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文档简介
城市生鲜配送分拣技师(中级)考试试卷及答案一、填空题(每题1分,共10分)1.生鲜分拣中,叶菜类最佳分拣温度通常控制在____℃左右。2.分拣核心流程包括:验收、____、分拣、复核、打包、发货。3.冷链分拣温度记录应至少每____小时一次。4.水果分拣中,____需轻拿轻放避免破损(如草莓)。5.重量分拣常用____秤。6.损耗率=损耗量÷____×100%。7.分拣区地面应采用____材质(防滑易清洁)。8.预冷方式中,____预冷速度最快(适合叶菜)。9.分拣后商品应标注____和保质期。10.危险化学品不得与____混放。二、单项选择题(每题2分,共20分)1.需优先分拣的生鲜是?A.常温蔬菜B.冷链水果C.干货D.预包装食品2.分拣差错率应控制在不超过____?A.1‰B.3‰C.5‰D.1%3.不属于分拣质量标准的是?A.无腐烂B.无破损C.规格统一D.包装精美4.冷链分拣区温度应保持在____以下?A.5℃B.8℃C.10℃D.15℃5.同一订单商品应____?A.集中放置B.分散放置C.混放D.随意放置6.温湿度监控设备是?A.温湿度记录仪B.电子秤C.传送带D.打包机7.“先进先出”针对____商品?A.保质期短B.体积大C.重量重D.易储存8.不合格生鲜应____?A.重新分拣B.单独存放上报C.混入合格D.直接丢弃9.需检查硬度的水果是?A.香蕉B.西瓜C.草莓D.葡萄10.分拣劳动防护不包括?A.防滑鞋B.口罩C.手套D.安全帽三、多项选择题(每题2分,共20分)1.分拣前验收内容包括____?A.数量核对B.质量检查C.温度记录D.包装检查2.冷链分拣注意事项有____?A.缩短分拣时间B.避免温度波动C.减少开箱D.穿厚外套3.分拣差错原因有____?A.标识不清B.注意力不集中C.设备故障D.订单错误4.损耗类型包括____?A.腐烂B.破损C.差错D.预冷5.预包装生鲜是____?A.盒装草莓B.袋装生菜C.散装西瓜D.瓶装果汁6.分拣区卫生要求____?A.每日清洁B.定期消毒C.无积水D.无杂物7.分拣分类方式____?A.按品类B.按订单C.按温度D.按重量8.需预冷的生鲜____?A.叶菜B.根茎C.水果D.肉类9.分拣安全要求____?A.遵守规程B.避免高空抛物C.用电安全D.不改动设备10.复核内容包括____?A.数量B.质量C.订单信息D.包装完整四、判断题(每题2分,共20分)1.腐烂生鲜可直接丢弃。(×)2.冷链温度越高,分拣效率越高。(×)3.“先进先出”适用于所有生鲜。(√)4.分拣员可直接用手接触裸装生鲜。(×)5.电子秤需定期校准。(√)6.预包装生鲜无需检查保质期。(×)7.温湿度记录应保存至少1年。(√)8.同批次生鲜可混放同一分拣箱。(√)9.差错率越高,配送效率越高。(×)10.分拣后应立即发货。(√)五、简答题(每题5分,共20分)1.简述生鲜分拣核心流程。答案:核心流程为:①验收:核对数量、质量、温度及包装,不合格品单独存放;②暂存:按品类/温度分区域暂存(冷链/常温);③分拣:优先处理冷链/保质期短商品,按订单分类;④复核:核对数量、质量、订单信息及包装;⑤打包:封装并标注分拣日期、保质期;⑥发货:按路线装车,确保温度符合要求。流程需严控温度波动,减少损耗。2.冷链分拣关键注意事项?答案:①温度控制:作业区≤5℃,单箱分拣不超30分钟;②预冷优先:分拣前预冷至适宜温度(叶菜0-4℃,水果2-8℃);③轻拿轻放:避免表皮破损(如草莓);④标识清晰:标注分拣日期、保质期;⑤卫生防护:戴手套口罩,设备/区域定期消毒;⑥记录完整:每2小时记录温湿度,不合格品上报。3.如何控制分拣损耗?答案:①严格验收:拒收腐烂破损商品;②规范暂存:按温度/品类分区,避免混放污染;③高效分拣:优先处理保质期短商品,缩短时间;④操作规范:轻拿轻放,裸装用工具分拣;⑤及时预冷:降低呼吸损耗;⑥统计分析:每日记录损耗类型,针对性改进(如优化流程、调整温度)。4.分拣设备日常维护要点?答案:①电子秤:每日清洁,每周校准,避免撞击;②传送带:检查皮带松紧/破损,定期润滑;③温湿度记录仪:每日查数据,每月校准;④打包机:清洁切刀,更换打包带,检查加热元件;⑤冷藏设备:检查压缩机/蒸发器,清理冷凝器灰尘;⑥台账记录:维护时间、内容及异常,及时报修。六、讨论题(每题5分,共10分)1.如何提高生鲜分拣准确性?答案:①订单优化:清晰标注商品规格、温度要求,避免信息错误;②区域规划:按品类/温度分区,设置清晰标识;③人员培训:定期培训流程及差错识别,考核上岗;④复核机制:双人复核(分拣+复核员),扫码核对订单;⑤绩效激励:将差错率纳入绩效,提升积极性。实际中,扫码+双人复核可有效降低易混淆商品(如不同苹果品种)的差错。2.冷链分拣温度波动的影响及应对?答案:影响:①加速腐烂(叶菜超8℃呼吸增强);②降低品质(草莓变软);③增加微生物(超10℃细菌滋生)。应对:①温度管控:安装记录仪,每2小时记录,超标调整;②缩短时间:单箱冷链分拣不超30分钟;③预冷到位:分拣前预冷至适宜温度;④设备维护:定期检查冷藏设备;⑤人员培训:避免频繁开关箱门。预冷+缩短分拣时间是关键。答案汇总一、填空题1.0-4;2.暂存;3.2;4.草莓(或樱桃);5.电子;6.总进货量;7.防滑瓷砖(或环氧地坪);8.真空;9.分拣日期;10.生鲜二、单项选择题1.B;2.B;3.D;4.A;5.A;6.A;7.A;8.B;9.B;10.D三、多项选择题1.ABCD;2.A
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