楼道卫生分工打扫制度

PAGE楼道卫生分工打扫制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，加强公司/组织楼道卫生管理，特制定本分工打扫制度。本制度旨在明确各部门及人员在楼道卫生打扫方面的职责，确保楼道环境始终保持良好状态，提升公司/组织整体形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括办公区域楼道、公共设施区域楼道、员工宿舍楼道等。3.基本原则责任明确原则：明确各部门及具体人员对楼道卫生打扫的责任范围，避免出现卫生死角和推诿现象。定期打扫原则：规定固定的打扫周期，确保楼道卫生能够得到及时清理，保持常态化整洁。监督考核原则：建立监督考核机制，对各部门及人员的楼道卫生打扫情况进行检查和评估，确保制度有效执行。二、分工职责1.楼层划分与负责部门一楼至三楼：由行政部门负责整体卫生监督及部分重点区域的打扫工作，同时协调其他部门进行配合。具体来说，行政部门安排专人每日对一楼大厅、电梯间、楼梯扶手等重点区域进行深度清洁；其他区域由行政部门划分责任区域，分配给各入驻一楼至三楼的部门，各部门需按照要求完成本区域的日常清扫工作，包括地面清扫、门窗擦拭等。四楼至六楼：由人力资源部门负责。人力资源部门需制定详细的打扫计划，安排人员对楼道地面、墙面、消防设施等进行定期清扫和维护。四楼至六楼如有会议室等公共区域，人力资源部门应协调使用部门在使用后及时进行清理，并负责定期对会议室进行全面清洁消毒。七楼至九楼：由财务部门负责。财务部门要确保所负责楼层楼道的卫生质量，对楼道内的垃圾桶及时清理更换垃圾袋，保持楼道通风良好，无异味。同时，财务部门需关注楼道内设施设备的完好情况，发现问题及时报告并协助相关部门进行维修。十楼及以上：由业务部门轮流负责。业务部门应根据楼层数量及部门数量合理安排轮流顺序，每周制定本部门负责楼层的打扫排班表。在打扫过程中，业务部门要重点清理楼道内的文件垃圾、废弃物品等，保持楼道整洁有序。2.各部门具体打扫内容行政部门每日上午上班前和下午下班前对一楼大厅进行全面清扫，包括地面拖洗、门窗玻璃擦拭、绿植养护及周边清洁等。每两小时对电梯间进行一次清洁，擦拭电梯轿厢内部、按钮面板及电梯门轨道，确保电梯间干净整洁无污渍。每天对楼梯扶手进行擦拭消毒，保持扶手光亮卫生，为员工提供安全的通行环境。监督检查各入驻一楼至三楼部门的楼道卫生打扫情况，对不符合要求的区域及时通知相关部门进行整改。人力资源部门每周一、三、五上午对四楼至六楼楼道地面进行清扫，清除地面杂物、灰尘等，确保地面干净无脚印。周二、四、六对楼道墙面进行擦拭，去除墙面污渍、灰尘，保持墙面整洁。每月对楼道内的消防设施进行检查和表面清洁，确保消防设施正常使用且外观干净。定期组织四楼至六楼会议室的全面清洁消毒工作，包括桌椅擦拭、地面清扫、空气通风等，为会议提供良好环境。财务部门每天早上对七楼至九楼楼道垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，确保垃圾桶无满溢、无异味。每周二、五对楼道窗户进行擦拭，保持窗户明亮，视野清晰。定期检查楼道内照明设施、通风设备等，发现损坏及时报告并协助维修，保障楼道正常使用环境。负责七楼至九楼楼道公共区域水电设施的日常巡查，发现漏水、漏电等问题及时通知相关部门处理。业务部门按照排班表对十楼及以上楼道进行全面打扫，包括地面清扫、楼梯扶手擦拭、墙面灰尘清理等。及时清理楼道内的各类文件垃圾、废弃纸张、包装盒等，保持楼道整洁有序，通道畅通无阻。检查楼道内的门窗关闭情况，确保无异常开启或损坏，保障楼道安全。在打扫过程中，如发现楼道设施设备损坏或存在安全隐患，及时报告给行政部门或相关负责部门。三、打扫标准1.地面地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。拖洗后的地面应无水印，光亮如新。对于有特殊污渍的地面，应使用相应的清洁剂进行处理，确保地面清洁效果。2.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网、污渍等，保持洁白干净。擦拭墙面时，应使用干净的抹布，避免留下擦拭痕迹。对于墙面上的张贴物残留痕迹，应使用专用清洁剂轻轻擦拭去除，不得损伤墙面。3.楼梯扶手楼梯扶手表面光亮，无灰尘、污渍，每日进行擦拭消毒，确保扶手干净卫生，为员工提供安全的抓扶条件。4.门窗玻璃门窗玻璃干净透明，无污渍、水印，阳光照射下无反光遮挡。擦拭玻璃时，应使用专用玻璃清洁剂和干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保玻璃内外均清洁光亮。5.电梯间电梯轿厢内部地面干净无杂物，四壁无污渍、手印，按钮面板清洁无灰尘。