医疗门卫卫生考核制度

PAGE医疗门卫卫生考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在加强医疗门卫卫生管理，确保医院环境整洁、安全，为患者、医护人员及其他人员提供良好的就医和工作环境，预防交叉感染，保障医疗秩序。2.适用范围本制度适用于医院门卫岗位的全体工作人员。3.考核原则客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价门卫卫生工作表现。注重实效原则：考核结果与绩效挂钩，激励门卫积极履行卫生职责，提高工作质量。持续改进原则：通过考核发现问题，及时采取措施加以改进，不断提升门卫卫生管理水平。二、考核内容与标准（一）环境卫生维护1.医院入口区域地面清洁：保持医院入口处地面无垃圾、无污渍，每日至少清扫[X]次，随时清理散落的杂物。地面如有污染应及时进行清洁消毒，消毒频率按照医院感染管理相关规定执行。门窗玻璃：门窗玻璃保持洁净，无灰尘、无污渍，每周擦拭[X]次。宣传栏及标识牌：宣传栏及各类标识牌表面清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭，确保信息清晰可见。如有损坏或字迹模糊应及时报修或更换。2.门卫室室内整洁：门卫室内物品摆放整齐，桌面、地面干净整洁，无杂物堆积。每日上班前进行清扫整理，保持室内环境良好。设备设施：门卫室内设备设施（如桌椅、电脑、对讲机等）保持清洁，定期擦拭保养，确保正常使用。垃圾处理：门卫室内设置垃圾桶，垃圾应及时清理，不得过夜。垃圾桶应定期清洗消毒，保持外观清洁。（二）人员与车辆管理区域卫生1.人员通道通道畅通：确保医院人员进出通道畅通无阻，无障碍物堆放。每日定时巡查，及时清理通道内的各类物品，保障人员通行安全。扶手栏杆：通道扶手栏杆保持清洁，无灰尘、无污渍，每周擦拭[X]次。墙壁与天花板：通道墙壁与天花板无蜘蛛网、无灰尘，定期进行清洁检查，如有污染及时处理。2.车辆出入口地面卫生：车辆出入口地面保持清洁，无泥土、无油污，每日清扫[X]次。如有车辆漏油等污染情况，应立即清理，并进行消毒处理。周边环境：车辆出入口周边环境整洁，无垃圾、无杂物，定期清理周边的杂草和废弃物。车辆引导标识：车辆引导标识清晰、醒目，表面清洁，无损坏。定期检查标识的完整性，如有损坏及时更换。（三）卫生消毒管理1.消毒制度执行门卫应严格按照医院制定的卫生消毒制度进行操作，确保消毒工作落实到位。消毒记录应详细、准确，包括消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒人员等信息。2.消毒用品使用正确使用消毒用品，按照规定的浓度和配比进行配制。消毒用品应妥善保存，防止过期、变质。定期检查消毒用品的库存情况，及时补充更换。3.重点部位消毒对医院入口的门把手、电梯按钮、楼梯扶手等人员频繁接触部位，应增加消毒频次，每日至少消毒[X]次。采用符合医院感染管理要求且有效的消毒方法进行消毒。（四）卫生监督与巡查1.日常巡查门卫应加强对医院卫生情况的日常巡查，及时发现并报告卫生问题。巡查内容包括医院各区域的环境卫生、消毒情况、垃圾处理等。每日巡查次数不少于[X]次，巡查过程中应做好记录。2.问题反馈与处理对巡查中发现的卫生问题，应及时向相关部门或人员反馈，并跟踪处理结果。对于能够立即解决的问题，应现场督促整改；对于较为复杂的问题，应详细记录并上报，协助相关部门制定解决方案。3.配合卫生检查积极配合医院内部的卫生检查工作，如实提供相关信息和资料。对于检查中提出的问题，应认真对待，及时整改，并将整改情况及时反馈。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查由医院后勤管理部门或相关负责人对门卫卫生工作进行日常不定期检查，检查结果作为考核的重要依据。2.定期自查门卫应每周进行自我检查，对本周的卫生工作进行总结和反思，发现问题及时整改，并将自查情况记录在案。3.患者及医护人员反馈收集患者及医护人员对医院门卫卫生工作的意见和建议，作为考核的参考因素。对于反馈的问题，应认真核实并及时处理。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对门卫当月的卫生工作进行全面考核评价。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.评分标准本考核制度采用百分制评分，各项考核内容根据其重要性设定相应分值，具体评分标准如下：环境卫生维护（[X]分）：包括医院入口区域、门卫室、人员与车辆管理区域等环境卫生情况，根据清洁程度、消毒情况等进行评分。卫生消毒管理（[X]分）：考核消毒制度执行、消毒用品使用及重点部位消毒等情况，按照消毒工作的规范性和有效性进行评分。卫生监督与巡查（[X]分）：依据日常巡查、问题反馈与处理以及配合卫生检查等方面的表现进行评分。2.评分计算每月考核得分=环境卫生维护得分+卫生消毒管理得分+卫生监督与巡查得分。（二）结果应用1.绩效奖金发放考核结果与门卫的绩效奖金挂钩。当月考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金总额的[X]%发放；得分低于[X]分的，扣除当月全部绩效奖金。2.晋升与奖励连续三个月考核得分均在[X]分及以上的门卫，在年度评优、晋升等方面予以优先考虑。对于在卫生工作中表现突出、有显著贡献的门卫，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定物质奖励等。3.培训与整改对于考核得分较低的门卫，医院将组织针对性的培训，帮助其提高卫生工作水平。同时，要求其制定整改计划，限期整改。如在规定期限内仍未达到考核要求，将视情节轻重给予相应的纪律处分。五、附则1.本考核制度如有未尽事宜，按照国家相关法律法规、医院规章制度及行业标准执行。2.本考核制度由医院后勤管理部门负