CCAA - 2022年07月管理体系认证基础（第一场）答案及解析 - 详解版（48题）

本资料由小桨备考整理，仅供学习参考，非官方发布2022年07月管理体系认证基础（第一场）答案及解析单选题（共30题，共30分）1.(）第三方认证机构提供证明，承担证明责任的方位要在认证文件或证书上准确表述。A.申请范围B.认证准则C.审核范围D.认证范围答案：D解析：题目中提到“第三方认证机构提供证明，承担证明责任的方位要在认证文件或证书上准确表述”，这句话明确指出了认证的范围，即第三方认证机构需要明确其认证的范围，并在认证文件或证书上准确表述。因此，正确答案为D，即“认证范围”。其他选项如申请范围、认证准则、审核范围与题目描述的内容不符。2.在组织的运行过程中，部分过程可能是外包的，对于外包的控制类型和程度取决于外包的（）？A.能力及人员的资格B.过程和设备C.性质，风险和机遇D.产品和服务的特性答案：C解析：在组织的运行过程中，部分过程可能是外包的。对于外包的控制类型和程度，其取决于外包的性质、风险和机遇。这是因为不同的外包性质可能涉及不同的控制需求，而风险和机遇的评估则有助于确定控制的有效性和程度。例如，一些关键过程可能需要更严格的控制，而其他过程可能只需进行一般性的监督。因此，正确答案是“性质，风险和机遇”。3.根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。A.审核方案管理人员或审核组长B.认证机构C.审核方案管理人员和审核组长D.审核机构答案：A解析：审核方案确定的职责中，审核的可行性应由审核方案管理人员或审核组长来确定，以确信能够实现审核目标。审核方案管理人员和审核组长具有相应的专业知识和经验，能够对审核的可行性进行评估，从而确保审核工作的顺利进行。认证机构或审核机构通常不负责审核可行性的确定，而是审核的执行和监督。因此，正确答案是A。4.生产者、销售者依照（）规定承担产品质量责任。A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国标准化法》C.《中华人民共和国宪法》D.《中华人民共和国计量法》答案：A解析：《中华人民共和国产品质量法》是专门规定产品质量责任的法律法规，其中明确规定了生产者、销售者依照该法规定承担产品质量责任。因此，正确答案为A。其他选项如《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国计量法》虽然都是国家的重要法律，但与产品质量责任的规定无直接关联。5.哪个不是审核组成员（）？A.审核员B.观察员C.实习审核员D.技术专家答案：B解析：审核组通常包括具有特定职责和技能的成员，以确保审核过程的公正性和准确性。在给出的选项中，A审核员、C实习审核员和D技术专家都是审核组的常见成员，他们分别负责不同的审核任务，如执行审核、协助资深审核员或提供专业技术支持。然而，B观察员通常不是审核组的成员，他们的职责是观察审核过程，而不是参与审核工作。因此，观察员不是审核组的成员，所以正确答案是B。6.以下不是认证结构认证过程管理涉及的内容是（）。A.可公开获取的认证信息B.复核审核组报告C.审核报告D.获取客户的经济效益答案：D解析：认证结构认证过程管理涉及的内容主要包括可公开获取的认证信息、复核审核组报告和审核报告等。这些内容与认证过程的公正性、透明度和审核结果的准确性密切相关。而获取客户的经济效益并不是认证结构认证过程管理涉及的内容，因为认证的主要目的是确保产品或服务的质量、安全和可靠性，而不是直接关注客户的经济效益。因此，选项D“获取客户的经济效益”不是认证结构认证过程管理涉及的内容。7.过程方法在建立质量管理体系中主要作用（）。A.为确定质量方针提供依据B.有效，高效实现预期结果C.指导质量管理体系范围的确定D.客观分析组织环境答案：B解析：过程方法是指利用过程的概念和系统的方法，建立并使用以过程为基础的质量管理体系，从而有效地实现预期结果。因此，过程方法在建立质量管理体系中的主要作用是有效、高效地实现预期结果。