2026年东莞网约车地方试题库及答案一套

2026年东莞网约车地方试题库第一部分单选题(100题)1、网约车运营中，遇到地震，驾驶员应当（）

A.加速行驶

B.立即停车，组织乘客到空旷处躲避

C.继续行驶

D.在车内躲避

【答案】：B

解析：地震时需立即停车，组织乘客撤离到空旷安全区域，避免建筑物倒塌砸伤，故选B。2、网约车运营中，遇到乘客突发低血糖，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.提供含糖食物或饮料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发低血糖时，可提供糖果、饮料等含糖食物，缓解症状，必要时送医，故选B。3、网约车平台的运营数据，需符合什么要求，确保真实有效？（）

A.真实、完整、可追溯

B.随意修改

C.选择性上传

D.延迟上传

【答案】：A

解析：运营数据需真实、完整、可追溯，不得修改、漏传、延迟上传，故选A。4、网约车运营中，乘客丢失钱包，驾驶员应当（）

A.私自占有

B.及时告知平台并妥善保管

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】：B

解析：发现乘客丢失钱包，需及时告知平台，妥善保管，协助寻找失主，故选B。5、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，最近几年内无重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：驾驶员需提供最近3年内无重大以上交通事故记录证明，符合安全运营资质要求，故选C。6、网约车驾驶员在运营中，车辆发生爆胎，应当首先（）

A.紧急制动

B.控制方向，平稳减速

C.猛打方向盘

D.继续行驶

【答案】：B

解析：爆胎时需保持方向稳定，平稳减速，避免急刹或猛打方向导致车辆失控，故选B。7、网约车平台安排未取得驾驶员证的人员运营，将被处以多少罚款？（）

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-10万

D.10万-20万

【答案】：C

解析：安排无证人员运营，处以5万-10万罚款，情节严重可吊销经营许可，故选C。8、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，不得有以下哪种行为？（）

A.明码标价

B.擅自提高运价

C.出具正规发票

D.按约定路线行驶

【答案】：B

解析：平台需严格执行计程计价规定，不得擅自提高运价，保障乘客消费权益，故选B。9、网约车在雨天行驶，制动时应怎么做？（）

A.猛踩刹车

B.轻踩缓刹，避免抱死

C.紧急制动

D.点刹后猛踩

【答案】：B

解析：雨天路面湿滑，制动需轻踩缓刹，避免车轮抱死导致侧滑，故选B。10、网约车车辆退出运营后，能否转为非营运车辆继续使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需经平台同意

D.需经公安机关批准

【答案】：A

解析：网约车退出运营后，可向车辆管理部门申请转为非营运车辆，继续使用至车辆报废年限，故选A。11、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年内无吸毒记录，符合安全运营资质要求，故选C。12、网约车驾驶员在运营中，车辆的轮胎应当（）

A.气压不足

B.气压正常

C.磨损严重

D.无花纹

【答案】：B

解析：轮胎需保持正常气压和花纹深度，确保行驶安全，故选B。13、网约车驾驶员在运营中，不得酒后驾驶，酒后驾驶将被（）

A.吊销驾驶证

B.罚款

C.拘留

D.以上都是

【答案】：D

解析：酒后驾驶属于严重违法行为，将被吊销驾驶证、罚款并拘留，同时注销网约车驾驶员证，故选D。14、网约车驾驶员运营中，乘客携带的物品超过车内承载空间，正确做法是（）

A.强行装载

B.告知无法承运，建议换乘

C.加收费用后装载

D.随意放置在车厢过道

【答案】：B

解析：物品超承载空间，需告知乘客无法承运，建议换乘，不违规装载影响行车安全，故选B。15、网约车驾驶员在运营中，车辆的刹车系统应当（）

A.故障

B.正常

C.损坏后继续使用

D.私自改装

【答案】：B

解析：刹车系统需正常工作，确保制动效果，保障行车安全，故选B。16、网约车平台接到乘客关于驾驶员服务差评后，应在多久内对驾驶员开展约谈提醒？（）

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

【答案】：B

解析：接到服务差评，平台需3个工作日内约谈驾驶员，督促整改服务问题，故选B。17、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.遵守交通规则

