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(2025年)黑龙江公务员考试面试练习题附答案第一题:为推动乡村振兴战略在黑龙江落地见效,我省近期出台《关于加快“寒地黑土”特色农业品牌建设的实施意见》,提出用三年时间打造10个全国知名区域公用品牌。对此政策,你怎么看?考生开始答题。我认为该政策是黑龙江立足农业大省优势、激活乡村发展动能的关键举措,具有鲜明的战略意义和实践价值。首先,从背景来看,黑龙江作为“中华大粮仓”,拥有全国1/10的耕地、6800万亩黑土地,粮食产量连续13年居全国第一,但长期存在“原字号”产品多、品牌溢价低的问题。比如绥化大米虽品质优良,却常被贴上“东北大米”笼统标签,市场辨识度和附加值受限。此政策正是针对这一痛点,通过品牌化提升农业价值链。其次,政策的积极意义体现在三方面:一是助农增收。品牌化能打破“谷贱伤农”困局,如五常大米通过地理标志保护,均价是普通大米的3-5倍,稻农亩均增收超千元,类似模式推广后可让更多农民分享品牌红利。二是产业升级。品牌建设需要标准化生产、溯源体系、冷链物流等配套支撑,能倒逼农业从“种得好”向“卖得好”“卖得贵”转型。以讷河马铃薯为例,通过建立从种植到深加工的全产业链标准,产品已进入20多个国家,产业规模突破50亿元。三是区域发展。“寒地黑土”作为公共品牌,能整合分散的县域特色,形成“品牌+基地+农户”的协同效应,比如将海伦大豆、庆安大米、克山马铃薯等纳入统一品牌矩阵,避免同质化竞争,提升黑龙江农业整体影响力。但也要注意潜在挑战:一方面可能出现“重申报轻维护”,个别地区为评品牌突击包装,后续质量管控跟不上,损害品牌信誉;另一方面中小农户参与度可能不足,品牌建设初期需要资金、技术投入,部分农户因能力有限被排除在外。因此,落实政策需把握三个关键:一是严格标准。建立“寒地黑土”品牌准入退出机制,联合市场监管、农业农村等部门定期抽检,对违规使用品牌的企业“一票否决”,像五常大米建立的“一码通”溯源系统(每袋大米有唯一二维码)可推广应用。二是利益联结。通过“龙头企业+合作社+农户”模式,让农户以土地、劳动力入股,共享品牌收益。如肇东市玉米深加工业引入中粮集团,带动3.2万农户参与订单种植,户均年增收8000元。三是多维营销。利用新媒体讲好品牌故事,比如通过抖音“黑龙江新农人”直播,展示黑土地耕作、有机种植过程;结合冰雪旅游季,在雪博会设置“寒地黑土”体验专区,让游客现场品尝、购买,实现“品牌+流量+消费”的良性循环。第二题:省民政厅计划对农村地区适老化改造需求开展专项调研,你作为市民政局工作人员,被抽调参与此项工作。领导让你负责前期调研方案制定,你会重点考虑哪些方面?考生开始答题。农村适老化改造关系300万黑龙江农村老年群体(据2024年统计,我省农村60岁以上人口占比23.7%)的生活质量,调研方案需突出精准性和可操作性,我会重点考虑以下五方面:第一,明确调研目标。核心是摸清“三个底数”:一是改造需求底数,包括现有农村住房中需改造的失能、半失能老人家庭数量(全省约42万)、独居老人家庭数量(约38万);二是现有设施底数,如农村住房普遍存在的如厕不便(90%以上为旱厕)、地面湿滑(75%为水泥地未做防滑)、照明不足等问题;三是制约因素底数,如农户改造意愿(是否愿自付部分费用)、地方财政承受能力(2023年我省县级财政平均用于养老支出占比仅4.1%)、施工队伍技术水平等。第二,确定调研对象。采取“分层抽样”,覆盖不同类型地区:一是选取黑河市、伊春市等边境和林区农村(老龄化率超25%),二是绥化、齐齐哈尔等农业大市的平原农村,三是牡丹江、鸡西等靠近城区的城郊农村。具体对象包括:农村老人(重点访谈失能、独居、低保家庭)、村“两委”干部(了解整体需求和难点)、乡镇民政助理(掌握现有政策落实情况)、基层卫生员(了解老人身体状况与改造关联)、本地建筑工匠(了解改造可行性)、已改造家庭(收集实际效果反馈)。第三,设计调研方式。