的指标，对班主任、心理教师等谈心谈话人员的工作进行量化考核。2.定期考核评价：每学