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文档简介

PAGE读书室如何运营管理制度总则1.目的本读书室运营管理制度旨在规范读书室的日常运营,为读者提供一个良好的阅读环境,促进知识的传播与学习,丰富员工的业余文化生活,提升员工的综合素质。2.适用范围本制度适用于本公司全体员工及经公司批准进入读书室的外部人员。3.基本原则读书室的运营管理应遵循开放、公平、有序、高效的原则,确保资源的合理利用和读者的权益保障。开放时间与借阅规定1.开放时间读书室每周一至周五[具体开放时间段]开放,周六、周日及法定节假日闭馆。如有特殊情况需调整开放时间,将提前在公司内部公告通知。2.借阅权限公司员工凭借工作证可借阅图书,每次借阅数量不超过[X]本,借阅期限为[X]天。外部人员经公司相关部门批准后,可在读书室阅读,但不得借阅图书,如需借阅,需按照公司临时借阅规定办理相关手续。3.借阅流程员工进入读书室后,在借阅系统中查询所需图书,确认可借阅后,到管理员处登记借阅信息,领取图书。如需续借图书,应在借阅期限届满前[X]天内,通过借阅系统或到管理员处办理续借手续,续借期限不得超过原借阅期限。借阅期满后,应按时归还图书。如逾期未还,将按照每逾期一天[具体罚款金额]的标准收取逾期费用,逾期费用从员工工资中扣除。图书管理1.图书采购采购流程:由读书室管理团队根据员工需求和图书市场动态,提出图书采购计划,经公司领导审批后实施采购。采购渠道包括但不限于正规书店、图书批发商、网络书店等。采购标准:优先采购与公司业务相关、具有实用性和教育性的图书,同时兼顾员工的兴趣爱好,确保图书种类丰富多样。采购的图书应符合国家法律法规和出版标准,无质量问题。2.图书分类与编目图书分类:按照《中国图书馆分类法》对图书进行分类,确保图书分类科学合理,便于读者查找。图书编目:对每本图书进行详细编目,包括图书基本信息(书名、作者、出版社、出版日期等)、馆藏信息(索书号、馆藏位置、入馆日期等),并录入图书管理系统,方便读者检索。3.图书盘点与维护图书盘点:定期对图书进行盘点,确保图书数量与系统记录一致。盘点周期为[X]个月,盘点结果应形成报告,如发现图书丢失、损坏等情况,应及时查明原因并进行处理。图书维护:定期对图书进行清洁、整理和修复,保持图书的良好状态。对于损坏严重无法修复的图书,应及时办理报废手续,并补充相应的图书。读书室环境管理1.卫生管理读书室内应保持整洁卫生,每日开放前和闭馆后,管理员应对读书室进行清扫,包括地面、书架、桌椅等的清洁。读者应保持个人卫生,不得在读书室内随地吐痰、乱扔垃圾。如有垃圾产生,应自觉放入指定的垃圾桶内。2.安全管理读书室内应配备必要的消防设施和器材,如灭火器、消火栓等,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。严禁在读书室内吸烟、使用明火或违规使用电器设备,不得私拉乱接电线。管理员应定期对读书室进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。如遇紧急情况,应按照公司应急预案进行处理,并及时报告相关部门。3.秩序管理读者应遵守读书室的秩序,保持安静,不得大声喧哗、追逐打闹。爱护读书室内的设施设备和图书资料,不得随意损坏或涂改。如有损坏,应照价赔偿。未经管理员允许,不得擅自移动书架、桌椅等设施设备。读者服务1.咨询服务管理员应热情接待读者,为读者提供图书查询、借阅指导等咨询服务。设立咨询电话或邮箱,及时解答读者的疑问,处理读者的投诉和建议。2.阅读推广活动定期组织阅读推广活动,如读书分享会、专题讲座、书评征文等,激发员工的阅读兴趣,营造良好的阅读氛围。活动策划应充分考虑员工的需求和兴趣,提前在公司内部发布活动通知,确保员工能够积极参与。3.特殊需求服务对于有特殊需求的读者,如残障人士、孕妇等,读书室应提供必要的便利和帮助,如设置无障碍通道、提供特殊座位等。根据读者的反馈和需求,不断优化读者服务,提高服务质量和水平。管理员职责1.日常管理负责读书室的日常开放与关闭工作,按时开关门,确保读书室的正常运营。对进入读书室的人员进行登记和管理,检查读者的借阅证件,维护读书室的秩序。2.图书管理负责图书的分类、编目、上架、下架、盘点等工作,确保图书管理的规范有序。及时更新图书管理系统中的图书信息,保证系统数据的准确性和完整性。3.读者服务为读者提供咨询服务,解答读者关于图书借阅、阅读推广活动等方面的问题。收集读者的意见和建议,及时反馈给读书室管理团队,以便不断改进服务质量。4.环境维护负责读书室的环境卫生和安全管理,定期对读书室进行清扫和检查,及时发现和处理安全隐患。协助做好读书室内设施设备的维护和保养工作,确保设施设备的正常使用。违规处理1.读者违规处理读者如有违反本制度的行为,管理员应及时制止并进行批评教育。对于情节较轻的违规行为,如未按时归还图书、在读书室内大声喧哗等,给予口头警告,并记录在案。对于情节较重的违规行为,如损坏图书资料、擅自将图书带出读书室等,除照价赔偿外,视情节轻重给予相应的纪律处分,如警告、罚款、通报批评等。对于严重违反本制度或法律法规的行为,将依法追究其责任。2.管理员违规处理管理员如有违反本制度或工作纪律的行为,将视情节轻重给予相应的纪律处分,如警告、罚款、辞退等。对于因管理员失职导致读书室出现重大安全事故、图书丢失或损坏等情况的,

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