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文档简介
2026年云南网约车考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车运营中,车辆发生故障,无法移动,应当在车后设置警示标志,普通道路距离为()
A.20米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】:B
解析:普通道路故障停车,需在车后50-100米设置警示标志,高速公路为150米,故选B。2、网约车驾驶员运营中,不得利用车内设施从事以下哪种行为?()
A.播放合规轻音乐
B.传播低俗音频视频
C.提供充电服务
D.放置便民物品
【答案】:B
解析:严禁利用车内设施传播低俗内容,营造文明乘车环境,故选B。3、网约车驾驶员在运营中,车辆发生火灾,应当立即()
A.逃离现场
B.组织乘客疏散,远离车辆并报警
C.继续行驶
D.隐瞒火灾
【答案】:B
解析:发生火灾需优先组织乘客疏散,远离火源,再报警和告知平台,故选B。4、网约车驾驶员在接单后,因天气原因无法按时到达,应当()
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并协商调整
C.直接取消订单
D.继续前往无需说明
【答案】:B
解析:需提前告知乘客天气影响,协商调整上车时间,避免乘客长时间等待,故选B。5、网约车驾驶员未按规定携带驾驶员证运营的,将被处以多少罚款?()
A.50元-100元
B.100元-200元
C.200元-2000元
D.2000元-5000元
【答案】:C
解析:未随车携带驾驶员证,处以200元-2000元罚款,情节严重可暂扣车辆,故选C。6、网约车驾驶员在运营中,不得在车内()
A.吸烟
B.保持通风
C.清洁卫生
D.播放轻音乐
【答案】:A
解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选A。7、网约车平台公司应当对运营车辆进行定期维护保养,维护保养周期为多久?()
A.每5000公里
B.每10000公里
C.每15000公里
D.每20000公里
【答案】:B
解析:运营车辆每10000公里进行一次维护保养,确保车辆性能良好,故选B。8、网约车驾驶员取得驾驶员证后,多久需参加一次继续教育?()
A.每1年
B.每2年
C.每3年
D.每5年
【答案】:B
解析:驾驶员证每2年需参加一次继续教育,更新知识储备,提升服务能力,故选B。9、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的计价规则是()
A.擅自提高运价
B.按平台公示的计价标准收费
C.故意绕路增加费用
D.不使用计价器
【答案】:B
解析:需严格按照平台公示的计程计价标准收费,不得擅自涨价或故意绕路,故选B。10、网约车运营中,乘客要求中途停车办事,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.确认停车地点是否安全合规
C.加收停车费
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:在不影响交通和安全的前提下,可同意乘客中途停车,需确认停车地点合规,故选B。11、网约车驾驶员注册信息虚假的,被查处后将面临什么后果?()
A.口头警告
B.注销驾驶员证
C.罚款500元
D.暂停运营3日
【答案】:B
解析:注册信息虚假属于严重违规,查处后直接注销网约车驾驶员证,故选B。12、网约车驾驶员在运营中,应当为乘客提供的发票是()
A.增值税专用发票
B.增值税普通发票
C.定额发票
D.电子发票
【答案】:B
解析:平台需向乘客提供增值税普通发票,满足乘客报销需求,故选B。13、网约车驾驶员在运营中遇到黄灯信号,应当()
A.加速通过
B.已过停止线的继续通过,未过的停车等待
C.闯红灯通过
D.越线停车
【答案】:B
解析:黄灯亮时,已越过停止线的车辆可继续通过,未越过的需停车等待,不得抢行,故选B。14、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求使用音响和空调,应当怎么做?()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,根据其要求调节音响和空调,提升服务质量,故选B。15、网约车平台公司未按照规定传输运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.1万元以上3万元以下
B.3万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.10万元以上20万元以下
【答案】:B
解析:未按规定传输运营数据的,处以3万元以上5万元以下罚款,确保监管数据准确,故选B。16、网约车在雨天行驶,制动时应怎么做?()
A.猛踩刹车
B.轻踩缓刹,避免抱死
C.紧急制动
D.点刹后猛踩
【答案】:B
解析:雨天路面湿滑,制动需轻踩缓刹,避免车轮抱死导致侧滑,故选B。17、网约车驾驶员连续驾驶超过多少小时,属于疲劳驾驶违规行为?()
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
【答案】:B
解析:连续驾驶超4小时未休息,属于疲劳驾驶,违规且增加安全风险,故选B。18、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带未成年人,应当提醒乘客()
