短视频运营岗位管理制度

PAGE短视频运营岗位管理制度一、总则（一）目的为规范短视频运营岗位的工作流程，提高工作效率，确保短视频运营工作的顺利开展，提升公司在短视频领域的影响力和竞争力，结合公司实际情况，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司短视频运营岗位的全体工作人员，包括但不限于短视频策划、拍摄、剪辑、发布、推广及运营分析等相关人员。（三）基本原则1.合法性原则：短视频运营活动必须遵守国家法律法规，不得发布违法、违规、有害及侵犯他人权益的内容。2.真实性原则：确保短视频内容真实、准确，不得进行虚假宣传或误导用户。3.创新性原则：鼓励在短视频策划、制作及运营过程中积极创新，提升短视频的吸引力和传播力。4.效益性原则：以实现公司业务目标为导向，追求短视频运营的经济效益和社会效益，提高投入产出比。二、岗位职责（一）短视频策划1.负责制定短视频年度、季度及月度运营计划，明确短视频主题、风格、发布频率等。2.深入了解公司产品或服务特点，结合市场需求和用户喜好，策划具有吸引力的短视频内容选题，撰写创意脚本。3.关注行业动态和热点话题，及时调整短视频策划方向，确保内容的时效性和竞争力。（二）拍摄与录制1.根据脚本要求，负责短视频的拍摄工作，包括场景布置、演员调度、拍摄设备操作等。2.确保拍摄画面清晰、稳定、美观，光线、色彩等符合短视频整体风格。3.与策划团队密切沟通，及时反馈拍摄过程中遇到的问题，共同探讨解决方案。（三）剪辑与后期制作1.对拍摄素材进行筛选、剪辑和后期制作，包括添加字幕、音效、特效等，确保短视频内容流畅、富有感染力。2.根据短视频主题和风格，进行画面调色，提升视觉效果。3.对短视频进行审核，检查内容是否符合要求，有无错别字、画面瑕疵等问题。（四）发布与推广1.负责将制作完成的短视频发布到各大短视频平台，如抖音、快手、B站等，并优化发布文案和话题标签，提高曝光率。2.制定短视频推广策略，运用平台推广工具、社交媒体等渠道进行推广，增加短视频的播放量、点赞数、评论数和转发数。3.与平台运营人员、KOL（关键意见领袖）等建立良好合作关系，争取更多的推广资源和机会。（五）运营分析1.定期收集和分析短视频运营数据，如播放量、点赞量、评论量、转发量、粉丝增长数等，评估短视频运营效果。2.根据数据分析结果，总结经验教训，提出优化建议，为后续短视频策划、制作及推广提供数据支持。3.关注竞争对手短视频运营动态，分析其优势和不足，为公司短视频运营提供参考。三、工作流程（一）策划阶段1.每月初，短视频策划人员结合公司业务目标和市场需求，制定月度短视频运营计划，并提交上级审核。2.根据审核通过的月度计划，每周进行短视频选题策划，撰写创意脚本，经团队内部讨论后确定最终方案。（二）拍摄阶段1.拍摄团队根据确定的脚本进行拍摄前准备工作，包括场地安排、演员排练、设备调试等。2.按照脚本要求进行拍摄，拍摄过程中注意画面质量和拍摄进度，确保素材的完整性和可用性。3.拍摄完成后，及时整理拍摄素材，标注好素材内容和拍摄时间等信息。（三）剪辑阶段1.剪辑人员根据脚本和拍摄素材进行剪辑制作，在制作过程中注重短视频的节奏感和吸引力。2.完成初步剪辑后，进行内部审核，根据审核意见进行修改完善，确保短视频内容质量。（四）发布阶段1.确定短视频发布时间和平台，按照平台要求进行视频上传和发布设置，如填写标题、描述、添加封面等。2.发布后，及时关注短视频在平台上的表现，如播放量、点赞数等，如有异常情况及时反馈并处理。（五）推广阶段1.根据短视频运营计划，制定推广策略，明确推广渠道、推广时间和推广预算等。