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文档简介
2025年度全国社会工作者《社会工作实务》考试题库带答案一、单项选择题(共20题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某社区儿童之家发现一名7岁女童近期频繁迟到、身上有淤青,社会工作者通过家访得知其父亲因失业酗酒,多次打骂孩子。根据《未成年人保护法》,社会工作者首要应采取的措施是()。A.联系学校老师共同疏导父亲情绪B.向公安机关或民政部门强制报告C.为女童提供紧急庇护服务D.协调社区志愿者进行家庭探访答案:B解析:根据《未成年人保护法》第十一条,发现未成年人受侵害的组织和个人应及时强制报告。题干中女童存在明确受虐待迹象,社会工作者需首先履行报告义务。2.针对某职校学生因学业挫败产生的自卑、逃学问题,社会工作者设计“我有我的闪光点”小组,通过优势视角引导组员发现自身技能(如维修、绘画)并互相肯定。该小组的核心目标是()。A.提升抗逆力B.改善人际关系C.纠正偏差行为D.增强学习动力答案:A解析:抗逆力强调挖掘个体内在优势与外部支持资源。小组通过优势视角帮助组员发现自身能力,属于提升抗逆力的干预策略。3.某养老机构接收一名82岁认知症老人,家属反映其近期出现“记不住刚吃过的饭,但能自己穿衣服、如厕”的情况。根据认知症分期,该老人最可能处于()。A.轻度阶段B.中度阶段C.重度阶段D.末期阶段答案:A解析:认知症轻度阶段主要表现为近期记忆减退(如忘记刚发生的事),但日常生活能力(如穿衣、如厕)基本保留;中度阶段会出现定向障碍、需部分协助;重度阶段则完全依赖照护。4.社会工作者介入一个父母长期争吵、12岁儿子沉默退缩的家庭,通过观察发现父亲习惯打断母亲说话,母亲常指责儿子“像你爸一样没用”。此时,社会工作者最适宜运用的家庭治疗技巧是()。A.焦点解决短期治疗的奇迹提问B.结构式家庭治疗的界限调整C.萨提亚模式的一致性沟通训练D.叙事治疗的“问题外化”技术答案:B解析:结构式家庭治疗关注家庭结构(如沟通模式、权力分配),题干中父亲打断母亲、母亲将儿子卷入夫妻矛盾,属于家庭界限模糊(跨代联盟),需调整互动结构。5.某老旧社区存在“老人多、设施少、活动缺”问题,社会工作者联合社区卫生服务中心、老年大学、志愿者协会,打造“15分钟老年服务圈”,提供健康检查、兴趣课程、代购代办等服务。这一做法体现的社区资源链接方式是()。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源开发答案:A解析:资源整合指将不同主体的资源(卫生中心、老年大学等)进行系统组合,形成综合服务体系;资源共享侧重现有资源的共用,资源流通强调资源的传递,资源开发指挖掘新资源。6.社区矫正对象张某(盗窃前科)因求职屡遭拒绝,情绪低落并扬言“不如再偷一次”。社会工作者与其制定个案管理计划时,优先需要处理的是()。A.协助张某参加职业技能培训B.联系企业建立“矫正对象就业试点”C.运用理性情绪疗法疏导其极端认知D.协调民政部门发放临时救助金答案:C解析:张某当前存在“再偷一次”的危险倾向,属于危机干预范畴,需首先处理其极端情绪和认知,避免重新犯罪,再逐步解决就业问题。7.某肿瘤病房社会工作者发现,晚期患者李某因疼痛加剧拒绝治疗,家属因经济压力隐瞒病情。社会工作者介入的核心目标应是()。A.争取医疗救助缓解经济压力B.协调医生调整镇痛方案C.促进医患及家属间的有效沟通D.帮助李某完成未了心愿答案:C解析:患者拒绝治疗、家属隐瞒病情的核心矛盾是沟通障碍,需先促进各方坦诚交流,了解患者真实需求(如缓解疼痛、尊严离世),再针对性介入。8.