社区环境卫生奖惩制度

PAGE社区环境卫生奖惩制度一、总则（一）目的为了加强社区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的居住环境，提高居民的生活质量，特制定本奖惩制度。本制度旨在激励社区居民、物业工作人员及相关单位积极参与环境卫生维护工作，明确责任，规范行为，确保社区环境卫生达到高标准。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、物业服务企业、社区内各商家及其他参与社区环境卫生管理的单位和个人。（三）基本原则1.公平公正原则：对所有参与社区环境卫生管理的主体一视同仁，依据相同的标准进行奖惩，确保制度执行的公正性。2.教育与惩罚相结合原则：以教育引导为主，通过奖励激励积极行为，对违规行为进行适当惩罚，促使大家自觉遵守环境卫生规定。3.及时有效原则：对环境卫生维护工作中的优秀表现和违规行为及时进行奖惩，确保制度的时效性和有效性。二、奖励制度（一）居民奖励1.环境卫生积极分子奖评选标准：每月主动参与社区环境卫生清洁活动3次以上，积极协助社区工作人员或物业开展环境卫生宣传工作，对社区环境卫生提出有效改进建议并被采纳，且在社区内起到良好示范带头作用的居民。奖励方式：颁发荣誉证书，并给予200元的物质奖励。2.垃圾分类达人奖评选标准：严格按照垃圾分类标准进行垃圾投放，准确率达到90%以上，积极向身边居民宣传垃圾分类知识，带动邻里共同做好垃圾分类工作，每月至少参与1次垃圾分类志愿服务活动的居民。奖励方式：颁发荣誉证书，并给予300元的物质奖励。3.环境卫生监督奖评选标准：发现并及时制止社区内破坏环境卫生的行为，如乱丢垃圾、乱张贴广告等，每月提供有效监督线索3条以上，为维护社区环境卫生做出积极贡献的居民。奖励方式：每次给予50元的奖励，每月累计奖励金额不超过200元，同时颁发荣誉证书。（二）物业工作人员奖励1.优秀保洁员奖评选标准：严格按照保洁工作标准和流程进行作业，社区公共区域清洁卫生达标率达到95%以上，无卫生死角，积极主动完成临时交办的清洁任务，在居民中口碑良好的保洁员。奖励方式：颁发“优秀保洁员”荣誉称号，给予500元的奖金，并在公司内部进行通报表扬。2.绿化养护能手奖评选标准：所负责区域内绿化植物生长良好，成活率达到90%以上，绿化景观美观度高，病虫害防治及时有效，积极开展绿化知识宣传和培训工作的绿化养护人员。奖励方式：颁发“绿化养护能手”荣誉称号，给予800元的奖金，并在公司内部进行通报表扬。3.环境卫生管理创新奖评选标准：在环境卫生管理模式、工作方法、技术应用等方面提出创新性建议，并经实践验证取得显著成效，有效提升社区环境卫生管理水平的物业工作人员。奖励方式：颁发“环境卫生管理创新奖”荣誉证书，给予1000元的奖金，并在公司内部进行推广学习。（三）社区商家奖励1.环境卫生示范店奖评选标准：店内及周边环境卫生整洁，无乱堆乱放、无垃圾外溢现象，积极配合社区开展环境卫生整治活动，主动落实门前三包责任，在社区商家中起到良好示范作用的商家。奖励方式：颁发“环境卫生示范店”牌匾，并给予500元的物质奖励，同时在社区内进行宣传推广。2.环保经营奖评选标准：在经营过程中注重环保，采用环保材料、节能设备，减少污染物排放，积极开展环保宣传活动，引导消费者树立环保意识的商家。奖励方式：颁发“环保经营奖”荣誉证书，给予800元的物质奖励，并在社区内进行宣传推广。（四）奖励程序1.