童书馆运营管理制度范本

PAGE童书馆运营管理制度范本一、总则（一）制定目的本制度旨在规范童书馆的运营管理，确保童书馆能够为儿童提供优质、丰富、安全的阅读服务，促进儿童阅读习惯的养成和综合素质的提升，同时保障童书馆的正常运转和可持续发展。（二）适用范围本制度适用于本童书馆全体工作人员以及所有参与童书馆运营活动的相关方。（三）基本原则1.儿童优先原则：一切工作以满足儿童的阅读需求、保障儿童的阅读权益为出发点和落脚点。2.服务至上原则：秉持热情、专业、高效的服务理念，为读者提供优质的借阅、阅读指导等服务。3.规范管理原则：建立健全各项规章制度，确保童书馆运营管理工作有章可循、规范有序。4.安全第一原则：高度重视童书馆的安全管理，包括图书安全、设施安全、人员安全等，为读者创造安全的阅读环境。二、童书馆人员管理（一）人员配备1.馆长：全面负责童书馆的运营管理工作，制定发展规划、工作计划，组织实施各项业务活动，协调内外部关系等。2.图书管理员：负责图书的采编、分类、上架、借阅登记、整理等工作，为读者提供图书借阅服务和阅读指导。3.活动策划与组织人员：策划并组织各类儿童阅读活动，如故事分享会、读书比赛、亲子阅读活动等。4.后勤保障人员：负责童书馆的设施设备维护、环境卫生清洁、物资采购与管理等后勤工作。（二）岗位职责1.馆长岗位职责制定童书馆年度工作计划和发展规划，并组织实施。负责童书馆的日常运营管理，包括人员管理、财务管理、业务管理等。组织开展图书采购、编目、上架等工作，确保图书资源的丰富性和适用性。策划并组织各类阅读推广活动，提高童书馆的知名度和影响力。协调与上级主管部门、社区、学校等相关单位的关系，拓展合作资源。定期对童书馆的运营情况进行总结分析，提出改进措施和建议。2.图书管理员岗位职责按照图书分类法对图书进行分类、编目，建立图书数据库。负责图书的上架、下架、整理和盘点工作，确保图书摆放整齐、便于查找。办理图书借阅、归还手续，做好借阅登记工作，及时催还逾期图书。为读者提供图书检索、阅读指导等服务，解答读者咨询。协助馆长开展图书采购工作，提供图书采购建议。3.活动策划与组织人员岗位职责制定童书馆活动计划，策划各类儿童阅读活动方案。组织活动的宣传推广工作，吸引读者参与活动。负责活动现场的组织、协调和实施工作，确保活动顺利进行。对活动效果进行评估和总结，不断改进活动形式和内容。与其他部门协作，共同推进童书馆各项工作的开展。4.后勤保障人员岗位职责负责童书馆设施设备的日常维护、保养和维修工作，确保设施设备正常运行。做好童书馆的环境卫生清洁工作，营造整洁舒适的阅读环境。负责童书馆物资的采购、库存管理和发放工作，保障物资供应。协助其他部门开展工作，提供必要的后勤支持。（三）人员培训1.定期组织内部培训，包括图书管理知识、阅读推广技巧、活动组织方法、服务礼仪等方面的培训，提高工作人员的专业素质和业务能力。2.鼓励工作人员参加外部培训和学术交流活动，及时了解行业最新动态和发展趋势，带回先进的理念和经验。3.建立培训考核机制，对培训效果进行评估和考核，将考核结果与工作人员的绩效挂钩。（四）绩效考核1.制定科学合理的绩效考核指标体系，包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面的指标。2.定期对工作人员进行绩效考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.根据绩效考核结果，给予相应的奖励和惩罚。对表现优秀的工作人员给予表彰、奖励；对不合格的工作人员进行诫勉谈话、调整岗位或辞退处理。三、图书管理（一）图书采购与验收1.采购原则根据儿童的年龄特点、阅读兴趣和需求，采购适合不同年龄段儿童阅读的图书。注重图书的质量和权威性，优先采购正版、优质的图书。兼顾图书的多样性和系统性，保证图书种类丰富、涵盖多个学科领域。2.采购流程图书管理员根据童书馆的藏书建设规划和读者需求，提出图书采购建议。馆长审核采购建议后，确定采购计划。采购人员通过正规渠道采购图书，签订采购合同。图书到货后，图书管理员和采购人员共同进行验收，检查图书的数量、质量、版本等是否符合要求。3.验收标准图书数量准确，无缺页、破损、装订错误等质量问题。图书版本正确，无盗版、影印不清等情况。图书内容健康、积极向上，符合儿童阅读特点和价值观导向。（二）图书编目与分类1.按照国家标准的图书分类法对图书进行分类编目，建立规范的图书目录体系。2.图书管理员对新采购的图书进行分类、著录、标引等编目工作，确保图书信息准确、完整。3.将编目后的图书信息录入图书管理系统，方便读者检索和借阅。（三）图书上架与陈列1.根据图书分类规则，将图书上架陈列，确保图书排列有序、便于查找。2.定期对图书进行整理和调整，将热门图书、推荐图书等放置在显眼位置，提高图书的流通率。3.设立不同的图书区域，如低幼区、小学低年级区、小学高年级区等，满足不同年龄段儿童的阅读需求。（四）图书借阅与归还1.读者凭有效证件办理图书借阅手续，图书管理员按照规定的借阅期限和借阅数量为读者办理借阅登记。2.