美发卫生许可卫生管理制度

PAGE美发卫生许可卫生管理制度一、总则1.目的为加强美发场所的卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康权益，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，结合本美发公司实际情况，制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有美发门店，包括但不限于美发店、美容美发工作室等经营场所。3.基本原则本公司美发场所卫生管理遵循预防为主、分类管理、科学指导、依法监督的原则，确保美发服务过程符合卫生标准和要求。二、卫生许可管理1.申请与受理各美发门店在开业前，应按照当地卫生行政部门的要求，向其提交美发卫生许可申请。申请材料应包括申请书、营业执照副本、场所平面布局图、卫生设施设备清单、从业人员健康证明和卫生知识培训合格证明等。卫生行政部门收到申请后，对申请材料进行审核。对于材料齐全、符合法定形式的申请，予以受理；对于材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者在5个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。2.现场审查卫生行政部门受理申请后，将在规定时间内安排卫生监督员对美发场所进行现场审查。审查内容包括场所选址、布局、环境卫生、卫生设施设备、通风换气、给排水、消毒措施、人员健康管理等方面。美发场所应按照卫生监督员提出的整改意见，及时进行整改。整改完成后，向卫生行政部门申请复查。卫生行政部门将对整改情况进行复查，符合卫生要求的，发放美发卫生许可证。3.许可证有效期与延续美发卫生许可证有效期为四年。有效期届满前30日，各美发门店应向原发证机关提出延续申请。延续申请时，应提交申请书、营业执照副本、卫生许可证原件、从业人员健康证明和卫生知识培训合格证明等材料。原发证机关将对申请材料进行审核，并根据需要进行现场审查。经审核合格的，予以延续；不合格的，责令限期整改，整改合格后方可延续。4.许可证变更与补办美发场所的名称、法定代表人或者负责人、地址、许可项目等事项发生变更的，应当在变更后30日内向原发证机关申请办理变更手续。申请变更时，应提交申请书、营业执照副本、卫生许可证原件、变更后的相关证明材料等。美发卫生许可证遗失的，应当及时在公开发行的报刊上声明作废，并持遗失声明向原发证机关申请补办。原发证机关将在核实情况后，予以补发。三、场所环境卫生管理1.环境清洁要求美发场所应保持环境整洁，每天营业前、营业后应对地面、墙面、天花板、门窗等进行清洁，清除灰尘、污垢和杂物。美发工具、用品应摆放整齐，不得随意堆放。工作区域应定期进行清扫，保持无垃圾、无积水、无污渍。2.通风换气措施美发场所应安装有效的通风换气设施，保持室内空气流通。通风设施应定期进行检查和维护，确保正常运行。在营业期间，应保证室内空气清新，无异味。如发现通风设施故障，应及时维修，确保通风良好。3.采光照明条件美发场所应具备良好的采光照明条件，自然采光不足时应配备人工照明设备。照明灯具应保持清洁，无损坏，亮度应符合美发服务的要求。应定期检查照明设备，及时更换损坏的灯泡，确保照明效果良好。4.给排水系统管理美发场所应设置完善的给排水系统，排水管道应畅通无阻，无堵塞、渗漏现象。应定期对给排水系统进行检查和维护，清理排水管道内的杂物，防止污水外溢。同时，应做好污水处理工作，确保排放的污水符合国家相关标准。四、卫生设施设备管理1.洗发设备洗发设备应保持清洁卫生，定期进行消毒。每次使用后，应及时清理洗发盆内的毛发和污垢，并用消毒剂擦拭消毒。洗发设备的排水管道应畅通，无堵塞现象。应定期检查排水管道，清理杂物，防止污水倒流。2.美发工具美发工具如剪刀、梳子、发夹等应定期进行清洗、消毒。消毒方法可采用物理消毒（如煮沸、蒸汽消毒等）或化学消毒（如浸泡在含氯消毒剂中消毒等）。美发工具应分类存放，避免交叉污染。存放工具的容器应保持清洁，定期进行消毒。3.毛巾与围布毛巾和围布应一客一换，使用后应及时清洗、消毒。消毒方法可采用高温消毒（如烘干消毒等）或化学消毒（如浸泡在含氯消毒剂中消毒等）。