2026年居家养老服务合同范本3篇

2026年居家养老服务合同范本3篇第一篇2026年居家养老服务合同（基础型）第一章合同主体与定义1.1甲方：北京市海淀区万寿路街道居家养老服务中心（以下简称“中心”），统一社会信用代码12110108MB1C23456P，法定代表人李静，地址海淀区万寿路18号，24小时值班电1.2乙方：接受服务的老年人王秀兰，身份证现住址海淀区万寿路甲15号3单元502室，紧急联系人张强（儿子）手机1.3丙方：服务提供方北京颐康到家养老服务有限公司（以下简称“颐康”），统一社会信用代码91110108MA01ABCD8X，法定代表人赵磊，地址海淀区知春路128号，客服电话400-123-4567。1.4术语：“居家养老服务”指在乙方住所内，由丙方按照本合同向乙方提供的助餐、助浴、助行、助医、助洁、助急、精神慰藉、康复护理、适老化改造、远程监测等十类服务。“工单”指丙方通过“颐康云护”系统生成的电子任务单，包含服务时间、项目、人员、耗材、风险告知、乙方电子签名。“异常事件”指乙方突发疾病、跌倒、走失、虐待、误服、火灾、燃气泄漏、自杀倾向等需要紧急干预的情形。第二章服务内容与频次2.1基础生活照料（1）助餐：每周7天，午餐11:30—12:00，晚餐17:30—18:00；菜品两荤两素一汤，主食不低于150g，低盐低糖，月不重样；如乙方BMI＜18.5或＞28，由营养师单独调整食谱。（2）助浴：每周2次，周二、周五14:00—15:00；使用移动恒温浴槽，水温38—40℃，室温26—28℃；浴前评估血压、血氧、皮肤完整性，≥2级压疮或导管未固定不得入浴。（3）助洁：每周3次，周一、三、六09:00—11:00；覆盖客厅、卧室、厨房、卫生间，抹布按“一房一色”分色管理，地面细菌菌落总数≤500CFU/m²。2.2医疗护理（1）上门巡诊：每周1次，周四10:00，由万寿路社区中心执业医师携带便携式智慧巡诊包（含十二导联心电、超声、糖化血红蛋白、超声骨密度），建立电子健康档案，异常值30min内同步至海淀区卫健委老龄健康平台。（2）药物管理：由护士使用“药准时”智能分药盒，按医嘱提前7天分装，每日08:00、12:00、18:00、22:00四次语音提醒，漏服报警5min内自动呼叫丙方后台。（3）压疮护理：如Braden评分≤12分，护士每日拍照上传，使用3D压疮测量仪记录创面长宽深，每48h更换泡沫敷料，愈合率每月≥20%。2.3安全与应急（1）适老化改造：合同生效后15日内完成，项目包括L型扶手、防滑地胶、起夜感应灯、燃气自闭阀、AI跌倒监测雷达、一键呼叫器（固件版本V6.2），预算上限8000元，由甲方承担70%，乙方自付30%。（2）双重应急响应：乙方触发一键呼叫后，丙方后台5s内弹屏，60s内回拨，120s内通知120、社区消防站、甲方、紧急联系人；夜间20:00—次日08:00增加“夜鹰”巡逻队上门核查，到场时限15min。第三章服务流程3.1签约（1）甲方在“海淀养老”小程序发布需求，丙方竞价，系统按“价格占40%+服务信用占60%”自动评分，最高分中标。（2）三方使用“京彩签”电子签约平台，人脸识别+CA证书，合同PDF加密存证于北京互联网法院“天平链”。3.2首次入户（1）丙方派评估师、护士、产品经理3人团队，使用《老年人能力评估表（MZ/T039-2026）》现场打分，得出能力等级。（2）生成《首次入户报告》含风险告知、服务计划、适老化改造清单，乙方电子签名后回传系统。3.3日常工单（1）每日18:00系统自动排班，护士、护理员通过“颐康云护”App接单，翌日07:30打卡，服务前后拍照+水印时间+GPS定位。（2）服务完成30min内乙方在App内点击“确认”或“申诉”，申诉理由≥10字，丙方客服2h内回访处理。3.4质量抽查（1）甲方设“飞行检查”小组，每月随机抽取5%工单，现场使用ATP荧光检测仪抽查洁具表面，RLU值≤200为合格。（2）不合格工单立即冻结当月服务费2%作为违约金，连续两次不合格启动退出程序。第四章费用与结算4.1基准价：基础型套餐4980元/月，含2.1—2.3全部项目；如乙方能力等级评估为重度失能，上浮20%。