B.酒后驾驶

C.主动避让行人

D.按限速规定行驶

【答案】：B

解析：酒后驾驶属于严重违法行为，将被吊销驾驶证并追究法律责任，故选B。18、网约车运营中，车辆发生碰撞，造成车辆损坏，应当（）

A.逃离现场

B.保护现场，报警并告知保险公司

C.与对方争执

D.隐瞒事故

【答案】：B

解析：车辆损坏需保护现场，报警并告知保险公司，协商理赔，故选B。19、网约车平台未按规定留存运营数据的，将被处以多少罚款？（）

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-10万

D.10万-20万

【答案】：A

解析：未按规定留存运营数据，处以1万-3万罚款，督促平台落实数据留存义务，故选A。20、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶时间不得超过（）

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

【答案】：B

解析：连续驾驶不得超过4小时，每4小时需休息至少20分钟，避免疲劳驾驶，故选B。21、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带老年人，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动提供便利服务

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为老年人提供开门、搬运行李等便利服务，耐心等待其上下车，故选B。22、网约车驾驶员在运营中，不得闯红灯，闯红灯将被处以（）

A.罚款200元，记6分

B.罚款100元，记3分

C.罚款500元，记12分

D.警告

【答案】：A

解析：闯红灯属于交通违法行为，将被罚款200元并记6分，故选A。23、网约车驾驶员在运营中，遇到交通拥堵，应当（）

A.强行穿插队伍

B.耐心等待并告知乘客

C.占用应急车道

D.鸣笛催促

【答案】：B

解析：遇交通拥堵需耐心等待，遵守交通规则，并告知乘客拥堵情况，缓解乘客焦虑，故选B。24、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务时间规定是（）

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】：B

解析：需按接单约定的时间为乘客提供服务，不得无故中断或停止服务，故选B。25、网约车驾驶员在运营中，车辆的计价器应当（）

A.关闭

B.正常使用

C.损坏后继续使用

D.私自改装

【答案】：B

解析：计价器需正常使用，确保收费准确，不得私自改装或损坏后继续使用，故选B。26、网约车驾驶员运营结束后，清洁车辆的重点区域不包含（）

A.座椅缝隙

B.脚垫污渍

C.后备箱死角

D.车辆底盘

【答案】：D

解析：运营后清洁座椅、脚垫、后备箱等乘客接触区域，底盘无需常规清洁，故选D。27、申请网约车运营的新能源车辆，续航里程应不低于多少公里？（）

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】：B

解析：新能源网约车续航里程不低于200公里，满足日常运营需求，故选B。28、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求去机场，应当（）

A.拒绝承运

B.提前规划路线，预留充足时间

C.加收费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：需提前规划前往机场的路线，预留足够时间，避免乘客误机，故选B。29、网约车驾驶员运营中，发现车内有乘客遗留的涉密文件，应当怎么做？（）

A.翻看内容

B.及时上交平台并报备相关部门

C.丢弃

D.私自留存

【答案】：B

解析：涉密文件需上交平台并报备对应部门，不得翻看、留存或丢弃，严守信息安全，故选B。30、网约车驾驶员在运营中，应当保持的服务态度是（）

A.冷漠

B.热情周到

C.不耐烦

D.傲慢

【答案】：B

解析：需以热情周到的态度服务乘客，提升乘客满意度，故选B。31、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求去火车站，应当（）

A.拒绝承运

B.提前规划路线，预留充足时间

C.加收费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：需提前规划前往火车站的路线，预留足够时间，避免乘客误车，故选B。32、网约车运营中，遇到乘客突发高血压，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.停车并协助乘客服用降压药

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发高血压时，需停车，协助乘客服用自带降压药，必要时拨打120，故选B。33、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求出具发票，应当（）

A.拒绝出具

B.及时出具正规发票

C.出具虚假发票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及时出具正规发票，保障乘客报销权益，故选B。34、网约车驾驶员在运营中与乘客交流，应当使用（）

A.方言

B.文明用语

C.口头禅

D.不礼貌用语

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“谢谢”等文明用语，提升服务质量，故选B。35、网约车车辆年检时，需检测的项目不包含以下哪项？（）

A.车辆制动性能

B.卫星定位装置有效性

C.车辆内饰颜色

D.尾气排放达标情况

【答案】：C

解析：年检检测制动、定位装置、尾气等安全环保项目，内饰颜色不影响运营安全，无需检测，故选C。36、网约车平台公司未与驾驶员签订劳动合同或协议的，由县级以上劳动行政部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

