园林运营管理制度汇编

PAGE园林运营管理制度汇编一、总则（一）目的为加强公司园林运营管理，规范园林业务流程，提高园林服务质量，保障园林设施的正常运行，实现园林资源的有效利用，特制定本管理制度汇编。（二）适用范围本制度适用于公司所有园林项目的规划、设计、施工、养护、管理以及相关资源调配等运营活动。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家及地方有关园林行业的法律法规、政策标准，确保园林运营活动合法合规。2.质量至上原则：以提供高品质的园林景观和服务为核心目标，不断提升园林建设和养护水平。3.科学管理原则：运用科学的管理方法和技术手段，优化园林运营流程，提高管理效率。4.安全第一原则：始终将安全放在首位，保障园林设施安全、人员作业安全以及游客游园安全。5.可持续发展原则：注重生态环境保护，合理利用资源，实现园林与自然的和谐共生，促进可持续发展。二、园林规划与设计管理（一）规划流程1.项目需求调研收集信息：由市场部门或项目承接部门负责，收集项目所在地的自然环境、人文历史、周边规划等相关信息。分析需求：组织相关专业人员对收集的信息进行分析，明确项目的功能定位、目标受众以及预期效果等需求。2.方案编制组建团队：根据项目规模和复杂程度，组建由园林设计师、景观工程师、造价师等组成的规划设计团队。实地勘察：设计团队对项目现场进行详细勘察，记录地形地貌、植被分布、现有设施等情况。方案设计：依据需求调研和实地勘察结果，进行园林规划设计方案的编制，包括总体布局、功能分区、景观节点设计、植物配置等内容。多轮评审：组织内部评审，邀请公司领导、相关部门负责人以及专家对设计方案进行评审，提出修改意见，经多轮修改完善后形成最终方案。3.方案审批提交申请：设计团队将最终规划设计方案提交至公司管理层，附上详细的设计说明、效果图、造价估算等资料。审批决策：公司管理层根据项目重要性、可行性、预算等因素进行审批决策，批准后的方案作为项目实施的依据。（二）设计标准1.符合规范：园林设计应符合国家及地方现行的《园林设计规范》《城市绿地设计标准》等相关标准规范要求。2.功能合理：确保园林各项功能布局合理，满足休闲、观赏、生态、文化等多种需求，如设置合理的休憩设施、活动场地、植物科普区等。3.景观协调：注重与周边环境的景观协调性，融入当地文化特色，打造具有地域辨识度的园林景观。4.环保节能：采用环保节能的设计理念，如合理利用自然采光、雨水收集利用、选用本地适应性强的植物品种等。（三）设计变更管理1.变更申请：因项目实际需求变化、现场条件限制或其他合理原因需要对设计方案进行变更时，由项目实施部门提出变更申请，详细说明变更原因、内容及对项目进度、成本的影响。2.评估审核：公司组织设计团队、造价师、项目管理人员等对变更申请进行评估审核，分析变更的必要性、可行性以及对项目整体的影响。3.审批实施：经公司管理层审批同意后，设计团队根据审批意见进行设计变更，并及时通知项目实施部门按照变更后的设计方案进行施工。三、园林施工管理（一）施工准备1.技术准备施工图纸会审：组织施工单位、设计单位等相关人员对施工图纸进行会审，解决图纸中存在的问题，明确施工要求。施工组织设计编制：施工单位根据项目特点和要求，编制详细的施工组织设计，包括施工方案、施工进度计划、质量保证措施、安全保障措施等。技术交底：由项目技术负责人向施工人员进行技术交底，使施工人员熟悉施工工艺、质量标准、安全注意事项等。2.物资准备材料采购：根据施工图纸和施工进度计划，确定材料品种、规格、数量，选择合格的供应商进行采购。对采购的材料进行严格的检验和验收，确保质量符合要求。设备租赁与调配：根据施工需要，租赁或调配各类施工机械设备，并进行调试和维护，确保设备正常运行。3.现场准备场地清理：清除施工现场的障碍物，平整场地，做好施工场地的“三通一平”工作。临时设施搭建：搭建临时办公区、生活区、材料堆放区等临时设施，满足施工期间的办公、生活和材料存放需求。测量放线：根据设计图纸进行现场测量放线，确定园林工程的边界、控制点等，为施工提供准确的基准。（二）施工过程管理1.质量控制建立质量管理制度：施工单位建立质量管理体系，明确质量目标、质量责任和质量控制流程，并报公司备案。质量检验与验收：施工过程中严格按照施工质量标准进行检验，每道工序完成后必须经质量检验人员验收合格后方可进行下一道工序。