4.2结算周期：自然月结算，丙方于次月5日前在系统上传《月度服务报告》，甲方10日前完成政府补贴部分审核，乙方自付部分由丙方通过“银龄通”代扣，T+1到账。4.3调价机制：如北京市最低工资标准上调≥5%，丙方可于次季度首月提出调价，涨幅不超过最低工资涨幅的70%，需提前30日书面告知。第五章权利与义务5.1甲方（1）按《海淀区居家养老服务补贴实施细则（2026版）》为乙方申请每月2000元政府补贴；（2）对丙方服务质量负监管责任，建立“红黑榜”，连续3个月评分＜90分列入黑榜，停止一年投标资格。5.2乙方（1）如实告知健康状况、药物过敏史、精神行为异常；（2）为服务人员提供安全工作环境，如发生辱骂、殴打，丙方有权暂停服务并报警。5.3丙方（1）护理员须持《北京市老年护理职业技能等级证书》三级以上，护士须持《中华人民共和国护士执业证书》，均上传系统备查；（2）为护理员购买“综合责任险+雇主险+意外伤害险”组合，保额不低于100万元/人；（3）服务期间造成乙方人身或财产损失，单次事故赔偿限额50万元，先赔后追。第六章保密与数据6.1三方均须遵守《中华人民共和国个人信息保护法（2026修订）》及《北京市养老服务数据安全管理办法》，未经乙方书面同意，不得向第三方披露其健康、消费、行踪等敏感信息。6.2乙方健康数据保存期限自合同终止后不少于15年，存储在阿里云华北5养老专区，加密等级AES-256，密钥由海淀区卫健委与丙方双重托管。第七章合同期限与终止7.1合同期限：2026年4月1日至2027年3月31日，试用期首月，任何一方提前3日书面通知可无条件解除。7.2乙方死亡或入住机构，合同自动终止，甲方按未发生天数退还乙方自付部分，T+3到账。7.3丙方破产、吊销执照、列入失信名单，甲方有权单方终止并启动应急接管，24h内另行指派服务商。第八章争议解决8.1三方协商不成的，提交北京仲裁委员会仲裁，适用简易程序，仲裁地海淀区，仲裁裁决终局。8.2仲裁期间，除争议事项外，其余条款继续履行，乙方生命安全受到威胁时，甲方可直接垫付费用。第二篇2026年居家养老服务合同（认知症专护型）第一章专用条款1.1适用对象：MMSE评分≤20分，或CDR≥1，存在游走、昼夜颠倒、妄想、攻击行为。1.2服务目标：延缓认知功能下降≥15%，减少走失事件0次，降低精神行为症状（NPI）评分≥30%，减轻家属照护负担≥40%。第二章团队配置2.11:2配比：每1名认知症专护员同期最多服务2位老人，专护员须完成“北京脑健康学院”认知症照护30学时+实操考核≥85分。2.2多学科小组：每周例会，成员含老年精神科医师1名、康复治疗师1名、社工1名、营养师1名、产品经理1名，使用“MDT-认知”系统记录干预方案。第三章环境改造3.1防游走：入户门安装“双门把手”+“隐藏式门锁”，高度1.7m，颜色与墙面一致；地面铺设“记忆地毯”，黑白棋盘格+家庭照片投影，降低游走速度30%。3.2昼夜节律：卧室使用可调光LED，06:00—18:00色温6500K，亮度1000lx；18:00—22:00色温3000K，亮度200lx；22:00—06:00关闭，窗帘透光率≥80%，配合褪黑素0.5mg口服21:00。第四章非药物干预4.1怀旧疗法：每周二、五15:00—16:00，使用“声纹回忆”播放器，录入乙方子女童年语音，触发词“妈妈抱”，每次播放3min，间隔30s，连续4周为一疗程。4.2音乐疗法：每日17:00—17:30播放《莫斯科郊外的晚上》等乙方年轻时流行曲，音量55dB，使用“节奏夹带”技术，使心率下降5—8次/分。4.3感官刺激：每周三10:00—10:30“香薰+触觉箱”，薰衣草精油2滴+棉布袋内装红豆、绿豆、玻璃球，引导乙方分辨，正确率≥60%为有效。第五章安全预警5.1AI摄像头：客厅、厨房各装1台海康威视DS-2CD2347G2-LU，支持本地人脸识别，白名单≤5人，陌生人停留＞30s推送报警。5.2跌倒雷达：使用华为60GHz毫米波，检测高度30—180cm，准确率≥99%，误报≤1次/月，报警后5s内联动智能音箱语音安抚“王奶奶别怕，护士马上到”。第六章费用与保险6.1专护型价格：8800元/月，含全部非药物干预、环境改造折旧、硬件租赁；政府补贴仍按2000元/月，剩余6800元由乙方自付，可使用北京市长期护理保险报销上限4500元，实际自付2300元。