电梯门轨道无杂物堵塞，运行顺畅无异常声响。电梯间每日进行多次清洁，确保随时保持整洁卫生。6.垃圾桶垃圾桶外观干净无污渍，垃圾袋及时更换，垃圾不超过桶口边缘，无垃圾外溢现象。垃圾桶周边地面无散落垃圾，保持干净整洁无异味。四、打扫周期1.日常打扫各部门按照分工职责，每日对所负责的楼道区域进行日常清扫，确保楼道卫生状况良好。其中，行政部门对重点区域的深度清洁工作应在上午上班前完成，以保证上班时环境整洁；其他部门的日常清扫工作可根据实际情况安排在上班前、午休期间或下班前进行，但需保证在规定时间内完成，不影响正常工作和人员通行。2.定期全面打扫每周五下午为各部门集中进行楼道全面打扫时间。各部门在完成日常清扫的基础上，利用周五下午的时间对所负责楼道区域进行更全面、深入的清洁工作，包括但不限于对墙面进行深度擦拭、对门窗玻璃进行再次清洁、对楼道死角进行清理等。行政部门负责对各部门的全面打扫情况进行监督检查，确保打扫质量符合标准要求。3.特殊情况打扫如遇楼道内有大型活动、装修施工等特殊情况，相关部门应在活动结束或施工完成后及时对楼道进行专项打扫，恢复楼道整洁卫生。特殊情况打扫工作由行政部门统一协调安排，各相关部门应积极配合，确保在最短时间内完成打扫任务。五、监督与考核1.监督机制行政部门设立专门的楼道卫生监督岗位，负责每日对各部门楼道卫生打扫情况进行巡查。监督人员应按照既定的打扫标准和要求，对楼道的各个区域进行仔细检查，记录发现的问题，并及时反馈给相关部门。公司/组织鼓励全体员工对楼道卫生情况进行监督。员工如发现楼道卫生问题，可通过内部办公系统、电话、当面告知等方式向行政部门或相关负责部门报告，行政部门应及时受理并跟进处理。2.考核标准清洁程度：根据打扫标准，对楼道地面、墙面、扶手、门窗玻璃、垃圾桶等区域的清洁情况进行评分。清洁不到位、存在明显污渍或杂物的区域，按照问题严重程度扣除相应分数。打扫及时性：各部门应严格按照规定的打扫周期和时间要求完成楼道卫生打扫工作。未按时打扫或拖延打扫的部门，每次扣除一定分数。配合度：在行政部门协调安排特殊情况打扫或其他与楼道卫生相关的工作时，各部门应积极配合。拒不配合或配合不力的部门，视情节轻重扣除相应分数。3.考核方式行政部门每周对各部门楼道卫生打扫情况进行一次汇总考核，根据监督检查记录和发现的问题，按照考核标准进行打分。每月将各部门的楼道卫生考核得分进行排名公示，对于连续三个月排名靠后的部门，行政部门将发出书面整改通知，要求该部门分析原因，制定整改措施，并在规定时间内提交整改报告。4.奖惩措施奖励：对于楼道卫生打扫工作表现优秀的部门，公司/组织将给予一定的奖励，如颁发流动红旗、给予部门绩效加分、在公司内部通报表扬等，以激励各部门积极做好楼道卫生管理工作。惩罚：对于考核不达标的部门，将视情节轻重给予相应的惩罚。如扣除部门当月绩效奖金的一定比例、取消该部门当月的评优资格等。对于多次考核不达标且整改不力的部门，公司/组织将对该部门负责人进行诫勉谈话，并责令其限期整改到位。六、资源保障1.清洁工具配备公司/组织统一为各部门配备必要的楼道卫生打扫工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。各部门应妥善保管和使用所配备的清洁工具，如有损坏或丢失，应及时向行政部门报告并申请补充。行政部门应定期对清洁工具进行检查和维护，确保工具的正常使用性能。2.清洁用品供应行政部门负责定期采购和供应楼道卫生打扫所需的清洁用品，确保清洁用品的质量和数量满足实际需求。在采购清洁用品时，应选择符合环保要求、质量可靠的产品，避免使用对环境和人体有害的化学清洁剂。同时，行政部门应建立清洁用品库存管理制度，对清洁用品的出入库进行详细记录，定期盘点库存，确保库存数量准确。3.设施设备维护公司/组织应加强对楼道内设施设备的维护管理，确保设施设备正常运行，为楼道卫生打扫工作提供便利条件。如发现楼道内的照明设施、通风设备、电梯等出现故障或损坏，行政部门应及时通知相关维修部门进行维修，维修完成后应进行验收，确保设施设备恢复正常使用功能。同时，各部门在打扫楼道卫生过程中，如发现设施设备存在安全隐患或可能影响打扫工作的问题，应及时报告行政部门，以便及时采取措施进行处理。七、培训与宣传1.卫生打扫培训行政部门定期组织各部门负责楼道卫生打扫的人员进行培训，培训内容包括打扫标准、清洁工具使用方法、清洁剂配比及安全注意事项等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。通过培训，提高打扫人员的专业技能和操作水平，保证楼道卫生打扫质量。2.环保与卫生意识宣传公司/组织通过内部宣传栏、电子显示屏、办公系统等多种渠道，宣传楼道卫生管理的重要性和环保知识，提高全体员工的环