【答案】：A

解析：未签订劳动合同或协议的，处以1万元以上3万元以下罚款，保障驾驶员劳动权益，故选A。37、网约车运营中，车辆发生爆胎，在高速公路上应当（）

A.紧急制动

B.控制方向，缓慢减速，靠边停车并设置警示标志

C.继续行驶

D.猛打方向盘

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向稳定，缓慢减速靠边停车，设置警示标志，避免二次事故，故选B。38、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动开门并提供协助

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为特殊群体乘客开门，协助其上下车、搬运行李，体现服务关怀，故选B。39、网约车驾驶员运营中，应主动提醒乘客下车时注意（）

A.开门观察后方来车行人

B.快速开门下车

C.随身携带行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下车前主动提醒乘客观察后方来车行人、随身携带行李，避免意外与物品遗漏，故选D。40、网约车平台公示的运价中，不包含以下哪项费用？（）

A.起步价

B.里程费

C.夜间补贴

D.驾驶员个人小费

【答案】：D

解析：运价包含起步价、里程费、夜间补贴等官方费用，个人小费不纳入公示运价，故选D。41、网约车驾驶员在运营中，车辆喇叭故障，应当（）

A.继续运营

B.立即报修

C.隐瞒故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障会影响行车警示，需立即停止运营并报修，待修复后再运营，故选B。42、网约车运营中，车辆发生碰撞，无人员伤亡，应当（）

A.逃离现场

B.保护现场，拍照取证并报警

C.与对方争执

D.隐瞒事故

【答案】：B

解析：无人员伤亡的碰撞，需保护现场，拍照取证，报警并告知平台，协商处理，故选B。43、网约车驾驶员在运营中，遇到积水路面，水深超过多少时应绕行？（）

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】：C

解析：水深超过30厘米时，强行通过易导致车辆进水熄火，应选择绕行，故选C。44、网约车驾驶员在运营中，与乘客交流时应当（）

A.打探乘客隐私

B.保持适当距离，尊重隐私

C.强行攀谈

D.说不礼貌语言

【答案】：B

解析：交流时需尊重乘客隐私，不打探个人信息，保持适当沟通距离，故选B。45、网约车驾驶员在运营中，车辆发生故障无法继续运营的，应当（）

A.隐瞒故障继续行驶

B.立即停车并告知乘客

C.让乘客自行解决

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停车，告知乘客故障情况，协助乘客换乘其他车辆，故选B。46、网约车运营中，车辆发生故障，在高速公路上，应当在车后多少米设置警示标志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停车，需在车后150米外设置警示标志，提醒后方车辆，故选C。47、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带易碎物品，应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客将易碎物品妥善放置，避免损坏，故选B。48、网约车在拥堵路段行驶，驾驶员应做到（）

A.频繁变道加塞

B.耐心排队，不抢行

C.鸣笛催促前车

D.占用应急车道

【答案】：B

解析：拥堵路段需耐心排队，不抢行、不加塞，不占用应急车道，故选B。49、网约车驾驶员在运营中遇到行人翻越护栏，应当（）

A.加速通过

B.减速避让

C.鸣笛警示

D.强行绕行

【答案】：B

解析：遇行人翻越护栏，需提前减速，做好停车准备，避让行人，避免事故，故选B。50、网约车驾驶员在运营中，车辆发生碰撞，造成人员受伤，应当首先（）

A.保护现场

B.抢救伤员

C.报警

D.告知平台

【答案】：B

解析：遇到交通事故，优先抢救受伤人员，再保护现场、报警和告知平台，故选B。51、网约车运营中，车辆发生爆胎，应当避免（）

A.平稳减速

B.紧急制动

C.靠边停车

D.设置警示标志

【答案】：B

解析：爆胎后紧急制动会导致车辆失控，需避免，应平稳减速靠边停车，故选B。52、网约车运营中，遇到乘客有自残行为，应当（）

A.视而不见

B.报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自残威胁自身安全，驾驶员应及时报警并告知平台，协助阻止，故选B。53、网约车运营中，遇到乘客携带的宠物受伤，应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客及时就医

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：应提醒乘客及时带宠物就医，必要时协助寻找附近宠物医院，体现服务关怀，故选B。54、网约车平台公司未按照规定对驾驶员进行培训的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】：B

