2026年酒店类合同（1篇）

2026年酒店类合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供酒店管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的酒店管理服务，包括但不限于酒店日常运营管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、客户服务、设施设备维护、安全保卫等。乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，以及甲方提供的具体要求，制定并实施酒店管理方案，确保酒店的高效、有序、安全运营。乙方应配备专业的管理团队和工作人员，负责酒店各项事务的执行和管理，并定期向甲方汇报工作情况和酒店运营数据。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围包括：

（1）酒店前厅管理：负责客人的接待、入住、退房、咨询、投诉处理等；

（2）酒店客房管理：负责客房的清洁、整理、布草管理、客房用品补充等；

（3）酒店餐饮管理：负责餐厅的运营、菜单设计、食材采购、食品安全管理、服务员培训等；

（4）酒店康乐管理：负责健身房、游泳池、SPA等康乐设施的经营和管理；

（5）酒店财务管理：负责酒店的账务处理、成本控制、预算管理、财务报表编制等；

（6）酒店人力资源管理：负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理、员工关系处理等；

（7）酒店市场营销：负责酒店的品牌推广、市场调研、营销活动策划、客户关系管理等；

（8）酒店设施设备维护：负责酒店各项设施设备的日常检查、维修、保养，确保设施设备的正常运行；

（9）酒店安全保卫：负责酒店的安全巡逻、消防管理、监控系统维护、应急预案制定和演练等。

3、服务团队：乙方应组建专业的酒店管理团队，团队负责人应具备至少5年以上的酒店管理经验，并持有相应的职业资格证书。乙方应向甲方提供所有参与酒店管理服务人员的信息清单，包括姓名、职位、联系方式、资质证明等。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的酒店管理服务，确保酒店全天候的正常运营。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期满前30日，双方应就合同续签事宜进行协商。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供酒店的基本情况，包括酒店规模、设施设备、人员配置、运营状况等，并配合乙方进行酒店管理方案的制定和实施。

2、甲方应按照合同约定向乙方支付酒店管理服务费，并提供必要的工作条件和资源支持。

3、甲方有权对乙方的酒店管理服务进行监督、检查，并提出改进意见。乙方应积极配合甲方的监督和检查，并根据甲方的意见进行改进。

4、甲方有权了解酒店的运营情况，乙方应定期向甲方提供酒店运营报告，包括财务报告、人力资源报告、市场营销报告、客户满意度调查报告等。

5、甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的商业秘密和技术资料。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的酒店管理资质，并持有相应的营业执照和行业许可证。

2、乙方应按照合同约定提供全面的酒店管理服务，确保酒店的高效、有序、安全运营。

3、乙方应配备专业的管理团队和工作人员，并定期对员工进行培训，提高员工的服务水平和专业技能。

4、乙方应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保酒店的经营合法合规。

5、乙方应建立健全酒店的管理制度，包括但不限于前厅管理制度、客房管理制度、餐饮管理制度、安全保卫制度等，并确保制度的有效执行。

6、乙方应定期对酒店的设施设备进行检查、维修、保养，确保设施设备的正常运行。

7、乙方应建立客户服务体系，及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。

8、乙方应妥善保管甲方的商业秘密和技术资料，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

四、酒店管理服务费及支付方式

1、酒店管理服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、酒店管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式将酒店管理服务费支付至乙方指定的银行账户。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付酒店管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方管理不善或工作人员故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方应确保酒店的经营合法合规，如因乙方违反国家相关法律法规或行业标准导致甲方受到行政处罚或经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：