选项A“为确定质量方针提供依据”并不是过程方法的主要作用；选项C“指导质量管理体系范围的确定”虽然与质量管理体系有关，但不是过程方法的核心作用；选项D“客观分析组织环境”虽然重要，但也不是过程方法的主要作用。因此，正确答案为B。8.应用信息和通过技术(ICD)实现远程审核，认证机构应对实现审核目标有影响的风险加以识别，评估和管理，这类风险不包括（）。A.受审核方应用信息技术的能力B.受审核方管理体系文件和审批过程C.审核组应用信息和通信技术（ICD）的能力D.受审核发管理体系过程复杂性答案：B解析：题目中提到，认证机构在通过信息和通信技术（ICT）实现远程审核时，需要对实现审核目标有影响的风险进行识别、评估和管理。选项A“受审核方应用信息技术的能力”是一个风险，因为受审核方在远程审核中可能面临技术难题，如网络不稳定、系统崩溃等，这些都可能影响审核的顺利进行。选项C“审核组应用信息和通信技术（ICT）的能力”也是一个风险，因为审核组在远程审核中可能遇到技术问题，如无法访问某些系统或文件，或者无法与受审核方进行实时沟通等。选项D“受审核发管理体系过程复杂性”也是一个风险，因为复杂的管理体系可能增加审核的难度和不确定性。然而，选项B“受审核方管理体系文件和审批过程”并不是与实现审核目标有影响的风险。管理体系文件和审批过程本身并不直接影响审核组能否通过信息和通信技术进行远程审核。它们可能间接影响审核的难度和复杂性，但这并不是直接相关的风险。因此，答案是B。9.在管理体系认证机构通用要求的基础上，认证机构还应按照（）要求实施管理体系。A.自身管理需求B.特定管理体系的审核能力C.认证客户的需求D.特定管理体系答案：B解析：管理体系认证机构通用要求主要是为认证机构提供了一般性的指导和原则，以确保其具备基本的审核能力和管理要求。然而，对于具体的管理体系，如质量管理体系、环境管理体系等，还需要满足特定的审核和管理要求。这些特定要求是根据不同管理体系的特点和需求制定的，因此认证机构应按照特定管理体系的审核能力要求实施管理体系。所以，选项B“特定管理体系的审核能力”是正确的答案。其他选项，如A自身管理需求、C认证客户的需求、D特定管理体系等，都不足以准确反映认证机构在实施管理体系时需要考虑的核心要求。10.审核准则被用作（）的依据，包括管理体系标准，客户制定的管理体系过程和文件等。A.确定是否通过认证B.确定符合性C.认证审核D.认证审核及认证决定答案：B解析：审核准则被用作确定符合性的依据，包括管理体系标准，客户制定的管理体系过程和文件等。在审核过程中，审核员会依据这些准则来评估被审核对象是否符合相关要求。因此，正确答案为“确定符合性”，即选项B。选项A“确定是否通过认证”、选项C“认证审核”和选项D“认证审核及认证决定”均与审核准则作为依据的目的不符。11.管理体系认证机构应按（）实时通用要求的管理。A.ISO17021B.GB/T27025C.GB/T27020D.GB/T27021答案：A解析：管理体系认证机构的管理需要遵循一定的标准和规范。根据给出的选项，ISO17021是一个关于合格评定机构认可工作的国际标准，其中包括了管理体系认证机构的要求。而GB/T27025、GB/T27020和GB/T27021则是中国国家标准，其中GB/T27025是关于合格评定机构及其认证活动的要求，GB/T27020是关于标准化和相关活动的综合性指南，GB/T27021则是关于合格评定机构认可工作的指南。然而，题目中要求的是“实时通用要求的管理”，因此最符合要求的选项是A，即ISO17021。因此，正确答案为A。12.系统管理学派将（）等应用于工商企业等组织管理。A.系统论，控制论，过程论B.系统论，过程论，信息论C.系统论，控制论，信息论D.过程论，控制论，信息论答案：C解析：系统管理学派主张以系统理论为框架，研究组织内部各要素及其相互关系，以及组织与环境之间的相互作用。系统论是描述事物整体性、相关性、动态性和目的性的科学，它认为任何事物都是一个整体，各个部分相互关联，相互作用。控制论研究的是在动态系统中如何通过信息反馈实现有效的控制，保证系统按照预定的目标运行。信息论则研究信息的获取、传输、处理和利用，以及信息在系统中的流动和交换。