2026年餐馆外卖平台合作协议

2026年餐馆外卖平台合作协议本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（平台方）：[平台方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[平台方注册地址]统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]联系电话：[平台方联系电话]电子邮箱：[平台方电子邮箱]乙方（商家方）：[商家全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]经营地址：[商家经营地址]统一社会信用代码/个体工商户登记号：[商家统一社会信用代码/个体工商户登记号]联系电话：[商家联系电话]电子邮箱：[商家电子邮箱]鉴于甲方拥有并运营餐馆外卖平台（以下简称“平台”），乙方欲通过平台提供外卖服务（以下简称“服务”），双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以兹共同遵守：第一条合同主体1.1甲方是本合同的甲方，负责平台的运营、维护和管理，为商家提供外卖服务接入及支持。1.2乙方是本合同的乙方，负责提供符合食品安全标准的外卖商品，并通过平台向客户提供外卖服务。1.3甲方保证是合法成立并有效存续的法人或其他组织，具备签订和履行本合同的能力。1.4乙方保证是合法成立并有效存续的个体工商户或法人或其他组织，具备签订和履行本合同的能力，并持有本合同约定的相关经营资质。第二条服务内容2.1甲方提供的服务包括但不限于：(a)为乙方提供接入平台的技术接口和操作后台；(b)接收并处理通过平台生成的客户订单；(c)协调安排配送服务（包括但不限于自营配送、第三方配送或乙方自配送）；(d)提供订单管理、数据分析、客户评价展示等功能；(e)处理客户支付款项，并将扣除相关费用后的订单款项支付给乙方；(f)提供平台规则、运营指导及必要的市场推广支持；(g)提供客户服务，协助处理客户咨询、投诉及纠纷。2.2乙方通过平台提供的服务包括但不限于：(a)按照平台要求及客户订单，准备并向客户配送外卖商品；(b)保证所提供商品的质量符合国家及地方的食品安全法律法规和标准；(c)按照平台规则及行业规范，提供及时、有效的客户服务；(d)维护平台账号安全，及时更新商品信息、价格、营业时间等经营信息；(e)遵守平台的所有相关规定和政策。第三条资质要求3.1乙方承诺在本合同签订时及履行期间，持续持有并有效展示合法的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等相关经营资质，并确保资质信息的真实性、准确性和完整性。3.2甲方有权对乙方提交的资质进行审查，乙方应积极配合并提供所需文件。如乙方资质不符或过期，甲方有权暂停其平台服务，直至乙方补齐或更新有效资质。第四条费用结算4.1订单费用构成：通过平台完成的外卖订单费用由商品价格、平台服务费、配送费（如适用）及其他可能产生的费用（如特殊服务费等）构成。具体费用标准由双方另行约定或在平台规则中明确。4.2结算周期：甲方与乙方实行[选择：每日/每周/每月]结算一次。4.3结算方式：甲方通过[银行转账/支付宝/微信支付或其他方式]将每期应结算给乙方的款项支付至乙方指定的以下银行账户/支付账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]支付账户：[乙方支付账户]4.4结算流程：(a)甲方根据平台记录及交易流水，核对乙方当期订单及应扣除的费用；(b)甲方在结算周期结束后[具体天数]内，向乙方提供对账单，并通知乙方核对；(c)乙方应在收到对账单后[具体天数]内核对确认，如有异议，应及时提出，双方友好协商解决；如无异议，或异议在合理期限内未能解决，视为确认。(d)甲方在收到乙方确认或双方无异议的对账单后，于[具体天数]内完成款项支付。4.5平台佣金：甲方就通过平台成交的订单，向乙方收取平台服务费，费率标准为[具体百分比或固定金额/元]，或按照[其他约定方式]确定。具体费率及相关优惠政策可在平台规则中详细列明。4.6发票开具：甲方作为收款方，负责开具向乙方支付款项的发票。发票类型为[增值税专用发票/增值税普通发票]，开具内容为[根据实际业务填写，如平台服务费]，开具时间为每次结算支付后[具体时间]。乙方应在收到款项后，根据自身需要向甲方提供开具发票所需的信息。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权制定并修订平台服务规则、收费标准、商品发布规范等，并通过平台公告或其他合理方式通知乙方，乙方应遵守相关规定。5.2甲方应确保平台的稳定运行，保障订单信息的准确传递，并提供必要的技术支持和培训。5.3甲方应建立客户服务机制，及时处理客户咨询、投诉和反馈，并根据情况协调乙方进行售后服务。5.4甲方应定期或不定期向乙方提供运营数据报告，包括但不限于订单量、销售额、客户评价、热门商品等，帮助乙方了解经营状况。