跨境电商商品侵权处理协议2025

跨境电商商品侵权处理协议2025合同编号：[由双方填写]签订日期：2025年____月____日签订地点：[中华人民共和国____省____市]甲方（平台方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________统一社会信用代码：____________乙方（卖家）：名称（姓名）：________________地址：________________________法定代表人（身份证号）：______联系方式：____________________平台注册号：__________________鉴于：1.甲方是依法设立的跨境电商平台，为乙方提供商品展示、交易及相关服务；2.乙方在甲方平台开设店铺，销售商品并承诺遵守平台规则及知识产权保护相关法律法规；3.为维护平台秩序、保护知识产权人合法权益，明确双方在商品侵权事件中的权利义务，双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条定义1.1跨境电商平台：指甲方运营的，为不同关境交易主体提供商品交易、信息发布、支付结算等服务的在线交易场所（包括网站、APP、小程序等）。1.2商品：指乙方通过甲方平台销售、发布的各类有形货物或数字产品。1.3侵权行为：指乙方销售的商品侵犯第三方知识产权（包括但不限于商标权、著作权、专利权、商业秘密等）或构成不正当竞争的行为，具体包括：（1）未经授权使用他人注册商标、专利、作品等；（2）销售假冒、伪劣商品；（3）侵犯他人商业秘密或虚假宣传；（4）其他违反《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国商标法》等法律法规的行为。1.4通知-删除程序：指甲方根据权利人侵权通知，采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送乙方的程序。1.5保证金：指甲方根据平台规则要求乙方缴纳的，用于保证乙方履行知识产权保护义务的款项（具体金额及缴纳方式以甲方平台规则为准）。###第二条协议宗旨与依据2.1宗旨：规范乙方在甲方平台的经营行为，预防和处理商品侵权事件，保护知识产权人及甲乙双方的合法权益，维护跨境电商平台交易秩序。2.2依据：本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及《电子商务平台知识产权保护管理》等法律法规、部门规章制定。###第三条乙方权利与义务3.1权利：（1）对甲方的侵权处理决定提出申辩，要求甲方提供权利人侵权通知材料（涉及商业秘密的除外）；（2）在甲方采取临时措施后，有权按照本协议约定提交反通知；（3）对因甲方过错导致的错误下架、处罚，要求甲方恢复商品链接、消除影响并赔偿损失。3.2义务：（1）合规经营义务：保证其在甲方平台销售的商品不侵犯任何第三方的知识产权，且符合进口国/地区的法律法规要求；（2）知识产权审查义务：在商品上架前，对商品的商标、专利、著作权等权利状态进行审核，留存授权证明、采购凭证等材料，确保来源合法；（3）配合调查义务：收到甲方转送的侵权通知或发现侵权线索后，应立即停止相关商品的销售，并在甲方要求的期限内（不超过5个工作日）提供不侵权的证明材料（如授权书、专利证书、商品来源合法凭证等）；（4）保证金缴纳义务：按照甲方平台规则及时足额缴纳侵权处理保证金，未缴纳或不足额缴纳的，甲方有权限制其店铺功能；（5）停止侵权义务：确认侵权后，立即删除侵权商品链接、库存，并召回已售出商品（如适用），消除侵权影响；（6）信息真实义务：向甲方提供的身份信息、商品信息、授权证明等材料真实、准确、完整，不得伪造、变造或隐瞒。###第四条甲方权利与义务4.1权利：（1）对乙方销售的商品进行知识产权状况抽查；（2）根据权利人或自身发现的侵权线索，对涉嫌侵权商品采取删除、屏蔽、断开链接等临时措施；（3）对确认侵权的乙方，依据平台规则采取警告、扣除保证金、限制店铺功能（如下架商品、限制发布新商品）、终止合作协议等处罚措施；（4）要求乙方赔偿因侵权行为给甲方造成的损失（包括但不限于权利人索赔款、甲方为维权支付的律师费、诉讼费、公证费等）。4.2义务：（1）建立侵权处理机制：制定并公示《跨境电商平台知识产权保护规则》，明确侵权通知、反通知、处理流程及时限；（2）及时转送通知：收到权利人符合要求的侵权通知后，应在24小时内将通知转送乙方，并告知其申辩权利及期限；（3）公平审查义务：对乙方提交的反通知进行形式审查，必要时可要求乙方补充材料；权利人收到反通知后15日内未提起诉讼或仲裁，也未向有关行政主管部门投诉的，甲方应恢复商品链接；（4）保护乙方信息：对乙方在履行本协议中提供的商业秘密（如货源渠道、成本信息等）承担保密义务，法律法规另有规定或乙方书面同意的除外；（5）公示处理结果：对重大、重复侵权事件的处理结果在平台公示，但涉及乙方商业秘密的除外。