公司定期或不定期对施工现场质量进行检查，发现问题及时督促整改。隐蔽工程验收：对基础、管线铺设等隐蔽工程，在隐蔽前必须通知公司项目管理人员、监理单位等进行验收，验收合格并做好记录后方可隐蔽。2.进度控制进度计划执行：施工单位按照批准的施工进度计划组织施工，合理安排人力、物力和财力资源，确保工程进度按计划推进。进度跟踪与调整：公司项目管理人员定期对施工进度进行跟踪检查，对比实际进度与计划进度的差异。如发现进度滞后，及时分析原因，采取增加资源投入、优化施工顺序、调整进度计划等措施进行调整。3.安全管理安全制度与教育：施工单位建立健全安全生产管理制度，制定安全操作规程，对施工人员进行安全教育培训，提高施工人员的安全意识和自我保护能力。安全措施落实：施工现场设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用品和消防器材。加强对施工现场的安全巡查力度，及时发现和消除安全隐患。安全事故处理：如发生安全事故，施工单位应立即采取应急措施，保护事故现场，并及时向公司报告。公司按照相关规定配合有关部门进行事故调查处理，总结经验教训，采取有效措施防止类似事故再次发生。4.成本控制成本预算编制：在项目施工前，由公司造价师根据施工图纸和市场价格信息，编制项目成本预算，明确成本控制目标。成本核算与分析：施工过程中，定期对项目成本进行核算，分析成本偏差原因，采取有效措施进行成本控制。严格控制工程变更，对因变更增加的成本进行严格审核和控制。成本节约奖励：对在成本控制方面表现突出的施工单位或个人，给予适当的奖励，激励全体人员共同做好成本控制工作。（三）竣工验收1.验收申请：工程竣工后，施工单位向公司提交竣工验收申请报告，附上工程竣工资料，包括施工图纸、施工记录、质量检验报告、材料设备合格证等。2.初步验收：公司组织项目管理人员、设计单位、监理单位等对工程进行初步验收，检查工程是否按设计要求完成，质量是否符合标准，资料是否齐全等。对初步验收中发现的问题，提出整改意见，施工单位进行整改。3.正式验收：初步验收合格后，公司组织相关部门和人员进行正式竣工验收。验收合格后，办理工程竣工验收备案手续，交付使用。四、园林养护管理（一）养护计划制定1.年度养护计划：每年年初，由园林养护部门根据园林植物生长特点、设施设备状况以及上一年度养护经验，制定年度养护计划，明确养护工作内容、养护标准、养护时间安排、人员配置、物资需求等。2.月度养护计划：根据年度养护计划分解制定月度养护计划，将养护任务细化到每个月，确保养护工作有序进行。月度养护计划应根据实际情况进行动态调整，如遇特殊天气、植物突发病虫害等情况及时调整养护措施。（二）养护作业标准1.植物养护浇水：根据不同植物品种、季节、天气等因素合理确定浇水量和浇水频率，确保植物水分供应充足且不过湿。施肥：按照植物生长需求，定期进行施肥，控制施肥量和施肥时间，避免肥料浪费和对环境造成污染。修剪整形：根据植物生长习性和景观要求，适时进行修剪整形，保持植物形态美观，促进植物健康生长。病虫害防治：坚持“预防为主，综合治理”的方针，定期巡查植物病虫害发生情况，采取物理防治、生物防治、化学防治等相结合的方法进行防治，确保病虫害不蔓延成灾。补植更新：及时对死亡、缺失的植物进行补植，对生长不良、影响景观效果的植物进行更新替换，保持园林植物的完整性和景观效果。2.设施设备养护园路广场养护：定期巡查园路广场，及时修复路面破损、塌陷等问题，保持路面平整、清洁。对广场地面进行清扫、冲洗，确保无杂物、无积水。水景养护：定期检查水景设施的运行情况，包括水泵、喷头、阀门等，及时维修更换损坏部件。保持水体清洁，定期换水、补水，控制水质指标，防止水体富营养化和滋生藻类。照明设施养护：定期检查照明灯具的亮度、完好率，及时更换损坏的灯泡、灯罩等部件，确保照明系统正常运行，满足夜间游园需求。游乐设施养护：按照相关安全标准，定期对游乐设施进行检查、维护和保养，确保游乐设施安全可靠，运行正常。对游乐设施的关键部位进行重点检查，如发现安全隐患及时停止使用并进行维修。（三）养护质量考核1.建立考核指标体系：制定详细的养护质量考核指标，包括植物生长状况、设施设备完好率、景观效果等方面的指标，明确各项指标的评分标准。2.定期考核：园林养护部门定期对养护工作进行自查自评，公司组织相关人员对养护质量进行定期考核，考核结果以百分制形式进行量化评分。