A.让未成年人独自乘坐
B.为未成年人使用安全座椅
C.让未成年人站在车内
D.无需提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下未成年人需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障未成年人乘车安全,故选B。19、网约车平台对驾驶员的服务质量考核,核心指标不包含以下哪项?()
A.接单率
B.乘客好评率
C.驾驶员身高
D.投诉办结率
【答案】:C
解析:服务质量考核看接单率、好评率、投诉办结率,身高与服务质量无关,故选C。20、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动帮乘客搬运行李
B.中途甩客
C.按计价器显示收费
D.提醒乘客系安全带
【答案】:B
解析:中途甩客属于违规行为,会损害乘客权益,受到处罚,故选B。21、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,连续驾驶4小时后,休息时间不得少于()
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
【答案】:B
解析:连续驾驶4小时后,需休息至少20分钟,缓解疲劳,保障后续运营安全,故选B。22、网约车运营中,遇到乘客有中暑症状,应当()
A.加速行驶至医院
B.停车,提供阴凉处并补水
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:中暑时需将乘客转移至阴凉处,补充水分,必要时送医,故选B。23、网约车驾驶员在运营中,应当提醒乘客系好安全带,以下哪种情况乘客可以不系安全带?()
A.城市快速路行驶
B.高速公路行驶
C.无明确规定
D.没有可以不系的情况
【答案】:D
解析:无论何种道路,乘客均需系好安全带,驾驶员需强制提醒,故选D。24、网约车平台未按规定留存运营数据的,将被处以多少罚款?()
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-10万
D.10万-20万
【答案】:A
解析:未按规定留存运营数据,处以1万-3万罚款,督促平台落实数据留存义务,故选A。25、申请网约车车辆运营证的,车辆使用年限不得超过多少年?()
A.3年
B.5年
C.6年
D.8年
【答案】:C
解析:网约车车辆使用年限不得超过6年,超过则强制退出运营,故选C。26、网约车运营中,遇到乘客突发心脏病,应当协助乘客采取的体位是()
A.站立
B.平躺
C.侧卧
D.坐姿
【答案】:B
解析:突发心脏病时,让乘客平躺,保持呼吸道通畅,避免加重心脏负担,故选B。27、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的计价规则是()
A.擅自提高运价
B.按平台公示标准收费
C.故意绕路增加费用
D.不使用计价器
【答案】:B
解析:需严格按照平台公示的计程计价标准收费,不得擅自涨价或故意绕路,故选B。28、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C
解析:需提供最近3年内无吸毒记录,符合安全运营资质要求,故选C。29、网约车平台未按规定处理乘客投诉,累计多少次将被约谈警告?()
A.3次
B.5次
C.8次
D.10次
【答案】:A
解析:累计3次未按规定处理投诉,监管部门将约谈平台负责人,督促整改,故选A。30、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务时间规定是()
A.随意中断服务
B.按约定时间提供服务
C.无故迟到早退
D.中途停止服务
【答案】:B
解析:需按接单约定的时间为乘客提供服务,不得无故中断或停止服务,故选B。31、网约车运营中,车辆落水,驾驶员应当()
A.紧闭车门
B.立即打开车门或砸窗组织乘客逃生
C.继续行驶
D.等待救援
【答案】:B
解析:车辆落水后,需迅速打开车门或用安全锤砸窗,组织乘客逃生,故选B。32、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无饮酒后驾驶记录、最近几年内无重大以上交通事故?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C
解析:需提供最近3年内无饮酒后驾驶记录,符合安全运营资质要求,故选C。33、网约车运营中,遇到地震,驾驶员应当()
A.加速行驶
B.立即停车,组织乘客到空旷处躲避
C.继续行驶
D.在车内躲避
【答案】:B
解析:地震时需立即停车,组织乘客撤离到空旷安全区域,避免建筑物倒塌砸伤,故选B。34、网约车驾驶员在运营中,车辆的灯光应当()
A.关闭
B.正常使用
C.损坏后继续使用
D.私自改装
【答案】:B
解析:灯光需正常使用,确保夜间行驶和信号传递清晰,不得私自改装或损坏后继续使用,故选B。35、网约车车辆的车门,日常检查重点是()
A.开关是否顺畅、锁止是否有效
B.颜色是否均匀
C.漆面是否有划痕
D.标识是否清晰
【答案】:A
解析:日常检查车门开关顺畅、锁止有效,避免行驶中车门意外开启,故选A。36、网约车驾驶员在运营中,不得超速行驶,高速公路最高时速不得超过()
A.80公里/小时
B.100公里/小时
C.120公里/小时
D.140公里/小时
【答案】:C
