传媒公司运营规矩制度

PAGE传媒公司运营规矩制度一、总则（一）目的为规范本传媒公司的运营管理，确保公司各项工作有序开展，提高工作效率，保障公司和员工的合法权益，促进公司健康稳定发展，特制定本运营规矩制度。（二）适用范围本制度适用于本传媒公司全体员工，包括但不限于管理人员、创意人员、技术人员、市场营销人员、行政人员等。（三）基本原则1.合法性原则：公司运营活动必须遵守国家法律法规及相关行业标准，确保各项工作合法合规。2.规范性原则：建立健全各项规章制度，规范工作流程和行为准则，确保公司运营管理的标准化和规范化。3.公正性原则：制度面前人人平等，在执行过程中秉持公正、公平的态度，保障员工的合法权益。4.效益性原则：以提高公司经济效益和社会效益为目标，优化资源配置，提高工作效率，实现公司可持续发展。二、组织架构与职责（一）组织架构本传媒公司采用[具体组织架构形式，如层级式、矩阵式等]组织架构，下设[列举各主要部门，如策划部、拍摄部、后期制作部、市场推广部、人力资源部、财务部等]。（二）各部门职责1.策划部负责公司各类传媒项目的策划与创意构思，制定项目策划方案。深入了解市场动态和客户需求，为项目提供针对性的策划建议。组织项目策划会议，协调各方资源，确保策划方案的顺利实施。2.拍摄部根据策划方案进行拍摄工作，包括摄影、摄像等。负责拍摄设备的维护与管理，确保设备正常运行。与策划部、后期制作部等部门密切配合，保证拍摄内容符合项目要求。3.后期制作部对拍摄素材进行后期剪辑、特效制作、音频处理等工作，完成项目的后期制作。负责制作质量的把控，确保后期制作成果符合公司标准和客户要求。与其他部门沟通协作，及时反馈制作过程中出现的问题并提出解决方案。4.市场推广部制定公司市场推广策略，提升公司品牌知名度和影响力。负责公司各类传媒产品的市场推广活动策划与执行，包括线上线下推广、广告投放等。收集市场信息和竞争对手动态，分析市场趋势，为公司决策提供依据。维护客户关系，拓展业务渠道，促进业务合作与销售。5.人力资源部负责公司人力资源规划与招聘工作，吸引和选拔优秀人才。制定员工培训与发展计划，提升员工专业素质和业务能力。建立健全员工绩效考核体系，激励员工积极工作，提高工作绩效。负责员工薪酬福利、劳动关系管理等工作，维护公司和员工的合法权益。6.财务部制定公司财务管理制度和预算计划，合理安排资金使用。负责公司财务核算、财务报表编制等工作，确保财务数据的准确性和及时性。加强成本控制与财务管理，对公司各项费用进行审核与监控。配合公司其他部门开展工作，提供财务支持与决策依据。三、业务流程规范（一）项目承接与立项1.市场推广部负责收集市场信息，寻找潜在客户和项目机会。对于意向项目，应及时与客户沟通，了解项目需求和要求。2.市场推广部将收集到的项目信息整理后提交给策划部，策划部根据项目需求进行初步策划，并形成项目策划草案。3.策划部组织相关部门对项目策划草案进行评审，评审通过后，填写项目立项申请表，提交公司管理层审批。经公司管理层批准后，项目正式立项。（二）项目策划与设计1.立项后的项目由策划部负责组建项目团队，明确各成员职责。项目团队根据项目需求进一步细化策划方案，包括项目目标、内容框架、表现形式、时间进度等。2.策划部与客户保持密切沟通，及时反馈策划方案的进展情况，根据客户意见对策划方案进行调整和完善，确保策划方案符合客户要求。3.在策划方案确定后，设计团队根据策划方案进行项目的视觉设计，包括海报设计、宣传册设计、视频包装设计等，设计成果需经客户确认后方可进入下一环节。（三）拍摄与录制1.拍摄部根据策划方案和设计要求制定拍摄计划，明确拍摄时间、地点、人员、设备等安排。2.在拍摄过程中，拍摄部要严格按照拍摄计划进行操作，确保拍摄内容的质量和效果。同时，要注意拍摄素材的保存和管理，防止素材丢失或损坏。