因此，系统管理学派将系统论、控制论和信息论应用于工商企业等组织管理，以揭示组织内部各要素之间的相互关系，以及组织与环境之间的相互作用。所以，正确答案为C选项，即系统论、控制论和信息论。13.不属于认证评估涉及的过程是（）。A.风险评价B.风险识别C.风险分析D.风险监控答案：D解析：在认证评估过程中，通常涉及风险识别、风险分析和风险评价等步骤。风险识别是确定可能存在哪些风险；风险分析是对已识别的风险进行分析，以了解其对认证评估的影响；风险评价是对风险进行评估，确定其严重性和优先级。然而，风险监控并不是认证评估的直接过程，而是对已经识别、分析和评价的风险进行持续监视和控制的过程，以确保风险得到有效管理。因此，不属于认证评估涉及的过程是风险监控，选项D为正确答案。14.审核过程实际上是（），因此存在被查验的审核证据不具代表性的风险。A.一种抽样活动B.符合性评价C.一个过程D.客观性证据答案：A解析：审核过程实际上是一种抽样活动，因此存在被查验的审核证据不具代表性的风险。审核证据是审核过程中收集到的信息，这些信息可能只是总体中的一部分，因此可能存在不具有代表性的风险。这种风险可能导致审核结论不准确或不可靠。因此，选项A“一种抽样活动”是正确答案。其他选项B“符合性评价”、C“一个过程”、D“客观性证据”均不符合题意。15.故障树分析是故障树作为模型对系统进行（）的一种方法。A.结构分析B.失效分析C.人因分析D.可靠性分析答案：D解析：故障树分析是一种用于分析系统可靠性的方法，它使用故障树作为模型来识别和评估系统中可能发生的故障。因此，正确答案是“可靠性分析”。选项A“结构分析”与故障树分析无直接关系；选项B“失效分析”虽然与故障树分析有一定的联系，但不如“可靠性分析”准确；选项C“人因分析”也不符合故障树分析的定义。因此，正确答案是D。16.建筑工程（）质量法规定A.不适用B.适用C.必须适用D.可以适用答案：A解析：《建筑法》规定，建筑工程实行总承包的，工程质量由总承包单位负责，总承包单位应当对所承包工程的全部工程质量负责，而不是仅对分包工程负责。因此，建筑工程的质量法规定不适用。所以，正确选项为A，不适用。17.必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的（）活动。A.合格评定B.通关C.检验D.检查答案：A解析：根据题目描述，必须实施的进出口商品检验，是指确定列入目录的进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的合格评定活动。因此，正确选项为A，即合格评定。选项B、C、D均与题目描述不符。18.审核准备阶段文件化信息评审一般不包括以下内容（）。A.描述体系整体情况，过程及相互作用的文件化信息B.资质许可文件和记录C.生产岗位的操作规程D.描述管理体系覆盖范围的文件化信息答案：C解析：在审核准备阶段，文件化信息的评审通常会涵盖多个方面。其中，描述体系整体情况、过程及相互作用的文件化信息（A项），资质许可文件和记录（B项），以及描述管理体系覆盖范围的文件化信息（D项）都是常见的评审内容。然而，生产岗位的操作规程（C项）并不属于审核准备阶段文件化信息评审的内容，这是因为在审核过程中，更关注整体管理体系的情况，而非具体操作层面的内容。因此，正确答案为C。19.以下不正确的是（）。A.文件评审是审核活动实施的基础B.现场审核阶段仍需对文件进行评审C.审核准备阶段文件化信息评审是对文件实施有效性进行评审D.文件评审贯穿审核全过程答案：C解析：文件评审是审核活动实施的基础，审核准备阶段文件化信息评审是对文件实施符合性进行评审，现场审核阶段仍需对文件进行评审，文件评审贯穿审核全过程。因此，选项C“审核准备阶段文件化信息评审是对文件实施有效性进行评审”是不正确的。20.属于风险矩阵输入的是（）。A.风险等级B.引发事故的直接和间接可能性比率C.风险重要性级别D.特定风险的后果值答案：D解析：风险矩阵是一种评估风险的方法，它通常使用两个参数来评估风险：特定风险的后果值和引发事故的直接和间接可能性比率。因此，特定风险的后果值是风险矩阵的输入之一。