清洗后的毛巾和围布应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。4.消毒设备美发场所应配备必要的消毒设备，如消毒柜、紫外线灯等。消毒设备应定期进行检查和维护，确保正常运行。紫外线灯应按照规定的时间和强度进行照射消毒，定期更换灯管，以保证消毒效果。五、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒流程。消毒责任人应严格按照消毒流程进行操作，确保消毒工作落实到位。美发场所应制定消毒记录，详细记录消毒时间、消毒方法、消毒物品等信息。消毒记录应保存至少两年，以备卫生行政部门检查。2.消毒方法与要求物理消毒方法：煮沸消毒：将洗净的物品放入沸水中煮1530分钟，可杀灭细菌繁殖体和病毒。蒸汽消毒：利用蒸汽发生器产生的蒸汽对物品进行消毒，温度一般在100℃以上，消毒时间为1530分钟。烘干消毒：将洗净的毛巾、围布等放入烘干机中，在60℃以上烘干30分钟以上，可杀灭细菌繁殖体和病毒。化学消毒方法：浸泡消毒：将洗净的物品浸泡在含氯消毒剂溶液中，消毒剂浓度应符合规定要求，浸泡时间根据消毒剂种类和物品性质而定，一般为1530分钟。擦拭消毒：用含氯消毒剂溶液擦拭美发工具、设备表面等，擦拭后应保持1015分钟，以达到消毒目的。3.消毒效果监测定期对消毒后的物品和环境进行消毒效果监测，可采用化学监测或生物监测方法。化学监测可使用化学指示卡、指示管等，生物监测可采用生物指示菌片进行检测。消毒效果监测结果应记录在案，如发现消毒效果不符合要求，应及时分析原因，采取措施进行整改，确保消毒效果达标。六、从业人员健康管理1.健康检查与培训美发从业人员每年应进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。健康检查项目应包括痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病，以及活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的检查。美发从业人员应参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、消毒知识等。培训合格后，取得卫生知识培训合格证明方可上岗。2.个人卫生要求美发从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指等饰品。在为顾客服务时，应佩戴口罩，防止飞沫传播疾病。3.健康状况跟踪建立美发从业人员健康状况跟踪档案，记录从业人员的健康检查结果和卫生知识培训情况。如发现从业人员患有有碍公共卫生的疾病，应及时调整其工作岗位，待治愈后凭有效健康证明方可重新上岗。七、公共用品用具管理1.采购要求采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和要求，从正规渠道进货，并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。不得采购无卫生许可批准文号、无质量合格证明的公共用品用具。2.储存要求公共用品用具应储存在清洁、干燥、通风良好的仓库内，分类存放，避免交叉污染。仓库应保持整洁，定期进行清扫和消毒。储存的公共用品用具应离地、离墙存放，并有明显的标识，注明品种、规格、数量、进货日期等信息。3.出入库登记建立公共用品用具出入库登记制度，详细记录公共用品用具的名称、规格、数量、进货日期、出货日期、使用部门等信息。出入库登记应做到账目清晰、账物相符。定期对公共用品用具的库存进行盘点，确保库存数量准确无误。八、投诉与处理1.投诉受理设立专门的投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱等，方便消费者对美发场所的卫生问题进行投诉。接到投诉后，应及时记录投诉内容，包括投诉人姓名、联系方式、投诉事项、投诉时间等信息。2.调查与处理对投诉事项进行调查核实，可通过现场检查、询问相关人员等方式进行。如投诉情况属实，应按照相关法律法规和本公司卫生管理制度的规定，及时采取措施进行处理。处理结果应及时反馈给投诉人，并做好记录。