2026年零售门店的目视化管理工具与6S管理提升策略题

2026年零售门店的目视化管理工具与6S管理提升策略题第一部分：单选题（每题2分，共20题）1.在2026年零售门店中，目视化管理工具中哪一项最能体现“即时发现异常”的核心原则？A.统一色标管理B.看板公示制度C.区域划线标识D.数据看板系统2.针对超市生鲜区，2026年推荐的目视化管理工具是？A.金属货架标签B.热敏温湿度计贴纸C.透明塑料文件筐D.指示牌式库存表3.6S管理中，“清洁”的核心目标不包括？A.维护环境整洁B.减少设备故障率C.提升员工行为规范D.降低库存周转成本4.零售门店中，目视化管理工具“红牌作战”主要用于？A.库存盘点B.不合格品隔离C.优秀员工表彰D.促销活动公示5.6S管理中，“整理”的首要步骤是？A.清洁设备表面B.区分必要与不必要物品C.规范工具摆放位置D.制定清洁标准6.2026年零售门店中，结合物联网技术的目视化管理工具是？A.纸质区域划分图B.智能货架RFID标签C.手写看板公示牌D.木质物品存放架7.针对服装零售店，目视化管理工具“颜色分区法”主要用于？A.商品分类陈列B.消防通道标识C.仓库温湿度监控D.员工休息区划分8.6S管理中，“素养”的最终目标是什么？A.实现零事故B.提高员工纪律性C.降低运营成本D.优化空间利用率9.零售门店中，目视化管理工具“鱼骨图”主要用于？A.库存周转分析B.质量问题追溯C.促销活动效果评估D.员工绩效考核10.6S管理中，“整顿”的关键原则是？A.一目了然B.节约成本C.高效执行D.统一标准第二部分：多选题（每题3分，共10题）11.2026年零售门店中，有效的目视化管理工具组合包括哪些？A.电子库存看板B.区域划线贴纸C.消防器材标识牌D.温湿度监控贴纸E.金属工具柜标签12.6S管理中，“安全”的核心要素有哪些？A.消防通道畅通B.设备定期维护C.人员行为规范D.库存堆放稳固E.员工安全培训13.零售门店中，目视化管理工具在提升顾客体验方面的作用包括？A.减少购物等待时间B.优化商品陈列清晰度C.提高服务响应速度D.增强店铺专业形象E.降低退换货率14.6S管理中，“清扫”的步骤包括哪些？A.清除地面垃圾B.清洁设备内部C.检查货架磨损D.清理死角污渍E.更换过期海报15.目视化管理工具在零售门店库存管理中的应用场景包括？A.动态库存监控B.低库存预警标识C.促销品专区陈列D.货品周转分析E.缺货区域公示16.6S管理中，“整理”的难点通常包括？A.临时物品处理B.多部门共享工具C.旧物品难以舍弃D.空间资源不足E.员工配合度低17.零售门店中，结合数字化技术的目视化管理工具包括？A.智能手环定位B.电子价签系统C.云库存看板D.AR导购标签E.语音指令设备18.6S管理中，“素养”的考核指标包括？A.员工行为规范率B.设备故障率C.清洁完成度D.安全事故数E.员工培训参与度19.目视化管理工具在提升零售门店运营效率方面的作用包括？A.减少人员沟通成本B.优化作业流程C.提高异常响应速度D.降低物料损耗E.增强团队协作性20.6S管理中，“清洁”与“素养”的关系是？A.清洁是素养的基础B.素养是清洁的保障C.清洁促进素养提升D.素养推动清洁规范E.二者相互促进第三部分：简答题（每题5分，共5题）21.简述2026年零售门店中，目视化管理工具如何结合数字化技术提升库存管理效率。22.解释6S管理中“整顿”的核心原则，并结合超市场景举例说明。23.描述零售门店中，目视化管理工具在提升顾客服务体验方面的具体应用方式。24.分析6S管理中“清扫”与“安全”的关联性，并举例说明其相互影响。25.结合实际案例，阐述零售门店如何通过目视化管理工具强化员工行为规范。第四部分：论述题（每题10分，共2题）26.论述2026年零售门店中，目视化管理工具与6S管理的协同作用，并分析其对企业运营效率的提升机制。27.