解析：未按规定培训的，处以1万元以上3万元以下罚款，提升驾驶员服务能力，故选B。55、网约车驾驶员在运营中，应当保持车辆的哪些设备正常运行？（）

A.仅计价器

B.仅卫星定位装置

C.所有运营设备

D.无需检查

【答案】：C

解析：需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行，保障运营顺畅，故选C。56、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客投诉，应当（）

A.与乘客争执

B.主动配合平台调查

C.拒不承认问题

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投诉需主动配合平台调查，如实说明情况，不得逃避或争执，故选B。57、网约车在高速公路上遇恶劣天气，能见度不足200米时，最高时速不得超过多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能见度不足200米，时速不超60公里，与前车保持100米以上车距，故选B。58、网约车驾驶员在运营中，车辆发生侧滑，应当（）

A.猛打方向盘

B.向侧滑方向轻打方向盘

C.紧急制动

D.加速行驶

【答案】：B

解析：车辆侧滑时，需向侧滑方向轻打方向盘调整，避免猛打方向或急刹导致失控，故选B。59、网约车运营中，乘客要求调整座椅角度，驾驶员应当（）

A.拒绝调整

B.根据乘客需求协助调整

C.加收调整费

D.找理由拒绝

【答案】：B

解析：需协助乘客调整座椅角度，提升乘客乘坐舒适性，故选B。60、网约车运营中，乘客丢失手机，驾驶员应当（）

A.私自占有

B.及时告知平台并协助寻找

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】：B

解析：发现乘客丢失手机，需及时告知平台，协助联系失主，妥善保管手机，故选B。61、网约车车辆轴距应不小于多少毫米？（）

A.2500mm

B.2600mm

C.2700mm

D.2800mm

【答案】：C

解析：网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm，确保乘坐舒适性与安全性，故选C。62、网约车驾驶员在运营中，应当使用的服务语言是（）

A.方言

B.文明用语

C.口头禅

D.不礼貌用语

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“谢谢”等文明用语，提升服务质量，故选B。63、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.主动问候乘客

B.无故拒载

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】：B

解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。64、网约车平台对驾驶员的持续教育，每年培训时长不得少于多少学时？（）

A.4学时

B.8学时

C.12学时

D.16学时

【答案】：B

解析：每年持续教育不少于8学时，更新政策与安全知识，提升服务水平，故选B。65、网约车车辆的喇叭，日常检查重点是（）

A.音量是否够大

B.是否能正常鸣响

C.音色是否好听

D.品牌是否知名

【答案】：B

解析：日常检查喇叭能正常鸣响，便于行驶中警示提醒，保障行车安全，故选B。66、网约车平台公司应当为乘客购买哪种保险？（）

A.交强险

B.商业三者险

C.承运人责任险

D.车损险

【答案】：C

解析：平台必须为乘客购买承运人责任险，保障乘客出行安全与合法权益，故选C。67、网约车驾驶员在运营中遇乘客丢失物品，应当怎么做？（）

A.私自占有

B.及时告知平台

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】：B

解析：发现乘客丢失物品需及时告知平台，协助寻找失主，不得私自占有，故选B。68、网约车运营中，遇到乘客有盗窃行为，应当（）

A.视而不见

B.报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】：B

解析：发现乘客有盗窃等违法行为，需及时报警并告知平台，避免自身安全风险，故选B。69、网约车运营中，乘客要求开窗通风，驾驶员应当（）

A.拒绝开窗

B.根据天气情况协助开窗

C.加收通风费

D.假装没听见

【答案】：B

解析：需根据天气和乘客需求，协助开窗通风，保持车内空气流通，故选B。70、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求使用车内WiFi，应当（）

A.拒绝使用

B.协助乘客连接

C.加收费用

D.故意关闭

【答案】：B

解析：车内WiFi应免费提供给乘客使用，需协助其正确连接，故选B。71、网约车驾驶员运营中，发现同行驾驶员违规运营，正确做法是（）

A.视而不见

B.向监管部门或平台举报

C.跟风效仿

D.当面指责

【答案】：B

解析：发现违规运营，可向监管部门或平台举报，共同维护合规运营秩序，故选B。72、网约车运营中，遇到道路拥堵，导致行程延误，应当（）

A.与乘客争执

B.耐心解释并告知预计到达时间

C.中途甩客

D.加速行驶

【答案】：B

解析：遇拥堵需耐心向乘客解释，告知预计到达时间，缓解乘客焦虑，故选B。73、网约车车辆的轮胎花纹深度，不得低于多少毫米？（）

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.2.5毫米

D.3.0毫米

【答案】：A

解析：运营车辆轮胎花纹深度不低于1.6毫米，保障雨天防滑、制动有效，故选A。74、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求去偏远、冷僻地区或夜间去郊区、县境的，应当怎么做？（）

