学校网络运营管理制度

PAGE学校网络运营管理制度一、总则1.目的为加强学校网络运营管理，规范网络运营行为，保障学校网络安全与稳定，充分发挥网络在学校教学、管理、服务等方面的作用，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于学校内所有涉及网络运营的部门、岗位及相关人员，包括但不限于网络管理团队、各教学单位、行政部门以及使用学校网络资源的全体师生。3.基本原则合法性原则：严格遵守国家法律法规以及互联网相关行业标准，确保学校网络运营活动合法合规。安全性原则：建立健全网络安全防护体系，保障学校网络系统、数据信息的安全，防止网络攻击、数据泄露等安全事件发生。规范性原则：规范网络运营流程、操作规范和信息发布等行为，确保网络运营工作有序开展。服务性原则：以服务学校教学、科研、管理和师生为宗旨，充分发挥网络优势，提高工作效率和服务质量。二、网络运营管理职责分工1.网络管理部门职责负责学校网络基础设施的建设、维护和管理，确保网络设备正常运行，网络带宽满足学校业务需求。制定和完善网络安全管理制度，实施网络安全防护措施，定期进行网络安全检查和评估，及时处理网络安全事件。对学校网络运营情况进行监控和统计分析，保障网络服务的稳定性和可靠性，及时解决网络故障和问题。负责学校域名、IP地址等网络资源的申请、分配和管理。指导和协助各部门、教学单位开展网络相关工作，提供技术支持和培训。2.各教学单位职责负责本单位网站及网络教学平台的建设、维护和管理，确保教学信息准确、及时发布，教学资源丰富、有效。组织教师开展网络教学活动，指导学生正确使用网络学习资源，促进网络教学与传统教学的有机结合。配合学校网络管理部门做好网络安全工作，加强对本单位师生的网络安全教育，提高网络安全意识。负责本单位网络运营相关数据的统计和分析，为教学决策提供依据。3.行政部门职责负责本部门网站及办公系统的建设、维护和管理，确保政务信息公开、准确、及时，办公流程规范、高效。按照学校网络运营管理要求，做好本部门网络信息发布的审核工作，确保信息内容符合规定。配合学校网络管理部门开展网络安全检查和整改工作，保障本部门网络使用安全。负责本部门网络运营相关工作的协调和沟通，促进学校整体网络运营工作的顺利开展。4.师生职责遵守学校网络运营管理制度，正确使用学校网络资源，不得利用网络从事违法违规活动。爱护网络设施设备，不得擅自更改网络连接方式、破坏网络设备。对发现的网络安全问题和异常情况及时向学校网络管理部门报告。积极参与学校网络建设和应用，提出合理的意见和建议。三、网络建设与维护1.网络规划与建设学校网络管理部门应根据学校发展战略和业务需求，制定科学合理的网络建设规划，明确网络建设目标、任务和技术方案。在网络建设过程中，严格按照相关标准和规范进行设计、施工和验收，确保网络建设质量。积极推进网络新技术、新应用的研究与应用，不断提升学校网络的智能化、信息化水平，满足学校教学、科研、管理等工作的多样化需求。2.网络设备管理建立网络设备台账，详细记录网络设备的型号、规格、数量、配置、使用情况等信息。定期对网络设备进行巡检，检查设备运行状态，及时发现和处理设备故障及隐患。按照设备维护保养计划，对网络设备进行维护、保养和升级，确保设备性能良好，延长设备使用寿命。加强网络设备的安全管理，设置合理的访问权限，防止未经授权的访问和操作。3.网络线路管理明确学校网络线路的接入方式、路由设置和带宽分配，确保网络线路畅通。定期对网络线路进行检查和测试，及时发现和解决线路故障及拥塞问题。做好网络线路的标识和管理，防止线路混乱和误操作。与网络服务提供商保持密切沟通，及时了解网络线路的运行情况和维护计划，确保网络服务质量。4.网络安全防护建设建立多层次的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、加密技术等，有效防范网络攻击、恶意软件感染等安全威胁。