县工人俱乐部运营制度

PAGE县工人俱乐部运营制度一、总则（一）目的为了规范县工人俱乐部的运营管理，充分发挥俱乐部的功能和作用，丰富职工文化生活，促进职工身心健康，特制定本运营制度。（二）适用范围本制度适用于县工人俱乐部的所有工作人员、会员以及参与俱乐部活动的相关人员。（三）基本原则1.服务职工原则：以满足职工日益增长的精神文化需求为出发点和落脚点，全心全意为职工服务。2.社会效益优先原则：注重俱乐部活动的思想性、艺术性和教育性，弘扬社会主义核心价值观，传播正能量。3.规范化管理原则：建立健全各项规章制度，确保俱乐部运营管理工作有章可循、规范有序。4.创新发展原则：不断探索创新俱乐部的运营模式、活动内容和服务方式，提高俱乐部的吸引力和影响力。二、组织架构与职责（一）组织架构县工人俱乐部设立理事会、管理层和各职能部门。理事会为俱乐部的决策机构，管理层负责日常运营管理，各职能部门具体承担相应工作任务。（二）职责分工1.理事会职责制定和修改俱乐部章程。审议俱乐部的发展规划、年度工作计划和财务预算。选举和罢免管理层成员。监督俱乐部的运营管理工作，对重大事项进行决策。2.管理层职责执行理事会的决议，负责俱乐部的日常运营管理工作。组织实施俱乐部的发展规划、年度工作计划和财务预算。制定和完善俱乐部的各项管理制度和工作流程。负责俱乐部工作人员的招聘、培训、考核和奖惩。协调与上级主管部门、相关单位和社会各界的关系。3.职能部门职责活动策划部：负责俱乐部各类活动的策划、组织和实施，制定活动方案，安排活动场地、设备和人员，确保活动顺利进行。宣传推广部：负责俱乐部的宣传工作，制定宣传计划，利用各种媒体渠道宣传俱乐部的活动、服务和形象，提高俱乐部的知名度和影响力。会员服务部：负责会员的招募、管理和服务工作，建立会员档案，组织会员活动，维护会员权益，提高会员满意度。场地管理部：负责俱乐部场地的日常管理和维护工作，确保场地设施设备完好，环境整洁卫生，为会员和活动提供良好的场地条件。财务部：负责俱乐部的财务管理工作，编制财务预算和决算，执行财务制度，管理财务收支，做好财务核算和财务分析，确保俱乐部财务状况健康稳定。三、会员管理（一）会员招募1.面向本县广大职工，通过多种渠道发布会员招募信息，包括但不限于工会系统通知、俱乐部官网、社交媒体平台、线下宣传活动等。2.明确会员招募条件，凡本县在职职工，承认俱乐部章程，自愿申请加入并按规定缴纳会费者，均可成为俱乐部会员。3.设立会员招募流程，申请人填写会员申请表，提交相关证明材料，经俱乐部审核通过后，颁发会员证。（二）会员权利1.享有参加俱乐部组织的各类活动的权利，包括文艺演出、体育比赛、培训讲座、文化展览等。2.享有使用俱乐部场地、设施设备的优先权利。3.享有对俱乐部工作提出意见和建议的权利，参与俱乐部的民主管理。4.享有优先获得俱乐部提供的相关服务和优惠待遇的权利。（三）会员义务1.遵守俱乐部章程和各项规章制度，维护俱乐部的正常秩序和良好形象。2.按时缴纳会费，会费标准根据俱乐部实际运营成本和发展需要合理确定。3.积极参加俱乐部组织的各项活动，支持俱乐部的工作。4.关心俱乐部的发展，为俱乐部的建设和发展贡献自己的力量。（四）会员管理与服务1.建立会员档案，记录会员的基本信息、参加活动情况、缴费记录等，以便为会员提供个性化的服务。2.定期向会员发送俱乐部活动通知、资讯信息等，加强与会员的沟通与联系。3.为会员提供培训、咨询等服务，帮助会员提升自身素质和技能。4.设立会员投诉渠道，及时处理会员的意见和建议，维护会员权益。5.定期对会员进行满意度调查，根据调查结果改进俱乐部的服务质量。四、活动管理（一）活动策划1.根据职工的需求和兴趣爱好，结合俱乐部的功能定位和发展规划，制定年度活动计划。2.活动策划要注重思想性、艺术性和教育性，体现时代特色和地方文化，同时要具有趣味性和吸引力。3.活动策划方案应包括活动主题、时间、地点、内容、形式、参与人员、预算等要素，确保活动策划的科学性和可行性。（二）活动组织与实施1.按照活动策划方案，明确活动组织实施的责任部门和人员，确保各项工作任务落实到位。2.