提名推荐：由社区居委会、物业工作人员、居民代表等进行提名推荐，填写奖励推荐表，详细说明被推荐对象的事迹和推荐理由。2.审核评选：社区环境卫生管理工作领导小组对推荐对象进行审核，根据评选标准进行综合评定，确定获奖名单。3.表彰奖励：召开表彰大会，对获奖对象进行公开表彰奖励，颁发荣誉证书和奖金、奖品等，并通过社区公告栏、社区公众号等渠道进行宣传。三、惩罚制度（一）居民惩罚1.乱扔垃圾处罚处罚标准：对在社区内乱扔垃圾的居民，第一次给予警告，并责令其立即清理垃圾；第二次处以20元罚款，并在社区内进行通报批评；第三次及以上每次处以50元罚款，并安排其参加社区环境卫生义务劳动2小时。2.破坏公共环境卫生设施处罚处罚标准：对故意破坏社区公共环境卫生设施，如垃圾桶、路灯、绿化植物等的居民，责令其照价赔偿，并根据情节轻重处以50200元罚款；情节严重的，依法追究其法律责任。3.乱张贴广告处罚处罚标准：对在社区内乱张贴广告的居民，责令其立即清理，并根据张贴面积处以每平方米10元的罚款，最高不超过200元；同时在社区内进行通报批评。（二）物业工作人员惩罚1.保洁工作失误处罚处罚标准：因保洁工作不到位，导致社区公共区域出现明显卫生问题的，第一次对保洁员进行批评教育，责令其立即整改；第二次扣除当月绩效奖金的20%；第三次扣除当月绩效奖金的50%，并对保洁主管进行警告处分。2.绿化养护不力处罚处罚标准：所负责区域内绿化植物出现大面积死亡或生长不良等情况，经调查确属养护不力的，扣除绿化养护人员当月绩效奖金的30%，并要求其制定整改措施，限期整改；整改不力的，予以辞退。3.环境卫生管理失职处罚处罚标准：物业管理人员对社区环境卫生管理工作严重失职，导致社区环境卫生状况长期得不到改善，居民投诉较多的，扣除当月绩效奖金的50%，并给予警告处分；情节严重的，予以降职或辞退处理。（三）社区商家惩罚1.门前三包落实不到位处罚处罚标准：对未落实门前三包责任，导致店外环境卫生差的商家，第一次给予警告，责令其限期整改；第二次处以200元罚款，并在社区内进行通报批评；第三次及以上每次处以500元罚款，直至整改到位为止。2.违规排放污染物处罚处罚标准：对商家违规排放污水、废气等污染物的行为，一经发现，责令其立即停止排放，并配合相关部门进行调查处理。根据情节轻重，处以5005000元罚款；情节严重的，依法吊销其营业执照。（四）惩罚程序1.发现问题：由社区居委会、物业工作人员、居民志愿者等在日常巡查中发现违规行为，或接到居民举报后进行核实。2.调查取证：对违规行为进行调查，收集相关证据，如照片、视频、证人证言等，确保事实清楚、证据确凿。3.告知处罚：向违规对象发出书面处罚告知书（居民可通过社区公告栏、短信等方式告知，物业工作人员及商家以正式文件形式送达），告知其违规事实、处罚依据和处罚内容，并要求其在规定时间内进行陈述申辩。4.作出处罚决定：根据违规对象陈述申辩情况，进行复核，如无异议，作出最终处罚决定，并送达处罚决定书。5.执行处罚：违规对象按照处罚决定书要求接受相应处罚，如缴纳罚款、参加义务劳动等。对拒不执行处罚决定的，依法申请相关部门强制执行。四附则（一）解释权本制度由本社区环境卫生管理工作领导小组负责解释。在制度执行过程中，如遇特殊情况或对制度条款有不同理解时，由领导小组进行研究决定。（二）修订与完善本制度将根据国家法律法规、行业标准以及社区环境卫生管理工作实际情况，适时进行修订和完善。修订后的制度将及时向社区居民、物业工作人员及相关单位公布，并组织学习培训。（三）监督与投诉社区设立环