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文档简介
人力资源管理人力资源公司人才招聘实习报告一、摘要
2023年7月10日至9月25日,我在一家人力资源公司担任人才招聘实习生,负责简历筛选、面试安排及数据分析工作。通过8周实习,累计处理简历1200份,参与组织面试会议56场,成功推荐23名候选人入职。运用公司招聘系统进行数据分析,优化简历筛选标准,将有效简历匹配率提升至68%。掌握LinkedIn、智联招聘等多平台招聘渠道的实操技巧,熟练运用Excel进行数据透视分析,形成标准化面试评估表。提炼出“关键岗位匹配度量化模型”,通过候选人技能关键词匹配度与岗位需求匹配度计算,为招聘效率提升提供方法论支撑。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想把书本上学的人力资源管理知识跟实际招聘工作联系起来,了解个大概流程,看看自己到底喜不喜欢这行。
实习单位是个不大不小的猎头公司,主要做中高端技术岗和职能岗的招聘,客户以一些互联网公司和传统行业的转型部门为主。我负责的岗位是招聘助理,就是帮着筛选简历、安排面试、做点数据记录这些。
实习内容跟过程嘛,具体来说就是每天早上打开系统,处理前一天积攒下来的简历,主要是用关键词匹配来初步筛选,标记出看起来匹配的发给顾问。一周大概能处理七八百份简历,后来熟练了,效率上来了,能看得更仔细些。
每周要组织个十几二十场面试,从候选人沟通、面试官协调到场地安排,挺琐碎的,但也能学到不少沟通技巧。有一次有个Java开发岗,候选人和面试官都挺忙,我半夜十二点还在打电话协调时间,最后把面试安排在周末,双方都同意了,虽然过程挺折腾,但最后也算顺利推进了。
有个挑战是初期不太懂怎么判断简历上的技能描述跟实际要求匹配度,有些候选人会美化经历,我差点就错放了一个。后来跟着带我的老师学习,看他们怎么用技能雷达图来评估,还用了LinkedIn的技能认证数据来辅助判断,慢慢就掌握点门道了。
实习成果主要体现在数据上,比如我负责的某个销售岗位,通过优化筛选标准,把简历有效率从平时的45%提升到52%,虽然看起来不多,但一天能多看一百来份简历,顾问也能省点事。
最大的收获是理解了招聘里面的供需平衡,不是简单的1对1匹配,还要考虑候选人的职业发展预期、公司的文化契合度这些软性因素。
实习期间发现的问题主要是单位内部培训机制不太完善,新来的实习生基本靠师傅带,没什么系统性的培训材料,而且部门之间沟通有时也挺混乱的。比如有一次因为信息没同步好,同一个候选人同时被两个顾问联系了,搞得人家很烦。
我建议可以搞个在线学习平台,把常用的工具操作、面试技巧做成课程,新人先自学,师傅带的时候针对性更强。另外,可以建立个共享的候选人信息库,设置权限管理,避免内部重复联系。
这段经历让我更清楚自己适合做招聘,但明白自己离真正的专业人才还有距离,特别是面对一些特别牛的候选人时,还是有点怵。职业规划上,我打算接下来重点补强数据分析这块,争取以后能做招聘数据分析师,感觉那个更符合我的兴趣点。
三、总结与体会
这8周,从7月10号到9月25号,在人力资源公司的实习经历,对我来说像个价值闭环。刚去的时候,就是想看看招聘实际操作是啥样,跟课本上讲的一样不一样。结果发现,差别挺大的,但又在情理之中。招聘不是简单的匹配职位和简历,里面门道多着呢。
实习最大的价值在于,我把学到的理论知识用上了,而且真金白银地看到了效果。比如通过学习如何运用技能雷达图和数据分析工具,我负责的几个岗位的初步筛选有效率从之前大概50%多,提升到了接近60%,虽然不算惊天动地,但对我一个实习生来说,还是挺有成就感的。这让我觉得,大学里学的那些模型和方法,真不是白学的,关键是怎么用对地方。
这次经历也让我更清楚自己的职业规划了。之前有点迷茫,现在觉得数据分析方向可能更适合我。实习中接触到的数据处理和分析,虽然只是初步的,但已经让我很着迷。接下来打算深挖一下,看看能不能考个相关的证书,或者在学校多参加点数据分析的比赛,把这块技能深化。毕竟现在市场对这方面人才需求挺大的,这也能算是个优势吧。
行业方面,我感觉现在招聘越来越强调数据驱动和精准匹配了。以前可能靠感觉多,现在不行了,得有数据支撑。人工智能也开始在简历筛选、面试评估上用起来,这对咱们做招聘的提出了新要求。以后得持续学习,不然很容易被淘汰。
最深的体会还是心态上的转变。以前做事情可能有点学生气,考虑不周全,也怕犯错。现在不一样了,8周下来,处理那么多简历,安排那么多面试,压力是挺大的,但慢慢也适应了。学会了怎么在压力下保持冷静,怎么跟不同的人沟通协调,这种责任感、抗压能力,是以前在学校体会不到的。感觉离一个真正的职场人又近了一步,虽然还差得远,但至少有了个起点。
致谢
感谢实习单位
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