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公共交通公司地铁运营调度员效率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营调度准时率列车准点发车率35%98%实际准点发车次数/总计划发车次数，按比例计分，每低1%扣2%列车准点到达率97%实际准点到达次数/总计划到达次数，按比例计分，每低1%扣2%突发事件响应准时率90%突发事件在规定时间内响应次数/总突发事件次数，按比例计分，每低1%扣1%运营计划执行准时率99%实际运营计划执行准时次数/总计划执行次数，按比例计分，每低1%扣1%延误事件处理准时率95%延误事件在规定时间内处理完成次数/总延误事件次数，按比例计分，每低1%扣1%运营调度安全率安全事故发生次数30%0每发生1次安全事故扣10%，最高扣至100%安全隐患排查率100%实际排查安全隐患次数/总计划排查次数，按比例计分，每低1%扣2%安全培训完成率100%实际完成安全培训次数/总计划培训次数，按比例计分，每低1%扣1%安全预案执行率95%实际安全预案执行次数/总预案执行次数，按比例计分，每低1%扣1%安全事件上报及时率100%实际安全事件上报次数/总事件上报次数，按比例计分，每低1%扣1%运营调度效率调度指令处理时间20%平均5分钟内实际指令处理时间/目标时间，按比例计分，超出目标时间每增加1分钟扣1%调度资源利用率95%实际资源利用率/目标利用率，按比例计分，每低1%扣2%调度系统操作错误率1%实际操作错误次数/总操作次数，按比例计分，每高0.1%扣1%调度决策准确率98%实际决策准确次数/总决策次数，按比例计分，每低1%扣2%调度工作量完成率100%实际完成工作量/总计划工作量，按比例计分，每低1%扣1%运营调度团队协作跨部门沟通有效性15%95%实际跨部门沟通有效性评分/总评分，按比例计分，每低1%扣1%团队协作问题解决率98%实际团队协作问题解决次数/总问题次数，按比例计分，每低1%扣1%团队培训参与率100%实际参与团队培训次数/总计划培训次数，按比例计分，每低1%扣1%团队冲突解决能力95%实际团队冲突解决次数/总冲突次数，按比例计分，每低1%扣1%团队绩效贡献度90%实际团队绩效贡献度评分/总评分，按比例计分，每低1%扣1%本考核表用于评估地铁运营调度员的日常工作效率，包含四个主要维度：运营调度准时率、运营调度安全率、运营调度效率和运营调度团队协作。权重分别为35%、30%、20%和15%，请根据实际工作表现进行评分。每个指标的目标值和评分标准已明确，请严格按照要求进行考核。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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