旅游酒店住宿预订合同协议

旅游酒店住宿预订合同协议甲方（预订方）：[姓名/公司名称]身份证号/护照号：[证件号码]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]地址：[住址/地址]乙方（酒店方）：[酒店名称]地址：[酒店地址]联系电话：[酒店电话]电子邮箱：[酒店邮箱]鉴于甲方有意预订乙方提供的住宿服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条预订信息1.1甲方预订乙方位于[酒店详细地址]的[酒店名称]酒店，房型为[房型名称]房间，数量[房间数量]间。1.2预订入住日期为[年]年[月]月[日]，离店日期为[年]年[月]月[日]，共计[天数]晚。1.3甲方于[年]年[月]月[日]通过[预订方式，如：线上平台/电话/门店]向乙方提交了住宿预订请求。1.4乙方于[年]年[月]月[日]通过[确认方式，如：邮件/短信/平台确认页面]向甲方发送了预订确认函，确认上述预订信息。甲方已收到该确认。第二条预订条件与价格2.1本预订价格为[房型名称]房间每晚人民币[单价]元，含[税费/服务费等，请列明]，不含其他额外费用。2.2促销/优惠：[如有，请列明适用的优惠，如：会员折扣/平台优惠券，并说明优惠金额或比例]。2.3本合同总价为人民币[总价]元（大写：[大写金额]）。2.4本合同价格已包含双方确认的预订信息及价格，除本合同另有约定外，乙方不得在甲方入住前单方面调整价格。第三条支付条款3.1甲方同意按照本合同约定支付房费及其他应付款项。3.2预付款：甲方应在收到乙方发送的预订确认函后[天数]日内，向乙方支付预订总价的[百分比]%，即人民币[预付款金额]元，作为定金。支付方式为[支付方式，如：银行转账/信用卡/第三方支付]，支付账户信息/交易流水号为：[账户信息/流水号]。3.3尾款/全款支付：甲方应在[入住日期]入住前，支付剩余的房费及首期支付时尚未包含的税费、服务费等，即人民币[尾款金额]元。支付方式为[支付方式]。3.4乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方提供收据或相应的电子支付凭证。第四条预订确认与变更4.1本合同自乙方向甲方发送预订确认函，且甲方完成预付款支付之日起生效。4.2甲方如需变更预订信息（包括但不限于入住/离店日期、房型、客人姓名等），应至少提前[天数]日以书面形式（包括邮件、传真或合同补充协议）通知乙方。变更是否需要额外费用，依据乙方的相关规定及本合同约定执行。4.3甲方有权在入住前取消本预订。取消后，乙方将根据以下约定处理预付款：（1）如因乙方原因导致预订无法履行，乙方应全额退还甲方已支付的全部款项。（2）如因甲方原因导致预订取消，乙方将根据以下情况处理预付款：a.如非因乙方原因，甲方取消预订，乙方有权扣除相当于[天数]晚房费[百分比]%的违约金作为补偿，剩余预付款[全额/扣除违约金后]退还给甲方。b.如因甲方原因，且已接近入住日期，乙方有权按实际产生的费用（包括但不限于已预订的跨店消费、产生的差价等）向甲方追偿，并有权不退还预付款。具体处理方式以双方协商结果或乙方的标准条款为准。第五条甲方（客人）的权利与义务5.1甲方有权按照本合同约定，在预订的入住日期至离店日期内，享受乙方提供的房间及相关服务。5.2甲方应遵守乙方的各项规章制度，包括但不限于入住/退房时间规定、消防安全规定、禁止吸烟规定、噪音控制规定、宠物政策、关于贵重物品保管及安全提示的规定等。5.3甲方应爱护并合理使用酒店提供的家具、设施、设备等，如有故意损坏或非正常使用造成的损坏，甲方应照价赔偿。5.4甲方应按本合同约定按时支付房费及其他应付费用。5.5甲方入住时，应向乙方提供真实有效的身份证明文件供登记。5.6甲方在房间内发生的额外消费（如：电话费、网络费、洗衣服务费、餐饮费、酒水费、SPA及娱乐设施使用费等），应按照乙方的收费标准先行支付，并在退房时结清。退房时，甲方应对账单进行核对确认。5.7如甲方需要加床或使用超出预订范围的服务，应提前与乙方沟通，并按乙方的规定支付相应费用。5.8甲方应对存放在房间内的个人物品负责，乙方仅提供普通照看义务，不承担保管责任。第六条乙方（酒店）的权利与义务6.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供干净、安全、设施齐全的[房型名称]房间。6.2乙方应确保房间内提供的设施设备处于正常使用状态。6.3乙方应在甲方预订的入住日期，按照酒店的标准流程为甲方办理入住手续。6.4乙方应按照本合同第二条约定的价格和包含范围，向甲方提供相应的服务（如：早餐、健身房使用权限等）。6.5乙方应保护甲方的隐私和个人信息安全，未经甲方同意不得向无关第三方泄露。6.6乙方应在合理范围内，应甲方的合理咨询和要求提供必要的协助。6.7乙方有权拒绝不符合本合同约定或酒店规章制度要求的客人进入房间或酒店。6.8如因乙方原因导致无法按照预订提供房间，乙方应承担相应的责任，并按本合同第四条约定处理预付款。第七条服务内容与标准7.1乙方提供的房间标准应符合酒店公示的[房型名称]房间标准，基本设施包括但不限于：[列明主要设施，如：床、独立卫生间、空调、电视、网络接口等]。7.2本合同包含的服务项目为：[列明包含的服务，如：含早餐（自助式）]，不包含的服务为：[列明不包含的服务，如：洗衣服务、健身房使用、游泳池开放等，或依据酒店常规不包含项目]。7.3如甲方对房型有特殊要求（如：无烟房、高楼层、朝向等），乙方将尽力安排，但最终能否满足以乙方实际可提供情况为准，并可能不产生额外费用或产生符合规定的差价。第八条退房与结算8.1甲方应在预订的离店日期当天[时间点，如：14:00]前办理退房手续并离开房间。8.2退房时，甲方应结清所有应付费用，包括房费、押金（如有）及额外消费。8.3乙方应在退房时向甲方提供账单，甲方应仔细核对。如有异议，应在收银时提出；如无异议，应签字确认。8.4甲方支付的押金将在结清所有费用后[时间，如：当日]退还，或根据乙方规定处理。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、恐怖袭击或其他双方无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务，受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否解除合同、部分免除责任或延期履行。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条通知12.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。12.2任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知另一方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十三条合同生效与份数13.1本合同自双方签字或盖章，且甲方完成预付款支付之日起生效。13.2本合同一式两份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力。第十四条其他14.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1