某社区开展残疾人“阳光工坊”项目,组织肢体残疾人士制作手工艺品并通过线上平台销售。项目设计中最能体现“社区康复”原则的是()。A.邀请非遗传承人免费教学B.发动社区居民购买产品C.为残疾人提供工作补贴D.培训残疾人使用直播工具答案:D解析:社区康复强调残疾人的参与和能力建设,培训使用直播工具属于提升其就业技能的“赋能”措施,符合“社会化、低成本、广覆盖”的社区康复原则。9.社会工作者在低保家庭排查中发现,某单亲母亲因孩子重病负债,虽符合条件却因“怕被邻居议论”不愿申请救助。此时,社会工作者应首先()。A.联合社区干部上门劝说B.提供心理支持缓解其羞耻感C.协助准备申请材料D.链接慈善组织给予临时帮扶答案:B解析:服务对象的主要障碍是“怕被议论”的心理压力,需先通过情绪疏导缓解其羞耻感,建立信任关系,再引导其主动申请救助。10.某制造企业一线员工因加班频繁、工资拖欠引发集体停工,社会工作者介入后,首先与企业管理层协商落实《劳动合同法》相关条款。这一行动体现的企业社会工作功能是()。A.预防员工关系危机B.协调劳资双方利益C.维护员工合法权益D.促进企业生产效率答案:C解析:员工因加班和欠薪停工,核心诉求是维护劳动权益。社会工作者通过协商落实法律条款,直接回应了员工的权益保障需求。二、多项选择题(共10题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.社会工作者与服务对象签订服务协议时,应明确的内容包括()。A.服务的具体目标B.双方的权利义务C.服务的时间频率D.保密的例外情况E.转介的具体条件答案:ABCD解析:服务协议需明确目标、时间、权利义务、保密条款(含例外);转介条件属于服务过程中可能涉及的内容,非协议必须条款。2.下列小组工作中,属于支持小组的有()。A.失独父母互助小组B.新手妈妈育儿经验分享小组C.社区矫正对象法律知识学习小组D.抑郁症患者情绪管理小组E.企业高管压力缓解小组答案:ABDE解析:支持小组侧重组员间的情感支持与经验分享(失独父母、新手妈妈、抑郁症患者、高管);法律知识学习小组属于教育小组。3.社区社会工作者在资源链接时,可开发的社区内部资源包括()。A.社区超市的闲置仓库B.退休教师的授课能力C.区民政局的专项经费D.物业公司的维修设备E.志愿者协会的人力资源答案:ABDE解析:社区内部资源指社区范围内的资源(超市、退休教师、物业公司、志愿者协会);区民政局经费属于外部资源。4.家庭社会工作者评估家庭功能时,需重点考察的维度有()。A.家庭经济收入水平B.家庭成员沟通模式C.家庭权力分配结构D.家庭社会支持网络E.家庭代际关系界限答案:BCE解析:家庭功能评估侧重互动层面(沟通、权力、界限);经济收入属于环境因素,社会支持网络属于外部资源,非家庭内部功能。5.矫正社会工作中,针对再犯风险较高的服务对象,可采用的干预策略有()。A.建立严格的电子监控系统B.开展认知行为治疗小组C.协助修复家庭支持系统D.提供职业技能定向培训E.限制其参与社区活动答案:BCD解析:再犯预防需从认知(认知行为治疗)、社会支持(家庭修复)、就业(技能培训)入手;电子监控是监管手段,非干预策略;限制社区参与不利于社会融入。三、案例分析题(共3题,每题20分)案例1:某村留守儿童小宇(10岁)父母常年在外地打工,由70岁奶奶照顾。近半年,小宇出现逃学、偷拿同学文具、与邻村孩子打架等行为,班主任反映其“上课发呆,成绩从班级前10名掉到倒数”。社会工作者入户发现,奶奶不识字,仅能保证小宇吃饱穿暖,对其学习和行为问题“管不了”;小宇向社会工作者透露“想爸爸妈妈,但他们只寄钱不打电话”。问题1:分析小宇的主要服务需求。问题2:设计一份针对小宇的个案服务计划(需包含目标、介入策略)。