解析:高速公路最高时速不得超过120公里/小时,需根据路段限速标志调整,故选C。37、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,不得有以下哪种行为?()
A.明码标价
B.擅自提高运价
C.出具正规发票
D.按约定路线行驶
【答案】:B
解析:平台需严格执行计程计价规定,不得擅自提高运价,保障乘客消费权益,故选B。38、网约车运营中,车辆发生碰撞,造成对方车辆损坏,应当()
A.逃离现场
B.与对方协商赔偿并报警
C.隐瞒事故
D.与对方争执
【答案】:B
解析:造成对方车辆损坏,需与对方协商赔偿,同时报警和告知保险公司,妥善处理,故选B。39、网约车平台公司未与驾驶员签订劳动合同或协议的,由县级以上劳动行政部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.1万元以上3万元以下
B.3万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.10万元以上20万元以下
【答案】:A
解析:未签订劳动合同或协议的,处以1万元以上3万元以下罚款,保障驾驶员劳动权益,故选A。40、网约车运营中,遇到暴雨导致路面积水,水深超过车辆排气管高度,应当()
A.加速通过
B.减速通过
C.绕行
D.停车等待
【答案】:C
解析:水深超过排气管高度,强行通过易导致发动机进水,应选择绕行,故选C。41、网约车在高速公路上行驶,与同车道前车的安全车距,时速100公里时不得少于多少米?()
A.50米
B.80米
C.100米
D.120米
【答案】:C
解析:高速时速100公里,安全车距不少于100米,避免追尾事故,故选C。42、网约车驾驶员在运营中,车辆发生故障无法继续运营,应当()
A.隐瞒故障继续行驶
B.立即停车并告知乘客
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:B
解析:需立即安全停车,告知乘客故障情况,协助乘客换乘其他车辆,故选B。43、网约车平台公司与驾驶员签订的劳动合同或协议期限不得少于多久?()
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
【答案】:C
解析:平台需与驾驶员签订至少1年期限的劳动合同或协议,保障驾驶员合法权益,故选C。44、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求使用音响,应当()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节音量
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,及时调节音响音量,提升乘车体验,故选B。45、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车运营的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.200元以上2000元以下
B.500元以上1000元以下
C.1000元以上3000元以下
D.3000元以上5000元以下
【答案】:A
解析:未取得驾驶员证运营的,处以200元以上2000元以下罚款,情节严重的可没收违法所得,故选A。46、网约车驾驶员在运营中,车辆的后视镜应当()
A.随意调节
B.保持清晰、角度合适
C.损坏后继续使用
D.关闭
【答案】:B
解析:后视镜需保持清晰、角度合适,便于观察后方车辆和行人,保障驾驶安全,故选B。47、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带易碎物品,应当()
A.拒绝承运
B.提醒乘客妥善放置
C.加收额外费用
D.缩短运营路线
【答案】:B
解析:不得无故拒绝,应提醒乘客将易碎物品妥善放置,避免损坏,故选B。48、网约车车辆的“预约出租客运”标识,应张贴在车辆的哪个位置?()
A.车内隐蔽处
B.前挡风玻璃右上角
C.后备箱内
D.车门内侧
【答案】:B
解析:标识需张贴在前挡风玻璃右上角,醒目且不遮挡视线,便于乘客识别,故选B。49、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()
A.6学时
B.12学时
C.18学时
D.24学时
【答案】:B
解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。50、网约车运营中,遇到乘客突发癫痫,驾驶员应当()
A.加速行驶至医院
B.停车,让乘客平躺并保持呼吸道通畅
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:突发癫痫时,让乘客平躺,解开衣领,保持呼吸道通畅,避免舌咬伤,必要时拨打120,故选B。51、网约车运营中,车辆发生侧翻,应当()
A.逃离现场
B.组织乘客撤离并报警
C.继续行驶
D.隐瞒事故
【答案】:B
解析:车辆侧翻后,需组织乘客从安全车门撤离,远离车辆,再报警和告知平台,故选B。52、网约车驾驶员运营中,不得伪造以下哪种凭证?()
A.网约车驾驶员证
B.车辆行驶证
C.机动车驾驶证
D.以上都是
【答案】:D
解析:严禁伪造驾驶员证、行驶证、驾驶证等各类运营相关凭证,均属违法行为,故选D。53、网约车运营中,车辆发生故障,导致行程取消,应当()
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并道歉
C.让乘客自行解决
D.隐瞒故障
【答案】:B