而风险等级、引发事故的直接和间接可能性比率以及风险重要性级别并不是风险矩阵的输入，而是风险矩阵的输出或组成部分。因此，正确答案是D，即特定风险的后果值。21.据《ISO19011管理体系审核指南》审核抽样的目的提供信息，以使审核员确信能够（）。A.获取审核证据B.完成审核记录C.实现审核目标D.满足受审核方要求答案：C解析：《ISO19011管理体系审核指南》中审核抽样的目的是提供信息，以使审核员确信能够实现审核目标。审核员通过抽样获取的审核证据，是为了支持其审核发现和结论，从而确保审核的准确性和有效性。因此，审核抽样的目的并不是为了获取审核证据、完成审核记录或满足受审核方要求，而是为了确保审核员能够确信实现审核目标。所以，正确答案为C。22.（）主管全国产品质量监督工作。A.国家质量技术监督局B.国家认证认可监督管理局C.中国工商总局D.国务院市场监督管理部门答案：D解析：根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。因此，正确答案为国务院市场监督管理部门。其他选项如国家质量技术监督局、国家认证认可监督管理局、中国工商总局都不是主管全国产品质量监督工作的机构。23.不是审核报告中包含的内容有（）。A.审核发现和相关证据B.对管理准则遵循程度的陈述C.对审核方案或后续审核的影响D.审核的日程安排答案：D解析：审核报告通常包含审核发现和相关证据、对管理准则遵循程度的陈述以及对审核方案或后续审核的影响。而审核的日程安排通常不会作为审核报告的一部分，因为它更多地与审核的具体执行过程有关，而不是审核的结果或评估。因此，选项D“审核的日程安排”不是审核报告中包含的内容。24.为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整（）。A.审核部门的数量B.审核人员C.审核对应的范围D.所分配的审核目的工作任务答案：D解析：为了确保实现审核目标，审核组长需要根据审核的进展调整所分配的审核目的工作任务。审核组长在审核过程中，可能会发现某些审核部门或人员的工作不够充分或存在其他问题，这时就需要对审核目的工作任务进行调整，以确保审核的顺利进行。因此，选项D“所分配的审核目的工作任务”是正确答案。其他选项如审核部门的数量、审核人员、审核对应的范围等，虽然也可能在审核过程中需要调整，但不是为了确保实现审核目标而必须调整的。25.通过对管理体系认证机构进行系统、规范的（），有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善。A.认可评价和监督管理B.技术评价和持续监督C.认可评审和见证D.同行评审和监督答案：B解析：通过对管理体系认证机构进行系统、规范的技术评价和持续监督，有助于管理体系认证机构及其客户实现自我改进和自我完善。其中，“技术评价”是指对管理体系认证机构的技术能力和服务质量进行评价，确保其具备开展认证工作的能力和资质；“持续监督”则是指对管理体系认证机构进行持续的监督检查，确保其始终保持认证工作的质量和水平。因此，选项B“技术评价和持续监督”最符合题意。26.在审核过程中，审核员通过运用适宜的方案和技巧收集到的与审核准则有关的信息，只有经过验证才能称为审核证据，在验证程度较低的情况下审核员应用其（）来确定，可将其作为证据的可信度。A.审核经验B.专业判断C.专业知识D.专业经验答案：B解析：在审核过程中，审核员通过运用适宜的方案和技巧收集到的与审核准则有关的信息，只有经过验证才能称为审核证据。在验证程度较低的情况下，审核员应用其专业判断来确定，可作为证据的可信度。因此，正确答案为nB专业判断。27.任何特定的管理体系，组织的内部因素可能包括，以下因素中不正确的（）。A.制度绩效B.工业设备C.组织文化D.市场环境答案：D解析：对于任何特定的管理体系，组织的内部因素可能包括制度绩效、工业设备、组织文化等。而市场环境属于组织的外部因素，不属于内部因素。因此，选项D“市场环境”是不正确的。28.（）为审核活动的实施提供了一整套基于策划实施监督和改进的管理的方法和手段。A.质量策划B.审核启动C.建立审核方案D.