2025年信访局编外招聘笔试及答案

2025年信访局编外招聘笔试及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.信访工作的根本原则是（B）。A.以人为本B.实事求是C.依法依规D.高效快捷2.信访工作的基本任务是（C）。A.接待群众B.督促检查C.受理、办理、督办信访事项D.宣传教育3.信访工作坚持的群众路线是（A）。A.从群众中来，到群众中去B.群众利益无小事C.群众路线是党的生命线D.群众工作是一切工作的中心4.信访事项的办理程序不包括（D）。A.受理B.调查C.处理D.审批5.信访工作的基本原则不包括（C）。A.依法依规B.实事求是C.秘密工作D.群众路线6.信访工作的重要作用是（B）。A.维护社会稳定B.察民情、解民忧、惠民生C.促进经济发展D.加强党的领导7.信访工作的基本要求是（A）。A.高效、公正、便民B.科学、合理、合法C.规范、有序、透明D.公开、公平、公正8.信访工作的主要内容不包括（D）。A.受理信访事项B.办理信访事项C.督办信访事项D.制定政策法规9.信访工作的基本方法不包括（C）。A.调查研究B.沟通协调C.经济处罚D.宣传教育10.信访工作的基本目标是（B）。A.维护社会稳定B.解决群众合理诉求C.促进经济发展D.加强党的领导二、填空题（总共10题，每题2分）1.信访工作的根本原则是____实事求是____。2.信访工作的基本任务是____受理、办理、督办信访事项____。3.信访工作坚持的群众路线是____从群众中来，到群众中去____。4.信访事项的办理程序包括____受理、调查、处理____。5.信访工作的基本原则包括____依法依规、实事求是、群众路线____。6.信访工作的重要作用是____察民情、解民忧、惠民生____。7.信访工作的基本要求是____高效、公正、便民____。8.信访工作的主要内容包括____受理信访事项、办理信访事项、督办信访事项____。9.信访工作的基本方法包括____调查研究、沟通协调、宣传教育____。10.信访工作的基本目标是____解决群众合理诉求____。三、判断题（总共10题，每题2分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分。（正确）2.信访工作的根本原则是依法依规。（错误）3.信访工作坚持的群众路线是从群众中来，到群众中去。（正确）4.信访事项的办理程序包括受理、调查、处理、审批。（错误）5.信访工作的基本原则包括依法依规、实事求是、群众路线。（正确）6.信访工作的重要作用是察民情、解民忧、惠民生。（正确）7.信访工作的基本要求是高效、公正、便民。（正确）8.信访工作的主要内容包括受理信访事项、办理信访事项、督办信访事项。（正确）9.信访工作的基本方法包括调查研究、沟通协调、经济处罚。（错误）10.信访工作的基本目标是解决群众合理诉求。（正确）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述信访工作的基本原则。答：信访工作的基本原则包括依法依规、实事求是、群众路线。依法依规是指信访工作必须在法律框架内进行，确保信访事项的处理合法合规；实事求是是指信访工作要尊重事实，客观公正地处理信访事项；群众路线是指信访工作要密切联系群众，从群众中来，到群众中去，切实解决群众的合理诉求。2.简述信访工作的主要内容。答：信访工作的主要内容包括受理信访事项、办理信访事项、督办信访事项。受理信访事项是指信访部门要热情接待群众，认真受理群众的信访事项；办理信访事项是指信访部门要根据信访事项的内容，进行调查核实，提出处理意见；督办信访事项是指信访部门要督促有关单位及时处理信访事项，确保信访事项得到妥善解决。3.简述信访工作的基本方法。答：信访工作的基本方法包括调查研究、沟通协调、宣传教育。调查研究是指信访部门要深入基层，了解群众的实际困难和诉求；沟通协调是指信访部门要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力；宣传教育是指信访部门要通过多种形式，宣传信访工作的政策和法规，提高群众的信访意识和法律意识。4.简述信访工作的基本目标。答：信访工作的基本目标是解决群众合理诉求。信访工作的根本目的是为了维护群众的合法权益，解决群众的合理诉求，促进社会和谐稳定。