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文档简介
PAGE门房卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的工作与生活环境,加强门房区域的卫生管理,特制定本卫生制度。本制度适用于公司所有门房区域,包括门房室内外空间、值班室、收发室等相关区域。2.适用范围本制度适用于公司全体门房工作人员以及进入门房区域的所有人员。3.职责分工门房主管负责全面监督和管理门房卫生工作,制定卫生计划和标准,定期检查执行情况,并对违规行为进行纠正和处理。门房工作人员负责按照本制度要求,具体落实门房区域的日常卫生清洁工作,保持工作区域的整洁卫生。公司其他部门和人员应积极配合门房卫生管理工作,不得随意破坏门房卫生环境,共同维护良好的工作秩序。二、卫生标准与要求(一)门房室内卫生1.地面清洁每日定时清扫地面,清除灰尘、杂物、纸屑等垃圾,确保地面无明显污渍、水渍。每周至少进行一次全面拖地,使用中性清洁剂,避免使用腐蚀性强的清洁用品,防止损坏地面材质。地面如有口香糖、污渍等顽固污垢,应及时使用专用清洁剂进行清理,确保地面干净整洁。2.门窗玻璃清洁每周擦拭门窗玻璃一次,保持玻璃明亮、无灰尘、无污渍,清晰可见室外景物。擦拭玻璃时,应使用干净的软布或专用玻璃清洁剂,避免在玻璃上留下水渍或擦拭痕迹。定期检查门窗密封胶条,如有老化、破损应及时更换,确保门窗关闭紧密,防止灰尘进入室内。3.墙面与天花板清洁每月对墙面和天花板进行一次清洁,清除灰尘、蜘蛛网等。墙面如有污渍,应使用温和的清洁剂进行擦拭,避免损坏墙面涂层。注意检查天花板上的灯具、通风口等设施,如有积尘应及时清理,确保设施正常运行且外观整洁。4.家具与设备清洁门房内的桌椅、文件柜等家具应保持清洁,每日擦拭表面灰尘,定期进行全面清洁和保养。办公设备如电脑、打印机、对讲机等,应定期使用干净的软布擦拭外壳,避免使用湿布直接擦拭电子设备,防止水分进入损坏设备。对门房内的各类电器设备,如空调、热水器等,应按照设备使用说明书的要求定期进行清洁和维护,确保设备正常运行,同时保持设备外观干净。5.值班室卫生值班室床铺应保持整洁,床单、被套、枕套应定期更换清洗,保持干净卫生。值班室桌面应保持整洁,文件、物品摆放整齐有序,不得随意堆放杂物。值班室垃圾桶应及时清理,垃圾不得过夜,保持室内空气清新无异味。(二)门房室外卫生1.门前区域清洁每日定时清扫门房门前区域,包括台阶、通道等,清除落叶、垃圾、杂物等,保持门前整洁干净。定期对门前区域进行冲洗,去除污渍和灰尘,确保地面干净、无积水。门前绿植应定期浇水、修剪,保持绿植生长良好,外观整齐美观,不得有枯枝败叶。2.周边环境清洁门房周边区域应保持整洁,无乱堆乱放现象,无杂草丛生。定期清理周边的垃圾桶,确保垃圾及时清运,垃圾桶周围无垃圾散落和异味。注意检查周边排水系统,如有堵塞应及时疏通,保证排水畅通,防止积水影响环境卫生。(三)收发室卫生1.邮件与包裹整理每日及时整理收发的邮件和包裹,按照收件人信息进行分类存放,确保邮件和包裹摆放整齐有序,便于查找和分发。对已签收的邮件和包裹,应及时通知收件人领取,并做好记录。定期清理过期未领取的邮件和包裹,按照公司相关规定进行妥善处理。2.收发室桌面与地面清洁收发室桌面应保持整洁,文件、单据等摆放整齐,不得随意堆放。每日清扫收发室地面,清除灰尘、纸屑等垃圾,保持地面干净整洁。定期对收发室的办公设备如电脑、打印机等进行清洁,确保设备正常运行且外观干净。三、卫生清洁流程与时间安排(一)日常清洁流程1.早晨上班前清扫门房室内地面,清理垃圾并更换垃圾袋。擦拭门窗玻璃、桌椅、文件柜等家具表面灰尘。检查值班室床铺整理情况,如有需要进行整理。清理收发室桌面,整理邮件和包裹。2.