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文档简介

PAGE网咖卫生奖励制度一、总则(一)目的为了加强网咖卫生管理,营造整洁、舒适、健康的上网环境,保障消费者的身体健康,特制定本奖励制度,激励全体员工积极参与网咖卫生维护工作,提高网咖整体卫生水平。(二)适用范围本制度适用于网咖内所有员工,包括但不限于网咖管理人员、收银员、服务员、技术维护人员等。(三)基本原则1.卫生第一原则:始终将网咖卫生状况放在首位,确保为消费者提供清洁、卫生的上网空间。2.全员参与原则:鼓励全体员工共同关注和参与网咖卫生管理工作,形成良好的卫生维护氛围。3.公平公正原则:奖励制度严格按照规定执行,确保奖励的公平性和公正性,激励员工积极主动做好卫生工作。4.持续改进原则:根据网咖卫生管理的实际情况,不断完善奖励制度,推动网咖卫生水平持续提升。二、卫生标准及要求(一)网咖整体环境1.网咖地面应保持干净整洁,无明显污渍、垃圾,每日营业前和营业结束后需进行清扫拖地,随时清理散落的杂物。2.墙面、天花板应定期清洁,无灰尘、蜘蛛网,无明显污渍、剥落现象。3.门窗玻璃应保持明亮干净,无灰尘、污渍,定期擦拭。4.网咖内通风良好,空气清新,定期检查和维护通风设备,确保正常运行。(二)上网区域1.电脑桌椅摆放整齐,桌面、键盘、鼠标等应每日清洁消毒,无灰尘、污渍,确保消费者使用的卫生。2.电脑设备表面应保持干净,定期擦拭,主机箱内部应定期清理灰尘,保证设备正常散热和运行。3.上网区域的电线、网线应整齐有序,不得随意缠绕、杂乱无章,避免安全隐患和影响环境卫生。(三)公共区域1.休息区沙发、茶几应保持清洁,定期擦拭,无污渍、破损,抱枕、靠垫应定期清洗更换。2.卫生间应保持清洁卫生,每日定时清扫消毒,地面干燥无积水,洗手台、便器等设施无污渍、异味,卫生纸供应充足。3.垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,垃圾袋应每日更换,保持垃圾桶外观干净。4.网咖内的绿植应定期浇水、修剪,保持美观,花盆周围无杂物、污渍。(四)食品及饮品区域(如有)1.食品销售区域应保持清洁,食品陈列整齐,无过期、变质食品,食品展示柜应定期清洁消毒。2.饮品制作区域应符合卫生标准,制作设备应定期清洗维护,原材料存放应符合卫生要求,避免交叉污染。3.提供的食品和饮品应符合食品安全相关法律法规要求,有完整的进货渠道记录和索证索票制度。三、奖励标准(一)日常卫生维护奖励1.员工在日常工作中,能够严格按照卫生标准完成自己负责区域的卫生工作,且在一周内无任何卫生问题记录,给予该员工[X]元的卫生维护奖励。2.若员工在一个月内,其负责区域的卫生状况始终保持优秀,未出现任何违反卫生标准的情况,除给予[X]元的月度卫生维护奖励外,还将在全网咖范围内进行通报表扬。(二)卫生改进建议奖励1.员工提出关于网咖卫生管理的有效改进建议,经实际实施后,显著提升了网咖某一区域的卫生状况或整体卫生水平,给予该员工[X][X]元的奖励。改进建议的评定由网咖管理层组织相关人员进行评估,根据建议的创新性、可行性和实际效果确定奖励金额。2.对于提出创新性卫生管理理念或方法,且被网咖采纳并推广实施,对网咖卫生管理工作产生重大积极影响的员工,给予[X]元以上的特别奖励,并在年度优秀员工评选中予以优先考虑。(三)卫生监督奖励1.员工发现网咖内其他区域存在卫生问题,并及时向相关负责人报告,经核实后问题得到及时解决,给予该员工[X]元的卫生监督奖励。2.若员工在卫生监督过程中,能够持续关注网咖整体卫生状况,定期主动发现并报告多个卫生问题,且提出合理的解决建议,根据问题的严重程度和解决效果,给予[X][X]元的额外奖励。(四)团队卫生协作奖励1.在网咖组织的大型卫生清洁活动中,如全面大扫除、深度清洁等,团队成员之间协作良好,高效完成任务,且所负责区域卫生质量达到优秀标准,给予该团队[X]元的团队卫生协作奖励。2.若团队在日常卫生维护工作中,能够形成良好的卫生协作氛围,主动互相帮助解决卫生问题,使网咖整体卫生状况持续保持良好,给予该团队[X]元的月度团队卫生协作奖励,并颁发“卫生协作优秀团队”锦旗。(五)卫生管理创新奖励1.员工通过引入新的卫生管理工具或方法,如使用更高效的清洁设备、创新的消毒方式等,有效提升了网咖卫生管理效率和质量,给予该员工[X][X]元的奖励。2.对于在网咖卫生管理模式创新方面做出突出贡献的员工或团队,如建立完善的卫生管理信息化系统、优化卫生检查流程等,给予[X]元以上的重大奖励,并在公司内部进行推广学习。四、奖励发放流程(一)申请1.符合奖励标准的员工或团队,应在相关事件发生后的[X]个工作日内,填写《网咖卫生奖励申请表》,详细说明获得奖励的事由、依据及相关证明材料。2.申请表需由员工本人或团队负责人签字,并提交至网咖卫生管理部门。(二)审核1.网咖卫生管理部门收到申请表后,应在[X]个工作日内对申请内容进行初步审核,核实相关事实和证明材料的真实性。2.对于审核通过的申请,卫生管理部门将提交至网咖管理层进行最终审批。(三)审批1.网咖管理层在收到审核后的申请表后,应在[X]个工作日内完成审批工作。2.审批通过的申请,将按照奖励标准发放相应的奖励;审批不通过的申请,卫生管理部门应及时通知申请人,并说明原因。(四)发放1.奖励金额将在审批通过后的[X]个工作日内发放至员工工资账户或团队指定账户。2.对于获得团队奖励的情况,由团队负责人根据团队成员在事件中的贡献程度进行合理分配。五、监督与考核(一)卫生监督小组1.网咖成立卫生监督小组,成员包括网咖管理人员、卫生管理部门负责人及部分员工代表。2.卫生监督小组负责定期对网咖卫生状况进行检查和评估,制定卫生检查计划,明确检查标准和频次。(二)检查频次1.卫生监督小组每日至少进行一次全面的卫生检查,对重点区域和易出现卫生问题的区域增加检查频次。2.在网咖营业高峰时段和重要活动期间,应加强卫生巡查,确保卫生状况始终符合标准。(三)考核方式1.卫生监督小组根据卫生检查结果,对各区域员工的卫生工作进行量化考核,考核结果与员工的绩效奖金挂钩。2.对于卫生不达标的区域或个人,将视情节轻重给予警告、罚款等处罚措施,并要求限期整改。多次整改仍不达标的,将进一步采取降职、辞退等处理方式。(四)意见反馈1.卫生监督小组在检查过程中,应及时记录发现的卫生问题,并向相关责任人反馈,提出整改要求和期限。2.员工对卫生检查结果如有异议,可在接到反馈后的[X]个工作日内,向卫生管理部门提出申诉,卫生管理部门应及时进行调查核实,并给予答复。六、附则(一)解释权本制度由网咖管理部门负责解释,如有未尽

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