针对不同对象采用多元方法:对老人用“入户访谈+观察法”,携带《适老化改造需求清单》(含防滑地面、扶手安装、智能监测等12项内容),现场查看居住环境,用方言耐心询问需求;对村“两委”和乡镇干部用“座谈会+问卷”,发放《农村适老化改造制约因素表》,重点了解资金缺口、政策执行堵点;对建筑工匠用“现场交流”,请其评估农村自建房结构(如土坯房、砖瓦房)对改造的限制,提出技术建议;对已改造家庭用“电话回访+实地复查”,了解改造后设施使用频率(如智能监测设备是否因操作复杂被闲置)、满意度(是否解决实际困难)。第四,细化调研内容。除基础信息外,需聚焦三个关键维度:一是“需求优先级”,通过让老人勾选“最急需改造的3项”(如70岁以上老人可能更关注如厕安全,60-70岁老人可能更在意室内照明),确定改造重点;二是“资金承受力”,询问“如果改造总费用1万元,政府补贴60%,您愿自付多少”(参考2023年试点数据,约65%的老人能接受自付2000元以内);三是“后续维护”,了解老人是否愿意参与简单维护(如扶手螺丝松动自行紧固),村集体是否有能力组建维护小队(目前仅18%的村有相关计划)。第五,保障调研质量。一是培训调研人员,统一《访谈提纲》和《评估标准》,避免因理解差异导致数据偏差;二是采用“线上+线下”结合,用“问卷星”收集村一级数据,同时对重点户上门核查;三是引入第三方评估,委托哈尔滨工程大学老龄问题研究中心参与数据交叉验证,确保结果真实可靠。第三题:元旦假期,牡丹江镜泊湖景区游客量激增,部分游客因排队两小时未坐上观光车与工作人员发生争执,现场聚集近50人,有人用手机拍摄并喊“黑龙江旅游宰客”。作为景区应急值班负责人,你会如何处理?考生开始答题。我会按照“控现场、稳情绪、解问题、防扩散”的思路迅速处置:第一步,快速控制现场。立即带领3名安保人员赶赴现场,拉开争执双方,用扩音器喊话:“各位游客朋友,我是景区应急负责人,大家的心情我完全理解,我们一定全力解决问题,请不要聚集,请到旁边休息区落座,我们安排工作人员一对一沟通。”同时安排安保引导围观人群疏散,避免拥堵引发踩踏;让宣传组人员上前与拍摄游客沟通:“您记录的情况我们非常重视,处理进展会第一时间向您反馈,为了不影响其他游客,我们到接待室详细说明好吗?”第二步,安抚游客情绪。将情绪激动的游客请进休息区,送上热水,致歉说:“今天游客量远超预期(提前了解数据:今日预约3.2万人,实际到达3.8万),观光车调度没跟上,给大家添堵了,是我们的失职,先向各位赔个不是。”然后请工作人员递上《景区致歉信》,注明将为受影响游客赠送镜泊湖特色文创(如冰雪主题明信片)和次日景区门票8折券,争取理解。第三步,解决核心问题。一方面,联系调度组:“立即启动应急预案,从备用停车场调5辆应急大巴(景区平时储备10辆应急车),增开2条临时线路(从南门到瀑布、北门到吊水楼),每10分钟一班;同时协调周边3家合作酒店,借用2辆接驳车,30分钟内到位。”另一方面,向排队游客广播:“各位游客,我们已增派10辆观光车,现在排队时间将缩短至20分钟,前100名游客可凭门票领取热奶茶一杯,感谢大家的耐心等待!”第四步,处理舆情隐患。找到拍摄视频的游客,说明:“您刚才拍的视频我们看到了,今天确实是我们的问题,不过您提到的‘宰客’不属实,观光车费用是政府定价20元/人,明码标价。我们已经在积极解决,稍后会在景区官微发布情况说明,您如果愿意,可以帮我们转发一下处理进展,让更多游客了解真实情况。”同时,让宣传组同步编辑文案:“今日镜泊湖游客量达3.8万人次,创历史新高,因观光车调度压力导致部分游客等待时间较长,我们深表歉意。目前已增派10辆车辆,排队时间恢复正常,景区将对受影响游客进行补偿,感谢大家的理解与支持!”配发现场调度照片和游客休息区画面,30分钟内通过微信、抖音发布。第五步,后续跟进。事件处理后,立即召开复盘会:一是检查门票预约系统,限制当日最大承载量为3.5万人(根据《景区最大承载量核定导则》,镜泊湖日最大承载量为4万,但需预留10%缓冲);二是与市公交公司签订应急车辆租赁协议,确保高峰时段可随时调用20辆大巴;三是在主要排队点设置电子屏,实时显示“当前排队人数:120人,预计等待时间:15分钟”,减少信息不对称;四是对涉事工作人员进行服务培训,强调“先致歉、再解释、后解决”的沟通流程。