解析:需提前告知乘客车辆故障情况,向乘客道歉,协助其重新预约车辆,故选B。54、网约车驾驶员在运营中遇乘客丢失物品,应当怎么做?()
A.私自占有
B.及时告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失物品需及时告知平台,协助寻找失主,不得私自占有,故选B。55、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.按约定路线行驶
B.强行变道、加塞
C.主动避让非机动车
D.遵守交通规则
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。56、网约车车辆的车载GPS,应能实现以下哪种功能?()
A.仅定位
B.定位+运营轨迹记录
C.仅语音提醒
D.仅导航
【答案】:B
解析:车载GPS需具备定位和运营轨迹记录功能,满足平台与监管双重需求,故选B。57、网约车驾驶员在运营中,与乘客交流时应当()
A.打探乘客隐私
B.保持适当距离,尊重隐私
C.强行攀谈
D.说不礼貌语言
【答案】:B
解析:交流时需尊重乘客隐私,不打探个人信息,保持适当沟通距离,故选B。58、网约车平台接到乘客关于驾驶员服务差评后,应在多久内对驾驶员开展约谈提醒?()
A.1个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
【答案】:B
解析:接到服务差评,平台需3个工作日内约谈驾驶员,督促整改服务问题,故选B。59、网约车驾驶员在运营中,不得闯红灯,闯红灯将被处以()
A.罚款200元,记6分
B.罚款100元,记3分
C.罚款500元,记12分
D.警告
【答案】:A
解析:闯红灯属于交通违法行为,将被罚款200元并记6分,故选A。60、网约车平台公司未按照规定提交运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:B
解析:未按规定提交运营数据的,处以1万元以上3万元以下罚款,督促平台履行数据报送义务,故选B。61、网约车运营中,乘客丢失行李,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并协助寻找
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失行李,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管行李,故选B。62、网约车运营中,遇到道路封闭,应当()
A.强行通过
B.告知乘客并调整路线
C.继续行驶
D.中途甩客
【答案】:B
解析:道路封闭时,需及时告知乘客,调整行驶路线,取得同意后前往,故选B。63、网约车平台公司应当为乘客购买哪种保险?()
A.交强险
B.商业三者险
C.承运人责任险
D.车损险
【答案】:C
解析:平台必须为乘客购买承运人责任险,保障乘客出行安全与合法权益,故选C。64、网约车驾驶员在运营中,车辆的发动机应当()
A.故障
B.正常
C.漏油
D.异响
【答案】:B
解析:发动机需正常工作,确保车辆动力和安全,故选B。65、网约车运营中,乘客携带宠物且未做好安全防护,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.提醒乘客做好防护后承运
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护,避免影响运营安全,无防护时可协商解决,故选B。66、网约车车辆退出运营时,需向哪个部门交回网络预约出租汽车运输证?()
A.公安机关
B.交通运输主管部门
C.平台公司
D.税务部门
【答案】:B
解析:退出运营需向所在地交通运输主管部门交回运输证,办理注销手续,故选B。67、网约车驾驶员在接单后,因车辆故障无法运营,应当()
A.告知乘客并协助换乘
B.隐瞒故障继续行驶
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:A
解析:需及时告知乘客车辆故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选A。68、网约车驾驶员在运营中,遇到其他车辆强行变道,应当()
A.加速阻拦
B.减速避让,保持安全距离
C.与其争执
D.强行别车
【答案】:B
解析:需保持冷静,减速避让,避免发生碰撞,保障运营安全,故选B。69、网约车驾驶员运营中,乘客携带的物品超过车内承载空间,正确做法是()
A.强行装载
B.告知无法承运,建议换乘
C.加收费用后装载
D.随意放置在车厢过道
【答案】:B
解析:物品超承载空间,需告知乘客无法承运,建议换乘,不违规装载影响行车安全,故选B。70、网约车在高速公路上遇恶劣天气,能见度不足200米时,最高时速不得超过多少?()
A.40公里
B.60公里
C.80公里
D.100公里
【答案】:B
解析:高速能见度不足200米,时速不超60公里,与前车保持100米以上车距,故选B。71、网约车驾驶员在运营中遇到行人横穿马路,应当()
A.加速通过
B.减速避让
C.鸣笛警示
D.强行绕行
【答案】:B
解析:遇行人横穿马路,需提前减速,必要时停车避让,保障行人安全,故选B。72、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品,应当怎么做?()
A.拒绝承运
B.提醒乘客妥善放置
C.加收额外费用
D.缩短运营路线
【答案】:B
