读书馆运营制度

PAGE读书馆运营制度一、总则（一）制定目的本运营制度旨在规范图书馆的各项工作流程，提高图书馆的服务质量和管理效率，为读者提供一个良好的阅读和学习环境，充分发挥图书馆在知识传播、文化传承等方面的重要作用。（二）适用范围本制度适用于本图书馆全体工作人员及所有读者。（三）基本原则1.服务至上原则：以读者需求为导向，提供优质、高效、便捷的服务，满足读者多样化的阅读需求。2.资源共享原则：整合各类文献资源，实现资源的最大化利用，促进知识的传播与交流。3.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，对图书馆的人、财、物等进行合理配置和有效管理，确保图书馆各项工作有序开展。4.安全第一原则：重视图书馆的安全工作，保障读者、工作人员及馆藏资源的安全，预防各类安全事故的发生。二、图书馆人员管理（一）人员配备1.根据图书馆的规模、服务功能和业务需求，合理配备管理人员、采编人员、流通人员、信息技术人员等各类专业人员。2.明确各岗位的职责和任职要求，确保人员配备与工作任务相适应。（二）人员招聘1.制定科学合理的招聘计划，通过公开招聘、人才引进等方式选拔优秀人才。2.招聘过程应严格按照相关法律法规和程序进行，确保公平、公正、公开。（三）人员培训1.定期组织工作人员参加各类业务培训和学术交流活动，不断提高工作人员的业务水平和综合素质。2.鼓励工作人员自主学习和自我提升，为其提供必要的学习资源和支持。（四）绩效考核1.建立健全绩效考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面考核。2.绩效考核结果与薪酬待遇、晋升晋级等挂钩，充分调动工作人员的积极性和主动性。（五）人员奖惩1.对工作表现优秀、为图书馆发展做出突出贡献的工作人员给予表彰和奖励。2.对违反图书馆规章制度、工作失职的工作人员进行批评教育和相应的处罚。三、图书馆资源管理（一）文献采购1.制定文献采购计划，根据图书馆的性质、任务和读者需求，合理确定采购范围和重点。2.建立文献采购渠道，通过招标、采购联盟等方式，确保采购文献的质量和性价比。3.加强对采购文献的验收和查重工作，确保采购文献的准确性和完整性。（二）文献编目1.按照国家相关标准和规范，对采购的文献进行分类、编目、标引等加工处理，建立完善的馆藏目录体系。2.确保编目数据的准确性和一致性，提高文献检索的效率和质量。（三）文献典藏1.根据文献的类型、载体、学科等特点，进行合理的典藏布局，方便读者查找和借阅。2.做好文献的上架、排架、清点等工作，确保文献的存放安全和有序。（四）文献流通1.建立健全文献借阅制度，明确借阅规则、借阅期限、借阅数量等，保障读者的借阅权益。2.优化借阅流程，提高借阅服务效率，为读者提供便捷的借阅服务。3.加强对逾期未还文献的催还和处理工作，减少文献丢失和损坏现象。（五）文献数字化1.制定文献数字化计划，有针对性地开展文献数字化工作，提高文献资源的利用效率。2.加强对数字化文献的管理和维护，确保数字化文献的质量和安全。四、图书馆读者服务（一）读者接待1.工作人员应热情、礼貌地接待读者，及时解答读者的咨询和疑问。2.为读者提供必要的帮助和指导，引导读者正确使用图书馆的设施和资源。（二）阅读推广1.定期组织开展各类阅读推广活动，如读书讲座、读书分享会、书评比赛等，营造良好的阅读氛围。2.针对不同读者群体，制定个性化的阅读推广方案，提高阅读推广活动的针对性和实效性。（三）特殊读者服务1.为老年人、残疾人、儿童等特殊读者群体提供特殊的服务和便利，如设置无障碍设施、提供盲文书籍等。2.关注特殊读者群体的需求，开展有针对性的阅读指导和服务活动。（四）读者意见反馈1.建立读者意见反馈渠道，如意见箱、在线留言、问卷调查等，及时收集读者的意见和建议。2.对读者反馈的问题进行认真分析和处理，并及时将处理结果反馈给读者，不断改进图书馆的服务工作。五、图书馆设施设备管理（一）设施建设1.根据图书馆的功能需求和发展规划，合理规划图书馆的设施建设，包括馆舍布局、阅览区域、办公区域等。2.确保图书馆设施建设符合国家相关标准和规范，满足读者和工作人员的使用需求。（二）设备配备1.配备必要的办公设备、阅览设备、存储设备、安全设备等，为图书馆的正常运行提供保障。2.定期对设备进行更新和维护，确保设备的性能和质量。（三）设备管理1.建立设备管理制度，明确设备的采购、使用、维护保养、报废等流程。2.加强对设备操作人员的培训，确保设备的正确使用和安全运行。3.定期对设备进行检查和维护，及时发现和排除设备故障，延长设备使用寿命。六、图书馆安全管理（一）安全制度1.建立健全图书馆安全管理制度，明确安全责任，加强安全管理措施。2.制定安全应急预案，提高应对突发事件的能力。（二）消防安全1.按照国家消防安全规定，配备必要的消防设施和器材，并定期进行检查和维护。2.加强对工作人员和读者的消防安全教育，提高消防安全意识。3.严禁在图书馆内吸烟和使用明火，确保图书馆消防安全。（三）财产安全1.加强对图书馆财产的管理，建立财产登记制度，定期进行财产清查。2.采取必要的防盗、防潮、防虫等措施，确保图书馆财产的安全和完整。（四）信息安全1.加强对图书馆信息系统的安全管理，采取防火墙、加密技术等措施，防止信息泄露和网络攻击。2.定期对图书馆数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。七、图书馆财务管理（一）预算管理1.编制图书馆年度预算，合理安排各项经费支出，确保图书馆工作的正常开展。2.严格执行预算管理制度，加强对预算执行情况的监督和检查。（二）经费使用1.规范经费使用流程，严格按照财务制度和相关规定进行经费报销。2.加强对经费使用的管理和监督，确保经费使用的合理性和效益性。（三）资产管理1.建立健全图书馆资产管理台账，加强对资产的登记、核算、清查等工