2.按照推广策略开展推广工作，如投放广告、与KOL合作、参与平台活动等，并实时跟踪推广效果，根据效果调整推广策略。（六）运营分析阶段1.每周对短视频运营数据进行收集和整理，形成数据分析报告。2.每月末，对当月短视频运营情况进行全面分析总结，撰写月度运营分析报告，提出改进措施和下月工作计划。四、工作规范（一）内容规范1.短视频内容必须符合公司品牌形象和价值观，积极向上，不得包含低俗、暴力、恐怖、色情、迷信等不良内容。2.确保短视频内容真实、准确，不得进行虚假宣传或误导用户。对于涉及公司产品或服务的内容，要客观、公正地进行展示和介绍。3.尊重知识产权，不得抄袭、盗用他人作品，如有引用他人素材，必须获得合法授权，并注明出处。（二）制作规范1.拍摄画面应保持稳定、清晰，避免出现抖动、模糊等情况。光线、色彩要协调，符合短视频整体风格。2.剪辑要流畅自然，节奏把握得当，避免出现卡顿、跳帧等问题。添加的字幕要准确无误，字体大小、颜色和位置要合适，不影响观看体验。3.音效要与画面匹配，音量适中，无杂音、失真等情况。特效运用要合理，不得过度夸张，以免影响短视频的真实性和可信度。（三）发布规范1.严格按照各大短视频平台的规定和要求进行视频发布，确保发布信息完整、准确。2.发布文案要简洁明了，突出短视频主题和亮点，吸引用户点击观看。话题标签要选择准确、热门，提高短视频的搜索曝光率。3.及时回复用户在短视频评论区的留言和私信，与用户保持良好互动，树立公司良好形象。（四）推广规范1.推广活动要遵守平台规则，不得进行违规推广行为，如刷量、刷粉等。2.与KOL合作时，要明确合作内容、权益和义务，确保合作的合法性和有效性。对合作效果进行跟踪评估，及时总结经验教训。3.合理控制推广预算，优化推广资源配置，提高推广投入产出比。五、考核与激励（一）考核指标1.短视频播放量：衡量短视频的曝光程度，反映推广效果。2.点赞数、评论数、转发数：体现短视频的用户参与度和吸引力。3.粉丝增长数：评估短视频运营对公司粉丝群体的扩充效果。4.内容质量：包括短视频的策划创意、拍摄质量、剪辑效果等方面。5.运营成本控制：考核推广费用、制作成本等是否在预算范围内。（二）考核周期1.月度考核：每月对短视频运营人员的工作进行月度考核，根据考核指标计算得分。2.年度考核：结合月度考核结果，进行年度综合考核，评选优秀短视频运营人员。（三）激励措施1.绩效奖金：根据考核结果发放绩效奖金，对表现优秀的员工给予适当奖励。2.晋升机会：对于在短视频运营工作中表现突出、能力较强的员工，提供晋升机会。3.培训与发展：为员工提供专业培训和学习机会，帮助其提升业务能力和综合素质。4.荣誉表彰：对在短视频运营工作中取得显著成绩的员工，给予荣誉表彰，如颁发优秀员工证书、公开表扬等。六、保密规定（一）保密范围1.公司短视频运营相关的策划方案、脚本、拍摄素材、剪辑成品等内容。2.公司在短视频运营过程中涉及的商业机密，如市场策略、用户数据、合作资源等。3.其他因工作需要而知悉的公司机密信息。（二）保密措施1.所有涉及公司短视频运营机密信息的人员，必须签订保密协议，明确保密责任和义务。2.对机密信息进行分类管理，设置不同的访问权限，严格控制信息的传播范围。3.在工作场所，对机密信息要妥善保管，如存储在加密设备中，防止信息泄露。4.未经公司书面授权，严禁将公司机密信息泄露给任何第三方。（三）违规处理1.如发现员工违反保密规定，泄露公司机密信息，公司将视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同