3.结果应用：根据考核结果对养护部门和养护人员进行奖惩。对养护质量优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对养护质量不达标的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。连续多次考核不合格的，采取相应的处罚措施，如扣减绩效奖金、调整工作岗位等。五、园林资源管理（一）人员管理1.人员招聘与培训：根据园林运营业务需求，制定人员招聘计划，招聘具有园林相关专业知识和技能的人员。定期组织员工参加业务培训，包括园林技术培训、管理知识培训、安全培训等，提高员工综合素质和业务能力。2.绩效考核：建立科学合理的绩效考核制度，对员工的工作业绩、工作态度、专业技能等方面进行考核评价。根据绩效考核结果，实施薪酬调整、晋升、奖励等激励措施，充分调动员工的工作积极性和主动性。3.人员调配：根据园林项目施工、养护等工作需要，合理调配人员，确保各岗位人员配备充足、工作衔接顺畅。对临时性、阶段性的工作任务，灵活调配人员，提高人力资源利用效率。（二）物资管理1.物资采购：按照物资采购管理制度，规范物资采购流程。根据物资需求计划，选择合格的供应商进行采购，确保物资质量符合要求，价格合理。对采购的物资进行严格的验收，建立物资采购台账，记录采购物资的名称、规格、数量、供应商等信息。2.物资存储：设立专门的物资存储仓库，对各类物资进行分类存放，做好防潮、防虫、防火、防盗等措施。建立物资出入库管理制度，严格登记物资出入库情况，定期对物资进行盘点清查，确保物资账实相符。3.物资使用与报废：根据园林施工和养护工作需要，合理发放物资，监督物资使用情况，避免浪费。对已损坏、过期、闲置等无法继续使用的物资，按照规定程序进行报废处理，做好报废物资的登记和核销工作。（三）资金管理1.预算编制：根据园林项目规划、施工、养护等各项业务活动，编制年度资金预算，明确资金收支计划。资金预算应包括人员费用、物资采购费用、设备租赁费用、养护费用、水电费等各项支出，以及项目收入预测等内容。2.资金使用：严格按照资金预算进行资金使用管理，确保资金专款专用。各项费用支出应按照公司财务管理制度履行审批手续，经审核批准后方可支付。加强对资金使用的监督检查，防止资金挪用、浪费等现象发生。3.成本核算与控制：定期对园林项目成本进行核算，分析成本构成和变动情况，采取有效措施进行成本控制。通过优化施工方案、合理采购物资、提高设备利用率等方式，降低项目成本，提高资金使用效益。六．安全管理（一）安全管理制度1.建立健全安全管理体系：明确安全管理目标、安全管理职责、安全管理流程等，确保安全管理工作有章可循。2.制定安全操作规程：针对园林施工、养护等各环节的作业特点，制定详细的安全操作规程，要求员工严格按照操作规程进行作业。（二）安全教育培训1.新员工入职培训：对新入职员工进行三级安全教育培训，包括公司级、部门级和班组级安全教育，使新员工了解公司安全规章制度、工作环境和安全风险，掌握基本的安全知识和技能。2.定期培训：定期组织全体员工参加安全培训，培训内容包括安全法律法规、安全事故案例分析、安全操作规程更新等，提高员工的安全意识和安全防范能力。3.专项培训：根据不同季节、不同施工阶段、不同设备设施等特点，开展专项安全培训，如夏季防暑降温安全培训、冬季防寒保暖及防火安全培训、大型机械设备操作安全培训等。（三）安全检查与隐患排查1.日常巡查：园林养护人员和施工人员在日常工作中对作业区域进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患。2.定期检查：公司安全管理部门定期组织对园林项目进行全面安全检查，检查内容包括安全制度执行情况、设施设备安全状况、人员操作规范等。3.专项检查：针对重点部位、关键设备、特殊作业等开展专项安全检查，如对深基坑作业、高处作业、电气设备等进行专项检查，确保重点环节安全。4.隐患排查治理：对检查中发现的安全隐患进行详细记录，分析隐患产生的原因，制定整改措施，明确整改责任人、整改期限。对重大安全隐患实行挂牌督办，确保隐患得到及时有效的治理。（四）应急预案管理1.应急预案制定：根据园林运营特点和可能发生的安全事故类型，制定完善的应急预案，包括火灾应急预案、自然灾害应急预案、人员伤亡事故应急预案等。应急预案应明确应急组织机构