定期进行网络安全漏洞扫描和修复，及时更新安全防护设备和软件的特征库，确保网络安全防护能力的有效性。制定网络安全应急预案，明确应急处置流程和责任分工，定期组织应急演练，提高应对网络安全突发事件的能力。加强对学校网络边界的管理，严格控制外部网络访问，对内部网络用户进行身份认证和授权管理。四、网络信息发布与管理1.信息发布原则准确性原则：发布的信息内容应真实、准确、可靠，不得发布虚假、误导性信息。合法性原则：信息内容必须符合国家法律法规和学校相关规定，不得发布违法违规、有害不良信息。及时性原则：及时发布学校教学、科研、管理等方面的重要信息，确保师生能够及时获取。规范性原则：信息发布应遵循统一的格式、规范和流程，保证信息的一致性和可读性。2.信息发布流程信息提供者应确保信息内容完整、准确，并填写信息发布申请表，注明信息来源、发布部门、发布时间、信息类别等。信息发布申请表提交至本部门负责人进行审核，审核通过后提交至学校网络管理部门。学校网络管理部门对信息进行再次审核，重点审核信息的合法性、准确性和规范性。审核通过后，按照规定的渠道和方式进行发布。对于涉及全校性的重要信息，需经学校分管领导审批后发布。3.信息发布渠道管理学校官方网站是学校信息发布的主要渠道，应确保网站内容丰富、更新及时、界面友好。各教学单位、行政部门网站应按照学校统一要求，规范信息发布内容和格式，做好本单位信息的发布和管理工作。学校内部办公系统、邮件系统等应严格按照规定使用，不得利用其传播无关信息或进行违规操作。加强对学校新媒体平台（如微信公众号、微博等）的管理，明确运营主体和责任，规范信息发布和互动交流行为。4.信息更新与维护建立信息更新机制，定期对发布的信息进行检查和更新，确保信息的时效性。对于过期、失效或错误的信息，应及时进行删除或修正。鼓励师生积极参与学校网络信息建设，提供有价值的信息线索和建议，共同维护学校网络信息的准确性和完整性。五、网络用户管理1.用户账号管理学校网络管理部门负责为师生统一分配网络账号，账号应具有唯一性和实名制。用户应妥善保管自己的网络账号和密码，不得将账号转借他人使用。如发现账号被盗用或异常情况，应及时向学校网络管理部门报告。因工作变动、离职等原因，用户所在部门应及时通知学校网络管理部门，办理账号停用或注销手续。2.网络行为规范用户在使用学校网络资源时，应遵守国家法律法规和互联网道德规范，不得从事以下行为：制作、传播、复制淫秽、色情、暴力、恐怖、邪教等有害信息。进行网络诈骗、盗窃、赌博、传销等违法犯罪活动。恶意攻击、破坏学校网络系统和设备，干扰网络正常运行。未经授权访问、篡改他人网络信息或数据。利用网络进行不正当竞争、诋毁他人声誉等行为。传播谣言、虚假信息，扰乱社会秩序。其他违反法律法规和学校规定的行为。用户应合理使用网络资源，不得过度占用网络带宽，影响他人正常使用。3.网络安全教育与培训学校应定期开展网络安全教育与培训活动，提高师生的网络安全意识和法律意识。网络安全教育与培训内容应包括网络安全知识、法律法规、网络行为规范、信息保护等方面。通过多种形式开展网络安全教育与培训，如专题讲座、在线课程、案例分析等，确保师生能够掌握必要的网络安全知识和技能。六、网络运营监督与考核1.监督机制学校网络管理部门负责对学校网络运营情况进行日常监督检查，及时发现和纠正违规行为。设立网络运营监督举报渠道，鼓励师生对发现的网络运营问题进行举报，学校对举报信息进行及时核实和处理。定期对学校网络运营情况进行评估和分析，总结经验教训，不断完善网络运营管理制度和措施。2.考核指标与方法制定网络运营考核指标体系，包括网络安全、信息发布、用户满意度等方面的指标。采用定量与定性相结合的考核方法，对各部门、教学单位的网络运营工作进行考核评价。考核结果作为部门和个人绩效评价、评优评先的重要依据。3.违规处理对于违反学校网络运营管理制度的部门和个人，视情节轻重给予相应的处理：警告：对初次违规且情节较轻的，给予警告处分，责令限期整改。通报批评：对违规情节