答案:问题1:(1)安全与照顾需求:奶奶年迈无力监管,存在行为偏差风险;(2)情感归属需求:父母缺位导致亲情缺失,渴望与父母联结;(3)学业发展需求:学习成绩下滑,缺乏辅导支持;(4)行为矫正需求:逃学、偷窃、打架等偏差行为需干预;(5)社会支持需求:家庭监护薄弱,需外部(学校、社区)支持系统。问题2:服务目标:短期:1个月内减少逃学次数至0,纠正偷窃行为;中期:3个月内与父母建立稳定沟通,成绩提升至班级中游;长期:6个月内形成正向行为模式,建立社会支持网络。介入策略:(1)个体层面:通过游戏治疗、绘画疗法疏导小宇孤独情绪,引导其表达需求;运用行为矫正技术(代币制)鼓励正向行为。(2)家庭层面:联系小宇父母,签订“亲子沟通协议”(每周视频2次、每月回家1次);为奶奶提供隔代教养培训(如学习使用手机联系老师、关注孩子情绪)。(3)学校层面:与班主任合作建立“学业帮扶小组”,安排班干部结对辅导;建议学校开设“留守儿童心理课”。(4)社区层面:链接儿童主任、志愿者组成“关爱小队”,定期陪伴小宇参加社区活动(如手工课、运动会)。案例2:王女士(45岁)因丈夫长期家暴向社区求助,自述“昨天被打到肋骨骨折,他今天跪在地上求原谅,说‘再犯就去死’”。社会工作者家访时,其丈夫情绪激动:“我工作压力大她还唠叨,我也不想打她!”王女士儿子(15岁)躲在房间哭,说“害怕爸爸又打人,不想回家”。问题1:评估该家庭的主要风险。问题2:设计危机干预阶段的服务方案(需包含具体措施)。答案:问题1:(1)人身安全风险:王女士已遭受身体伤害(肋骨骨折),施暴者情绪不稳定(激动),存在再次施暴可能;(2)心理创伤风险:王女士长期受暴可能出现抑郁、恐惧;儿子目睹暴力可能产生创伤后应激反应;(3)家庭关系破裂风险:丈夫缺乏有效情绪管理能力,妻子信任崩塌,儿子拒绝回家加剧家庭解体。问题2:危机干预阶段(1-2周)服务方案:(1)确保人身安全:协助王女士申请“人身安全保护令”,联系庇护所安排临时安置(尊重其意愿,若不愿离开则指导其躲藏位置、报警方式);(2)情绪稳定:为王女士及儿子提供紧急心理疏导(如稳定化技术:呼吸训练、安全岛想象);与丈夫进行危机面谈,运用“非暴力沟通”技术引导其表达压力(如“我工作压力大时感到焦虑,需要妻子的理解”),而非攻击;(3)法律支持:协助王女士收集证据(医疗记录、报警记录、伤情照片),联系法律援助律师讲解离婚、赔偿等法律程序;(4)家庭关系暂缓和:暂时分开居住,设定“冷静期”,禁止丈夫未经允许接触王女士;与儿子学校沟通,安排心理老师关注其在校状态,避免逃学。案例3:某城市社区60岁以上老人占比38%,其中空巢老人42户,部分老人存在“做饭难、就医难、孤独感强”问题。社区居委会联合社会工作服务机构开展“银龄暖夕”项目,计划通过社区动员解决老人需求。问题1:列举3种社区动员的方法,并说明其适用场景。问题2:设计一个针对空巢老人“做饭难”的社区支持项目(需包含项目目标、具体活动、资源需求)。答案:问题1:(1)社区论坛:组织老人、家属、志愿者、餐饮商家参与,讨论“做饭难”痛点,适用于需求收集与共识达成;(2)社区骨干带动:动员退休厨师、热心楼长担任“助餐队长”,带动邻居参与,适用于需要居民自主参与的服务;(3)企业合作:与社区周边餐馆、便利店签订“老年助餐协议”,提供低价配餐,适用于需要外部资源支持的服务。问题2:项目名称:“夕阳小食堂”社区助餐服务项目目标:3个月内为30户空巢老人提供安全、便捷的餐饮服务,降低“做饭难”问题发生率50%。具体活动:(1)需求调研:通过入户访谈、问卷收集老人饮食偏好(如软食、少油)、用餐时间(午餐为主)、支付能力(月均200元以内);(2)服务供
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