金融科技支付服务协议2025

金融科技支付服务协议2025鉴于甲方希望使用乙方提供的金融科技支付服务，乙方同意向甲方提供所述服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的金融科技支付服务，包括但不限于在线支付、转账、移动支付、预付卡管理、电子钱包服务、跨境支付解决方案及其他乙方可能提供的类似服务。1.2“账户”指甲方在乙方平台开立的用于接收、发起和管理支付指令的电子账户。1.3“交易”指通过甲方账户使用乙方服务完成的任何支付或转账行为。1.4“金融科技公司”指本协议项下服务的提供方，即乙方。1.5“用户”指根据本协议使用乙方服务的甲方。1.6“支付指令”指用户授权乙方代为执行的资金转移请求。1.7“费率”指乙方提供服务可能收取的各项费用标准。1.8“数据”指在提供和使用服务过程中收集、生成、存储或传输的任何信息，包括但不限于用户个人信息、交易信息、设备信息、日志信息等。1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。第二条服务描述与范围2.1乙方同意向甲方提供本协议第一条约定的“服务”。2.2具体的服务类型、功能、操作流程及服务标准，以乙方提供的用户手册、服务说明或双方另行签订的补充协议为准。乙方应确保持续提供安全、稳定、便捷的服务，但服务可用性受网络状况、系统维护、节假日及不可抗力影响。2.3服务地域范围限于中华人民共和国境内（或根据具体业务约定扩展至境外）。第三条用户账户管理3.1甲方同意按照乙方的要求提供真实、准确、完整的身份证明文件及账户信息以完成账户开立。甲方对所提供的资料真实性、合法性和完整性负责，并承担因资料不实或提供虚假资料造成的一切法律责任。3.2甲方应妥善保管账户登录名、密码及所有安全认证信息，并对使用其账户进行的所有活动负全部责任。甲方应立即通知乙方关于任何未经授权使用其账户的情况。3.3甲方可以按照乙方规定修改其账户信息，但涉及身份信息或安全认证信息的变更，需遵循乙方的验证程序。3.4乙方应按照法律法规要求履行客户身份识别（KYC）和反洗钱（AML）义务，有权根据风险状况要求甲方补充资料或进行重新认证。第四条服务使用与支付指令4.1甲方通过乙方提供的用户界面（包括但不限于移动应用程序、网页平台、API接口等）发起支付指令。4.2甲方发起的支付指令应包含必要信息，并按照乙方规定的格式和要求进行。乙方有权拒绝处理不合规或不符合要求的支付指令。4.3支付指令一旦被乙方成功接收并处理，即视为有效，除非本协议另有约定或指令本身无效。4.4甲方应确保其账户有足够的资金余额或信用额度以完成支付指令。因甲方账户余额不足或信用额度不足导致的交易失败，相关责任由甲方承担。4.5乙方支持人民币及双方约定的其他货币的支付服务，具体币种及汇率以交易发生时乙方的公布为准。第五条费用与结算5.1乙方可能向甲方收取服务费用，具体费用项目和费率标准如下：（1）交易手续费：每笔交易按交易金额的____%加上____元收取，最低收费为____元，最高收费为____元。（2）账户管理费：甲方同意按____元/月的标准支付账户管理费，或按年收取____元。（3）提现/资金划转费：甲方从乙方平台提现资金时，按提现金额的____%收取手续费，最低____元，最高____元。（4）其他增值服务费：如乙方提供加急处理、定制化开发等增值服务，将按双方另行约定的标准收费。5.2上述费率及收费标准可能会根据市场情况及监管要求进行调整，乙方应至少提前____日通过合理方式通知甲方。甲方对通知有异议的，可在收到通知后____日内提出，否则视为接受调整。5.3资金结算以双方约定的周期进行，例如T+1结算。乙方应在每个结算周期结束后____日内，将甲方应得的资金结算款项划转至甲方指定的银行账户。甲方需提供准确、有效的银行账户信息，并对该信息的真实性负责。因甲方提供的账户信息错误导致的款项延迟到账或无法到账，责任由甲方承担。5.4与服务相关的税费（如增值税等）由____方承担。第六条风险与责任6.1甲方应充分认识并承担使用服务的风险，包括但不限于交易风险、技术风险、信息安全风险等。甲方有义务遵守国家法律法规及社会公德，不得利用乙方服务从事任何违法活动。6.2乙方应采取commerciallyreasonable（商业上合理）的技术和管理措施，保障服务平台的稳定运行和数据安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、修改或破坏。