3.对于需要录制的项目，如视频节目制作等，拍摄部要做好录制现场的组织和协调工作，确保录制工作顺利进行。录制完成后，要及时对录制素材进行整理和备份。（四）后期制作1.后期制作部根据策划方案和拍摄素材进行后期制作工作，包括剪辑、特效添加、音频处理、字幕制作等。2.在后期制作过程中，后期制作人员要严格按照制作标准和流程进行操作，确保制作质量。同时，要与策划部、拍摄部等部门保持沟通，及时反馈制作过程中出现的问题并协商解决方案。3.后期制作完成后，制作人员要对制作成果进行自检，确保无明显质量问题。然后提交给客户进行审核，根据客户意见进行修改和完善，直至客户满意。（五）项目交付与验收1.后期制作完成并经客户审核通过后，市场推广部负责将项目成果交付给客户。交付方式可根据项目要求和客户需求选择线上交付、线下交付等。2.在项目交付后，市场推广部要及时跟进客户反馈，确保客户正常使用项目成果。对于客户提出的售后服务需求，要及时协调相关部门进行处理。3.项目验收由市场推广部牵头，组织策划部、拍摄部、后期制作部等相关部门与客户共同进行。验收内容包括项目成果是否符合策划方案要求、是否满足客户需求、是否存在质量问题等。验收合格后，由客户签署验收报告。四、员工行为规范（一）职业道德1.员工应遵守国家法律法规和社会公德，诚实守信，敬业爱岗，具有良好的职业道德和职业操守。2.严禁员工利用职务之便谋取私利，不得接受客户或合作伙伴的贿赂、回扣等不正当利益。3.员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司的业务信息、客户资料、技术机密等，维护公司的利益和声誉。（二）工作纪律1.员工应遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应按照公司请假流程办理请假手续。2.工作时间内，员工应专注于工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.员工应遵守公司会议制度，按时参加公司组织的各类会议。会议期间，应认真听讲，积极发言，不得随意打断他人发言或交头接耳。4.员工应服从公司工作安排，不得推诿、拒绝工作任务。对于工作中出现的问题，应及时向上级汇报，并积极寻求解决方案。（三）团队协作1.员工应树立团队意识，积极与同事协作配合，共同完成公司各项工作任务。2.在团队工作中，要尊重他人意见和建议，善于倾听他人想法，不得固执己见或独断专行。3.员工之间应相互支持、相互帮助，不得互相拆台或恶意竞争。对于团队成员遇到的困难，应主动伸出援手，共同克服困难。（四）沟通交流1.员工应保持良好的沟通习惯，积极与上级、同事、客户进行沟通交流。沟通时要注意语言表达清晰、准确、简洁，避免产生歧义。2.在与客户沟通时，要热情、耐心、周到，及时了解客户需求，为客户提供优质的服务。同时，要注意维护公司形象，不得做出有损公司利益的言行。3.员工之间应加强内部沟通与交流，及时分享工作经验和信息，促进团队整体素质的提升。对于工作中出现的问题或矛盾，应通过沟通协商解决，避免矛盾激化。五、绩效考核与激励机制（一）绩效考核1.人力资源部负责制定员工绩效考核制度和考核标准，明确考核内容、考核方式、考核周期等。2.绩效考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。工作业绩主要考核员工完成工作任务的数量、质量、效率等；工作能力主要考核员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力等；工作态度主要考核员工的敬业精神、责任心、工作积极性等。3.考核方式采用上级评价、同事评价、自我评价相结合的方式进行。