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文档简介

高端酒店管理合同协议2025本合同由以下双方于2025年【]月【]日在中国【】签订:甲方(业主方):【】法定地址:【】乙方(管理公司):【)法定地址:【】鉴于甲方拥有位于中国【】的【】(以下简称“酒店”)的所有权或拥有权,并希望聘请乙方管理酒店的运营;乙方拥有丰富的酒店管理经验,愿意接受甲方的委托,管理酒店的运营。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守:第一条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【】年,至【】年【】月【】日止。合同期满前【】个月,如双方均未提出书面解除合同的要求,本合同自动续展【】年,续展次数不限。第二条管理范围乙方负责酒店全面管理,包括但不限于:1.酒店行政管理,包括制定和实施酒店各项规章制度;2.酒店人力资源管理,包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等;3.酒店财务管理,包括预算编制、成本控制、财务核算、财务报告等;4.酒店销售管理,包括客房销售、会议销售、餐饮销售、其他销售等;5.酒店市场管理,包括品牌推广、市场调研、客户关系管理等;6.酒店客房部管理,包括客房清洁、客房服务、洗衣服务等;7.酒店餐饮部管理,包括餐厅运营、宴会服务、餐饮采购等;8.酒店工程部管理,包括设施设备维护保养、能源管理、安全管理等;9.酒店保安部管理,包括安全巡逻、消防管理、突发事件处理等;10.酒店其他部门的管理,如康乐部、娱乐部等。第三条管理费1.乙方管理费为酒店年度总营业额的【】%。年度总营业额指酒店客房、餐饮、会议、其他经营部门等所有经营收入的总和,扣除客房客人房费以外的客人直接支付给酒店的其他费用,如洗衣费、电话费、小费等。2.管理费按月支付,于次月【】日前,甲方将当月管理费支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供经审计的当月财务报告和管理费计算明细。3.除管理费外,酒店运营产生的其他费用,如员工工资、员工福利、客房客人消费、能源费用、维修费用等,均由甲方承担。4.本合同生效后【】年内,管理费比例保持不变。自本合同生效【】年后,管理费比例根据市场行情和通货膨胀率进行调整,调整幅度由双方协商确定。第四条酒店运营指标1.乙方保证酒店年度客房入住率达到【】%以上,平均房价(ADR)达到【】元人民币以上,每可售房收入(RevPAR)达到【】元人民币以上。2.酒店毛经营利润(GOP)达到年度总营业额的【】%以上。3.员工流失率控制在【】%以下。4.客户满意度达到【】分以上(评分标准为【】分制)。5.双方每月召开一次经营会议,乙方汇报经营情况,并提出改进建议。每季度进行一次全面经营审计,审计费用由【】方承担。第五条酒店品牌及形象1.乙方有权在酒店内使用甲方提供的品牌标识和名称,但必须按照甲方规定的标准和使用方式使用,维护甲方品牌形象。2.乙方负责酒店的市场推广和品牌建设,所有市场推广活动必须事先得到甲方的批准。3.乙方不得以任何方式损害甲方品牌形象,如因乙方原因造成甲方品牌形象受损,乙方应承担全部赔偿责任。第六条人员管理1.乙方负责酒店员工(除高层管理人员外)的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人事管理工作。乙方应按照国家法律法规和甲方提供的薪酬福利标准执行。2.甲方负责酒店高层管理人员的招聘、任免和薪酬福利确定,并负责与乙方共同协商确定酒店员工的薪酬福利标准。3.酒店员工的劳动合同由甲方与员工签订,乙方负责提供必要的指导和协助。第七条财务管理1.酒店设立独立银行账户,所有资金往来均通过该账户进行。2.乙方负责酒店日常财务管理,包括预算编制、成本控制、财务核算、财务报告等。乙方应每月向甲方提交经审计的财务报告,每季度向甲方提交经审计的全面财务报告。3.甲方有权随时查阅酒店的财务账簿和记录,乙方应予以配合。4.酒店的重大财务决策,如大额采购、大额支出等,必须经甲方批准。第八条设施设备维护1.乙方负责酒店设施设备的日常维护保养,确保设施设备的正常运行。2.酒店设施设备的维修费用,由【】方承担。对于【】元人民币以上的维修项目,必须经甲方批准。3.乙方负责制定酒店设施设备的更新改造计划,并提交甲方批准。更新改造费用由甲方承担。第九条保险1.甲方负责投保酒店财产险和公众责任险,保险金额分别为【】元人民币和【】元人民币。2.乙方负责投保员工意外险,保险金额为【】元人民币/人。3.所有保险费用均由【】方承担。第十条违约责任1.甲方未按时支付管理费的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付管理费的【】%作为违约金。逾期超过【】日的,乙方有权解除本合同。2.乙方未达到本合同约定的经营指标的,每项指标每低于约定标准的【】%,应向甲方支付【】元人民币作为违约金。累计违约金超过【】元人民币的,甲方有权解除本合同。3.乙方违反本合同关于品牌形象维护的约定的,应向甲方支付【】元人民币作为违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.任何一方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第十一条争议解决双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向【】仲裁委员会申请仲裁,或向【】人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。第十三条其他1.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式【】份,甲乙双方各执【】份,具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

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