制定审核计划答案：C解析：审核方案为审核活动的实施提供了一整套基于策划、实施、监督和改进的管理的方法和手段。审核方案是一个全面的管理框架，它涵盖了审核的各个方面，包括策划、实施、监督和改进。质量策划、审核启动和制定审核计划虽然都是审核过程中的重要环节，但它们并没有提供一套完整的管理方法和手段。因此，正确答案是建立审核方案。29.以下内容不正确的（）。A.产品包括硬、软件、流程性材料的形态B.质量是一组固有特性满足要求的程度C.记录可用于对客体的可追溯性并验证结果和措施提供依据D.检验是按照要求对规定的产业用途或应用的测评答案：D解析：A选项描述的是产品的形态，包括硬件、软件、流程性材料，这是正确的。B选项描述了质量的定义，即一组固有特性满足要求的程度，这也是正确的。C选项提到记录可以用于对客体的可追溯性并验证结果和措施提供依据，这也是正确的。而D选项描述检验是按照要求对规定的产业用途或应用的测评，这与检验的定义不符。检验是按照要求对产品的特性进行测评，而不是对产业用途或应用进行测评。因此，D选项是不正确的。30.《GB/T19011管理体系审核指南》审核可以针对不同的（）分别或组合进行。A.审核目的B.审核范围C.审核准则D.审核方案答案：C解析：《GB/T19011管理体系审核指南》审核可以针对不同的审核准则分别或组合进行。审核目的是审核要达到的目标和效果，审核范围是审核涵盖的范围，审核方案是审核的具体实施计划，而审核准则是审核所依据的标准、准则或要求。因此，选项C“审核准则”是正确答案。多选题（共15题，共30分）31.在审核中应通过适当的抽样来获取包括（）相关的信息。A.活动B.过程之间的接口C.财务收支D.职能答案：ABD解析：在审核过程中，适当的抽样是一种常用的方法，用于获取与审核目标相关的信息。在审核过程中，需要关注的主要方面包括活动的进行、过程之间的接口以及职能的履行。选项A“活动”指的是被审核对象正在进行的活动，审核需要了解这些活动的具体情况；选项B“过程之间的接口”指的是各个过程之间的衔接和协调，审核需要关注这些接口是否顺畅，是否存在问题；选项D“职能”指的是被审核对象所承担的职责和功能，审核需要了解这些职能的履行情况。因此，选项A、B和D都是与审核相关的信息，而选项C“财务收支”并不直接涉及审核的主要方面，因此不应被选入。因此，正确答案为A、B、D。32.以下哪些审核应遵循的原则（）。A.公正表达B.基于风险的方法C.基于证据的方法D.诚实正直答案：ABCD解析：审核应遵循的原则包括公正表达、基于风险的方法、基于证据的方法和诚实正直。这些原则在审核过程中非常重要，确保审核的公正性、客观性和准确性。公正表达要求审核人员以客观、公正的态度表达审核结果，不受个人偏见或利益影响。基于风险的方法强调根据风险大小来确定审核的重点和范围，确保审核的针对性和有效性。基于证据的方法要求审核人员以事实为依据，以证据为支撑，确保审核的准确性和可靠性。诚实正直要求审核人员保持诚实、守信的态度，不隐瞒、不歪曲事实，确保审核的公正性和可信度。因此，选项A、B、C和D都是正确的审核应遵循的原则。33.（）是可能增加审核时间的因素？A.外包职能的和过程B.自动化程度高C.与员工数量相比工作场所现场很大D.体系运行成熟答案：AC解析：外包职能和过程可能会导致审核过程中存在额外的沟通环节和确认流程，从而可能增加审核时间。工作场所现场很大可能意味着需要审核的区域范围更广，涉及的环节更多，从而可能导致审核时间增加。自动化程度高和体系运行成熟通常意味着审核过程更加高效和顺畅，因此不太可能是增加审核时间的因素。因此，正确选项为nA和nC。34.审核方案管理人员应对审核活动进行指导，包括（）。A.对审核组提供适宜的审核指导的文件B.选择的审核过程适宜有效C.保持与审核组及时有效的沟通D.随时向实习审核员提供所需的技术指导答案：ABCD解析：审核方案管理人员作为审核活动的指导者，其职责和作用非常关键。根据提供的选项，我们来分析每一个选项的合理性：A.对审核组提供适宜的审核指导的文件：审核方案管理人员应该为审核组提供相关的指导文件，确保审核活动的顺利进行。B.选择的审核过程适宜有效：审核方案管理人员需要确保选择的审核过程是适宜且有效的，这是指导审核活动的重要一环。