快递柜管理服务合同（2025年）

快递柜管理服务合同（2025年）甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供快递柜管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方负责提供位于[具体地址或区域描述]的快递柜系统（以下简称“快递柜系统”）的管理服务，包括但不限于快递柜硬件的安装、维护、维修、升级、以及配套信息系统的运营、维护和安全保障。乙方作为快递柜系统的使用方，利用该系统向其终端用户提供快递收发服务。服务范围具体包括：1.1甲方负责确保快递柜系统正常运行，包括硬件设备的日常检查、定期维护和故障维修，保障系统的稳定性和可用性。1.2甲方负责快递柜操作系统的持续运营、版本升级、数据备份与恢复，并采取必要的安全措施防止系统被非法入侵、数据泄露或破坏。1.3甲方负责处理因系统故障或硬件问题导致的用户服务中断，并积极进行修复。1.4甲方有权根据运营需要，对快递柜系统进行必要的升级改造，但应提前[具体天数]通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。1.5甲方应提供必要的系统接口和数据支持，供乙方在其业务流程中调用（具体接口和数据范围另行约定或根据实际情况提供）。1.6乙方利用快递柜系统提供快件代收、代寄等服务，应遵守甲方的操作规范和系统规定。1.7乙方负责在其经营场所向用户明确快递柜的使用规则和收费标准，并负责处理用户在使用过程中产生的咨询和一般性投诉。1.8乙方应配合甲方进行快递柜系统的维护和升级工作，提供必要的现场便利条件。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取管理服务费。2.1.2甲方有权监督乙方使用快递柜系统提供的服务是否符合相关规定，并有权对乙方的违规操作提出整改要求。2.1.3在进行必要的系统维护、升级或紧急维修时，甲方可以对部分或全部快递柜进行临时停用，但应提前[具体时间，如24小时]通知乙方，并尽可能选择非高峰时段进行，减少对乙方业务的影响。2.1.4甲方应保证对快递柜系统操作数据的合法、安全存储和使用，遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，未经乙方书面同意或法律授权，不得向第三方泄露。2.1.5甲方应定期向乙方提供快递柜系统的运行报告、使用数据统计等文件（具体内容和频率另行约定）。2.1.6因甲方原因（包括但不限于硬件故障、系统缺陷、维护不及时）导致的快递柜系统无法正常运行，给乙方造成的直接经济损失，甲方应承担赔偿责任。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方有权按照本合同约定使用快递柜系统提供业务，并要求甲方提供符合标准的快递柜及其服务。2.2.2乙方应按照甲方公示的标准和收费标准，向使用快递柜服务的用户收取相应的费用（包括但不限于寄件费、超时费、超重费等），并负责与用户的收费纠纷。2.2.3乙方应遵守甲方的用户使用规则和系统操作规范，不得利用快递柜系统进行违法活动，不得存储危险品、违禁品或违反规定物品。2.2.4乙方应负责对其收费用户的快件进行妥善保管，并在用户取件后及时更新柜位状态。因乙方保管不当造成的快件损失，乙方应承担相应责任。2.2.5乙方应及时向甲方反馈快递柜硬件故障、系统异常或用户重大投诉，并积极配合甲方的调查和处理。2.2.6乙方应保证其工作人员能够接受甲方提供的必要培训，了解快递柜系统的操作方法和用户服务规范。2.2.7因乙方原因（包括但不限于违规操作、收费标准争议、与用户纠纷）导致的第三方索赔或诉讼，由乙方自行负责处理，由此给甲方造成的损失，乙方应予以赔偿。第三条服务费用与支付3.1本合同项下的服务费用采用[选择一种或多种方式：固定月费/年费+按量收费（例如：每成功投递/提取一件收费X元）+广告位收入分成Y%]模式。3.2[具体说明费用标准]：3.2.1固定费用：乙方每月需向甲方支付固定管理服务费人民币[具体金额]元。3.2.2按量费用：每成功为用户完成一次快件投递或提取（以系统记录为准），乙方需向甲方支付服务费人民币[具体金额]元。3.2.3广告位收入分成：甲方因在快递柜上设置广告位产生的收入，按约定比例[具体百分比]%由乙方分享。3.3费用结算周期：[例如：每月结算一次/每季度结算一次]。3.4支付方式：乙方应在每个结算周期结束后[具体天数，如10]个工作日内，将应支付的费用支付至甲方指定的银行账户。账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.5逾期支付：乙方若逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比，如万分之五]向甲方支付滞纳金。第四条违约责任4.1若甲方未能按约定提供快递柜管理服务，导致乙方业务严重受影响或造成乙方损失的，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据损失程度要求甲方承担赔偿责任。4.2若乙方未能按时足额支付服务费用，甲方有权暂停向乙方提供快递柜服务，直至费用结清为止。逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及逾期滞纳金。4.3若任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。4.4若任何一方违反本合同其他重要约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条期限与终止5.1本合同有效期为[具体年数，如两]年，自[起始年月日]起至[终止年月日]止。5.2合同期满前[具体月数，如三个月]，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续期[具体年数，如一]年，续期次数不限/最多续期[具体次数]次。5.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。5.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：5.4.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如15]日内仍未纠正的。5.4.2一方进入破产、清算程序的。5.4.3因不可抗力导致合同目的无法实现的。5.5合同终止或解除后，双方应按约定进行善后处理：5.5.1甲方应将快递柜系统或其钥匙/控制权交还乙方/甲方指定方。5.5.2双方应结清所有未了结的费用。5.5.3甲方应确保在合同终止后，仍能为乙方的用户提供[约定时间，如六个月]内的基本数据查询服务，以便乙方处理后续用户问询。第六条不可抗力6.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。6.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、财务数据、客户信息、经营策略等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。7.3因违反本保密条款给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者）8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体城市]。第九条其他条款9.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.5本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.6本合同一式[具体份数，如四]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释