6.3乙方对因技术故障、黑客攻击、网络中断、病毒入侵等不可抗力或第三方原因导致的服务中断或数据损失，在已尽到合理注意义务的前提下，不承担赔偿责任。但乙方应尽快恢复服务，并采取措施减少损失。6.4因甲方违反本协议约定，或因甲方提供的资料不实、操作不当、密码泄露等原因造成的服务中断、数据丢失、资金损失或乙方遭受损失的，甲方应承担全部责任。6.5乙方对甲方通过其账户进行的、超出其授权范围或在禁止时间、禁止渠道发起的交易，不承担责任，但乙方有义务在发现异常情况时，根据风险控制策略采取相应措施（如冻结账户、联系甲方核实等）。第七条数据处理与隐私保护7.1为提供服务、履行反洗钱义务、进行风险控制、欺诈检测、业务合规及改善服务，乙方可能收集、存储、使用、加工和传输与甲方及交易相关的数据。7.2乙方在收集、处理和传输甲方数据时，应遵守中华人民共和国《个人信息保护法》及“2025”年适用的其他相关法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信原则。7.3乙方可将甲方数据用于内部管理、产品开发、市场分析等非直接商业目的，但应匿名化或去标识化处理，并确保数据安全。7.4乙方应仅将甲方数据共享给履行本协议义务所必需的合作伙伴（如银行、清算机构、技术提供商），或应监管机构要求，但事先应向甲方告知共享的目的、范围和接收方，并取得甲方的明确同意（如适用）。7.5甲方数据存储在位于中国境内的服务器上（或根据约定说明存储地点），除非获得甲方书面同意或法律法规要求，乙方不会将涉及甲方个人身份信息的数据存储在境外。7.6甲方对其账户信息及相关数据享有访问、更正、删除、撤回同意、可携带等权利。甲方可以通过乙方提供的渠道行使上述权利，乙方应在收到请求后____日内响应。甲方亦有权拒绝乙方利用其个人数据进行自动化决策。7.7乙方承诺采取严格的数据安全措施，包括加密存储、访问控制、安全审计等，以保护甲方数据不被未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。第八条安全与合规8.1乙方承诺遵守所有适用于金融科技支付服务行业的法律法规，包括但不限于中国人民银行发布的支付业务相关规章、反洗钱法规、网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等，并接受监管机构的监督和检查。8.2乙方应持续投入资源，确保服务系统的安全性、稳定性和合规性，包括但不限于实施防火墙、入侵检测、数据加密、灾备恢复等措施。第九条协议的变更、解除与终止9.1乙方有权在不损害甲方已支付费用利益的前提下，单方面修改本协议的服务内容、费率、结算规则等条款。乙方应在修改生效前至少____日通过电子邮件、短信或在其平台公告等方式通知甲方。对于对甲方不利的修改，甲方有权在收到通知后____日内书面通知乙方拒绝接受，否则视为接受修改。9.2发生以下情况之一，本协议可解除：（1）双方协商一致解除；（2）甲方严重违反本协议约定，经乙方书面通知后____日内仍未纠正的；（3）乙方严重违反本协议约定或相关法律法规，导致服务无法继续提供或造成甲方重大损失的；（4）甲方进入破产、清算或解散程序的；（5）因不可抗力导致协议目的无法实现的。9.3本协议在以下情况下终止：（1）协议期限届满，双方未续签的；（2）协议因上述解除情形而解除的；（3）乙方停止提供本协议约定的服务的；（4）法律规定的其他终止情形。9.4协议终止或解除后，双方应在各自职责范围内完成善后事宜。甲方应结清所有应付未付的费用。乙方应根据法律法规要求及双方约定，处理或返还甲方数据，并确保数据的不可追溯性。双方对因协议终止或解除前的交易产生的权利义务，应根据协议约定及法律规定继续履行。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用任何其他地区的法律或国际惯例。11.2双方在本协议履行过程中产生的任何通知、请求或文件，应按照本协议首页载明的地址、电子邮件地址或双方后续书面变更的地址送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以挂号信或快递方式发送的，寄出后____日视为送达；当面交付的，交付时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2本协议任何部分的无效或不可执行，不影响其他部分的效力。12.3本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。12.4若本协议需要补充或修改，双方应另行签