信访部门要通过认真办理信访事项，切实解决群众的实际困难和问题，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论信访工作在维护社会稳定中的作用。答：信访工作在维护社会稳定中发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时了解和解决群众的合理诉求，化解社会矛盾，防止小问题演变成大问题。信访工作还可以通过宣传教育，提高群众的法治意识和法律素养，引导群众依法理性表达诉求，维护社会和谐稳定。2.讨论信访工作在促进经济发展中的作用。答：信访工作在促进经济发展中也发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时发现和解决经济发展中存在的问题，优化营商环境，促进经济健康发展。信访工作还可以通过宣传教育，提高企业和群众的法治意识和法律素养，促进经济活动的规范化和法治化，为经济发展提供良好的法治环境。3.讨论信访工作在加强党的领导中的作用。答：信访工作在加强党的领导中也发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时了解群众的意见和建议，为党和政府科学决策提供参考。信访工作还可以通过宣传教育，提高群众的政治觉悟和思想认识，增强群众对党和政府的信任和支持，巩固党的执政基础。4.讨论信访工作在提升政府公信力中的作用。答：信访工作在提升政府公信力中也发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时解决群众的合理诉求，提高群众的满意度，增强政府公信力。信访工作还可以通过宣传教育，提高政府的透明度和公开性，增强群众对政府的信任和支持，提升政府的公信力和形象。答案和解析一、单项选择题1.B2.C3.A4.D5.C6.B7.A8.D9.C10.B二、填空题1.实事求是2.受理、办理、督办信访事项3.从群众中来，到群众中去4.受理、调查、处理5.依法依规、实事求是、群众路线6.察民情、解民忧、惠民生7.高效、公正、便民8.受理信访事项、办理信访事项、督办信访事项9.调查研究、沟通协调、宣传教育10.解决群众合理诉求三、判断题1.正确2.错误3.正确4.错误5.正确6.正确7.正确8.正确9.错误10.正确四、简答题1.信访工作的基本原则包括依法依规、实事求是、群众路线。依法依规是指信访工作必须在法律框架内进行，确保信访事项的处理合法合规；实事求是是指信访工作要尊重事实，客观公正地处理信访事项；群众路线是指信访工作要密切联系群众，从群众中来，到群众中去，切实解决群众的合理诉求。2.信访工作的主要内容包括受理信访事项、办理信访事项、督办信访事项。受理信访事项是指信访部门要热情接待群众，认真受理群众的信访事项；办理信访事项是指信访部门要根据信访事项的内容，进行调查核实，提出处理意见；督办信访事项是指信访部门要督促有关单位及时处理信访事项，确保信访事项得到妥善解决。3.信访工作的基本方法包括调查研究、沟通协调、宣传教育。调查研究是指信访部门要深入基层，了解群众的实际困难和诉求；沟通协调是指信访部门要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力；宣传教育是指信访部门要通过多种形式，宣传信访工作的政策和法规，提高群众的信访意识和法律意识。4.信访工作的基本目标是解决群众合理诉求。信访工作的根本目的是为了维护群众的合法权益，解决群众的合理诉求，促进社会和谐稳定。信访部门要通过认真办理信访事项，切实解决群众的实际困难和问题，让群众感受到党和政府的关怀和温暖。五、讨论题1.信访工作在维护社会稳定中发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时了解和解决群众的合理诉求，化解社会矛盾，防止小问题演变成大问题。信访工作还可以通过宣传教育，提高群众的法治意识和法律素养，引导群众依法理性表达诉求，维护社会和谐稳定。2.信访工作在促进经济发展中也发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时发现和解决经济发展中存在的问题，优化营商环境，促进经济健康发展。信访工作还可以通过宣传教育，提高企业和群众的法治意识和法律素养，促进经济活动的规范化和法治化，为经济发展提供良好的法治环境。3.信访工作在加强党的领导中也发挥着重要作用。通过受理和办理群众的信访事项，可以及时了解群众的意见和建议，为党和政府科