2025年智能平台技术服务合同协议

2025年智能平台技术服务合同协议甲方（委托方）：[全称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[编号]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[全称]法定代表人：[姓名]统一社会信用代码：[编号]地址：[详细地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话/邮箱]###鉴于条款1.甲方为提升智能化运营能力，拟委托乙方提供“智能平台”技术开发及相关技术服务；2.乙方拥有智能平台开发的技术实力及服务经验，同意按照本合同约定向甲方提供服务；3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，达成如下协议，以资共同遵守。###服务内容与范围1.服务名称：2025年智能平台技术服务（以下简称“本服务”）2.服务目标：为甲方开发/升级智能平台，实现[具体功能，如：数据智能分析、AI决策支持、自动化流程管理、用户画像构建等]，提升甲方业务效率及智能化水平。3.具体服务内容：（1）需求分析与方案设计：-乙方需与甲方对接，完成业务需求调研，输出《智能平台需求规格说明书》；-基于需求设计技术方案，包括系统架构、技术选型（如：云计算架构、AI算法模型、数据库类型等）、模块划分及实施计划，经甲方确认后作为开发依据。（2）平台开发与实施：-乙方需按确认的技术方案进行开发，包括但不限于：前端界面开发、后端服务搭建、AI模型训练与部署、数据库设计、接口开发等；-开发过程中，乙方需定期（如每周）向甲方提交进度报告，甲方有权对阶段性成果提出修改意见，乙方需配合调整。（3）测试与验收：-乙方完成开发后，需进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保平台符合《需求规格说明书》要求；-测试通过后，乙方向甲方提交验收申请，甲方应在[15]个工作日内组织验收。验收以《需求规格说明书》及双方确认的《测试报告》为标准，验收合格后签署《验收确认书》。（4）技术培训：-乙方需为甲方提供不少于[2次]现场/远程培训，内容包括平台操作、日常维护、常见问题处理等，确保甲方人员能独立使用平台。（5）技术支持与维护：-服务期限（见第四条）内，乙方提供免费技术支持，包括：-7×24小时故障响应，[4]小时内提出解决方案，[24]小时内修复故障（重大故障需[48]小时内恢复）；-每季度提供[1次]系统巡检，输出巡检报告；-提供平台BUG修复及minor版本升级服务。4.交付成果：-智能平台源代码及可执行程序；-《需求规格说明书》《技术方案》《测试报告》《用户手册》《维护手册》；-培训课件及培训记录。###服务期限1.本服务期限自[2025年1月1日]起至[2025年12月31日]止，共计[12]个月。2.开发周期：自合同生效且甲方支付预付款之日起[6]个月内完成开发并提交验收（具体以《项目实施计划》为准）。###双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-有权对乙方开发进度、服务质量进行监督，并提出合理修改意见；-有要求乙方按时交付合格成果、提供技术支持及维护的权利；-验收合格后，有权按合同约定支付服务费用。2.义务：-合同签订后[5]个工作日内向乙方支付预付款（见第六条）；-及时向乙方提供必要的业务资料、数据及环境支持（如服务器权限、接口对接信息等），确保开发工作顺利开展；-按约定组织验收，对验收合格的成果签署《验收确认书》；-不得擅自修改乙方交付的平台源代码，因甲方原因导致平台故障的，责任由甲方承担。（二）乙方权利与义务1.权利：-有权按合同约定收取服务费用；-因甲方原因导致开发延期或增加工作量的，有权要求甲方顺延工期或额外支付费用（需双方书面确认）。2.义务：-按照合同约定及《需求规格说明书》要求，保质保量完成开发任务；-确保交付的平台符合国家相关法律法规及技术标准（如《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等）；-对甲方提供的商业秘密、数据等信息严格保密（见第七条）；-非经甲方书面同意，不得将本合同项下服务转委托给第三方。###费用及支付方式1.服务费用总额：人民币[大写]元整（¥[小写]元），含税（税率：[X]%）。2.费用构成：-需求分析与方案设计费：[X]元；-平台开发与实施费：[X]元；-测试与验收费：[X]元；-技术培训与维护费：[X]元。3.支付方式：-第一期（预付款）：合同签订后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[30]%，即¥[X]元；-第二期（进度款）：平台开发完成并提交测试后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[40]%，即¥[X]元；-第三期（验收款）：平台验收合格后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[25]%，即¥[X]元；-第四期（质保金）：服务期限届满且无质量问题后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[5]%，即¥[X]元。4.支付账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]5.发票：乙方应在每期款项支付前向甲方开具等额合法的增值税专用发票，甲方收到发票后[5]个工作日内支付款项。###知识产权1.归属：-乙方在履行本合同过程中开发的智能平台源代码、技术文档、AI模型等成果（以下简称“交付成果”）的知识产权归甲方所有；-乙方保留其原有的、未用于本项目的背景技术知识产权，但甲方在本合同范围内享有永久、免费的使用权。2.使用与保护：-甲方有权对交付成果进行修改、复制、使用及二次开发，无需另行征得乙方同意；-乙方不得以任何形式向第三方转让、许可或使用交付成果，否则需承担侵权责任（见第八条）；-乙方应确保交付成果不侵犯任何第三方知识产权，若因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔，乙方需承担全部法律责任及赔偿。###保密条款1.保密信息：包括但不限于甲方的业务数据、客户信息、技术资料、合同内容及乙方的开发方案、技术秘密、收费标准等。2.保密期限：自本合同签订之日起[5]年，无论本合同是否终止，保密义务持续有效。3.违约责任：任何一方违反保密义务，需向对方支付违约金[合同总额的20]%，若违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求进一步赔偿。###验收标准与方式1.验收依据：《智能平台需求规格说明书》《技术方案》及双方确认的书面变更文件。2.验收流程：-乙方提交验收申请及《测试报告》→甲方在[15]个工作日内组织测试→验收合格的，双方签署《验收确认书》；验收不合格的，乙方需在[10]个工作日内整改并重新提交验收。3.验收标准：-功能完整性：实现《需求规格说明书》约定的全部功能模块；-性能指标：系统响应时间≤[2]秒，并发用户数≥[500]人，数据准确率≥[99.9]%；-安全性：通过国家网络安全等级保护[二级]标准，无高危漏洞。###违约责任1.乙方违约：-逾期交付：每逾期1日，按合同总额的[0.05]%支付违约金，逾期超过[30]日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取款项并支付合同总额[20]%的违约金；-质量不达标：验收不合格且整改后仍不达标的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取款项并赔偿甲方损失；-知识产权侵权：乙方需承担第三方索赔，并向甲方支付合同总额[30]%的违约金。2.甲方违约：-逾期付款：每逾期1日，按应付未付款项的[0.05]%支付违约金；-延期提供资料：因甲方原因导致开发延期，工期相应顺延，若延期超过[30]日，乙方有权解除合同，甲方支付乙方已完成工作量对应的费用（按合同总额比例折算）。3.不可抗力：因地震、战争、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明，协商解除或变更合同。###合同变更与解除1.变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用、期限等，需双方签订书面变更协议，未经书面确认的变更无效。2.解除：-经双方协商一致，可解除合同；-一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同；-合同解除后，乙方需向甲方移交已完成的工作成果，甲方按实际工作量支付费用（若已支付超出部分，乙方需退还）。###争议解决因本合同引起的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。###通知与送达1.双方确认本合同载明的地址、联系方式为有效送达地址；2.通知以书面形式（包括邮件、快递）发出，发送后[3]日视为送达，地址变更需提前[5]日书面通知对方。