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文档简介

药店“双通道”定点零售药店药品管理制度一、药品采购管理1.严格按照“双通道”药品目录进行采购，确保药品品种齐全，满足患者用药需求。定期与药品供应商核对“双通道”药品库存情况，及时补充缺货品种。建立药品采购台账，记录药品的名称、规格、生产厂家、采购数量、采购价格等信息。2.选择合法合规的药品供应商，审核其资质和信誉，确保所采购药品的质量和来源可靠。要求供应商提供药品的质量检验报告、生产许可证、经营许可证等相关证明文件。与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任和义务。二、药品储存管理1.设立专门的“双通道”药品储存区域，实行分区存放，标识清晰。按照药品的储存要求，控制温度、湿度等环境条件。对需要冷藏、冷冻的药品，配备相应的冷藏、冷冻设备，并进行实时监测和记录。2.定期对药品进行盘点和养护，确保药品质量安全。检查药品的外观、包装、有效期等，发现问题及时处理。对过期、变质、损坏的药品，按照规定进行报废处理，并记录相关信息。三、药品销售管理1.严格按照医保政策和相关规定销售“双通道”药品。核实患者的医保身份和用药资格，确保药品销售的合规性。按照规定的价格销售药品，不得擅自加价或变相涨价。2.为患者提供专业的用药指导和咨询服务。告知患者药品的用法用量、注意事项、不良反应等信息。解答患者的用药疑问，提供合理的用药建议。四、药品信息管理1.建立“双通道”药品信息系统，实现药品采购、储存、销售等环节的信息化管理。及时录入药品的相关信息，确保数据准确、完整。对药品信息进行实时更新和维护，保证信息的及时性和有效性。2.按照医保部门的要求，上传“双通道”药品的销售数据和相关信息。确保数据的真实性和准确性，不得篡改、伪造数据。配合医保部门进行数据核查和监管工作。五、人员培训管理1.定期组织药店员工参加“双通道”药品管理相关的培训。培训内容包括医保政策、药品知识、服务规范等。培训结束后进行考核，确保员工掌握相关知识和技能。2.鼓励员工自我学习和提升，不断提高业务水平和服务质量。六、监督与检查1.建立内部监督机制，定期对“双通道”药品管理工作进行自查自纠。检查各项管理制度的执行情况，发现问题及时整改。对违规行为进行严肃处理，追究相关人

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