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文档简介
PAGE办公室卫生间卫生制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生的办公环境,保障员工的身体健康,特制定本办公室卫生间卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公室卫生间。3.职责分工行政部门负责卫生间卫生的统筹管理,制定卫生标准和检查计划,并监督执行情况。各部门负责本部门使用卫生间的日常清洁维护,确保卫生间随时保持良好的卫生状态。全体员工应自觉遵守卫生间卫生制度,爱护卫生间设施,保持卫生间的整洁。二、卫生标准1.地面地面无污渍、水渍、脚印,保持干净、光亮。定期使用清洁剂进行清洁,并用拖把拖干。如有口香糖等粘性污渍,应及时清理,可使用专用清洁剂或冰块覆盖后铲除。2.墙面墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网,保持洁白、干净。定期对墙面进行擦拭,如有溅到的污渍应及时清理。对于卫生间内张贴的宣传画等,应定期检查,如有损坏或污渍应及时更换或清洁。3.洗手台洗手台台面干净,无污渍、水渍,水龙头、皂液器等设施无污垢。每天至少清理洗手台两次,使用清洁剂擦拭台面,并用清水冲洗干净。及时清理洗手台周边的积水,保持地面干燥。定期检查洗手液、擦手纸等用品的余量,及时补充。4.便器便器内外干净,无污渍、无异味,冲水功能正常。每次使用后应及时冲水,定期使用专用清洁剂对便器进行消毒清洁。对于便器周边的地面,应保持清洁,无尿渍、水渍。5.小便池小便池内无尿垢、无异味,冲水流畅。每天至少清理小便池两次,使用清洁剂刷洗池壁,并用清水冲洗干净。定期投放除臭剂,保持空气清新。6.镜子镜子表面干净,无污渍、水渍,成像清晰。每天使用干净的抹布擦拭镜子,保持镜面光亮。7.垃圾桶垃圾桶内外干净,垃圾及时清理,无异味外溢。每天至少清理垃圾桶两次,更换垃圾袋,保持垃圾桶周围地面清洁。垃圾桶应放置在指定位置,不得随意挪动。8.通风换气卫生间应保持良好的通风,无异味。定期检查通风设备,确保其正常运行。如遇通风设备故障,应及时报修。9.门窗卫生间门窗干净,无污渍、灰尘,玻璃明亮。定期擦拭门窗,保持门窗洁净。确保卫生间门窗关闭良好,防止异味外溢和蚊虫进入。三、清洁频次1.日常清洁保洁人员每天上午和下午各对卫生间进行一次全面清洁,包括地面、墙面、洗手台、便器、小便池、镜子、垃圾桶等的清洁。各部门员工在使用卫生间后,应随手清理自己产生的垃圾,保持使用区域的整洁。2.定期消毒每周至少对卫生间进行一次全面消毒,重点对便器、小便池、地面等易滋生细菌的区域进行消毒处理。消毒可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂,按照规定的浓度和方法进行操作。3.特殊清洁如遇卫生间内有污渍、异味较重或其他特殊情况,应及时进行清洁和处理。对于卫生间设施的维修和更换后,应及时进行清洁,确保卫生间环境不受影响。四、清洁流程1.准备工作保洁人员在清洁前应准备好所需的清洁工具和清洁剂,如拖把、抹布、刷子、清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好,清洁剂和消毒剂的浓度是否符合要求。2.地面清洁先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物,然后用拖把蘸取适量的清洁剂,按照从里到外、从左到右的顺序拖地,拖完后用清水冲洗拖把并拧干,再用清水拖地一遍,最后用干拖把将地面拖干。对于地面上的顽固污渍,可使用专用清洁剂进行处理,处理后及时用清水冲洗干净。3.墙面清洁用湿抹布蘸取适量的清洁剂,擦拭墙面的污渍和灰尘,擦拭顺序为从上到下、从左到右。对于墙面上的溅到的污渍,应及时用清洁剂进行擦拭,擦拭后用清水冲洗干净。