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文档简介

PAGE卫生院考核兑现制度一、总则(一)目的为加强卫生院管理,提高医疗服务质量和效率,充分调动全体职工的工作积极性,确保卫生院各项工作目标的实现,特制定本考核兑现制度。(二)考核原则1.公平公正原则:考核标准明确,过程公开透明,结果客观公正,确保每位职工在考核中得到公平对待。2.全面考核原则:对职工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核,重点考核工作业绩。3.激励约束原则:考核结果与职工的薪酬待遇、晋升、奖励等挂钩,充分发挥考核的激励和约束作用。4.动态管理原则:根据卫生院发展和工作实际,适时调整考核内容和标准,确保考核制度的科学性和有效性。(三)考核范围本制度适用于卫生院全体在职职工。二、考核内容与标准(一)职业道德(20分)1.政治素质(5分)拥护党的路线、方针、政策,积极参加政治学习,政治立场坚定,得35分。政治学习参与度一般,政治立场基本正确,得12分。对政治学习不重视,政治立场有偏差,得0分。2.医德医风(10分)服务态度热情、耐心、周到,无患者投诉,得810分。服务态度较好,偶有患者投诉但能及时解决,得57分。服务态度较差,患者投诉较多,得04分。3.廉洁自律(5分)严格遵守廉洁自律规定,无违规违纪行为,得45分。有轻微违规违纪行为,但未造成不良影响,得23分。存在严重违规违纪行为,得01分。(二)业务能力(40分)1.专业知识与技能(20分)熟练掌握本专业知识和技能,能独立解决复杂问题,业务水平高,得1620分。掌握本专业基本知识和技能,能处理常见问题,业务水平一般,得1115分。专业知识和技能掌握不扎实,业务能力较差,得010分。2.学习能力(10分)积极参加各类业务培训和学习,不断更新知识,学习效果好,得810分。能参加业务培训和学习,但学习积极性一般,学习效果一般,得57分。对业务培训和学习不积极,学习效果差,得04分。3.科研与创新(10分)在科研方面有突出成果,或提出创新性建议并被采纳,得810分。参与科研项目或有一定创新性想法,得57分。无科研成果和创新表现,得04分。(三)工作态度(20分)1.工作责任心(10分)对工作认真负责,积极主动,按时完成各项任务,无差错,得810分。工作责任心较强,能完成工作任务,但偶有小差错,得57分。工作责任心不强,经常出现工作延误或差错,得04分。2.团队协作(10分)积极参与团队协作,与同事配合默契,为团队发展做出贡献,得810分。能与同事协作,团队合作表现一般,得57分。缺乏团队协作精神,影响团队工作,得04分。(四)工作业绩(20分)1.医疗服务质量(10分)医疗质量高,治愈率、好转率等指标达到或超过规定标准,患者满意度高,得810分。医疗质量较好,各项指标基本达标,患者满意度一般,得57分。医疗质量较差,指标未达标,患者满意度低,得04分。2.业务工作量(5分)完成或超额完成规定的业务工作量,得45分。基本完成业务工作量,得23分。未完成业务工作量,得01分。3.经济效益(5分)卫生院收入增长明显,成本控制有效,得45分。收入有一定增长,成本控制一般,得23分。收入无增长或下降,成本控制不力,得01分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由各科室负责人对本科室职工进行日常工作记录和评价,包括出勤情况、工作任务完成情况、工作表现等。2.定期考核:每季度末进行一次定期考核,由考核小组按照考核标准对全体职工进行全面考核。考核小组由卫生院领导、各科室负责人等组成。3.专项考核:根据卫生院工作需要,对特定岗位或专项工作进行专项考核,如医疗质量专项考核、公共卫生服务项目考核等。(二)考核周期考核周期为一个自然年度,日常考核和定期考核相结合,专项考核根据实际情况适时进行。四、考核程序(一)个人自评职工根据考核内容和标准,对自己一年来的工作进行总结和自评,填写《卫生院职工考核自评表》,并提交给所在科室负责人。(二)科室初评科室负责人根据职工日常工作表现和自评情况,对本科室职工进行初评,填写《卫生院职工考核初评表》,给出初评意见和得分,并将初评结果报考核小组。(三)考核小组审核考核小组对各科室上报的初评结果进行审核,通过查阅资料、实地查看、调查了解等方式,对职工的考核情况进行全面核实。如有必要,可组织职工进行述职答辩。考核小组根据审核情况,确定职工的最终考核得分和考核等级。(四)结果公示考核结果在卫生院内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,职工如有异议,可向考核小组提出申诉,考核小组应进行调查核实,并将处理结果及时反馈给职工。五、考核结果应用(一)薪酬调整1.考核等级为优秀(90分及以上):给予一次性奖励[X]元,并在次年薪酬调整时,基本工资上浮[X]%。2.考核等级为良好(8089分):次年薪酬调整时,基本工资上浮[X]%。3.考核等级为合格(6079分):维持原薪酬水平。4.考核等级为不合格(60分以下):次年薪酬下调[X]%,并给予警告处分。连续两年考核不合格的,予以辞退。(二)晋升与奖励1.在职称晋升、职务晋升等方面,同等条件下,优先考虑考核等级为优秀的职工。2.对在考核中表现突出的职工,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。(三)培训与发展1.根据考核结果,为职工制定个性化的培训计划,对考核不合格的职工进行重点培训和辅导,帮助其提高业务能力和工作水平。2.对于有发展潜力的优秀职工,提供更多的学习机会和晋升空间,鼓励其不断成长和进步。六、申诉与处理(一)申诉渠道职工如对考核结果有异议,可在考核结果公示期内,向考核小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉理由、相关证据等。(二)处理程序考核小组接到申诉后,应在[X]个工作日

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