C.保持与审核组及时有效的沟通：有效的沟通是指导审核活动的基础，审核方案管理人员需要与审核组保持及时有效的沟通，确保审核活动的顺利进行。D.随时向实习审核员提供所需的技术指导：对于实习审核员来说，及时的技术指导是非常必要的。审核方案管理人员应该随时为实习审核员提供所需的技术指导，帮助他们提升审核能力。综上所述，A、B、C和D选项都是审核方案管理人员对审核活动进行指导的合适内容。因此，答案是ABCD。35.审核方案管理人员通常可能涉及认证机构的（）。A.审核组长B.确定审核组成员的人员C.认证决定人员D.合同评审人员答案：ACD解析：根据题目中的描述，审核方案管理人员在认证机构中可能涉及多个角色。选项A：审核组长通常负责领导审核团队，并确保审核过程的顺利进行。审核方案管理人员需要确保审核计划的制定和实施，因此与审核组长有紧密的联系。选项B：确定审核组成员的人员是审核方案管理人员的主要职责之一。他们负责根据审核需求选择合适的审核员，并确保审核团队的组成符合认证机构的要求。选项C：合同评审人员负责审核与认证相关的合同和协议，确保认证机构与客户之间的权益得到保障。审核方案管理人员在制定审核计划时，需要与合同评审人员合作，确保审核活动符合合同要求。选项D：合同评审人员与审核方案管理人员在审核计划的制定和实施过程中都有交集。审核方案管理人员需要确保审核活动符合合同要求，而合同评审人员则负责审核与认证相关的合同和协议。因此，审核方案管理人员通常可能涉及认证机构的审核组长、确定审核组成员的人员和合同评审人员。所以，正确答案是ACD。36.每次监督审核应包括对获证客户的管理体系（）的审核。A.营收B.盈利C.实现预期结果方面的有关信息D.获证客户目标答案：CD解析：根据题目描述，每次监督审核应包括对获证客户的管理体系进行审核。在给出的选项中，A营收和B盈利虽然与管理体系有关，但不是管理体系本身的内容；C实现预期结果方面的有关信息和D获证客户目标都是管理体系中需要关注的关键点。因此，正确答案是C和D。37.审核计划的详略程度应反映（）。A.实现审核目标的不确定因素B.认证机构管理结构C.审核范围D.审核过程的复杂程程度答案：ACD解析：审核计划是审核工作的基础，其详略程度应反映审核工作的核心要素。实现审核目标的不确定因素、审核范围以及审核过程的复杂程程度都是影响审核计划详略程度的重要因素。不确定因素越多，审核范围越广，审核过程越复杂，审核计划就需要更加详细，以确保审核工作的顺利进行。因此，选项A、C和D都是正确的。而选项B“认证机构管理结构”与审核计划的详略程度没有直接关系，因此是错误的。38.审核计划应为以下哪一相关方之间就审核的实施达成一致提供依据（）。A.审核委托方B.审核组C.受审核方D.认证监督部门答案：ABC解析：审核计划应为审核委托方、审核组、受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核委托方通常是发起审核的机构或组织，审核组是由审核委托方指定的执行审核的专业团队，受审核方是被审核的对象，他们都需要就审核的具体实施细节达成一致，以确保审核的顺利进行。认证监督部门通常是在审核结束后进行监督和认证的机构，他们不是审核计划涉及的主要相关方。因此，答案应为ABC，即审核委托方、审核组、受审核方。39.审核方案的确定和任何后续调整应考虑（）。A.产品和过程的范围与复杂程度B.以前的审核结果C.认证受审核方的规模及其管理体系D.经过证实的管理体系有效水平答案：ABCD解析：审核方案的确定和任何后续调整应该全面考虑多个因素，以确保审核的有效性和准确性。产品和过程的范围与复杂程度是审核方案确定的重要考虑因素，因为不同的产品和过程可能需要不同的审核策略和方法。以前的审核结果也是重要的参考因素，因为它们可以提供对受审核方管理体系运行状况的了解，帮助确定审核的重点和深度。认证受审核方的规模及其管理体系也是审核方案确定的重要考虑因素，因为不同规模和管理体系的受审核方可能需要不同的审核资源和策略。经过证实的管理体系有效水平也是审核方案确定的重要考虑因素，因为它可以帮助确定审核的优先级和重点，确保审核的针对性和有效性。