提前做好活动场地的布置、设备设施的调试、人员的安排等准备工作，确保活动顺利进行。3.在活动实施过程中，要加强现场管理，维护活动秩序，保障人员安全，及时处理突发情况。4.活动结束后，要及时对活动进行总结评估，收集参与者的反馈意见，为今后的活动改进提供参考。（三）活动安全管理1.建立健全活动安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育，提高工作人员和参与者的安全意识。2.在活动策划和组织过程中，要充分考虑安全因素，制定安全预案，采取必要的安全措施。3.配备必要的安全设施设备，如消防器材、急救药品等，确保活动现场的安全。4.加强对活动现场的安全检查和巡查，及时发现和消除安全隐患，确保活动安全无事故。五、场地管理（一）场地设施设备管理1.建立场地设施设备台账，详细记录场地设施设备名称、型号、数量、购置时间、使用状况等信息。2.制定场地设施设备维护保养计划，定期对场地设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。3.对场地设施设备的维修、更新和报废等情况进行及时记录和处理，确保资产的安全完整。（二）场地环境卫生管理1.制定场地环境卫生管理制度，明确环境卫生标准和要求。2.安排专人负责场地环境卫生清扫和保洁工作，保持场地整洁卫生。3.加强对场地内公共区域的卫生检查和监督，及时清理垃圾和杂物，营造良好的活动环境。（三）场地使用管理1.制定场地使用规定，明确场地使用范围、使用时间、使用流程等。2.会员和非会员如需使用场地，需提前向俱乐部提出申请，经批准后按照规定使用。3.加强对场地使用情况的监督检查，确保场地使用安全、规范、有序。六、财务管理（一）财务预算管理1.每年年底，根据俱乐部的发展规划、年度工作计划和实际运营情况，编制下一年度财务预算。2.财务预算应包括收入预算、支出预算、资金预算等内容，确保预算的科学性和合理性。3.财务预算经理事会审议通过后，严格按照预算执行，不得随意调整。如遇特殊情况需要调整预算，应按照规定程序进行审批。（二）财务收支管理1.严格执行国家财务制度和相关法律法规，规范财务收支行为。2.俱乐部收入主要包括会员会费、活动收入、场地租赁收入、捐赠收入等，要确保收入来源合法合规，及时足额入账。3.俱乐部支出主要包括人员工资、活动费用、场地维护费用、设备购置费用等，要严格控制支出，确保支出合理合规，提高资金使用效益。4.建立健全财务审批制度，明确审批流程和审批权限，所有财务支出必须经过严格审批后方可报销。（三）财务核算与监督1.按照国家财务制度和会计核算规范，做好财务核算工作，及时准确地记录和反映俱乐部的财务状况和经营成果。2.定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，为理事会和管理层提供决策依据。3.加强财务监督，建立内部审计制度，定期对俱乐部的财务收支、经济活动等进行审计监督，确保财务工作规范有序。七、人员管理（一）人员招聘与录用1.根据俱乐部工作需要，制定人员招聘计划，明确招聘岗位、招聘条件、招聘程序等。2.通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名应聘。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试、体检等环节，择优录用。4.新员工入职后，要及时办理入职手续，签订劳动合同，明确双方权利义务。（二）人员培训与发展1.建立健全人员培训制度，根据员工岗位需求和职业发展规划，制定培训计划。2.培训内容包括业务知识培训、技能培训、职业道德培训等，提高员工的综合素质和业务能力。3.鼓励员工参加各类培训学习活动，为员工提供必要的培训支持和经费保障。4.关注员工的职业发展，为员工提供晋升机会和发展空间，建立公平公正的绩效考核机制。（三）人员考核与奖惩1.制定科学合理的人员考核制度，明确考核标准、考核方式和考核周期。2.定期对员工的工作表现、工作业绩、职业素养等进行考核评价，考核结果