擦拭完墙面后,用干净的干抹布擦干墙面。4.洗手台清洁先用湿抹布擦拭洗手台台面、水龙头、皂液器等设施,去除表面的污渍和水渍。然后使用清洁剂擦拭台面,重点清洁台面的边缘和角落,擦拭后用清水冲洗干净。用干净的抹布擦干洗手台周边的地面,确保地面无积水。检查洗手液、擦手纸等用品的余量,如有不足及时补充。5.便器清洁先将便器内的污水排净,然后使用专用清洁剂喷洒在便器内外壁,用刷子刷洗便器的各个部位,包括便器内壁、边缘、冲水按钮等,去除污渍和污垢。刷洗完毕后,用清水冲洗便器,确保无清洁剂残留。最后用干净的抹布擦干便器周边的地面,保持地面干燥。6.小便池清洁先用清水冲洗小便池,去除池内的尿液和杂物。然后使用清洁剂刷洗小便池的池壁,重点刷洗池壁的上部和边缘,去除尿垢。刷洗后用清水冲洗干净小便池,确保无异味。定期投放除臭剂,保持空气清新。7.镜子清洁用干净的湿抹布擦拭镜子表面,去除污渍和水渍。擦拭后用干净的干抹布擦干镜子,确保镜子成像清晰。8.垃圾桶清洁将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中,扎紧袋口,然后将垃圾袋取出,放入指定的垃圾存放处。使用清洁剂擦拭垃圾桶内外壁,去除污渍和异味。擦拭后用清水冲洗干净垃圾桶,晾干后套上新的垃圾袋。9.通风换气检查通风设备是否正常运行,如有故障应及时报修。打开卫生间的门窗,保持空气流通,降低卫生间内的异味。10.收尾工作清洁完毕后,检查卫生间的各个部位是否清洁干净,设施是否正常运行。将清洁工具和清洁剂妥善存放,保持工作区域整洁。五、检查与考核1.检查方式日常巡查:行政部门安排专人每天对卫生间卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促整改。定期检查:行政部门每周组织一次对卫生间卫生的全面检查,按照卫生标准进行评分。不定期抽查:公司管理层可根据实际情况不定期对卫生间卫生进行抽查,了解卫生间卫生状况。2.考核标准卫生达标情况:根据卫生标准对卫生间的各个部位进行评分,总分100分。得分90分及以上为优秀,8089分为良好,6079分为合格,60分以下为不合格。员工满意度:通过问卷调查或现场询问员工的方式,了解员工对卫生间卫生的满意度。满意度达到80%及以上为合格,低于80%为不合格。3.考核结果应用对于卫生检查中表现优秀的部门,给予一定的奖励,如颁发流动红旗、在公司内部进行表扬等。对于卫生不达标的部门,责令其限期整改,整改后仍不合格的,将对该部门进行通报批评,并根据情况扣减部门绩效分。对于在卫生间卫生管理中表现突出的保洁人员和员工,给予表彰和奖励;对于违反卫生间卫生制度的员工,进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚。六、设施维护与管理1.设施维修员工在使用卫生间过程中如发现设施损坏,应及时向行政部门报修。行政部门接到报修后,应及时安排维修人员进行维修,并记录维修情况。对于紧急维修的情况,应在最短的时间内修复,确保卫生间正常使用。2.设施更换对于卫生间内损坏严重或无法维修的设施,应及时进行更换。行政部门应定期检查卫生间设施的使用情况,根据实际需要制定设施更换计划,并报公司领导审批。设施更换后,应及时清理现场,确保卫生间环境整洁。3.设施管理卫生间内的设施应保持完好,不得随意拆卸或损坏。保洁人员应定期对设施进行检查和维护,确保设施正常运行。行政部门应建立卫生间设施台账,记录设施的名称、型号、数量、购置时间、维修更换情况等信息。七、员工行为规范1.文明使用员工应文明使用卫生间,爱护卫生间设施,不得随意破坏或损坏。使用卫生间后应及时冲洗便器,保持卫生间清洁卫生。不得在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画。2.节约用水员工应养成节约用水的好习惯,合理使用水资源
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