5.5甲方应配合乙方进行市场推广活动，并根据平台政策提供相应的推广资源支持。5.6甲方应采取技术措施保障平台、商家和用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。5.7甲方应按时、足额按照本合同约定向乙方支付结算款项。第六条乙方的权利与义务6.1乙方有权在符合平台规定的前提下，通过平台发布商品信息、接收订单并进行经营。6.2乙方有权要求甲方提供平台运营规则、技术支持、数据报告等相关服务。6.3乙方应严格按照订单要求制作和配送商品，确保商品质量、数量、口味符合客户预期和平台标准。6.4乙方应提供热情、周到的客户服务，及时处理客户问题，维护良好口碑。6.5乙方应保证平台展示的商品信息真实、准确、全面，包括商品名称、价格、描述、图片、营养成分（如适用）等，并及时更新菜单和价格。6.6乙方应遵守国家法律法规及平台规则，不得发布违法违规、虚假夸大或侵权等信息，不得进行不正当竞争。6.7乙方应按时、足额完成平台订单，不得无正当理由拒绝接单或拖延配送。6.8乙方应妥善保管平台账号及密码，并对账号下的所有经营活动负责。6.9乙方应按时、足额向甲方支付因提供平台服务而产生的相关费用（如平台佣金等）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、经营数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[具体年限]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付乙方结算款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过本合同累计应付款项的[具体百分比或金额]。8.2若乙方未能按时支付平台佣金或其他应付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金，但违约金总额不超过本合同累计应付款项的[具体百分比或金额]。8.3若乙方提供的商品存在质量问题，导致客户投诉或索赔，经核实属实的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿客户损失、承担甲方因此产生的额外费用等。甲方有权要求乙方承担违约金[具体金额或计算方式]。8.4若乙方违反平台规则或国家法律法规，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.5若因乙方原因导致客户信息泄露或造成其他严重后果的，乙方应承担全部责任。8.6任何一方违反本合同项下的保密义务，应向对方支付违约金[具体金额或计算方式]，若违约行为给对方造成实际损失的，违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、疫情等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应在不可抗力消除后，协商决定是否继续履行、延期履行或解除合同。第十条通知与送达10.1双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。10.2通过书面方式发送的通知，包括但不限于信函、传真、电子邮件等，可在送达时视为有效送达；通过快递发送的，签收日视为送达日。10.3通过口头方式发送的通知，应在发送后立即确认接收，并视为有效送达。第十一条合同期限及终止11.1本合同有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[合同期限，如一年]。11.2合同期满前[具体天数]，如双方均未提出书面终止要求的，本合同自动续期[续期年限或方式]。11.3任何一方可在合同期限内，提前[具体天数]向对方发出书面通知，以书面形式终止本合同。11.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同：(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序的；(c)一方丧失履约能力的。11.5合同终止后，双方应在[具体天数]内完成以下工作：(a)结清所有未付款项；(b)甲方应将乙方的平台数据（包括但不限于商品信息、订单记录等）进行备份或转移，具体方式由双方协商确定；(c)乙方应停止使用平台服务，并确保其账号安全。(d)保密条款、争议解决条款、法律适用与管辖条款在本合同终止后继续有效。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。(或：12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。)第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同未尽