2026年心理咨询师人际关系处理技巧测试题及解析

2026年心理咨询师人际关系处理技巧测试题及解析一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）题目：1.在咨询关系中，若来访者突然表达强烈情绪（如愤怒），咨询师应优先采取哪种应对方式？A.立即中断咨询以避免冲突B.直接指责来访者情绪失控C.保持中立并引导其表达情绪D.建议来访者下次再来谈情绪问题2.当来访者频繁提及与家庭成员的矛盾时，咨询师发现这可能涉及家族性创伤，此时最恰当的提问是？A.“你父母对你造成什么伤害？”B.“这些矛盾对你生活的影响有多大？”C.“为什么你只关注父母的关系？”D.“你应该学会独立处理家庭问题”3.咨询中，来访者透露自伤行为，咨询师应立即采取什么行动？A.告知其行为不道德并制止B.立即转介精神科医生C.评估风险并制定安全计划D.委婉提醒其自伤的危害4.若来访者表现出过度依赖，咨询师可尝试使用哪种技术？A.指责其缺乏独立性B.设定咨询边界并逐步减少依赖C.鼓励其多参加社交活动D.承认依赖并分析其成因5.在跨文化咨询中，若来访者对某些话题（如性取向）表达强烈抵触，咨询师应如何处理？A.坚持提问以了解其真实想法B.暂停讨论并尊重其界限C.引用权威研究说服其改变观念D.告知其观念落后并需调整6.当来访者提出不合理要求（如要求咨询师为其解决家庭纠纷）时，最有效的回应是？A.直接拒绝并解释原因B.询问其需求背后的动机C.建议其寻求其他帮助D.威胁若不满足将终止咨询7.咨询中，若咨询师与来访者存在价值观冲突（如对婚恋观的分歧），应如何应对？A.以权威立场纠正来访者观点B.暂停咨询并寻求督导支持C.避免讨论敏感话题D.承认差异并探讨双方立场8.当来访者长时间回避核心问题，咨询师可尝试使用哪种提问方式？A.反复追问以打破僵局B.引导其从相关话题入手C.告知其回避行为不利于咨询D.中断咨询以示警告9.若咨询师发现来访者存在认知扭曲（如灾难化思维），最合适的干预方法是？A.直接反驳其想法B.使用苏格拉底式提问帮助其检视思维C.建议其多接触正能量信息D.告知其思维有问题需纠正10.在结束咨询时，若来访者表现出明显分离焦虑，咨询师应如何处理？A.强调咨询效果并鼓励其独立面对问题B.安慰其情绪并承诺可随时复访C.直接告知咨询已无必要D.避免提及分离以减少焦虑二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）题目：1.在处理来访者的人际冲突时，咨询师应考虑哪些因素？A.冲突双方的情感状态B.冲突对来访者功能的影响C.冲突的根源（个人或环境因素）D.咨询师与来访者关系的稳定性E.冲突是否符合社会规范2.当来访者出现阻抗时，咨询师可采取哪些应对策略？A.分析阻抗背后的心理动机B.调整咨询目标或技术C.明确告知阻抗的危害D.增加咨询频率以突破阻力E.引入第三方（如家属）协助3.在跨文化咨询中，咨询师可能遇到的伦理困境包括？A.文化差异导致的价值观冲突B.语言障碍影响沟通效果C.受访者可能存在双重关系风险D.社会舆论对咨询关系的压力E.缺乏相关文化背景知识4.若来访者表达对咨询师的不满（如认为咨询师不够专业），咨询师应如何回应？A.冷静倾听并记录具体问题B.解释咨询师的局限性C.直接否认不满的合理性D.评估是否涉及投诉风险E.提出改进建议并约定后续反馈5.在处理家庭系统问题（如亲子矛盾）时，咨询师可能采用哪些方法？A.家庭访谈或系统式家庭治疗B.单独辅导来访者与家庭成员C.强调家庭规则的重要性D.引入社会支持资源（如社区服务）E.评估家庭动力结构三、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）题目：1.情境：来访者（女性，28岁）多次咨询，总以“工作压力大”“同事不配合”抱怨，但回避直接提及与上司的冲突。