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写字楼保洁服务协议(深度清洁日常维护)​甲方(服务接受方):________________________法定代表人/授权代表:________________________地址:____________________________________联系电话:__________________________________乙方(服务提供方):________________________法定代表人/授权代表:________________________地址:____________________________________联系电话:__________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方提供写字楼保洁服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定,为甲方提供位于________________________(以下简称“服务地址”)的写字楼保洁服务,包括日常维护保洁和深度清洁服务。1.2日常维护保洁服务(以下简称“日常保洁”):1.2.1服务频率:自本协议生效之日起,乙方应每日对服务地址的公共区域进行至少一次清洁维护,每周对公共卫生间进行至少两次深度清洁维护,每月对会议室、茶水间等区域进行一次彻底清洁维护。1.2.2服务区域:(1)大堂、主入口及前台区域;(2)所有走廊、楼梯间及楼梯扶手;(3)所有电梯厅(包括轿厢内外的地面、墙面、按钮面板等)及电梯井道(外部);(4)消防通道及安全出口,确保通道畅通无阻、无杂物堆放;(5)所有公共卫生间(包括地面、墙面瓷砖、镜子、便器、洗手台、冲水阀、隔断门、地漏等);(6)所有会议室、接待室、会客区及公共休息区的地面、桌面、椅套(如需)、茶水间设备表面等;(7)垃圾收集点及垃圾桶(站),确保及时清运垃圾并清洁垃圾容器;(8)外墙玻璃(可选择性约定)、门窗框(外部)等。1.2.3服务标准:日常保洁应达到以下标准:a.地面光洁、无污渍、无积水、无纸屑杂物;b.墙面、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍;c.电梯按钮、门把手、楼梯扶手等高频接触点定期消毒;d.公共卫生间无异味、便器洁净、洗手台干燥整洁、镜面光亮;e.会议室桌面干净,茶具、烟灰缸等清洁;f.垃圾桶内外清洁,无渗漏;g.所有清洁作业完成后,服务区域应整体整洁、无明显清洁痕迹。1.3深度清洁服务(以下简称“深度清洁”):1.3.1服务频率:自本协议生效之日起,乙方应每季度对服务地址进行一次全面深度清洁。1.3.2服务范围:除日常保洁区域外,还包括但不限于:(1)所有地毯、地垫的深度吸尘清洁(如地毯需更换则另行协商);(2)空调系统、通风系统滤网的专业清洗;(3)所有公共区域地面打蜡或抛光,达到光泽亮丽、无明显划痕的标准;(4)墙面、天花板进行彻底除尘,对污渍处进行专业处理;(5)所有门窗玻璃(内外)的彻底清洁,无手印、水渍、污迹;(6)所有卫生洁具(便器、洗手盆等)进行深度消毒清洁,包括内部管道疏通;(7)消防设施、指示标志、宣传栏等表面的彻底清洁。1.3.3服务标准:深度清洁应达到“无死角、无残留污渍、表面光洁如新”的标准,具体以双方现场确认为准。1.4乙方应自备完成本协议约定的各项清洁服务所需的合格清洁工具、设备、机器以及符合环保要求的清洁剂。所使用清洁产品不得对人体健康和环境造成危害,并应提前告知甲方种类。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权监督乙方履行本协议约定的保洁服务内容和标准。2.2甲方应指定一名联系人,负责与乙方就保洁服务事宜进行沟通和协调。2.3甲方应确保乙方工作人员及设备的正常通行,并提供必要的清洁用水、电源接口等便利条件。甲方提供的设施或条件不符合要求导致无法正常清洁的,甲方应负责解决。2.4甲方应教育其租户或使用人爱护公共环境卫生,不得随意丢弃杂物、乱涂乱画,并应配合乙方的清洁工作。2.5甲方应按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。2.6甲方应保障乙方工作人员在服务过程中的基本人身安全,但乙方工作人员因违反操作规程或自身原因造成伤害的,由乙方自行承担责任。第三条乙方的权利与义务3.1乙方应按照本协议第一条约定的服务内容、范围和标准,提供连续、有效的保洁服务。3.2乙方应保证投入服务的员工数量充足,并具备相应的专业技能和身体健康状况。所有现场工作人员应着统一工装、佩戴工牌,行为举止文明礼貌,遵守甲方的管理规定。3.3乙方应严格执行安全操作规程,使用安全可靠的清洁设备和工具。工作人员在服务期间应注意自身及他人安全,防止发生意外事故。乙方应负责其工作人员在服务期间因操作不当或意外造成的自身伤害或第三方损害,并应自行购买相关责任保险。3.4乙方应爱护甲方的财产,包括建筑物、设施、设备等。因乙方工作人员故意或重大过失造成甲方财产损失的,乙方应负责赔偿。3.5乙方应保持良好的服务形象,工作人员应佩戴工牌,穿着整洁的工装,不得在服务区域吸烟、饮食、随地吐痰或从事与保洁无关的活动。3.6乙方应负责妥善处理服务过程中产生的垃圾,并按照甲方的约定或当地法规要求及时清运至指定地点。3.7乙方应接受甲方的日常检查和监督,并如实反馈服务情况。对于甲方提出的整改意见,乙方应在合理期限内完成整改。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的保洁服务费用为包干制,总费用为人民币______元/月(大写:人民币______元整/月)。该费用包含完成本协议第一条约定的日常保洁和深度清洁服务所需的人工、材料、设备、管理及其他相关费用。4.2费用调整:如遇政府规定税费调整、水电等物价显著变动,或服务内容、范围发生重大变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。4.3支付周期:甲方应于每月______日之前,向乙方支付上一个月的服务费用。4.4支付方式:甲方通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方支付通知后,提供等额、合法的增值税专用发票。乙方指定的收款账户信息如下:开户名称:________________________开户银行:________________________银行账号:________________________第五条质量监督与检查5.1甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的检查,包括但不限于现场查看、查阅清洁记录、抽查员工操作等。5.2乙方应积极配合甲方的检查工作,如实说明情况。对于甲方提出的关于服务质量的问题或整改要求,乙方应在收到通知后______小时内响应,并在______日内完成整改。5.3如甲方对检查结果有异议,双方可共同对服务区域进行复核确认。第六条违约责任6.1若乙方未能按本协议约定的频率、范围或标准提供服务,经甲方指出后仍不整改或整改不力的,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据情况扣除相应服务费,扣除金额不超过当月服务费的______%。情节严重或连续违约的,甲方有权单方面解除本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。6.2若甲方无正当理由逾期支付服务费用超过______日,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付滞纳金。逾期超过______日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及滞纳金。6.3任何一方违反本协议的保密条款,应承担相应的违约责任。6.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,守约方有权解除协议,并要求违约方赔偿损失。第七条不可抗力7.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行的,遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第八条合同的解除与终止8.1本协议有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2协议期满前______月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。8.3经双方协商一致,可以书面形式提前解除本协议。8.4发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(1)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后______日内仍未纠正的;(2)乙方擅自停止服务的;(3)甲方无正当理由拖欠服务费超过______日的;(4)乙方工作人员存在严重违规行为,损害甲方声誉的;(5)出现导致协议目的无法实现的根本性变化的。8.5协议解除或终止后,乙方应在收到甲方书面通知后______日内完成所有工作的交接,包括但不限于:清理并移交剩余清洁工具、设备(如有约定);完成正在进行的清洁工作;配合甲方进行最终结算。乙方应保证在撤离服务地址前,服务区域达到约定的一次性清洁标准。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、服务价格、操作流程、技术信息等)承担保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后______年。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议

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