因此，选项A、B、C和D都是正确的答案。40.关于检查表，以下不正确的是（）。A.检查表没有标准规定的统一格式B.检查表使用可以有一定的灵活性，随意偏离C.检查表应提前交给受审核部门的人员认可D.检查表是审核员对审核活动进行具体策划的结果答案：BC解析：本题为多选题，考察的是对检查表的理解。A选项提到“检查表没有标准规定的统一格式”，这是正确的。检查表是一种工具，其格式和内容可以根据具体需求进行调整，没有固定的标准格式。B选项说“检查表使用可以有一定的灵活性，随意偏离”，这是不正确的。检查表是为了确保审核活动的准确性和一致性而设计的，其使用应该遵循一定的规范和标准，不能随意偏离。C选项提到“检查表应提前交给受审核部门的人员认可”，这是正确的。在审核前，审核员应该与受审核部门进行沟通，确保他们对检查表的内容和要求有清晰的理解，并提前认可。D选项说“检查表是审核员对审核活动进行具体策划的结果”，这也是正确的。检查表是审核员根据审核目的、范围和要求，对审核活动进行具体策划和设计的产物。综上所述，不正确的选项是B。因此，正确答案为C。但本题是多选题，所以答案应为BC。41.为实施已建立的审核方案，审核方案管理人员应开展哪些活动（）。A.制定审核计划，分析审核任务B.选择审核方法，确定每次审核的目的、范围和准则C.确保审核组具备所需的能力并为审核组提供必要的资源D.对审核方案进行检测、评审答案：BC解析：对于实施已建立的审核方案，审核方案管理人员应开展的活动包括：B.选择审核方法，确定每次审核的目的、范围和准则-这是确保审核方案得以有效实施的关键步骤。通过明确每次审核的具体目的、范围和所依据的准则，审核方案管理人员可以确保审核工作按照统一、标准化的流程进行，从而提高审核效率和准确性。C.确保审核组具备所需的能力并为审核组提供必要的资源-这是保证审核质量的重要环节。审核方案管理人员需要确保审核组具备完成审核任务所需的专业知识和技能，同时为其提供必要的资源支持，如培训、工具、信息等，以确保审核工作的顺利进行。A.制定审核计划，分析审核任务-这通常是审核组内部的工作，而不是审核方案管理人员的直接职责。审核计划通常由审核组根据审核目的、范围和准则制定，审核方案管理人员只需确保审核组具备制定审核计划的能力和资源支持。D.对审核方案进行检测、评审-这通常是由审核方案制定者或上级管理部门负责的工作，审核方案管理人员只需确保审核方案得到正确实施，并不直接负责对其进行检测、评审。因此，答案为B和C。42.管理体系认证机构有着共同的特性，表现在（）。A.法律地位B.认证证书更新与保持C.许可与授权D.风险思维答案：AC解析：管理体系认证机构通常是由国家或者国际权威机构授权的，它们具有一定的法律地位，能够代表国家或国际权威机构进行管理体系认证。同时，管理体系认证机构也需要获得许可和授权，才能够开展认证工作。因此，管理体系认证机构具有法律地位和许可与授权的共同特性。而认证证书更新与保持、风险思维并不是管理体系认证机构的共同特性。因此，答案选项A法律地位和C许可与授权是正确的。43.违反标准化法以下内容之一，由标准化行政主管部门责令限期改正（）。A.科研、设计、生产中违反有关强制的标准B.企业产品未按规定附有标识或其标识不符的C.企业产品未按照规定法规对企业标准进行编号的D.企业产品未按照规定作为组织、生产依据的答案：ABD解析：根据《中华人民共和国标准化法》的规定，科研、设计、生产中违反有关强制的标准，企业产品未按规定附有标识或其标识不符的，以及企业产品未按照规定作为组织、生产依据的，由标准化行政主管部门责令限期改正。因此，选项A、B、D都是正确的。而选项C“企业产品未按照规定法规对企业标准进行编号的”并不符合《中华人民共和国标准化法》的规定，所以选项C是错误的。因此，正确答案为A、B、D。44.在组织规模一定时，管理层级和管理宽度之间存在着一种关系（）。A.管理宽度越大，管理层级越少B.管理宽度越大，管理层级越多C.管理宽度越小，管理层级越多D.管理宽度越小，管理层级越少答案：AC解析：管理宽度与管理层级是组织设计中的重要概念。管理宽度指的是一个主管能够直接有效管理的下属数量，而管理层级则是组织内部从最高管理层到最基层员工之间的层级数量。