2026年GJB9001C标准化流程的实践与应用测试题集

2026年GJB9001C标准化流程的实践与应用测试题集一、单选题（每题2分，共20题）1.GJB9001C标准适用于哪些组织的质量管理体系建设？A.民用企业B.军工单位C.非营利机构D.教育机构2.2026年版GJB9001C标准在哪些方面进行了主要修订？A.仅调整了术语定义B.优化了过程方法C.增加了风险评估要求D.以上都是3.质量管理体系的策划应考虑哪些关键因素？A.组织目标B.法律法规C.风险和机遇D.以上都是4.GJB9001C标准中，哪项是最高管理者的核心职责？A.编制文件B.组织培训C.确保资源到位D.审核内部审核5.以下哪项不属于GJB9001C标准的“过程方法”范畴？A.产品实现过程B.管理评审C.内部审核D.不合格品控制6.军工产品交付时，供应商应如何处理客户的不满意？A.立即退货B.启动纠正措施C.忽略反馈D.要求客户赔偿7.GJB9001C标准要求组织如何管理供应商信息？A.仅记录联系方式B.评估其质量能力C.定期送检样品D.不需关注其稳定性8.组织应如何识别和应对产品实现过程中的风险？A.仅依赖管理者决策B.通过PDCA循环C.忽略低概率事件D.仅记录风险描述9.GJB9001C标准中，哪项是监视和测量的基本要求？A.仅进行抽样检测B.使用统计技术C.忽略过程绩效D.不需记录结果10.不合格品控制流程中，哪项是必须执行的步骤？A.立即报废B.批量放行C.追溯原因D.降低检验标准二、多选题（每题3分，共10题）1.GJB9001C标准对文件控制有哪些核心要求？A.文件版本管理B.文件分发控制C.文件修订审批D.电子文件保护2.组织如何确保质量管理体系的有效运行？A.定期管理评审B.实施内部审核C.开展持续改进D.忽略客户投诉3.军工产品实现过程应关注哪些关键环节？A.设计评审B.供应商管理C.生产过程控制D.成本核算4.GJB9001C标准中，哪项是资源管理的重要内容？A.人员能力培训B.基础设施维护C.监视设备校准D.财务预算控制5.组织如何处理不合格品？A.追溯到原因B.批量放行C.采取纠正措施D.记录处理结果6.质量管理体系运行中，哪些是必须进行的监视和测量活动？A.产品检验B.过程绩效评估C.客户满意度调查D.管理者自评7.供应商管理应考虑哪些因素？A.质量保证能力B.交付及时性C.价格竞争力D.法律合规性8.GJB9001C标准如何要求组织应对风险和机遇？A.制定预防措施B.考虑现有控制C.评估剩余风险D.忽略低影响风险9.内部审核的目的是什么？A.评估符合性B.发现改进机会C.替代管理评审D.验证供应商资质10.质量管理体系持续改进的方法有哪些？A.PDCA循环B.纠正措施C.预防措施D.成本削减三、判断题（每题1分，共10题）1.GJB9001C标准仅适用于军工行业，不适用于民用企业。（×）2.最高管理者必须参与质量管理体系的策划和运行。（√）3.组织可以自行决定是否进行内部审核。（×）4.产品实现过程必须与组织环境相适应。（√）5.供应商只需提供产品合格证，无需证明其质量能力。（×）6.质量管理体系运行过程中，所有活动必须记录并存档。（√）7.不合格品控制流程可以简化，无需追溯原因。（×）8.GJB9001C标准要求组织必须使用统计技术进行过程控制。（×）9.风险和机遇的应对措施可以相互替代，无需单独制定。（×）10.质量管理体系运行后，组织无需再进行持续改进。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述GJB9001C标准中“过程方法”的核心思想。2.组织如何确保质量管理体系与产品实现过程相适应？3.军工产品供应商管理应重点关注哪些方面？4.质量管理体系运行中，如何处理客户的不满意？5.简述PDCA循环在质量管理体系持续改进中的应用。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合军工行业特点，论述GJB9001C标准对组织质量管理的实际意义。2.分析质量管理体系运行中常见的风险，并提出相应的应对措施。答案与解析一、单选题1.B（GJB9001C仅适用于军工单位）2.D（标准修订涵盖术语、过程方法、风险评估等）3.D（策划需考虑目标、法规、风险等）4.C（最高管理者负责确保资源）5.D（不合格品控制属于产品实现过程）6.B（启动纠正措施是标准要求）7.B（需评估供应商质量能力）8.B（通过PDCA循环识别和应对风险）9.B（使用统计技术是基本要求）10.C（必须追溯原因）二、多选题1.A、B、C、D（文件控制需管理版本、分发、修订、电子文件）2.A、B、C（需管理评审、内审、持续改进）3.A、B、C（设计评审、供应商管理、过程控制是关键）4.A、B、C（人员能力、基础设施、设备校准是核心）5.A、C、D（需追溯原因、采取纠正措施、记录结果）6.A、B、C（产品检验、过程绩效、客户满意度）7.A、B、D（质量能力、交付及时性、法律合规性）8.A、B、C（需制定预防措施、考虑现有控制、评估剩余风险）9.A、B（内审目的在于评估符合性和改进机会）10.A、B、C（PDCA循环、纠正措施、预防措施）三、判断题1.×（标准也可用于民用企业军工项目）2.√（最高管理者必须参与）3.×（内审是标准要求）4.√（过程方法需适应环境）5.×（需证明质量能力）6.√（所有活动必须记录）7.×（必须追溯原因）8.×（统计技术是推荐，非强制）9.×（需单独制定）10.×（需持续改进）四、简答题1.“过程方法”核心思想：通过识别、实施和控制相互关联的过程，实现组织目标，强调过程之间的逻辑关系和系统性管理。（5分）2.确保体系与过程相适应：需分析产品实现过程的关键环节，结合组织环境制定针对性措施，如设计评审、供应商管理、过程监控等，确保体系支持过程运行。（5分）3.供应商管理重点：质量保证能力（资质、审核）、交付及时性、技术支持、法律合规性，需定期评估和监督。（5分）4.处理客户不满意：追溯原因、采取纠正措施、与客户沟通、记录处理过程，必要时启动预防措施避免重复发生。（5分）5.PDCA循环应用：计划（识别改进目标）、实施（执行措施）、检查（监控绩效）、处置（标准化或再改进），循环运行实现持续改进。（5分）五、论述题1.GJB9001C对质量管理的意义：-确保军工产品质量可靠，满足国家安全需求；-规范组织管理，降低风险，提升效率；-增强供应商控制，保障供应链稳定；-满足法律法规要求，避免合规风险。（10分）2.常见风险及应对措施：-