考核周期为季度考核和年度考核，季度考核结果作为员工季度绩效奖金发放的依据，年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。（二）激励机制1.公司设立绩效奖金制度，根据员工绩效考核结果发放绩效奖金。绩效奖金与员工的工作业绩、工作能力、工作态度等挂钩，充分体现多劳多得、优绩优酬的原则。2.对于在工作中表现优秀业绩突出的员工，公司给予表彰和奖励，包括颁发荣誉证书、奖金奖励、晋升机会等。3.公司鼓励员工不断学习和提升自身素质，对于参加培训课程、获得专业证书、发表专业文章等员工，给予相应的奖励和支持。4.公司建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会和发展空间。员工可以根据自身能力和业绩，通过内部晋升、岗位轮换等方式实现职业发展目标。六、财务管理制度（一）预算管理1.财务部负责制定公司年度预算计划，明确公司各项收入、成本、费用等预算指标。预算计划应根据公司战略目标和业务发展规划进行编制，并经公司管理层审批后执行。2.各部门应根据公司预算计划，结合本部门实际情况，编制本部门年度预算明细，并提交给财务部审核。财务部对各部门预算进行汇总和平衡，形成公司整体预算方案。3.在预算执行过程中，财务部要定期对预算执行情况进行监控和分析，及时发现预算执行偏差，并采取有效措施进行调整和纠正。同时，要根据公司业务发展变化情况，适时对预算进行调整和优化。（二）费用报销1.员工因工作需要发生的费用支出，应按照公司费用报销制度进行报销。报销时需填写费用报销单，并附上相关发票、收据等凭证。2.费用报销单应经部门负责人审核签字后，提交给财务部审核。财务部根据公司费用报销制度和相关规定，对报销凭证的真实性、合法性、合理性进行审核，并按照审批流程进行审批。3.经审批通过的费用报销，财务部按照公司财务支付流程进行支付。对于不符合报销规定的费用支出，财务部有权拒绝报销。（三）资产管理1.公司资产包括固定资产、流动资产、无形资产等。财务部负责建立健全公司资产管理制度，对公司资产进行登记、核算、清查等管理工作。2.各部门负责本部门资产的日常管理和维护，确保资产的安全完整和正常使用。对于资产的购置、处置、报废等事项，应按照公司资产管理制度的规定进行审批和办理。3.财务部定期对公司资产进行清查盘点，核实资产实际情况，确保账实相符。对于盘盈、盘亏的资产，要及时查明原因，并按照规定进行处理。（四）税务管理1.财务部负责公司税务管理工作，及时了解国家税收政策法规的变化，确保公司税务申报和缴纳工作的合法合规。2.财务人员要按照税收法规的要求，准确计算公司应纳税额，按时进行税务申报和缴纳。同时，要做好税务档案管理工作，保存好各类税务资料。3.对于公司涉及的重大税务事项，如税务筹划、税务审计等，财务部应及时与税务机关沟通协调，并按照规定进行处理。七、保密制度（一）保密范围1.公司商业秘密包括但不限于公司的业务信息、客户资料、技术机密、财务数据、营销策略、运营计划等。2.员工在工作过程中知悉的第三方商业秘密，如客户委托公司处理的涉及第三方的机密信息等，也属于公司保密范围。（二）保密措施1.公司与员工签订保密协议，明确员工的保密义务和违约责任。保密协议应作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。2.对于涉及公司商业秘密的文件、资料、数据等，应进行严格的分类管理，并采取加密存储、专人保管等措施，防止信息泄露。3.在公司内部，限制对涉及商业秘密信息的访问权限，只有经过授权的人员才能接触和处理相关信息。4.员工在对外交流和合作过程中，不得擅自披露公司商业秘密。如需向第三方披露公司商业秘密，必须经过公司管理层批准，并与第三方签订保密协议。（三）保密监督与检查1.公司设立保密管理部门或指定专人负责保