当管理宽度增大时，意味着一个主管能够直接管理的下属数量增加。这通常意味着组织能够减少管理层级，因为更多的工作可以由更少的层级来完成。因此，选项A“管理宽度越大，管理层级越少”是正确的。相反，当管理宽度减小时，意味着一个主管能够直接管理的下属数量减少。这通常意味着组织需要增加管理层级来确保工作能够有效地分配和完成。因此，选项C“管理宽度越小，管理层级越多”也是正确的。选项B“管理宽度越大，管理层级越多”与实际情况不符，因为管理宽度增大时，管理层级通常会减少。选项D“管理宽度越小，管理层级越少”也是错误的，因为管理宽度减小时，管理层级通常会增加。因此，正确答案是A和C。45.管理体系的的核心理念（）。A.PDCAB.过程方法C.价值管理D.基于风险的思维答案：ABD解析：管理体系的核心理念包括PDCA、过程方法和基于风险的思维。*PDCA：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（行动）是一个循环，它强调在改进过程中需要不断计划、执行、检查和反馈，以确保管理体系的持续优化。*过程方法：这是管理体系中的另一个核心理念，它强调对过程的管理和控制，以确保产品和服务的质量。*基于风险的思维：这是管理体系中风险管理的核心理念，它要求组织识别、评估和控制风险，以确保管理体系的稳定性和可靠性。价值管理虽然也是管理体系中的一个重要方面，但它不是管理体系的核心理念。因此，选项C价值管理不应被选作答案。主观题（共3题，共60分）46.简述初次认证二阶段审核的审核计划主要包括哪些内容？参考答案对于初次审核和随后的审核、内部审核和外部审核审核计划的内容和详略程度可以有所不同。审核计划应包括或涉及下列内容：（1）审核目标。（2）审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。（3）审核准则和引用文件。（4）实施审核活动（适用时，包括临时场所的访问和远程审核活动）的地点、日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。（5）使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，适用时还包括抽样方案的设计。（6）审核组成员、向导和观察员的作用和职责。（7）为审核的关键区域配置适当的资源。适当时，审核计划还可包括：明确受审核方本次审核的代表；当审核员和（或）受审核方的语言不同时，审核工作和审核报告所用的语言；审核报告的主题；后勤和沟通的安排，包括受审核现场的特定安排；针对不确定因素而采取的特定措施；保密和信息安全的相关事宜；来自以往审核的后续措施；所策划审核的后续活动；在联合审核的情况下，与其他审核活动的协调。解析：初次认证二阶段审核的审核计划是审核实施前的重要准备工作，它确保了审核过程的顺利进行。审核计划的内容包括审核目标、审核范围、审核准则和引用文件、审核活动的地点和时间安排、审核方法、审核组成员的职责以及为关键区域配置的资源等。这些内容确保了审核的针对性、有效性和公正性，是审核成功的关键。在审核计划制定时，还需要考虑审核的实际情况，如审核员和受审核方的语言差异、审核报告的主题、后勤和沟通安排等，以确保审核的顺利进行。47.简述审核的概念及分类。参考答案概念：审核是为获取审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核分类可按审核委托方分为：内部审核（第一方审核）和外部审核（包括第二方和第三方审核）；按认证审核的时期序列分为：初次审核、监督审核和再认证审核；在特殊情况下的审核：包括结合审核、联合审核及特殊审核（扩大范围审核、提前较短时间通知的审核）解析：审核是一个系统性的、独立的过程，旨在获取审核证据并进行客观评价，以确定是否满足审核准则。在审核过程中，审核人员会按照规定的程序和方法，对审核对象进行全面、客观、公正的审查和评价。审核的分类多种多样，可以按照审核委托方、认证审核的时期序列、特殊情况以及领域划分等多种方式进行分类。内部审核和外部审核是按照审核委托方来划分的，其中内