上午工作时间定时巡查门房区域,及时清理地面上的垃圾和杂物。保持值班室桌面整洁,文件摆放有序。对新收到的邮件和包裹进行分类整理。3.下午工作时间重复上午的巡查和清洁工作,确保门房区域卫生状况良好。检查门窗关闭情况,如有需要进行擦拭和清洁。整理收发室邮件和包裹,通知收件人领取。4.傍晚下班前再次清扫门房室内地面,确保地面干净无垃圾。清理垃圾桶,更换垃圾袋。检查值班室床铺整理情况,关闭电器设备电源。整理收发室桌面,清理当日工作单据。(二)定期清洁流程1.每周清洁周一:全面拖地门房室内地面,擦拭门窗玻璃。周二:清洁墙面与天花板,检查灯具、通风口等设施。周三:对门房内的家具和设备进行全面清洁和保养。周四:清理门前区域台阶、通道,冲洗地面。周五:整理收发室文件、单据,检查邮件和包裹存放情况。2.每月清洁第一周:对门房周边环境进行全面清理,包括清除杂草、疏通排水系统等。第二周:深度清洁值班室床铺、桌面等,更换床单、被套、枕套。第三周:检查门房内电器设备运行情况,按照说明书要求进行清洁和维护。第四周:全面检查门房卫生状况,对发现的问题及时进行整改。四、卫生检查与考核1.检查方式门房主管每日不定时对门房卫生进行巡查,及时发现问题并督促整改。每周组织一次全面的卫生检查,按照卫生标准对门房各个区域进行详细检查。每月进行一次卫生考核评估,综合每周检查结果和日常巡查情况,对门房卫生工作进行全面评价。2.检查内容地面是否清洁,有无污渍、水渍、垃圾等。门窗玻璃是否明亮,有无灰尘、污渍。墙面与天花板是否干净,有无灰尘、蜘蛛网。家具与设备是否整洁,有无灰尘、损坏。值班室卫生是否达标,床铺、桌面是否整洁,空气是否清新。门前区域与周边环境是否整洁,有无垃圾、杂物、杂草。收发室邮件和包裹整理是否有序,桌面与地面是否清洁。3.考核标准卫生状况良好,各项检查指标均符合卫生标准要求,得分为90100分。卫生状况较好,部分区域存在轻微问题,但不影响整体环境,得分为8089分。卫生状况一般,存在较多问题,需要及时整改,得分为6079分。卫生状况较差,严重不符合卫生标准要求,得分为60分以下。4.考核结果应用对于卫生考核得分在90分及以上的门房工作人员,给予适当的奖励,如绩效加分、奖金奖励等。对于卫生考核得分在6079分的门房工作人员,进行批评教育,并要求其限期整改。如整改后仍未达到要求,将进行相应的处罚,如扣除绩效分数、警告处分等。对于卫生考核得分在60分以下的门房工作人员,给予严重警告处分,并根据情节轻重进行进一步的处罚,如扣除奖金、调岗等。五、卫生防护与安全注意事项1.清洁用品使用安全门房工作人员在使用清洁用品时,应佩戴相应的防护用品,如手套、口罩等,避免直接接触清洁剂对皮肤造成伤害。严格按照清洁用品的使用说明进行操作,不得随意混合使用不同的清洁剂,防止发生化学反应产生有害物质。清洁用品应存放在专门的储物间,远离火源和水源,确保存放安全。2.电器设备清洁安全在对电器设备进行清洁前,必须先关闭设备电源,并等待设备完全冷却后再进行操作,防止触电事故发生。清洁电器设备时,应使用干燥的软布或专用清洁工具,避免水分进入设备内部造成短路或损坏。对于不熟悉的电器设备清洁方法,应咨询专业人员或查阅设备使用说明书,不得擅自拆卸设备进行清洁。3.垃圾处理安全门房垃圾桶应定期清理,垃圾不得堆积过多,避免滋生细菌和产生异味。在清理垃圾时,应注意分类收集,对于有害垃圾如废旧电池、过期药品等,应按照相关规定进行单独存放和处理,不得随意丢弃。垃圾运输过程中,应确保垃圾密封良好,防止垃圾散落和异味散发,同时注意交通安全。4.卫生防护措施门房工作人员在进行卫生清洁工作时,应注意自身卫生防护,勤洗手、勤换工作服,保持个人清洁卫生。定期对门房区域进行消毒,特别是在流感高发季节
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