门店运营水电管理制度

PAGE门店运营水电管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范门店运营过程中的水电使用行为，确保水电资源的合理利用，降低能耗成本，保障门店的正常运营，同时遵守国家相关法律法规和行业标准，实现节能减排目标。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有门店，包括直营店、加盟店以及临时租赁用于门店运营的场所。3.基本原则遵守国家法律法规，严格执行水电管理相关政策和标准。坚持节约优先，倡导全员节能意识，杜绝浪费现象。实行统一管理与分级负责相结合，明确各部门及人员在水电管理中的职责。二、管理职责1.运营管理部门负责制定门店水电使用计划，并监督执行情况。定期对门店水电消耗情况进行统计分析，提出节能降耗措施和建议。协调解决门店水电使用过程中的问题，确保水电供应正常。2.财务部门负责核算门店水电费用，确保费用准确无误。对水电费用进行预算控制和成本分析，为门店运营提供财务支持。3.设备维护部门负责门店水电设备的日常维护、保养和维修，确保设备正常运行，提高能源利用效率。对水电设备进行定期巡检，及时发现并处理设备故障和安全隐患。配合运营管理部门实施节能改造项目，优化水电设备运行参数。4.各门店店长全面负责本门店的水电管理工作，组织落实各项水电管理制度。加强对员工的节能宣传教育，提高员工的节能意识和责任感。监督检查门店水电使用情况，及时纠正违规行为，确保水电使用安全、合理。5.门店员工严格遵守门店水电管理制度，自觉养成节约水电的良好习惯。发现水电设施损坏或异常情况及时报告，积极配合相关部门进行维修和处理。三、水电使用规范1.照明系统合理设置照明开关，根据不同区域和时间段的需求，实行分区、分时控制。优先采用自然光照明，在自然光照充足时，减少人工照明使用。推广使用节能灯具，定期检查和更换损坏的灯具，确保照明效果良好。员工离开办公区域或营业场所时，随手关闭照明灯具。2.空调系统严格按照空调使用规定，合理设定空调温度。夏季室内温度不得低于26℃，冬季室内温度不得高于20℃。定期对空调设备进行清洁和维护，确保空调运行正常，提高制冷、制热效果，降低能耗。空调运行期间，保持门窗关闭，减少室内外冷热交换。非营业时间，及时关闭空调系统。3.电器设备各类电器设备应选用节能型产品，并按照说明书正确使用和操作。下班前或设备停用后，及时关闭电器设备电源，避免待机耗电。严禁私自使用大功率电器设备，如确需使用，应提前向运营管理部门申请并获得批准。定期检查电器设备的电线、插头等，确保用电安全，防止因设备故障引发火灾等安全事故。4.用水管理加强用水设备的日常维护，防止跑、冒、滴、漏现象发生。发现漏水问题应及时报修。合理控制用水流量，如洗手、洗菜、拖地等用水后，及时关闭水龙头。鼓励员工节约用水，如使用二次水（如淘米水、洗菜水）浇花、冲厕所等。定期对门店用水情况进行统计分析，查找用水不合理的环节，采取有效措施进行改进。四、水电设施维护与管理1.水电设施巡检设备维护部门应制定详细的水电设施巡检计划，明确巡检周期、内容和责任人。巡检人员应按照巡检计划对门店的水电设施进行全面检查，包括电线电缆、配电箱、开关插座、水龙头、水管、空调设备等。巡检过程中，要认真记录设施运行状况，发现问题及时记录并报告，同时采取相应的临时措施，确保安全。2.水电设施维修对于巡检中发现的水电设施故障或损坏，设备维护部门应及时安排维修人员进行维修。维修人员接到维修任务后，应尽快到达现场，查明故障原因，制定维修方案，并及时进行维修。维修完成后，维修人员应填写维修记录，详细记录维修时间、故障原因、维修内容、更换部件等信息。对于重大水电设施维修项目，应提前制定维修计划，组织相关人员进行论证，确保维修工作安全、高效进行。3.水电设施更新改造根据门店的发展需求和节能要求，运营管理部门应会同设备维护部门定期对水电设施进行评估，提出更新改造计划建议。更新改造计划应包括改造项目的必要性、可行性分析、预算安排、预期效果等内容。经公司批准后，按照相关程序组织实施水电设施更新改造项目。在改造过程中，要严格遵守施工安全规范，确保施工质量和安全。改造完成后，应对更新改造项目进行验收，评估改造效果，总结经验教训，为后续的设施管理提供参考。五、水电费用管理1.费用核算与结算财务部门应每月按时抄录门店水电表读数，确保读数准确无误。根据水电表读数和当地水电价格标准，核算门店当月水电费用，并编制费用报表。及时与水电供应部门进行费用结算，确保费用支付及时、准确，避免因欠费产生不良影响。2.费用分析与控制财务部门应定期对门店水电费用进行分析，与历史数据、预算指标以及同行业水平进行对比，找出费用变动原因和存在的问题。根据费用分析结果，提出针对性的控制措施和建议，协助运营管理部门优化水电使用管理，降低费用支出。运营管理部门应根据财务部门提供的费用分析报告，加强对门店水电使用的监督和管理，确保各项节能措施有效落实。3.费用报销与审批门店发生的水电费用报销，应按照公司财务制度规定填写报销凭证，附上相关发票和费用明细。报销凭证经店长审核签字后，提交财务部门进行审批。财务部门应严格按照审批流程进行审核，确保报销费用真实、合理、合规。对于超预算的水电费用支出，需额外提交详细的费用说明和审批申请，经公司相关领导批准后方可报销。六、节能考核与奖惩1.考核指标制定门店水电消耗考核指标，包括单位面积水电能耗、人均水电能耗等。将考核指标分解到各门店，并纳入年度经营业绩考核体系。2.考核方式运营管理部门每月对门店水电消耗情况进行统计和分析，计算各门店的考核指标完成情况。每季度对门店水电管理工作进行综合考核，考核内容包括制度执行情况、节能措施落实情况、设备维护情况、费用控制情况等。3.奖励措施对于水电消耗考核指标完成情况优秀的门店，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。对在节能工作中表现突出的个人，进行表彰和奖励，鼓励员工积极参与节能降耗工作。4.惩罚措施对于水电消耗超过考核指标的门店，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。对违反水电管理制度，造成水电浪费或安全事故的部门和个人，按照公司相关规定进行严肃处理，情节严重的追究法律责任。七、培训与宣传1.培训计划人力资源部门应会同运营管理部门制定门店水电管理培训计划，定期组织员工参加水电管理知识和技能培训。培训内容包括水电安全知识、节能法律法规、水电设施操作规范、节能技巧等。根据不同岗位需求，有针对性地开展培训，确保员工掌握必要的水电管理知识和技能。2.培训方式采用内部培训、外部培训、现场演示、案例分析等多种方式进行培训，提高培训效果。定期邀请水电专家或专业技术人员进行讲座，为员工提供最新的水电管理知识和技术信息。组织员工到节能示范门店进行参观学习，借鉴先进的节能经验和做法。3.宣传活动运营管理部门应通过多种渠道开展节能宣传活动，营造全员节能的良好氛围。在门店内张贴节能标语、宣传海报，发放节能宣传手册，向员工和顾客宣传节