6.2认知症责任险：丙方投保“泰康认知症照护责任险”，保额100万元，如乙方走失超过2h且无法找回，启动保险，一次性赔付5万元；找回后产生医疗费用，按实际支出报销。第七章家属支持7.1每月第一个周六09:00—11:00举办“家属赋能”工作坊，地点万寿路街道综合服务中心，内容：认知症进展、沟通技巧、法律财务、喘息技巧，每次提供1h免费托管。7.2建立“家属微信群”，群规：实名+关系，禁止广告，23:00—06:00禁言，社工24h内答疑；每月发布《认知症家属情绪量表》，评分≥14分者，转介心理热线。第八章数据追踪8.1使用“认知症数字孪生”系统，每日采集步数、睡眠、语音、情绪、服药、游走轨迹，生成《认知指数日报》，家属可微信小程序查看。8.2每季度输出《认知功能趋势报告》，由老年精神科医师签字，用于调整药物及干预方案；数据保存15年，脱敏后用于科研，须签署二次使用同意书。第三篇2026年居家养老服务合同（术后康复型）第一章适用场景1.1乙方于2026年3月15日在解放军总医院行全髋关节置换术（ICD-10-CMZ96.60），术后第3天出院，医嘱“3个月内避免屈髋＞90°”，需专业康复护理。第二章目标设定2.1术后6周内髋关节Harris评分≥70分，VAS疼痛评分≤3分，步态独立（TUG≤14s），无脱位、无DVT、无肺部感染。第三章团队与设备3.1团队：康复医师1名、骨科护士1名、PT治疗师1名、OT治疗师1名、营养师1名、心理师1名，全部具有≥5年骨科康复经验。3.2设备：（1）便携式多关节等速训练仪（HocomaL-Shoulder）用于髋外展肌力训练；（2）无线EMG生物反馈仪（ThoughtTechnologyMyoTracInfiniti）实时监测臀中肌激活度；（3）足底压力步态分析垫（FootScan0.5m），采样频率500Hz，生成步态报告；（4）抗血栓气压泵（FlowtronACS900），每日2次，每次30min，压力50mmHg。第四章康复流程4.1术后D+1（出院当日）（1）护士携折叠轮椅、移位板、三角枕入户，安装床边扶手，示范“平躺—坐起—站立”三步法，时间≤30s。（2）使用《DVT风险评分表（Caprini2026）》评分≥5分，启动低分子肝素0.4mL皮下注射，每日1次，连续14天。4.2术后D+2—D+7（1）PT师每日1次，训练内容：踝泵、股四头肌等长收缩、髋外展30°等张收缩，每组10次，组间休息30s，RPE≤3。（2）护士每日测腿围（髌骨上10cm、下10cm），差值＞1cm立即行下肢静脉超声。4.3术后D+8—D+21（1）增加站立架平衡训练，目标：单腿站立≥10s，摆动速度≤5°/s。（2）OT师指导“高位穿鞋器+长柄取物器”使用，完成ADL评分提高≥20%。4.4术后D+22—D+42（1）引入阶梯训练，高度10cm，上下10阶，心率≤（220-年龄）×60%。（2）使用步态分析垫，步态对称性指数≥75%，步速≥0.8m/s。4.5术后D+43—D+90（1）社区步行200m，携带座椅拐杖，TUG≤10s，独立上下出租车。（2）心理师使用HADS量表，评分≤7分，结束干预；＞7分继续每月1次，直至≤7分。第五章疼痛与用药管理5.1疼痛日记：乙方每日20:00在“康复云”App记录VAS，0—10分，连续3天＞5分触发药师远程会诊，调整加巴喷丁剂量。5.2药物依从：使用“PillPackChina”分包，铝箔袋印早/中/晚/睡前，乙方扫码后自动语音播报“髋关节术后禁止屈髋过度”。第六章营养方案6.1每日能量30kcal/kg，蛋白1.5g/kg，钙1200mg，维生素D800IU；术后第1周使用“匀浆膳+乳清蛋白”，第2周改为“高蛋白软饭+三文鱼”。6.2每周三营养师入户，使用InBody270测骨骼肌量，较上周下降＞3%即启动“口服营养补充（ONS）”每日2瓶（每瓶20g蛋白）。第七章费用与支付7.1康复型套餐：12800元/月，含全部团队、设备租赁、耗材、药品、保险；政府补贴2000元，长护险报销6000元，乙方自付4800元。7.2设备押金：乙方支付5000元，合同结束设备无损坏全额退还，划痕＞5mm按维修价目表扣款。第八章风险预案8.1脱位