###第五条侵权处理流程5.1侵权通知：（1）权利人或其授权人向甲方提交书面侵权通知，应包含以下内容：①权利人的身份证明、联系方式及知识产权证明文件（如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等）；②涉嫌侵权商品的链接、图片、名称等具体信息；③侵权事实的初步证明材料（如鉴定报告、公证书等）；④权利人承诺通知内容真实、不恶意投诉的声明。（2）甲方通过平台预留的联系方式向权利人确认通知内容，确认无误后启动处理流程。5.2平台转送与临时措施：甲方在收到权利人符合要求的侵权通知后，应在24小时内将通知转送乙方，并同时对涉嫌侵权商品采取临时措施（如下架链接、屏蔽商品页面）。5.3乙方申辩（反通知）：（1）乙方收到通知后，认为不构成侵权的，可在收到通知之日起5个工作日内向甲方提交书面反通知，包含以下内容：①乙方的身份证明、联系方式及平台注册信息；②不侵权证明材料（如授权书、专利无效宣告请求受理通知书、商品来源合法凭证等）；③乙方承诺反通知内容真实、不恶意申辩的声明。（2）乙方未在期限内提交反通知的，视为认可侵权事实，甲方有权采取永久下架等处理措施。5.4处理结果：（1）权利人未采取进一步行动：权利人收到乙方反通知后15日内，未就同一侵权行为向人民法院提起诉讼、向仲裁机构申请仲裁或向有关行政主管部门投诉的，甲方应在期限届满后24小时内恢复商品链接；（2）权利人采取法律行动：权利人通过诉讼、仲裁或行政投诉确认侵权的，甲方以生效法律文书或行政处理决定为依据，对乙方采取永久下架、扣除保证金等措施；（3）甲方审查确认侵权：甲方根据乙方提供的材料及初步证据，认定构成侵权的，应通知乙方，乙方可在3个工作日内提出异议，异议成立的，甲方撤销处理措施；异议不成立的，甲方维持处理措施并书面说明理由。###第六条责任承担6.1乙方侵权责任：（1）乙方销售商品构成侵权的，应立即停止侵权行为，删除侵权商品链接，并向权利人承担赔偿责任（包括权利人的直接损失、维权合理开支等）；（2）乙方同意，甲方有权从其保证金中直接扣除上述赔偿款项，不足部分甲方有权向乙方追偿；（3）乙方存在以下严重侵权行为的，甲方有权单方终止合作协议，并要求乙方赔偿甲方全部损失（包括商誉损失、平台治理费用等）：①重复侵权（12个月内累计发生3次及以上）；②销售假冒注册商标商品，且情节严重（如销售额较大、社会影响恶劣）；③恶意投诉或反通知（如伪造证明材料、故意提供虚假信息）；④其他严重违反本协议及平台规则的行为。6.2甲方责任：（1）因甲方未履行“通知-删除”义务（如未及时转送通知、未采取必要措施）导致损失扩大的，应对扩大部分承担赔偿责任；（2）因甲方过错（如错误认定侵权、擅自恢复链接）给乙方造成损失的，应承担赔偿责任，但甲方能证明已尽到合理审查义务的除外；（3）甲方依据生效法律文书或本协议约定采取措施的，不承担违约责任。###第七条保密条款7.1双方承诺，对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于货源信息、客户资料、财务数据、平台规则、投诉处理流程等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露，法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务在本协议终止后3年内持续有效。###第八条协议的生效、变更与终止8.1生效：本协议自甲乙双方法定代表人/负责人或授权代表签字并加盖公章（乙方为自然人时签字）之日起生效，有效期至2025年12月31日。期满前30日内，双方未提出书面异议的，本协议自动续展1年。8.2变更：本协议的任何修改、补充均需双方协商一致并签署书面文件，作为本协议的组成部分。8.3终止：（1）本协议期满双方未续展；（2）双方协商一致终止；（3）乙方严重违约，甲方依据本协议约定单方终止；（4）法律法规规定的其他终止情形。8.4终止后处理：协议终止后，乙方应在10日内结清所有款项（包括保证金扣除、赔偿款等），甲方应在扣除乙方应承担款项后10日内退还剩余保证金（如有）。###第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。###第十条其他10.1本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本