运营主管派驻制度

PAGE运营主管派驻制度一、总则（一）目的为了加强公司各业务板块的运营管理，提升运营效率和质量，确保公司整体战略目标的有效实施，特制定本运营主管派驻制度。通过选派经验丰富的运营主管到各相关单位，实现对运营工作的统一协调、监督和指导，优化资源配置，防范运营风险，促进公司各项业务健康、稳定发展。（二）适用范围本制度适用于公司总部及下属各分公司、子公司、事业部等涉及运营管理的单位和部门。（三）基本原则1.统一管理原则：运营主管由公司总部统一选派和管理，确保派驻工作的规范性和一致性。2.专业匹配原则：根据各派驻单位的业务特点和需求，选派具备相应专业知识和丰富经验的运营主管。3.监督与服务并重原则：运营主管既要对派驻单位的运营工作进行监督检查，确保合规运营，又要为其提供专业的指导和支持，帮助解决运营中的问题。4.动态调整原则：根据公司业务发展、组织架构变化以及派驻单位运营状况等因素，适时对运营主管进行动态调整。二、运营主管的选派与任职（一）选派条件1.具有大学本科及以上学历，相关专业优先。2.具备至少二十年的运营管理工作经验，熟悉公司所在行业的运营流程和特点。3.具有较强的组织协调能力、沟通能力和问题解决能力，能够有效地推动运营工作开展。4.具备良好的职业道德和敬业精神，廉洁奉公，诚实守信。5.身体健康，能够适应派驻工作的要求。（二）选派程序1.公司人力资源部门根据各派驻单位的需求和运营主管的选派条件，发布选派通知。2.符合条件的人员自愿报名，填写申请表，并提交相关证明材料。3.人力资源部门会同相关业务部门对报名人员进行资格审查和初步筛选。4.组织面试和综合评估，确定拟选派人员名单。5.公司总经理办公会审议通过后，正式任命运营主管，并签订派驻协议。（三）任职期限运营主管的任职期限一般为[X]年，期满后根据工作表现和派驻单位的需求进行考核和续派。三、运营主管的职责与权限（一）职责1.负责派驻单位运营管理制度的建立、完善和执行，确保运营工作符合公司规定和行业标准。2.组织制定和实施派驻单位的运营计划和目标，定期进行运营分析和评估，及时发现问题并提出改进措施。3.协调派驻单位内部各部门之间的工作关系，优化业务流程，提高运营效率，确保各项工作有序开展。4.负责派驻单位的资源配置管理，合理调配人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率。5.监督派驻单位的财务收支情况，审核重要财务事项，防范财务风险。6.根据公司整体战略和市场变化，提出派驻单位业务发展的建议和方案，推动业务创新和转型升级。7.负责与公司总部及其他相关部门的沟通协调，及时汇报派驻单位的运营情况和重大问题，落实公司的决策和部署。8.加强对派驻单位员工的培训和指导，提升员工的业务素质和运营管理能力。9.协助派驻单位处理突发事件和重大风险事件，维护公司的正常运营秩序。（二）权限1.有权对派驻单位的运营工作进行全面监督和检查，提出整改意见和建议，并跟踪整改落实情况。2.有权参与派驻单位重要决策的讨论和制定，对涉及运营管理的事项发表意见。3.有权根据运营工作需要，调配派驻单位内部的人力资源，包括人员岗位调整、绩效考核等。4.有权审核派驻单位的财务预算、费用报销等财务事项，对不合理的支出提出否决意见。5.有权要求派驻单位提供与运营管理相关的各类资料和信息，以便及时掌握运营情况。四、运营主管的管理与考核（一）日常管理1.运营主管接受公司总部和派驻单位的双重管理。公司总部负责运营主管的选派、培训、考核、奖惩等管理工作；派驻单位负责为运营主管提供工作支持和必要的工作条件，协助其开展工作。2.运营主管应定期向公司总部汇报派驻单位的运营情况，提交运营分析报告和工作总结。遇有重大问题或突发事件，应及时报告。3.公司总部建立运营主管工作档案，记录其工作表现、考核结果、奖惩情况等信息，作为后续管理和任用的依据。（二）考核1.考核周期：运营主管的考核分为年度考核和任期考核。年度考核于每年年末进行，任期考核在任职期满时进行。2.考核内容：包括工作业绩、工作能力、职业素养、团队协作等方面。具体考核指标如下：工作业绩：主要考核派驻单位运营目标的完成情况，如业务收入、利润、市场份额、客户满意度等指标的完成情况。工作能力：考核运营主管的组织协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力等。职业素养：包括职业道德、敬业精神、廉洁自律等方面的表现。团队协作：考察运营主管与派驻单位内部各部门以及公司总部相关部门之间的协作配合情况。3.考核方式：采用定性与定量相结合的方式，包括自我评价、上级评价、同事评价、下属评价等多维度评价。同时，结合派驻单位的运营数据和工作成果进行综合考核。4.考核结果应用：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与绩效奖金、晋升、续派等挂钩。考核结果为优秀的，给予表彰和奖励，优先考虑晋升或续派；考核结果为良好的，给予适当奖励，可正常续派；考核结果为合格的，进行诫勉谈话，要求限期改进；考核结果为不合格的，解除派驻协议，不再续派，并根据公司相关规定进行处理。五、运营主管的培训与发展（一）培训计划公司总部根据运营主管的岗位需求和个人发展情况，制定年度培训计划。培训内容包括公司战略、业务知识、运营管理技能、法律法规、行业动态等方面。培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践锻炼等多种形式。（二）职业发展1.公司为运营主管提供广阔的职业发展空间，根据其工作表现和能力提升情况，可晋升至更高层级的管理岗位或担任更重要的业务职务。2.鼓励运营主管在派驻工作期间，不断学习和积累经验，提升自身综合素质，为公司的发展贡献更大的力量。同时，公司也将关注运营主管的职业发展需求，为其提供必要的支持和帮助。六、派驻单位的配合与支持（一）工作配合1.派驻单位应积极配合运营主管的工作，按照运营主管的要求提供相关资料和信息，协助开展运营管理工作。2.派驻单位内部各部门应与运营主管保持密切沟通，及时反馈工作进展情况和存在的问题，共同推进运营工作顺利开展。3.对于运营主管提出的整改意见和建议，派驻单位应认真对待，制定切实可行的整改措施，并按时完成整改任务。（二）资源支持1.派驻单位应为运营主管提供必要的办公条件和工作设施，确保其能够正常开展工作。2.根据运营工作需要，派驻单位应合理安排人力、物力、财力等资源，为运营主管的工作提供有力支持。3.派驻单位应积极配合公司总部组织的与运营主