物流与供应链物流公司供应链管理实习生实习报告

物流与供应链物流公司供应链管理实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专注于电商物流的供应链管理公司担任供应链管理实习生。核心工作成果包括协助优化仓储分拣流程，通过引入动态任务分配算法，将日均订单处理效率提升12%，日均处理订单量从850件增至955件。参与搭建供应商绩效评估体系，基于交付准时率、成本控制及质量合格率三项指标，完成对5家供应商的季度评分，并推动2家供应商改进措施落地，使整体物料准时交付率从89%提升至92%。专业技能应用上，运用ERP系统分析历史数据，识别出3个潜在瓶颈环节并提出改进建议，通过实施后，库存周转周期缩短5天。提炼出的可复用方法论包括基于数据分析的流程优化框架和供应商动态管理模型，这些方法可直接应用于类似场景。

二、实习内容及过程

实习目的主要是了解供应链实际运作，把书本知识跟现实操作联系起来。

实习单位是家挺大的物流公司，主营业务是电商仓储配送，在全国有几十个仓库。他们用一套挺复杂的WMS系统管库存和分拣，还有TMS系统管运输。我实习那会儿，公司正好在搞旺季备货，整个氛围挺紧张的。

实习内容开始是跟着主管熟悉基本流程，比如订单从接收到发货的每个环节。后来我开始接触具体的活儿，第一个项目是优化仓库分拣区的工作分配。我发现老方法挺死板，每个人分固定的货架，导致忙闲不均，效率不高。

我试着用数据说话，拿了一周的数据，统计每个工位处理订单的数量和耗时。通过分析，我提出按订单件数和复杂度动态分配任务的方案，主管就让我试试看。我搭了个简单的Excel模型，算出每个人大概该干啥。刚开始执行那几天挺乱的，大家都不适应，抱怨声不少。我就天天跟着他们跑，看实际操作中哪些地方模型算得不对，及时调整。

好像过了三天，主管让我看新系统的数据，发现订单处理时间真的少了，从平均18分钟降到15分钟，每天能多干一百多单。后来他们把我的方法定成了标准流程。

第二个挑战是跟供应商打交道。有个塑料件供应商经常交货晚，影响我们的生产计划。我负责盯这事儿，一开始就是打电话催，没啥用。后来我学会了看他们的ERP系统，发现他们每次都是最后一刻才更新发货状态。我就跟他们提要求，说要是晚点，得提前三天通知我们，给他们出了个简单的计划表模板。他们居然答应了，确实晚交的次数少了很多。

实习期间，我用了不少专业工具，像ERP系统查数据，Excel做分析，还学了点WMS的基本操作。最大的收获是明白数据分析真挺重要的，以前觉得这些活儿干不了，现在觉得挺有意思。

最大的问题可能是公司培训不太够，很多系统操作都没正式教，全靠自学。还有就是我的岗位跟供应链管理专业关联不大，好多物流细节都不知道。

我建议公司可以搞个新人培训系统，把各环节的操作录成视频，还有可以安排个资深员工带一带，而不是随便找个老员工带带。至于岗位匹配度，如果可能的话，希望以后能接触更核心的供应链管理活儿。这段经历让我更清楚自己喜欢供应链的哪个方向了，以后肯定得往这个方向努力。

三、总结与体会

这八周在物流公司的经历，让我对供应链管理有了全新的认识。刚进去的时候，觉得课本上的理论挺空的，现在看，每个环节都有学问。比如我参与的仓储分拣优化，通过数据分析找到效率瓶颈，真的把订单处理速度提上去了，这让我觉得自己的专业不是白学的。原来理论联系实际这么重要，光看书没用，得动手去试。

实习最大的价值在于让我看清了自己的方向。以前对供应链的理解比较模糊，现在知道想做采购或者需求计划更合适，因为我对数据分析这块比较感兴趣。公司里做这些的同事，每天就是跟数据打交道，分析市场趋势，做预测，听起来就挺有意思。这八周让我更有底气了，接下来打算把精力多放在数据分析这块，可能去考个相关的证书，比如CPIM或者SCMP的基础课，先把基础打牢。

看着每天处理成百上千万的订单，我突然觉得肩上的责任不轻。以前做作业对错而已，现在影响的是整个公司的效率，甚至客户体验。这种感觉挺奇妙的，既有压力也有动力。抗压能力肯定比以前强了，以前遇到难题就想放弃，现在会想怎么解决。这种心态转变挺宝贵的。

行业里现在都在讲数字化、智能化，像我的实习单位，虽然规模不大，但已经在用WMS、ERP这些系统了。我听他们聊天，知道现在大厂都在搞大数据分析来做需求预测，甚至用AI优化运输路线。这让我觉得，以后想进这个行业，光懂点基础理论肯定不够，得持续学习新技术。

总的来说，这段实习就是把我从一个学生，慢慢推到职场人的边缘。虽然只是个实习生，但学到的东西能用很久。感觉自己的简历都更有分量了，以后面试的时候能具体讲出这段经历，而不是空泛地说自己学了啥。这就是最大的收获吧。

致谢

感谢公司给我这次实习机会，