国开作业《管理学基础》管理实训：第九章走近一位成功的领导者参考635

在对话中感悟领导力——《管理学基础》实训“走近成功领导者”之实践与思考管理学作为一门实践性极强的学科，其理论的光芒往往需要在真实的管理情境中才能被深刻感知。《管理学基础》课程中“走近一位成功的领导者”这一实训环节，正是为我们提供了这样一个宝贵的契机，让我们得以跳出书本，直面鲜活的领导实践，将抽象的领导理论与具体的领导行为进行对照、印证与反思。本文旨在结合此次实训的核心目标与实践经验，探讨如何有效地开展这一活动，并从中汲取对领导力的深层理解。一、实训的核心价值：从理论到实践的桥梁“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”对于领导力的认知，仅仅停留在对领导特质理论、行为理论、权变理论等抽象概念的记忆层面是远远不够的。通过与成功领导者的近距离接触与深度对话，我们能够：1.具象化领导力概念：将书本中关于“领导者”的定义、领导的职能（计划、组织、领导、控制中的“领导”职能）、领导权力的构成等理论知识，与领导者的言谈举止、决策思路、行事风格相对应，使其从文字符号转变为可感知的鲜活案例。2.理解领导情境的复杂性：现实中的领导行为并非简单套用理论模型，领导者需要在特定的组织环境、团队构成、任务要求下灵活应变。通过观察和提问，我们能更深刻地理解领导决策背后的权衡与考量。3.激发学习与反思：成功领导者的个人经历、职业感悟以及对挑战的应对策略，不仅能为我们提供宝贵的经验借鉴，更能激发我们对自身职业发展和领导力素养的思考。二、实训准备：明确目标与精心规划一次富有成效的“走近领导者”实训，始于充分的准备。这不仅体现了对被访领导者的尊重，也是确保实训质量的关键。1.领导者的选择标准与接触：选择的领导者应具备“成功”的特质，这种成功可以是在组织发展、团队建设、业绩提升、创新突破等某一方面或多方面取得了公认的成就。同时，应考虑其可接触性与合作意愿。理想的对象或许并非遥不可及的商业巨擘，一位在中小型企业、社区组织或公益机构中展现出卓越领导才能，并愿意分享经验的管理者，同样能给予我们深刻的启示。接触时，需以谦逊、诚恳的态度说明来意、实训目的、预计占用时间及信息使用方式（如是否匿名等），争取对方的理解与支持。2.访谈提纲的设计与理论准备：访谈提纲是引导访谈顺利进行的蓝图。在设计提纲前，应回顾《管理学基础》课程中关于领导力的核心知识点，如领导的定义、领导者的权力来源（法定权、奖赏权、强制权、专长权、个人影响权）、主要的领导理论（如特质理论、行为理论中的“关心人”与“关心生产”维度、权变理论如菲德勒模型、领导生命周期理论等）、领导者的基本技能（技术技能、人际技能、概念技能）、激励、沟通、决策等。基于此，提纲可围绕以下几个方面展开：*个人成长与领导历程：如“您是如何走上领导岗位的？在您的职业生涯中，有哪些关键的转折点或挑战？”*领导理念与风格：如“您如何定义‘好的领导’？您认为自己主要的领导风格是怎样的？这种风格是如何形成的？”*团队管理与激励：如“您是如何打造高绩效团队的？在激励下属方面，您有哪些心得或常用的方法？”*决策与问题解决：如“在面对复杂或重大决策时，您通常会遵循怎样的流程？如何处理决策中的不同意见？”*应对挑战与压力：如“在您的领导经历中，遇到过哪些棘手的挑战？您是如何克服的？”*对领导力的理解与建议：如“结合您的经验，您认为一名优秀的领导者应具备哪些核心素质？对于我们这些未来可能走向管理岗位的学生，您有什么建议？”提纲应预留一定的灵活性，以便根据访谈过程中的实际情况进行调整和追问。三、访谈过程：积极倾听与深度互动访谈过程是获取信息、感知领导力的核心环节。这不仅是一个提问的过程，更是一个学习、观察和互动的过程。1.营造良好氛围，建立信任关系：初次见面时，应主动问候，感谢对方的时间。通过简短的寒暄，缓解紧张气氛，让对方感受到你的真诚与尊重。说明访谈的大致流程和时间控制，让对方心中有数。2.灵活运用提问技巧，引导深入交流：以开放式问题为主，鼓励对方充分表达。例如，多用“为什么”、“怎么样”、“请谈谈您的看法”等。当对方谈及某个有价值的观点或经历时，可以进行适当追问，以获取更详细、更深层次的信息。注意避免引导性提问或过于私人化的问题。3.专注倾听，观察细节：在访谈过程中，要全神贯注，不仅要倾听对方的语言内容，还要注意其语气、语调、肢体语言等非言语信号，这些往往能传递出更丰富的信息。适时通过点头、眼神交流等方式给予回应，表明你在认真倾听。4.做好记录，兼顾互动：可以采用笔记或录音（需事先征得对方同意）的方式记录访谈内容。若采用笔记，应简洁明了，记录关键点和核心观点，避免因过度埋头记录而影响与对方的眼神交流和互动。四、访谈后整理与反思：提炼洞见与升华认知访谈结束并不意味着实训的完成，后续的整理、分析与反思同样至关重要。1.及时整理访谈资料：访谈结束后，应尽快将录音转写为文字（若有录音），并结合笔记，对访谈内容进行系统梳理和归纳，确保信息的完整性和准确性。2.理论联系实际，深度分析：这是实训的核心价值所在。将访谈中获取的信息与《管理学基础》课程中学到的领导力理论进行对照分析。例如，被访领导者的行为是否印证了某种领导理论？其领导风格更符合哪种理论模型？其激励下属的方法是否可以用某种激励理论来解释？通过这种分析，不仅能加深对理论的理解，更能体会到理论在实践中的灵活运用和变式。3.撰写实训报告，凝练感悟：根据学校或老师的要求，撰写实训报告。报告应包括访谈对象简介、访谈主要内容、理论分析、个人感悟与启示等部分。其中，“个人感悟与启示”是展现学习成果的关键，应真实、深刻地表达通过此次实训，自己在对领导力的理解、对职业发展的思考等方面获得了哪些新的认识和启发。4.持续反思，学以致用：将此次实训的收获内化为自身认知的一部分，并思考如何将这些感悟应用于未来的学习和可能的工作实践中。领导力的培养非一日之功，此次“走近”仅仅是一个开始，未来还需要在更多的实践中去观察、学习和锤炼。总而言之，“走近一位成功的领导者”实训是一次难得的理论联系实际的机会。通过精心准备、