结合中国一线城市零售门店的实际情况，设计一套2026年目视化管理工具与6S管理的提升策略，并说明其可行性。答案与解析第一部分：单选题答案与解析1.D解析：数据看板系统能实时显示库存、销量等数据，帮助管理者即时发现异常情况。其他选项虽为目视化管理工具，但未突出“即时性”。2.B解析：生鲜区需监控温湿度，热敏贴纸能直观显示异常，符合目视化需求。其他选项与温湿度管理无关。3.D解析：“清洁”主要关注环境与物品的干净度，降低运营成本属于“整理”或“整顿”范畴。4.B解析：红牌作战通过标识不合格品，实现快速隔离与处理，符合6S管理原则。5.B解析：“整理”的核心是区分必要与不必要物品，为后续步骤奠定基础。6.B解析：RFID标签结合物联网技术，能自动同步库存数据，实现动态目视化。7.A解析：颜色分区法通过不同颜色标识商品类别，便于顾客快速定位，提升购物体验。8.B解析：“素养”强调员工长期养成良好习惯，最终目标是为6S管理提供文化支撑。9.B解析：鱼骨图用于分析质量问题原因，属于目视化问题追溯工具。10.A解析：“整顿”要求物品摆放清晰可见，即“一目了然”原则。第二部分：多选题答案与解析11.A、B、C、D、E解析：数字化工具（电子看板）、标识工具（划线贴纸）、安全工具（消防标识）、环境工具（温湿度贴纸）、空间工具（金属标签）均属于有效组合。12.A、B、C、D、E解析：安全要素涵盖环境（消防通道）、设备（维护）、人员（规范）、行为（堆放）、培训（意识）全方位。13.A、B、C、D、E解析：目视化工具通过优化陈列、流程、形象等提升顾客体验，进而降低退换货率。14.A、B、D、E解析：“清扫”重点在于清洁细节（地面、设备内部、死角、海报），检查货架磨损属于“整顿”范畴。15.A、B、C、E解析：动态监控、预警标识、专区陈列、缺货公示均为库存管理中的目视化应用。16.A、B、C、D、E解析：临时物品、共享工具、旧物品、空间不足、员工配合度均为整理难点。17.A、B、C、D、E解析：智能定位、电子价签、云看板、AR标签、语音设备均属数字化目视化工具。18.A、C、D、E解析：行为规范、清洁完成度、安全事故、培训参与度均为素养考核指标。19.A、B、C、D、E解析：目视化工具通过标准化流程、减少沟通、快速响应、降低损耗、增强协作提升效率。20.A、B、C、D、E解析：清洁为素养基础，素养促进清洁规范，二者相互推动形成良性循环。第三部分：简答题答案与解析21.答案2026年零售门店通过数字化目视化工具提升库存管理效率：-电子库存看板：实时同步POS、ERP数据，异常库存（如滞销品）自动高亮。-RFID货架标签：扫码自动盘点，减少人工误差。-低库存预警贴纸：货架贴纸变色提示补货需求。解析：数字化工具将抽象数据转化为直观信息，降低管理成本。22.答案“整顿”核心原则是“要物归位，清晰可见”：-超市场景：生鲜区用颜色标签区分肉类（红）、蔬菜（绿），货架高度统一，商品陈列按品牌分区。解析：标准化摆放使员工和顾客快速找到物品，减少寻找时间。23.答案目视化工具提升顾客体验：-清晰价签：电子价签实时更新促销价，避免顾客询问。-区域标识：母婴区用粉色标识+婴儿车停放线，提升服务细节。解析：直观信息减少顾客困扰，增强消费满意度。24.答案“清扫”与“安全”关联：-清扫：定期清理消防通道（如生鲜区冰块滑倒风险），设备内部清洁可避免短路。解析：清洁消除安全隐患，安全依赖清洁执行，二者相辅相成。25.答案强化员工行为规范：-着装标签：员工工牌颜色区分岗位（如蓝色为收银），便于识别。-行为指引贴纸：洗手间张贴节约用水图示。解析：标准化标识使员工自然遵守规范，减少管理成本。第四部分：论述题答案与解析26.答案目视化与6S协同提升效率：-数据看板（目视化）实时显示6S执行进度（如清洁检查表扫码完成）。-区域划线（目视化）明确6S责任区（如收银台区域由谁负责清洁）。解析：目视化工