A.直接拒绝

B.确认目的地后主动向所属平台报备

C.加收额外费用

D.找借口绕行

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，需先确认目的地，必要时向平台报备行程，保障运营安全，故选B。75、网约车驾驶员在运营中，车辆的车容车貌应当（）

A.整洁卫生

B.杂乱无章

C.有异味

D.堆放个人物品

【答案】：A

解析：需保持车辆整洁卫生，定期清洁消毒，为乘客提供良好乘车环境，故选A。76、网约车驾驶员在运营中遇老、弱、病、残、孕乘客，应当怎么做？（）

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】：A

解析：对特殊群体乘客需优先供车、提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。77、网约车运营中，车辆发生故障，无法继续运营，应当（）

A.隐瞒故障继续行驶

B.告知乘客并协助换乘

C.让乘客自行解决

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及时告知乘客故障情况，协助其换乘其他车辆，避免耽误行程，故选B。78、网约车驾驶员运营中，不得在以下哪个路段临时停车上下客？（）

A.网约车上客专用区

B.公交站台非停靠时段

C.消防栓30米内

D.小区门口合规区域

【答案】：C

解析：消防栓30米内禁止停车，避免影响应急救援，其余合规区域可临时上下客，故选C。79、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带儿童，应当提醒乘客（）

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周岁以下儿童需使用安全座椅，驾驶员应主动提醒，保障儿童乘车安全，故选B。80、网约车驾驶员在运营中遇到行人在人行横道行走，应当（）

A.加速通过

B.停车让行

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】：B

解析：行人在人行横道行走时，车辆需停车让行，保障行人安全，故选B。81、网约车平台公司应当保存乘客订单、运营轨迹等数据，保存期限不得少于多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：数据保存期限不少于2年，便于后续监管核查和纠纷处理，故选B。82、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品，应当怎么做？（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝乘客携带合理物品，应主动提醒妥善放置，保障物品安全，故选B。83、网约车驾驶员取得驾驶员证后，多久需参加一次继续教育？（）

A.每1年

B.每2年

C.每3年

D.每5年

【答案】：B

解析：驾驶员证每2年需参加一次继续教育，更新知识储备，提升服务能力，故选B。84、网约车运营中，车辆发生故障，导致行程取消，应当（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.让乘客自行解决

D.隐瞒故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客车辆故障情况，向乘客道歉，协助其重新预约车辆，故选B。85、网约车驾驶员在运营中，不得毒驾，以下哪种情况属于毒驾？（）

A.服用感冒药后驾驶

B.服用镇静类药物后驾驶

C.吸食毒品后驾驶

D.饮酒后驾驶

【答案】：C

解析：毒驾指吸食、注射毒品后驾驶车辆，属于严重违法行为，故选C。86、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。87、网约车驾驶员在运营中，发现乘客携带管制刀具，应当（）

A.拒绝承运

B.正常承运

C.加收额外费用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具属于违禁品，严禁携带乘车，驾驶员应拒绝承运并及时报警，故选A。88、网约车驾驶员在运营中，不得在车内（）

A.吸烟

B.保持通风

C.清洁卫生

D.播放轻音乐

【答案】：A

解析：运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验，属于违规行为，故选A。89、网约车驾驶员运营中，乘客提出要在禁止停车路段下车，正确做法是（）

A.直接停车

B.告知禁停规定，就近找合规停车点

C.无视规定听从乘客

D.加收费用后停车

【答案】：B

解析：需告知乘客禁停要求，就近选择合规停车点让乘客下车，不违规停车，故选B。90、网约车运营中，乘客突然呕吐，驾驶员应当（）

A.责备乘客

B.提供纸巾并提醒保持车内清洁

C.加收清洁费

D.中途甩客

【答案】：B

解析：应主动提供纸巾，提醒乘客清洁，避免污染车内环境，必要时清洁车辆，故选B。91、网约车驾驶员在运营中，车辆发生故障无法行驶，应当在车后多少米设置警示标志？（）