咨询师发现其情绪波动大，但拒绝分析深层原因。问题：-分析来访者可能存在的回避动机。-指出咨询师可采取的干预策略。2.情境：来访者（男性，45岁）来自偏远地区，对城市生活不适应，常表达“自己格格不入”的焦虑。咨询师注意到其语言表达受限，部分观点受地域文化影响。问题：-列出咨询师在跨文化咨询中需注意的要点。-设计一个适合该来访者的干预方案。四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）题目：1.简述咨询师在咨询中设定边界的作用。2.描述如何识别来访者的高风险行为（如自杀倾向）。3.解释“共情”在人际关系处理中的意义。五、论述题（1题，10分）题目：结合中国心理咨询行业现状，论述咨询师如何平衡“助人”与“自我保护”的关系？答案及解析一、单选题答案及解析1.C解析：咨询师应保持中立，允许来访者表达情绪而不加评判，避免冲突升级。立即中断或指责可能破坏信任，建议下次再来则缺乏及时性。2.B解析：间接提问（如关注影响）比直接质问（如指责父母）更符合咨询伦理，既能了解问题，又避免引导性。其他选项或过于强硬或过于回避。3.C解析：自伤行为需立即评估风险，制定安全计划是标准操作。其他选项或过于简单（如仅制止）或过度干预（如转介）。4.B解析：设定边界和逐步减少依赖是系统性干预，比指责或简单鼓励更有效。其他选项或治标不治本或缺乏科学依据。5.B解析：尊重来访者界限是核心原则，暂缓讨论能维持关系。其他选项或强加观点或逃避问题。6.B解析：询问动机有助于理解需求，而非直接拒绝或威胁。其他选项或过于生硬或忽视人性化管理。7.D解析：承认差异并探讨双方立场体现了灵活性，避免权威式干预。其他选项或对抗性强或逃避问题。8.B解析：从相关话题入手能逐步引导至核心问题，比反复追问或中断咨询更温和有效。9.B解析：苏格拉底式提问帮助来访者自我检视，符合认知行为疗法原则。其他选项或过于直接或依赖外部干预。10.B解析：安慰并承诺复访能缓解分离焦虑，强调独立面对需在关系稳定后进行。其他选项或忽视情绪或过于功利。二、多选题答案及解析1.A,B,C解析：冲突处理需关注情感、功能影响及根源，稳定性（D）和规范（E）虽重要，但非直接处理冲突的核心要素。2.A,B,D解析：分析动机、调整策略、增加频率是标准应对，直接告知危害（C）可能加剧阻抗，引入第三方（E）需谨慎评估关系。3.A,B,C,D解析：跨文化咨询的困境涉及价值观、沟通、双重关系及社会压力，缺乏知识（E）是背景问题而非直接困境。4.A,D,E解析：倾听、评估风险、改进建议是标准回应，解释局限性（B）或直接否认（C）可能破坏关系。5.A,B,D,E解析：家庭系统治疗、单独辅导、社会资源是常用方法，强调规则（C）可能忽视个体差异。三、案例分析题答案及解析1.情境1：-回避动机可能包括：-害怕冲突升级导致关系破裂；-对上司有潜在不满但不愿承认；-缺乏直接表达冲突的能力。-干预策略：-使用“反映式提问”引导其表达真实感受；-逐步建立安全表达冲突的环境；-若阻抗严重，可转介系统式家庭治疗。2.情境2：-跨文化咨询要点：-尊重文化差异，避免主观评判；-使用简洁语言，必要时借助翻译；-了解当地文化背景（如家庭观念）。-干预方案：-以建立信任为主，从生活适应问题入手；-引入文化适应小组或社区资源；-结合认知行为技术帮助其调整城市适应认知。四、简答题答案及解析1.设定边界的作用：-保护咨询师免受过度情感负担；-明确咨询角色，避免双重关系；-促进来访者独立成长。2.识别高风险行为要点：-直接或间接提及自杀；-表现出绝望或无助情绪；-存在自伤或暴力行为。3.共情意义：-建立信任关系的基础；-帮助来访者理解自身感受；-减少防御心理，促进表达。五、论述题答案及解析平衡“助人”与“自我保护”的途径：1.专业训练：掌握情绪管理、