读者借阅图书时，图书管理员应向读者介绍图书的基本内容和阅读方法，提供阅读指导。3.读者应按时归还图书，逾期未还的，按照规定收取逾期费用。4.图书归还时，图书管理员应检查图书是否有损坏、丢失等情况，如有问题，按照规定进行处理。（五）图书盘点与剔旧1.定期对图书进行盘点，确保图书账实相符。盘点周期一般为半年或一年。2.在盘点过程中，发现图书丢失、损坏等情况，应及时查明原因，进行处理。3.根据图书的出版时间、流通情况、内容更新等因素，定期剔除陈旧、过时、破损严重等不再适合借阅的图书。4.对剔旧的图书进行妥善处理，可选择捐赠、报废等方式。四、阅读活动管理（一）活动策划1.活动策划与组织人员根据童书馆的年度工作计划和读者需求，制定阅读活动计划。2.活动策划应充分考虑儿童的年龄特点、阅读兴趣和参与度，设计形式多样、内容丰富的活动方案。3.活动方案应包括活动主题、活动时间、活动地点、活动内容、活动流程、人员分工、经费预算等内容。（二）活动宣传1.通过童书馆官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，以及社区公告栏、学校通知等渠道，宣传阅读活动信息。2.制作活动海报、宣传单页等宣传资料，在童书馆内、社区、学校等场所张贴、发放。3.邀请媒体、志愿者等参与活动宣传，扩大活动影响力。（三）活动组织与实施1.按照活动方案的要求，提前做好活动准备工作，包括场地布置、物资准备、人员培训等。2.活动现场应安排专人负责组织、协调和引导，确保活动秩序井然。3.活动过程中，应注重与读者的互动和交流，鼓励读者积极参与活动，分享阅读体验。4.活动组织人员应及时记录活动情况，收集读者反馈意见，为活动总结和改进提供依据。（四）活动评估与总结1.活动结束后，对活动效果进行评估，评估指标包括参与人数、读者满意度、活动影响力等。2.组织活动策划与组织人员、工作人员等对活动进行总结，分析活动的优点和不足之处，提出改进措施和建议。3.将活动评估和总结结果反馈给相关部门和人员，为今后的活动策划和组织提供参考。五、财务管理（一）预算管理1.童书馆应根据年度工作计划和运营实际情况，编制年度财务预算。2.预算内容包括收入预算、支出预算、固定资产购置预算等。3.预算编制应遵循实事求是、统筹兼顾、勤俭节约的原则，确保预算的科学性和合理性。4.严格执行预算管理制度，对预算执行情况进行监控和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。（二）收入管理1.童书馆的收入主要包括政府财政拨款、社会捐赠、读者借阅收费、活动收费等。2.各项收入应严格按照相关规定进行收取和管理，确保收入合法、合规、足额。3.建立健全收入管理制度，加强对收入的核算和监督，防止收入流失。（三）支出管理1.童书馆的支出主要包括人员工资、图书采购、活动经费、设备购置、办公费用等。2.严格执行财务审批制度，各项支出应按照规定的审批流程进行审批。3.加强对支出的控制和管理，严格执行国家财经法规和财务制度，确保支出合理、合规。4.定期对支出情况进行分析和总结，优化支出结构，提高资金使用效益。（四）资产管理1.童书馆应建立健全资产管理制度，加强对固定资产、流动资产等的管理。2.固定资产应进行登记入账，定期进行清查盘点，确保资产安全完整。3.流动资产应加强核算和管理，合理控制库存，提高资金使用效率。4.对资产的购置、处置等应按照规定的程序进行审批和办理。（五）财务审计1.定期对童书馆的财务收支情况进行内部审计，确保财务管理规范、合法。2.配合外部审计机构对童书馆进行审计，及时提供相关资料和信息。3.根据审计意见和建议，及时整改财务管理中存在的问题，完善财务管理制度。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全童书馆安全管理制度，明确安全责任，确保安全工作有章可循。2.安全管理制度应包括图书安全、设施设备安全、人员安全、消防安全、网络安全等方面的内容。3.定期对安全制度进行修订和完善，适应安全管理工作的需要。（二）图书安全1.加强对图书的保护，防止图书被盗、损坏、丢失等情况发生。2.对图书的存放环境进行定期检查，确保图书保存条件良好。3.建立图书丢失、损坏赔偿制度，对读者损坏、丢失图书的行为进行规范处理。（三）设施设备安全1.定期对童书馆的设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。2.对设施设备的使用情况进行登记和管理，建立设施设备档案。3.对存在安全隐患的设施设备及时进行维修或更换，确保读者使用安全。（四）人员安全1.加强对工作人员的安全教育，提高工作人员安全意识和应急处理能力。2.在童书馆内设置必要的安全警示标识，提醒读者注意安全。3.对读者在馆内的活动进行安全管理，防止发生意外事故。（五）消防安全1.配备必要的消防设施和器材，定期进行检查和维护，确保消防设施器材完好有效。2.制定消防安全制度和应急预案，组织工作人员进行消防演练，提高火灾应急处置能力。3.加强对童书馆内用火、用