第四题:你刚调入县农业农村局产业发展科,科长让你和老同事张姐共同推进“数字农业示范村”建设,需要推广智慧农业管理系统。但张姐认为“农村老人多,系统操作复杂,装了也是摆设”,工作中消极应对,导致进度滞后。你会如何与张姐沟通?考生开始答题。我会以“理解-共情-说服-合作”为思路,分三步沟通:第一步,选择合适时机。避开工作忙乱时段,午休时约张姐到单位楼下散步,先拉近距离:“张姐,来局里一周了,多亏您平时指点我,像上次整理合作社资料,要不是您提醒注意土地流转年限,我差点出错,真得好好谢谢您。”等张姐放松后,切入正题:“不过最近‘数字农业’的事,我有点焦虑,您经验丰富,帮我分析分析呗?”第二步,理解张姐顾虑。等她开口后,先肯定她的担忧:“您说的我特别能理解,上次跟李村王大爷聊天,他连智能手机都不太会用,听说要学新系统,直摆手说‘这玩意儿比喂牛还难’。我刚开始也犯嘀咕,这系统到底能不能落地?”接着,用实际案例打消她的疑虑:“但上周我去兰西县红光村调研,他们去年装了这套系统,刚开始老支书也反对,后来技术员教了招——把系统操作录成方言版短视频,在村大喇叭循环放,还让村小的学生教爷爷奶奶(现在小孩手机玩得溜),现在60岁以上的村民有30%能自己查看土壤湿度数据。更关键的是,系统用了后,村里农药使用量减少25%,每亩地省了120块,老支书现在逢人就夸‘这系统是咱的省钱小帮手’。”第三步,提出合作方案。趁热打铁说:“张姐,您看这样行不行?咱们分两步走:前期您负责挑3个基础好的村(比如有大学生村官的、年轻人多的),我去跟厂家谈,让他们派技术员来做‘一对一’培训,先做出几个成功案例;后期用这些案例去说服其他村,您再带着我去跟村里老人聊,用您的经验跟他们讲‘这系统怎么帮咱少受累、多挣钱’。您看要是觉得可行,咱们明天就去红光村取经,顺便把培训方案定下来?”最后,用情感共鸣收尾:“其实咱干农业的,不就图个农民能轻松点、日子能好点嘛?这系统要是真能推广开,以后农民在炕头就能管地,您说多好?我刚入行,还得靠您带着我干呢!”通过这样的沟通,既认可张姐的经验,又用真实案例证明系统可行性,再通过分工合作让她找到参与感,应该能调动她的积极性,共同推进工作。第五题:黑龙江部分边境乡镇条件艰苦,冬季最低气温达-40℃,通勤道路常因暴雪封闭。如果你报考的是边境乡镇公务员岗位,如何适应这样的工作环境?考生开始答题。我报考的是黑河市某边境乡镇岗位,对当地环境已有充分了解,会从思想、能力、行动三方面做好适应:思想上,强化“扎根边疆”的信念。我出生在伊春林区,从小听爷爷讲“知青下乡”“边防军守边”的故事,深知“哪有什么岁月静好,不过是有人在风雪中坚守”。边境乡镇虽条件艰苦,但却是国家边境安全的“第一道防线”、乡村振兴的“最前哨”。去年读《中国边境行》一书,看到漠河市北极镇干部为帮村民卖蓝莓,冬天坐着马爬犁走30里山路找收购商,这种“风雪无阻为群众”的精神深深感染了我。我会把艰苦环境当作成长的“磨刀石”,以“功成不必在我,功成必定有我”的心态扎根基层。能力上,提升“雪中解题”的本领。一方面学“硬技能”:提前学习《黑龙江省边境地区应对极端天气工作手册》,掌握暴雪预警、道路除冰、物资储备等应急流程;向有经验的同事请教“冬季工作技巧”,比如如何用“热帖+保温杯”给户外走访的老人保暖,如何通过“微信网格群”提前收集村民需求(避免暴雪封路时遗漏)。另一方面练“软功夫”:利用业余时间跟当地老人学方言(如黑河部分乡镇有鄂伦春语方言),熟悉民俗(如冬捕、冰灯节的传统),让群众觉得“这个小同志不生分”;参加“乡镇干部能力提升班”,重点学习产业发展(如边境乡镇的对俄贸易、特色种植)、矛盾调解(如边境村土地纠纷)等实务,确保“下得了田埂、说得了政策、解得了难题”。行动上,践行“风雪无阻”的担当。日常工作中,坚持“三多三少”:多走村入户(每周至少3天走访,暴雪天也带好防滑链、穿好防寒服,到独居老人、低保户家查看取暖和物资),少坐办公室;多记“雪中台账”(记

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