解析:不得无故拒绝乘客携带合理物品,应主动提醒妥善放置,保障物品安全,故选B。73、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶,一般道路最高时速不得超过()
A.60公里/小时
B.80公里/小时
C.100公里/小时
D.120公里/小时
【答案】:A
解析:一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时,需严格遵守限速规定,保障安全,故选A。74、网约车平台需在APP首页显著位置公示的内容,不包含以下哪项?()
A.运价标准
B.投诉电话
C.驾驶员家庭住址
D.经营许可证信息
【答案】:C
解析:需公示运价、投诉电话、经营许可等信息,驾驶员家庭住址属于隐私,不得公示,故选C。75、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.遵守限速规定
B.强行变道、加塞
C.主动避让行人
D.按信号灯指示通行
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,会影响运营安全,故选B。76、网约车车辆退出运营后,能否转为非营运车辆继续使用?()
A.可以
B.不可以
C.需经平台同意
D.需经公安机关批准
【答案】:A
解析:网约车退出运营后,可向车辆管理部门申请转为非营运车辆,继续使用至车辆报废年限,故选A。77、网约车驾驶员运营中,发现车内有乘客遗留的涉密文件,应当怎么做?()
A.翻看内容
B.及时上交平台并报备相关部门
C.丢弃
D.私自留存
【答案】:B
解析:涉密文件需上交平台并报备对应部门,不得翻看、留存或丢弃,严守信息安全,故选B。78、网约车运营中,乘客丢失手机,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并协助寻找
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失手机,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管手机,故选B。79、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带宠物未采取安全措施,应当()
A.拒绝承运
B.提醒乘客采取安全措施后承运
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或采取其他安全措施,避免宠物干扰驾驶,故选B。80、网约车运营中,车辆发生故障,无法继续运营,应当()
A.隐瞒故障继续行驶
B.告知乘客并协助换乘
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:B
解析:需及时告知乘客故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选B。81、网约车运营中,乘客要求出具发票,驾驶员应当()
A.拒绝出具
B.及时出具正规发票
C.出具虚假发票
D.找借口拖延
【答案】:B
解析:需按乘客要求及时出具正规发票,保障乘客报销权益,故选B。82、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后,需经哪个主体注册后方可从事运营?()
A.驾驶员本人
B.网约车平台公司
C.交通运输主管部门
D.公安机关
【答案】:B
解析:驾驶员需经平台注册,由平台向主管部门报备后,方可从事网约车运营,故选B。83、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。84、网约车驾驶员在接单后,因个人原因无法运营的,应当()
A.直接取消订单
B.提前告知平台并由平台处理
C.无视订单
D.让他人代驾
【答案】:B
解析:不得擅自取消订单或让他人代驾,需提前告知平台,由平台协调处理,故选B。85、网约车在隧道内行驶,不得有以下哪种行为?()
A.开启示廓灯
B.按规定时速行驶
C.随意变道
D.保持安全车距
【答案】:C
解析:隧道内严禁随意变道,需在指定车道行驶,避免引发事故,故选C。86、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求绕行,应当怎么做?()
A.直接拒绝
B.确认绕行原因后合理绕行
C.故意延长绕行路线
D.加收绕行费用
【答案】:B
解析:因交通管制等原因需绕行的,应提前告知乘客;乘客主动要求绕行的,可合理配合,故选B。87、网约车驾驶员在运营中遇老、弱、病、残、孕乘客,应当怎么做?()
A.优先供车
B.选择拥堵路线
C.提高运价
D.缩短服务时间
【答案】:A
解析:对特殊群体乘客需优先供车、提供便利服务,体现行业服务宗旨,故选A。88、网约车平台公司应当建立乘客评价制度,如实记录乘客评价信息,评价周期为多久?()
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度
【答案】:C
解析:评价周期为每月,平台需公示评价结果,作为驾驶员考核依据,故选C。89、网约车平台未建立驾驶员安全管理制度的,将被处以多少罚款?()
A.5000元-1万
B.1万-3万
C.3万-5万
D.5万-10万
【答案】:B
解析:未建立安全管理制度,处以1万-3万罚款,督促平台落实安全主体责任,故选B。90、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。9
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